Raiffeisen Digital Bank

(3.97)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (736 z 816)

Wyczyść filtry
Niedawno otworzyłem w...
Niedawno otworzyłem w tym banku internetowe konto Comfort Direct. Bardzo sympatycznie ustalono ze mną przez telefon termin dostarczenia dokumentów przez kuriera, konsultanci banku byli ze mną w regularnym, ale nie natarczywym kontakcie telefonicznym do momentu, gdy aktywowałem wszystkie kody dostępu.Zacząłem korzystać z systemu internetowego i uważam, że jest bardzo przyjazny dla użytkownika. Posiada czytelne i intuicyjne menu, podręczny kalendarz, kalkulator i kurs walut. Wprost z panelu klienta można wysłać wniosek o kartę kredytową czy założyć lokatę. System jest też kompatybilny z aplikacjami na telefon - zdefiniowane przelewy są natychmiast widoczne w moim telefonie.Do wad strony zaliczę dość ciężką formę, wykorzystującą prawdopodobnie jakiś skrypt. Strona długo się ładuje i kursor nie wstawia się automatycznie w polu Identyfikator. Niemożliwe jest także szybkie przeskakiwanie między kartami (np. w przeglądarce Google Chrome przy użyciu klawiszy Ctrl+PgUp/PgDn bądź Ctrl+Tab) - strona sprawia wrażenie animowanej i nie reaguje na skróty klawiaturowe.

nattan

29.05.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W banku znalazłam...
W banku znalazłam się, ponieważ pracuje tam mój kolega i byłam z nim umówiona na spotkanie. Po wejściu do placówki jedna z Pań, które się tam znajdowały od razu do mnie podeszła i zapytała w czym może pomóc. Po wyjaśnieniu jej celu mojej wizyty, bardzo uprzejmie pokazała fotel, na którym mogłam poczekać na kolegę. Uśmiechnięta i miła obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

28.05.2012

Placówka

Toruń, Rynek Staromiejski 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam dziś do...
Weszłam dziś do oddziału Polbanku w Gdyni Orłowie, gdzie nigdy przedtem nie byłam. To mała placówka, do której wchodzi się po kilku wewnętrznych schodkach. Niewielka klatka schodowa posiada także podjazd dla wózków inwalidzkich albo dziecięcych. Podjazd ten przyciągnął moją uwagę bardziej niż Justyna Kowalczyk na plakatach Polbanku. W salce bankowej skierowałam się do stolika z folderami reklamowymi i przeglądałam je. Spojrzałam też na stanowiska pracy bankowców. Zauważyłam po jednej stronie dwa do obsługi firm, a po drugiej jedno przeznaczone do obsługi klientów indywidualnych oraz jedno z wizytówką "kredyty hipoteczne".We wnęce znajdowała się kasa i tam stała, jedyna oprócz mnie, klientka. Wyraźne napisy nad stanowiskami pracy dawały poczucie śmiałości i odnajdywania się w nowym miejscu. Poza tym pan obsługujący przy biurku dla klientów indywidualnych bardzo szybko zapytał mnie w czym może pomoc.Poprosiłam o radę jak najkorzystniej ulokować w Polbanku 5 tysięcy złotych. Pan przystąpił do tłumaczenia i podawania warunków korzystania z oferty. Poprosiłam o podanie adresu internetowego,gdzie przeczytałabym to, co przed chwilą usłyszałam. Wtedy pan Michał sporządził 3-stronicowy wydruk propozycji, którą przedstawił. Do wydruku przypiął swoją wizytówkę. Jego imię i nazwisko przeczytałam właśnie na wizytówce, gdyż pracownicy banku nie mieli identyfikatorów. Ubrani byli w białe koszule ozdobione krawatami i dobrze się prezentowali. Uważam, że zostałam właściwie obsłużona, choć pan Michał nie wykazywał zaangażowania osoby rozmawiającej z potencjalnym klientem jego firmy.

Nobi

25.05.2012

Placówka

Gdynia, Plac Górnośląski 13

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Koło godziny 16...
Koło godziny 16 udałem się do banku celem założenia promocyjnego konta. W placówce panował porządek i nie dopatrzyłem się żadnych uchybień w tej kwestii. Pracownik był bardzo kompetentny i dobrze poinformowany. Znał wszystkie szczegóły interesującej mnie promocji i potrafił odpowiedzieć na wszystkie moje pytania. Wizyta przebiegła pomyślnie i zakończyła się założonym kontem. Co ważne pracownik sam z własnem inicjatywy sprawdził że muszę dodatkowo złożyć wniosek o kartę debetową i z tą sprawą zadzwonił do mnie dzień później. Przeprosił przy tym ale musiał potwierdzić te informacje. Obsługa przebiegła bardzo szybko i sprawnie.

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2012

Placówka

Gdynia, Plac Kaszubski 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W placówce w/w...
W placówce w/w banku na ul. Zachodniej czas oczekiwania do obsługi jest strasznie długi. Personel sprawia wrażenie jakby był nie dość dobrze przeszkolony. Jest jedna osoba, która ma większe pojęcie o tej pracy i chodzi między stanowiskami pomagając pozostałym procownikom bądź też sama dzwoni przy klientach do nieobecnych pracowników z prośbą o pomoc w kwestiach naprawdę mało skomplikowanych. Ja zablokowałam swoją kartę nie pamiętając do niej kodu i nikt od ręki nie potrafił udzielić mi jakiejkolwiek rady. Będąc pierwszą w kolejce, czekałam do obsługi przeszło 25 min, a przysłuchując się obsługiwanym klientom, nie przyszli oni z niczym skomplikowanym co wymagałoby tyle czasu i sami byli już zniecierpliwieni. 2 osoby stojące za mną poprostu wyszły zażenowane.Pani ukryta bardziej w głębi, skończywszy obsługę nie prosiła kolejnego klienta tylko zaczęła wykonywać przy mnie prywatyn tel. Kiedy jej przeszkodziłam z moim problemem, wykonała tel do innego pracownika spoza placówki, żeby spytać co ja powinnam zrobić! PARANOJA Posiadam konto od 2 lat, a w te placówce byłam 3, 4 razy. Mimo zmiany personelu w obsłudze niewiele się zmieniło.

Agnieszka_1757

22.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Posiadam konto w...
Posiadam konto w Polbanku toteż korzystam z jego wersji elektronicznej. Strona i sam system bankowy wygląda i pracuje bardzo przestarzale, mając doświadczenie z innym bankiem widzę, że ich wersja elektroniczna pozostaje w tyle. Największym minusem, który wczoraj wyprowadził mnie z równowagi jest kwestia hasła do konta. Bank karze mi co 3 miesiące zmieniać je i w ciągu roku 4-krotnie muszę zmieniać hasło !!! Denerwuje mnie to a wczoraj przegapiłem termin i teraz muszę zgłosić się do placówki w celu odblokowania dostępu. Pisałem maile do nich w tej sprawie ale nikt nie raczył odpisać. Strona bardzo uboga w detale a grafika mizerna. Jedynie oprocentowanie i opłaty są bardzo korzystne i to ona przytrzymują mnie w tym banku.

SECRETSERVICE

16.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W banku Polbank...
W banku Polbank mam kartę kredytową i kilka dni temu dostałem telefon od Polbanku z ofertą ubezpieczenia za 25zł miesięcznie. Konsultantka przez telefon była bardzo uprzejma. Doradzała, tłumaczyła dlaczego właśnie tę ofertę u nich wybrać. Nie wyczułem w ogóle żadnej natarczywości tak jak bywa w niektórych rozmowach. Wiedziała, kiedy przestać już prezentować ofertę. Gdyby nie fakt,że już mam ubezpieczenie z pewnościa bym wybrał tę w łaśnie ofertę:)

Robert_530

16.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponieważ bardzo szybko...
Ponieważ bardzo szybko potrzebowałem większej gotówki udałem się z samego rana do banku. Niestety ale szklana witryna nie była czysta. Szyby były brudne a na drzwiach widać było wiele śladów dłoni i palców. Nie potrzebowałem pomocy doradcy bankowego tylko kontaktu z kasjerką. Ponieważ byłem drugi w kolejce pomyślałem, że los mi sprzyja i szybko wypłacę gotówkę. Nic bardziej mylnego. Do kasy czekałem ponad 20 minut a obsługa trwała 3! SZOK! Ale nie ma tego złego co by na dobre nie wyszło. Obejrzałem dokładnie wnętrze banku. Było czysto, w stojakach umieszczone były różne ulotki z aktualnymi ofertami banku. W różnych miejscach oddziału, wywieszone była informacje o tym, że w maju czynna będzie tylko jedna kasa. Podane były też adresy najbliższych czynnych placówek. Postanowiłem jednak poczekać. Sofa na której usiadłem w oczekiwaniu na swoją kolej była wygodna ale też i trochę zniszczona. Gdy nadeszła moja kolej, po podejściu do kasy nie zostałem przez kasjerkę powitany tylko spytany "słucham?". Pani w wieku 28-30 lat miała czarne krótkie włosy ale nie miała uśmiechu na twarzy. Podałem dowód osobisty i poprosiłem o wypłatę pieniędzy. Kasjerka wykonała konieczną operację, oddała mi dokument, wypłaciła pieniądze i czekała na nowego klienta. Spakowałem wszystko do torby i opuściłem bank nie słysząc pożegnania. Przykre, ale dobrze, że mam chociaż pieniądze.

PAN

12.05.2012

Placówka

Warszawa, Grójecka 53/57

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z usług tego...
Z usług tego banku korzystam od kilku lat. Przez ten czas nie miałam problemu z korzystaniem z bankomatu ale miałam małe problemy z bankowością internetową. Na szczęście na miejscu (sieradzka placówka na Rynku) pan z obsługi wyjaśnił mi co i jak należy zrobić by było dobrze - obsługa miła i fachowa. Samo miejsce ładne, czyste ale trochę ciasne - jest problem kiedy trzeba czekać na obsługę. Podsumowując:jak dla mnie bank mało problemowy.

Małgorzata_1552

08.05.2012

Placówka

Sieradz, Rynek 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka Bankowa Polbank,...
Placówka Bankowa Polbank, która znajduje się w samym centrum Szczecina przy Placu Kościuszki. Placówka jest widoczna, ma duży szyld z napisem banku. W tym banku trzeba co trzy miesiące zmieniać hasło, zrobiłam to i niestety zapomniałam hasła i po trzech próbach wpisania go zostało zablokowane moje konto i musiałam osobiście jechać do placówki, żeby mi konto odblokowali. Ponieważ zawsze gdy idę do placówki przy Placu Kościuszki nie jest dobrze obsłużona postanowiłam, że nigdy tam nie pójdę, ale niestety tym razem byłam zmuszona. W pierwszy dzień 25 kwietnia poszłam tam aby odblokowali mi konto, oczywiście zostałam niemiło poinformowana, że Bank nie jest w stanie mi tego zrobić ponieważ ta placówka ma teraz błąd techniczny i nic nie mogą zrobić. Więc musiałam czekać. Poszłam tam znowu na drugi dzień i dopiero wtedy dostałam kopertę z nowym pinem. Następnie musiałam wrócić do domu zadzwonić na infolinię, żeby odblokowali mi konto, niestety było już po 21 i musiałam znowu czekać kolejny dzień , żeby odblokowali mi konto. Kiedy na następny dzień udało mi się w końcu odblokować konto i założyć nowe hasło, mogłam spokojnie po trzech dniach zrobić przelewy. Będąc w placówce zostałam bardzo niemiło obsłużona, pracownice były opryskliwe i czułam się jakbym to ja była winna tej awarii. Na drugi dzień gdy poszłam znowu po kopertę już Panie były miłe, ale niestety byłam tak zniesmaczona całą tą sytuacją, że nie mogę wybrać potrzebnych mi pieniędzy, że najchętniej to bym wyszła. Niestety w tej placówce zawsze tak było, nigdy nie dostałam konkretnych informacji na temat nowych kont i lokat, a nawet kilka razy zostałam wprowadzona w błąd. Nie polecam. Bank ma dobre oferty i jedynie to mnie przy nim trzyma, pod tym względem naprawdę polecam, ale trzeba znaleźć odpowiednią placówkę, gdzie pracują kompetentni pracownicy.

Agnieszka_2747

03.05.2012

Placówka

Szczecin, Plac Kościuszki

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka świetnie usytuowana...
Placówka świetnie usytuowana ogólny wygląd dobry panie pracujące są w strojach służbowych plakietka przypięta ,informacje o produktach wyeksponowane,czystość biura dobra jeden minus pani która sprząta biega z mopem i koszem na śmieci między klientami.Atmosfera bardzo przyjazna dla klienta,bankomat dostępny

tymek

25.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
personel średnio poinformowany....
personel średnio poinformowany. ja jako klient posiadam większą wiedzę o ofercie lokatowej, załatwia się wszystko prawie w kasie, gdzie pracownica odsyła do innego banku ( chciałam zlikwidowac u nich konta) wysłała mnie do placówki w warszawie ( co jest dla mnie prawie 30km do zrobienia) poinformowano mnie tam kilkakrotnie wczesniej że kasa nie czynna bo pracownicy należy się czasami dzien wolny - dodam że byłam wtedy od poniedziałku do piatku. i kasa ( czyli brak mozliwości wpłaty czy wypłąty ) nie istnieje.

Anna_788

25.04.2012

Placówka

Łódź, Kusocińskiego 1a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszedłam do oddziału...
Wszedłam do oddziału banku w celu dokonania wpłaty na konto. Wchodząc powiedziałem "Dzień dobry". Dostałem odpowiedż od dwóch Pań(jedna obsługiwała już inną osobę, a mimo to także zauważyła moją obecność). Podszedłem do biurka i powiedziałem o chęci wpłaty na konto. Pani uprzejmie powiedział, bym chwilkę zaczekał i usiadł sobie na wygodnych fotelach. Wygląd personelu był eleganci, odpowiednio stonowany, nieujednolicony, ale podobny. Pomieszczenie było komfortowe, z odpowiednio dobranymi kolorami ścian, fotele wygodne, jednak Pani z personelu nie dała mi odpowiednich formularzy i długopisu, co zrobiłem sam. Po ok. 5 minutach zostałem uprzejmie i szybko obsłużony w Kasie, bez zbędnych formalności.

Łukasz_1623

20.04.2012

Placówka

Częstochowa, Jasnogórska 96

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otrzymałam wyciąg z...
Otrzymałam wyciąg z informacją o wprowadzeniu opłaty za prowadzenie konta, więc poszłam do placówki, aby je zamknąć. Kiedy podeszłam do pierwszego po prawej stanowiska i powiedziałam o co chodzi, Pani od razu odesłała mnie do kasy, a nastepnie sama poszła na plotki do stanowiska dla klientów firmowych. W kasie natomiast Pani zainteresowała się dlaczego chcę zamknąć rachunek i doradziała mi co mam zrobić, aby zwolnić się z opłaty i jak utrzymać dobre oprocentowanie. Ostatecznie nie zamknęłam konta. Często korzystam z tej placówki bo zawsze jest czynna kasa, w innych oddziałach niekoniecznie. Denerwuje mnie tylko brak pracowników przy stanowiskach, zawsze kogoś brakuje i przez to przy kasie jest kolejka, chociaż nie wszyscy robią wpłaty i wypłaty.

zarejestrowany-uzytkownik

02.04.2012

Placówka

Częstochowa, Plac Daszyńskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank Polbank na...
Bank Polbank na ulicy Korfantego znajduje się w budynku hotelu Katowice. Do baku wchodzi się przez przednionek, w którym znajduje się bankomat. W placówce znajduje się kasa, stanowiska do obsługi klientów indywidualnych oraz biznesowych.Podczas mojej wizyty w placówce panował porządek oraz było spokojnie. W mojej opini temperatura w pomieszczeniu była za wysoka, ponieważ już w pierwszym momencie czekania przy kasie zrobiło mi się gorąco. Kasa jest wysoka i nie ma możliwości usiąść na czas operacji wykonywanych przez kasjerki. Wydaje mi się, że niestety taki jest standard w każdej placówce tego banku. Obsługująca mnie kasjerka była uprzejma i uśmiechała się.Po podejściu do kasy zauważyłam, że nikogo nie ma za ladą. Za chwilkę podeszła pracownica i zapytała w czym może mi pomóc. Ponieważ chciałam pobrać gotówkę, pracownica wzięła odemnie dowód tożsamości i zaczęła wykonywać pewne operacje na komputerze. W mojej ocenie cała operacja trwała za długo/ Jeśli nie da się tego przyspieszyć ze wsględu systemów bezpieczeństwa w banku wolałabym być informowana przez pracownicę co robi lub dlaczego tak dugo to trwa. Na koniec dostałam potwierdzenie wykonania operacji. Pracownica zaproponowała również kopertę na pobraną gotówkę.

Mama_5

30.03.2012

Placówka

Katowice, Staromiejska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam dziś do...
Weszłam dziś do Polbanku. Od razu Pani, która była wolna zaprosiła mnie do siebie. Opowiedziałam jej w jakiej sprawie przyszłam i uzyskałam konkretne informacje. Obsługiwała mnie Pani Magdalena C., możliwe że jest to nowo przyjęta osoba, ponieważ w pewnych kwestiach się jeszcze konsultowała z koleżanką siedzącą tuż obok niej. Na każdym biurku widniały wizytówki Pań oraz różne oferty (np. dotyczące oszczędzania). Lokal jest bardzo zadbany. Panie pracujące w tej placówce były ubrane elegancko. Widać, że firma dba o swój wizerunek. Wyszłam bardzo zadowolona, szybko obsłużona i z informacjami które chciałam uzyskać.

Katarzyna_3197

23.03.2012

Placówka

Łódź, Kusocińskiego 1a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka dni temu...
Kilka dni temu wybrałam się do Polbanku w celu załatwienia dodatkowej sprawy związanej z kontem, które to w ów banku posiadam. Po wejściu do oddziału zauważyłam, że nie było żadnych klientów. Czekałam chwilę przy drzwiach, jednak nikt nie poprosił mnie do stanowiska. W końcu sama podeszłam do biurka jednego z doradcy. Nie byłam zainteresowana podpisaniem żadnej nowej umowy. I tu osoba obsługująca mnie, najwidoczniej dostrzegła problem. Obsługa odbyła się powierzchownie, doradca nie wykazywał zbytniego zainteresowania klientem. Na biurku panował mały nieporządek, w całym oddziale było czysto. Wygląd personelu profesjonalny. Ocena jest pozytywna ponieważ cel wizyty został osiągnięty, gdyż załatwiłam, co chciałam.

Anna_3869

23.03.2012

Placówka

Zielona Góra, Bohaterów Westerplatte 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona Polbanku od...
Strona Polbanku od dłuższego czasu nie przechodziła żadnej rewolucji, odświeżenia czy zmiany standardów obsługi. Co trzy miesiące zmuszony jestem przez bank do zmiany hasła dostępu. Dochodzi już do sytuacji że zmieniam hasło średnio 4 razy w roku i często mylę się jakie ono aktualnie jest. Z mojej wiedzy wynika, że tylko w Polbanku jest taki przymus bo jeśli nie zmienimy hasła do określonego czasu to trzeba się zgłosić do placówki celem otrzymania nowego hasła dostępu (!). Plusami konta jest wysokie oprocentowanie, dostępność wiele bankomatów za darmo czy możliwość wypłaty oszczędności w każdej chwili bez utraty odsetek. Mając kiedyś pytanie dotyczące usług bankowych wysłałem maila, odpowiedź była lakoniczna i zmuszająca mnie do kontaktu z placówką.

SECRETSERVICE

09.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebowałem wypłacić z...
Potrzebowałem wypłacić z banku trochę pieniędzy więc udałem się do oddziału Polbank. Z zewnątrz szyby oklejone były folią reklamową z postacią Justyny Kowalczyk. Po wejściu do środka okazało się, ze jestem jedynym klientem. Na moje ogólne powitanie nikt mi nie odpowiedział. Trzy osoby z obsługi (jeden pan i dwie panie) zajęte były swoimi sprawami. W kasie nie było kasjerki ale na drabinie stal mężczyzna w stroju roboczym i malował kaseton. Drugi mężczyzna, też w stroju roboczym stał oparty o drabinę. Gdy zbliżyłem się do kasy, pojawiła się z zaplecza kasjerka i zamiast mnie powitać poinformowała mnie, że muszę poczekać. Po tym zdaniu wróciła do rozmowy z malarzem ignorując fakt iż stoję cały czas przy kasie. Po 5 minutach pani zasiadła i wypłaciła mi pieniądze. Nie usłyszałem słowa przepraszam, że musiał pan chwilę poczekać czy czegoś w tym znaczeniu. Obsługa była szybka, beznamiętna i bez uśmiechu. Nie zaproponowano mi żadnej oferty, spełniono tylko to co chciałem. Sam bank był czysty ale meble miały bardzo widoczne ślady zniszczenia. Nie tak powinien wyglądać bank "Mistrzyni Justyny Kowalczyk" i nie taka powinna być w nim obsługa.

PAN

07.03.2012

Placówka

Warszawa, Grójecka 53/57

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam klientką Polbanku...
Byłam klientką Polbanku dobrych klika lat i zawsze byłam bardzo zadowolona z usług tego banku oraz z obsługi w oddziale w Sosnowcu. Szczególnie godne pochwalenia były konta osobiste. Niestety od pewnego czasu rozpoczęły się zmiany, niekoniecznie korzystne dla klientów. Korzystałam ze starego konta Oszczędzającego, ale jednocześnie miałam otwarte Mistrzowskie Konto Osobiste, które było niezbędne w przypadku chęci posiadania lokaty w tym banku. Nie było wpływu na to konto, ale zapewniano mnie, że nie będzie żadnych opłat. Pewnego razu jednak będą w banku zapytałam czy nic się nie zmieniło, na co odpowiedziano mi, że obsługa tego konta jest płatna - 6 zł jeśli nie ma żadnego wpływu. Musiałam więc uiścić opłatę w wysokości 66 zł z tego tytułu. Pewnie bank informował o tym, że to konto jest już płatne, ale cóż przyznaje, że pewnie nie czytałam wszystkich informacji, które przychodzą pocztą z banków. Zapłaciłam więc, a pani namawiała mnie usilnie, abym zamknęła konto Oszczędzające, bo jest mało korzystne i zaczęła korzystać z MKO, bo jest lepiej oprocentowane, a jeśli mam wpływ ponad 1000 zł miesięcznie, to jest bezpłatne. Zgodziłam się więc i zamknęłam konto Oszczędzające. Było to pod koniec stycznia, a od lutego b.r. nadeszły zmiany i oprocentowanie jest 0%, a na koncie musi być minimum 1000 zł przez okres całego miesiąca, bo jeśli nie to konto jest płatne 6 zł. Niestety o tym nikt z banku mnie nie poinformował, mimo, iż byłam w lutym kilka razy w banku i dopytywałam szczegółów dotyczących tego konta i dopiero jak zaczęto mi pobierać kolejne opłaty poszłam do banku i dowiedziałam się jak to naprawdę wygląda. Szybko więc zamknęłam MKO. Już nie wspomnę jak wyglądała operacja zamykania tego konta. Pani była zupełnie niekompetentna. Wmawiała mi, że skoro to konto było otwierane w innym oddziale, to w tym dniu nic nie załatwię, bo ona musi się najpierw skontaktować z tym oddziałem, a jest przed 17 godziną, więc na pewno nikogo tam nie ma. Chciałam oddać oficjalnie kartę do bankomatu i otrzymać potwierdzenie tego, na co pani mi odpowiedziała, że to zbędne, bo na to samo wyjdzie, jeśli wyrzucę ją do kosza na śmieci, itd. Cieszę się, że nie ma mam już nic do czynienia z tym bankiem.

Patrycja_434

04.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Raiffeisen Digital Bank

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Raiffeisen Digital Bank?

Grupa BPS - Bank Polskiej Spółdzielczości

(4.22)

Lepiej
Gorzej

Citi Handlowy

(3.27)

Lepiej
Gorzej

ING Bank Śląski

(4.44)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Dodaj własną opinię!