Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83138)
Cztery interwencje w...
Cztery interwencje w sprawie odbioru starego sprzętu...
Sprzedaż biletów miesięcznych...
Sprzedaż biletów miesięcznych to totalna porażka; stoją ludzie godzinami, a pod okienkiem dowiadują się, że czegoś tam im brakuje. Brak jakiejkolwiek informacji na tablicach, plakatach na temat dokumentów jakie trzeba mieć. Do tego dochodzi zawieszający się czytnik i jedno ! okienko obsługujące jednego petenta ok 10 min. W autobusach jeszcze "ciekawiej"; kierowca wścieka się, że płaci mu się dwudziestosłotówką za bilet 8,60 zł, albo za to, że dziecko nie ma jeszcze miesięcznego (bo rodzic akurat stoi trzeci dzień do kasy....). O planowości przyjazdów lepiej nie wspominać bo to kolejny stres
To jest salon...
To jest salon gdzie obsługa jest fenomenalna !!! Panie w tym salonie zasługują na ogromna pochwale. Salon to nie jest to zwykły sklep z odzieżą męska gdzie wchodzisz i wychodzi i maja cię gdzieś tylko jesteś zaopiekowany od samego początku. Doradztwo jest takie jakby obsługiwał cię najlepszy stylista gdzie stylizacje były dla mnie stworzone dwie i które oczywiście zakupiłem i wiem ze to były najlepiej wydane pieniądze. Pozdrawiam i gratuluje firmie takich pracowników
niby zmieniają się...
niby zmieniają się na lepsze, ale na razie klienci muszą się przez bliżej nieokreślony czas męczyć się robiąc zakupy? Zniknęło mnóstwo produktów, zniknęły półki, a nawet całe alejki! Nic nie można znaleźć, wszystko jest poprzestawiane, już nie mówiąc o tym, że część produktów jest wycofana i trzeba szukać w innych sklepach...Nie polecam tam zakupów dopóki nie "zmienią się na lepsze"
Nie wiem jak...
Nie wiem jak ci ludzie tam mogą pracować przez cały dzień, bo temperatura jest tam naprawdę niska. Jeśli robisz jakieś większe zakuppy, trafisz na duży ruch i musisz czekać aby dostać się do danego produktu lub czekasz w kasie, możesz nieźle zmarznąć. Całe szczęście, że dziś pracownice obsługiwały klientów na tyle szybko, że właściwie nie było kolejki do kasy. Cenię sobie bardzo kasy samoobsługowe, bo są naprawdę łatwe w obsłudze i zaoszczędzamy dużo czasu korzystając z tego typu płatności. I tam aż tak nie wieje z klimatyzacji...
Pan mnie przywitał,...
Pan mnie przywitał, zapytał jakie paliwo wlać, a wracając, zobaczyłam ze myje mi przednią szybę (niepotrzebnie - caly dzien lał deszcz,poza tym nawet nie zapytal czy moze mi ją umyc), mimo to podziekowalam, a on zapytał
- "Nie ma pani 2zł na kawę?"
Uwazam, ze to pytanie nie na miejscu, nie bede juz korzystac z uslugi tego pana, dla mnie zatankowac swoje auto to nie problem.
Kierowca był nieuprzejmym....
Kierowca był nieuprzejmym. Zwraca uwagę pasażerom i dogaduje. Takie typowe podejście jak w komunie w PKS. Nie staje na przystankach, zaczepia kobiety i dogaduje.
Pół gwiazdki -...
Pół gwiazdki - tylko dlatego, że trzeba coś zaznaczyć,.Ta firma nie zasługuje nawet na 1/100 gwiazdki. To raczej Czarna Dziura, która pochłania nasze towary, czas i nerwy. Wedlug opisu ze strony DTS - grawantują: terminową dostawę, wyspecjalizowany personel i profesjonalny sprzęt - ale to jakaś kpina.
Za pierwszym razem czekałam na zamówioną sofę ze sklepu Agata Meble.. Miała zostać dostarczona od 16 - 19. ale nic z tego. Przez ten czas. nie można się skontaktować z kierowcą, ani wydobyć informacji od Pań na infolini. Kurier odezwał się po 20 , mówiąc, ze będzie za 15 min. Po czym - przyjechał dopiero po 22.
Za drugim razem, czekałam na pralkę -czas dostawy w zamówieniu - od 11- 14.
Oczywiście ani pralki ani informacji. Dostałam numer do kierowcy, ale nie na wiele się przydał - bo ciągle włączała się automatyczna sekretarka. Na infolinii udzielili kolejnej krzepiącej wiadomości , że podany wcześniej czas dostawy był tylko orientacyjny, a tak naprawdę oni mają proawo dostarczyć towar od 8 - 20. Nie ruszałam się w domu w nadziei , że jednak ktoś się zjawi - a przyszedł sms, że próbowali dostarczyć towar, ale nikogo nie było na miejscu. NIKT NIE ZADZWONIŁ DOMOFONEM. Oczywiście mojego telefonu kierowca nie odebrał.
Rozumiem, że to może jest najtańsza firma transportowa w kraju, ale ŻADNA szanująca się firma handlowa nie powinna korzystać z ich usług. Dobre firmy wiedzą, że jednym z najważniejszych elementów obsługi klienta jest opieka posprzedażowa. Cóż z tego, ze sprzedali swó towar - skoro klient nie może go otrzymać w obiecanym czasie? Klient jest wściekły, bo zmarnował czas, stracił nerwy, nie może w planowanym czasie np urządzić pokoju, czy zrobić prania... Efekt jest taki, że już nie wróci do tego sklepu, bo ma fatalne skojarzenia.
TAK WIĘC ODRADZAM WSZYSTKIM FIRMĘ DTS.
Takiego braku kultury...
Takiego braku kultury i grubiaństwa nie widziałam !
W Salonie ASO...
W Salonie ASO Mm Cars na ul. Lotnisko kupilismy nasze Suzuki Swift. okazja niebywała się trafiła, sprzedawca nam zachwalił autko i decyzja zapadła
w Pako mają...
w Pako mają naprawdę dobrego materiału koszule, polecam. Mam salon niedaleko pracy, czasami lubię wpaść i coś kupić z nowych kolekcji
Nie polecam. Po...
Nie polecam. Po kupnie samochodu okazało się, że ma pęknięty blok silnika po przejechaniu 500km. Niby moja wina :) a samochód ma niby przejechane 33 000 km. u mnie sprawa jest w sądzie
Cukierki czekoladowe ...
Cukierki czekoladowe w pudełkach pokryte są sino- białym nalotem .,mimo, ze termin do zużycia jest ważny.
Zwracam towar przy kontuarze, nie domagam się zwrotu pieniędzy bo paragon wyrzuciłam , uprzejmie zwracam uwagę ,na co panienka wrzeszczy na mnie ordynarnie ,ze termin ważny , że ona takie jada i że to nie jest pleśń.
Jestem stałym klientem bo mieszkam obok, więc proszę nie serwujcie mi braku kultury personelu za kontuarem. Z nas klientów żyjecie wszyscy. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)
Obsługa salonu na...
Obsługa salonu na 5 z plusem, kupowaliśmy w tutejszym salonie Hyundaia. Polecam
Mają najlepszy sernik...
Mają najlepszy sernik jaki jadłam, choć zwykle staram sie jednak nie kupować słodkości to czasem zdarza mi się skusić. Samo pieczywo również jest bardzo dobrej jakości, bez sztucznych spulchniaczy, gdzie bułki przypominają pontony
Juz od dwóch...
Juz od dwóch dni problemy z obejrzeniem spokojnie filmu, o kazdej porze więcej się ładuje niz leci
Mam bardzo nie...
Mam bardzo nie miłe doświadczenie z tym oddziałem .I jak już wiem nie jestem sama z bagażdm traumy jaką tam przeszłam.Teraz dochodzę do siebie wraz z moim maleństwem,dlatego też matką którym naprawdę zalerzy na dziecku i odpowiednim przeżyciu, szczerze odradzam!
Przemiła obsługa, taktowna...
Przemiła obsługa, taktowna :) Jedzenie bardzo dobre.
Tym razem niestety...
Tym razem niestety skarga na zachowanie kierowcy autobusu nr 3 kierunek Komorowice Sosna, numer boczny autobusu 177, odjazd planowy z Os. Karpackiego o godz. 10.15 w dn. 02.09.2019 (poniedziałek).
Autobus podjechał na stanowisko odjazdowe z opóźnieniem ok. 9 minut. Zauważyłem, że autobus przyjechał na Os. Karpackie opóźniony z trasy, ale mimo tego opóźnienia, kierowca nie od razu podjechał na przystanek odjazdowy. To, co zobaczyłem potem, na kolejnych przystankach od Os. Karpackiego do Os. Beskidzkiego wyjaśniało aż nadto opóźnienie. Kierowca z każdego kolejnego przystanku ruszał po długiej chwili po zakończeniu wsiadania pasażerów, bo za każdym razem bardziej był skoncentrowany na telefonie, niż tym, co dzieje się przy drzwiach i w autobusie. Każdy odjazd miał miejsce z opóźnieniem, bo kierowca grzebał coś przy swoim telefonie. Jak widać niczym nie przejął się opóźnieniem, które jak mogę wnioskować nastąpiło przede wszystkim z takiego, a nie innego zachowania kierowcy. Szczytem bezczelności kierowcy była sytuacja na przystanku Os. Beskidzkie, gdzie wsiadająca pasażerka zwróciła się do kierowcy z pytaniem, dlaczego jest to kurs opóźniony. Kierowca wtedy podniósł wzrok znad telefonu i coś tam odburknął, że to nie jego wina.
Nie pisałbym niby w tak błahej sprawie, ale to właśnie ten kierowca często jest niemiły w obsłudze pasażerów, często „zapomina” otwierać drzwi na przystankach. Stąd dzisiejsza sytuacja przelała czarę goryczy, gdyż uważam, że tacy kierowcy psują reputację tych wszystkich, którzy pracują uczciwie i rzetelnie, budując pozytywny obraz Państwa firmy, z której usług korzystam codziennie.
