Opinie użytkownika (4)

W ubiegłą sobotę...
W ubiegłą sobotę postanowiłam odwiedzić perfumerię Dougas. Sklep usytułowany jest CH Focus Mall, czynny 7 dni w tygodniu. Po wejściu od razu można było wyczuć subtelny zapach perfum. Wnętrze sklepu było bardzo czyste.Wszystkie produkty na regałach zostały precyzyjne ułożone oraz wyeksponowane w odpowiedni, czytelny dla klienta sposób. Personel był ubrany w eleganckie służbowe stroje. Poszukiwałam kremu pod oczy, lecz w związku z wrażliwą skórą, poprosiłam najpierw ekspenientkę o próbki. Pani była bardzo miła. Z uśmiechem na twarzy spełniła moją prośbę. Zrobiła mi próbki w malutkich pojemniczkach z gotowych testerów dostępnych na sklepie. Ponadto otrzymałam gotowe miniaturki. Zadowolona klientka na pewno jeszcze tam powróci :)

Anna_3869

04.04.2012

DOUGLAS

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu dziecięcego w poszukiwaniu drobiazgu dla nowo narodzonej córki mojej koleżanki. Sklep Smyk znajduje się w łatwo dostępnym centrum handlowym Focus Mall. Wnętrzne było czyste i schludne. Dodatkowo sklep jest bardzo przytulny.W związku z tym, że nie miałam rozeznania w artykułach dla niemowląt, poprosiłam o pomoc pracownika. Uprzejma pani zaprowadziła mnie do działu, gdzie znajdowały się artyuły dla nowrodków oraz wskazała kilka własnych propozycji. Zdecydowałm się na 2 rzeczy, w tym body. Po powrocie do domu okazało się, że ubranko ma wadę fabryczną. Wróciłam tam następnego dnia z reklamacją. Ekspedientka po sprawdzeniu paragonu, obejrzeniu wady na ciuszku zaproponowała wymianę towaru na nowy. Cała sytuacja została rozwiązana w błyskawiczny sposób. Miła, kompetentna obsługa oraz przyjazna atmosfera. Polecam każdemu.

Anna_3869

04.04.2012

Smyk

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (1)
Kilka dni temu...
Kilka dni temu wybrałam się do Polbanku w celu załatwienia dodatkowej sprawy związanej z kontem, które to w ów banku posiadam. Po wejściu do oddziału zauważyłam, że nie było żadnych klientów. Czekałam chwilę przy drzwiach, jednak nikt nie poprosił mnie do stanowiska. W końcu sama podeszłam do biurka jednego z doradcy. Nie byłam zainteresowana podpisaniem żadnej nowej umowy. I tu osoba obsługująca mnie, najwidoczniej dostrzegła problem. Obsługa odbyła się powierzchownie, doradca nie wykazywał zbytniego zainteresowania klientem. Na biurku panował mały nieporządek, w całym oddziale było czysto. Wygląd personelu profesjonalny. Ocena jest pozytywna ponieważ cel wizyty został osiągnięty, gdyż załatwiłam, co chciałam.

Anna_3869

23.03.2012

Raiffeisen Digital Bank

Placówka

Zielona Góra, Bohaterów Westerplatte 24

Nie zgadzam się (0)
Sklep firmowy Zyguła...
Sklep firmowy Zyguła znajduje się w samym sercu zielonogórskiego deptaka. Lokalizacja sprawia, że badrdzo często jest tam duża kolejka. Jednak Panie obsługujące robią to bardzo sprawnie! W dodatku są bardzo pozytywnie nastawione do klientów, cały czas uśmiechnięte, szczególnie Pani Edyta. Oczywiście służą pomocą w kwestii krojenia, mielenia itp, nigdy nie robią kłopotu. Jakość obsługi na najwyższym poziomie ponieważ osoby tam pracujące nie mają gorszego dnia :)Jeżeli chodzi o sam wygląd lokalu to również nie mam zastrzeżeń. Zawsze jest czysto, schludnie, towar dobrze wyeksponowany i co najważniejsze - świeży.

Anna_3869

23.03.2012

Zyguła

Placówka

Zielona Góra, Kupiecka

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi