Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83551)
Przez DPD straciłem...
Przez DPD straciłem 4000 dolarów $. Wykupiłem opcję dostarczenia na drugi dzień z gwarancją dostarczenia do 12:00. Były to dokumenty do odprawy celnej TIR. Po niedostarczeniu przesyłki w terminie, złożyłem reklamację i zażądałem natychmiastowego zwrotu przesyłki. Przesyłki nie zwrócili. Dostarczyli na trzeci dzień do odbiorcy W tym czasie odbiorca przesyłki musiał wyjechać i nie zostawił mi dokumentów. Ponoszę kary za każdy dzień zablokowania transportu w wysokości 1000 $. STANOWCZO NIE POLECAM TEJ FIRMY. Jedyne co mi pozostaje, to sprawa sądowa i założenie
strony internetowej z opisem zdarzenia, dokumentacją i nagraniami rozmów z konsultantami.
Wojciech Musialik
Od momentu zamówienia...
Od momentu zamówienia minęło ponad pół roku. 2 razy przełożony termin odbioru (w dniu odbioru) bo nie mogą skompletować zamówienia - najpierw przełożone o 8 tygodni a w dniu odbioru o kolejny tydzień. Nigdy ale prze nigdy więcej nic z ta firmą nie chce mieć wspólnego. Jawna kpina
Sprzedaż samochodu używanego...
Sprzedaż samochodu używanego - po ogłoszeniu na otomoto natychmiast telefon od konsultanta - chętnie odkupią za wystawioną cenę, ale trzeba przyjechać na wycenę. Fatalna komunikacja konsultant/pracownicy skupu. Pomimo powiadomienia przez stronę internetową, że nie mogę się stawić w umówionym terminie, informacja nie dociera do osób zainteresowanych. Na drugi dzień (w niedzielę) telefon z AAA z zapytaniem co się stało, że się nie pojawiliśmy? Kolejny termin w poniedziałek na godz.16:00. Po stawieniu się na umówioną godzinę niespodzianka (pomimo zapewnień), że muszę poczekać do 17:00 (dla mnie czas jest cenny). W końcu o 17:00 wycena - oczywiście znaleziono mnóstwo wirtualnych usterek (wspomnę, że w samochodzie 14-sto letnim, ale z przebiegiem poniżej 100000km). Zaproponowana cena o 30% niższa od rynkowej. Nie zgodziłem się na cenę i odjechałem do domu. Nie zdążyłem jeszcze do domu dojechać, a oni znów dzwonili. Propozycja kwoty odkupu wzrastała wraz z kolejnymi argumentami. W końcu propozycja odkupu za kwotę o około 15% niższą od średniej rynkowej stała się dla nas do zaakceptowania. Samochód sprzedany. Biurokracja w AAA kosztuje klienta sporo czasu. Ja spędziłem w sumie ponad 4 godziny. Obsługa miła, ale powolna i cwaniaczą. Po trzech dniach samochód wystawiony na sprzedaż z ceną o około 30% wyższą od ceny odkupu. Pojazd wprawdzie umyty, ale nawet nie odkurzony. Rozumiem, że AAA też musi zarobić, ale mimo to żenada. Jak w tytule - tylko dla wytrwałych i mających świadomość wartości swojej własności.
Brak wysyłki towaru,...
Brak wysyłki towaru, pomimo informacji o wprowadzonym liście przewozowym, brak kontaktu, nie odpowiadają na maile, nie można się dodzwonić na infolinię!
za towar zapłaciliśmy online.
Na żadnej stacji...
Na żadnej stacji beznynowej nie spotkałam takiego zespołu ludzi. Od ralku przyjeżdzam włąsnie tam, personel jest ten sam. Zawsze usmiechnięci i pomocni. polecam
Ta biedronka na...
Ta biedronka na wysockiego w warszawie jest mega starym sklepem, podłogi, ściany są w opłakanym stanie, natomiast dzieki personelowi miło się tam robi zakupy i chętnie tam przychodzę. Pomimo nagannego stanu wizualnego.
sklep nie realizuje...
sklep nie realizuje złożonych zamówień - szkoda czasu i zamrożonych pieniędzy
pochwała dla Hestii...
pochwała dla Hestii za szybkie odbieranie telefonów i sympatyczną obsługę
internet działa świetnie,...
internet działa świetnie, zero pingu w grach online, a obsługa też jest ok.
do wyboru ubezpieczyciela...
do wyboru ubezpieczyciela finalnie przekonała mnie jakość obsługi :) tutaj pracownicy na infolinii wykazali się szczególną wiedzą i umiejętnością, dlatego zdecydowałam się na Uniqa
obsluga 1osobowa reszta...
obsluga 1osobowa reszta pan tylko sie kreci nie zwazajac ze kolejka sie wydluza ruchy slimacze dlaczego tego nie zmienicie to jest nagminne i codzienne czy kierownictwo tego nie widzi czy dla nich wszystko jedno .Nie interesuja sie czy klient odchodzi od lady zadowolony
Ze gina paczki...
Ze gina paczki to jest na pozadku dziennym, ale nawet kartki urodzinowe, ktore sa wysylale z zagranicy gina??? Przykre.
Totalna żenada. Dwa...
Totalna żenada. Dwa dni robocze na badanie w momencie pobrania. Tyle reklamy. Mija PIĄTY dzień i echo. Wyników brak. Szkoda czasu/forsy/nerwów.
Rewelacyjne miejsce dla...
Rewelacyjne miejsce dla dzieci jak i dorosłych. Każdy znajdzie coś dla siebie !!!
Proponuje zarezerwować cały dzień a nawet dwa, ponieważ ilość atrakcji jest ogromna.
Strefa wodna ze zjeżdżalniami oraz strefa ekstremalna zapewnia dużą dawkę adrenaliny. Dla osób o mniej mocnych nerwach świetna będzie strefa familijna, kino 7 D oraz liczne animacje.
Zaplecze gastronomiczne jest na wysokim poziomie.
Pobyt w parku zapewnia Nam moc wrażeń i chęć jak najszybszego powrotu.
To cudowne miejsce, polecam Wszystkim !!!
Masakra!!! Zamówiłam koszulkę...
Masakra!!! Zamówiłam koszulkę i kubek ze zdjęciem na prezent. Zostałam bez prezentu. Na początku kontakt byl przez e-maila. Teraz jest cisza, nikt nie raczy mi odpisać! Przesyłka od ponad doby jest w trakcie przygotowania do odbioru dla kuriera.. ale status w ogole sie nie zmienia! Kurier nie raczy odebrać czy tylko zmylka dla mnie bym się odczepiła? Raczej to drugie! Nigdy więcej! Porażka! W przeprosiny zaoferowali mi -50% na odbitki zdjęć hahaha gdzie ostatnio było można wydrukować 50 zdjęć za 1gr później 50 zdjęć za 1zl a na black friday -50%... żenujące przeprosiny..!
W Bydgoszczy przy...
W Bydgoszczy przy ulicy Dworcowej znajduje się drogeria, w której każdy znajdzie coś dla siebie. Poniżej powody dlaczego tak uważam:
>Szeroki asortyment zadowoli najbardziej wybrednego klienta.
> Regularne promocje produktów pozwolą na zakupy od przysłowiowej złotówki
> Profesjonalna obsługa doradzi i rozwiąże każdy zakupowy problem
> Kilka czynnych stanowisk kasowych gwarantuje szybką obsługę
> W drogerii znajdziecie zawsze aktualne materiały edukacyjne (ulotki / gazetki) i testery.
> Drogeria charakteryzuje się również nienaganną czystością.
Z czystym sumieniem polecam i zachęcam do odwiedzin.
Jestem bardzo a...
Jestem bardzo a bardzo zadowolona obsługi ,profesjonalne podejście do klienta.
Zawsze chętni do...
Zawsze chętni do pomocy
12.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej obsługi. Zachęcamy do przesłania danych abonenckich na adres jakoscpomoc@vectra.pl celem przekazania pochwały.
Obsługa klienta pod...
Obsługa klienta pod względem reklamacji sprzętu tragiczna. Przez półtora miesiąca nie doczekaliśmy się na wizytę serwisu. Bezpodstawne stwierdzanie, że sprzęt jest używany inaczej niż zapewnia właściciel. Ignorowanie próśb o zmianę serwisu, czy ponaglenie serwisu. Nie ukrywamy wielkiego niezadowolenia z obsługi Państwa firmy a także serwisu, w związku z tym z pewnością będziemy prowadzić antyreklamę i przekazywać złe opinię. Taki obrót spraw jest niedopuszczalny i krzywdzący. Ponadto serwis ten został wezwany przez nas, a na serwis od Państwa się nie doczekaliśmy. Jesteśmy bardzo niezadowoleni i z pewnością nie będziemy dłużej Państwa klientem.
miałem ponad 30...
miałem ponad 30 tysięcy filmów obejrzanych plus wielokrotne zasilenie konta.Po czasie logowane jest niemożliwe i nie odpisują na meile.
