Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83137)
Udałem się do...
Udałem się do sklepu celem zakupu Aparatu (cyfrowej lustrzanki). BYłem już prawie zdecydowany jaki model chce, w zasadzie potrzebowałem jedynie potwierdzenia mojego wyboru u sprzedawcy. POdszedłem do półki z lustrzankami i ewidentnie przyglądałem się wybranemu modelowi. POdszedł sprzedawca z pytaniem "Czy może jakoś pomóc". Zapytałem co sądzi o Tym modelu. Usłyszałem, że to lustrzanka z najniższej półki (faktycznie wybrałem najniższą, ale nie to chciałem usłyszeć). Pracownik pokazał mi inny model i zachęcał jego właściwościami do zakup(3 razy droższy). Kiedy nadal wykazywałem zainteresowanie wybranym przed siebie modelem, pokazał mi go już bez fascynacji, jak przy lepszym modelu. Zapytałem czy mogę dokupić u nich również zewnętrzną lampe błyskową, pracownik potwierdził i wskazał ręką odalony o kilka metrów gablote z lampami. Bez żadnej przentacji oferty. Gdyby nie moje przekonanie do tego zakupu na pewno bym się nie zdecydował.
Obsługa kasowa w...
Obsługa kasowa w Carrefour. Pani raczej wolna,chociaż miła dla klienta. Zbyt swobodne podejście do pracy - nie skończyła mnie obsługiwać, powiedziała:"chwileczkę" i poszła pomóc koleżance, podczas gdy czekałam na wydanie reszty. Takie zachowanie może wywyoływać u klientów irytację.
zawsze za duzo...
zawsze za duzo klientów a za mało osób z obsługi! To jest karygodne i nie zmienia się nic-czekam,czekam i w końcu wychodze.
Poszłam do sklepu...
Poszłam do sklepu HD z intencją zakupienia butów na zimę. Zaskoczyła mnie ilość klientów w sklepie, ponieważ rzadko widuje tam taki tłok. Większe zdziwienie wywołało to, że nikt ich nie obsługiwał. Wszyscy przeglądali buty, mierzyli je, ale żadna ekspedientka nie zajmowała się klientami.
Wzięłam, więc but, który mnie interesował w celu zapytania się czy jest on dostępny w innym kolorze. Jedyna ekspedientka stała przy kasie obsługując młodego klienta. Gdy chciałam zadać pytanie powiedziała,żeby zaczekała ponieważ właśnie kasuje. Uważam, że na moje pytanie mogłaby odpowiedzieć nie przerywając kasowania, wystarczyły dobre chęci i trochę podzielności uwagi. Obsługiwanie chłopca trwało z 5 minut, które musiałam odczekać stając z boku kasy. Sklep opustoszał i wtedy z zaplecza wyszła druga ekspedientka. Utarg byłby wielokrotnie większy gdyby zajęła się ona klientami, których chwile wcześniej w sklepie było mnóstwo. Ostatecznie dowiedziałam się, że nie ma interesującego mnie koloru. Gdy odniosłam but i przeglądałam inne fasony, również nikt do mnie nie podszedł. Ekspedientki w tym sklepie wogóle nie interesowały się klientami.
byłam bardzo miło...
byłam bardzo miło zaskoczona obsługą w tym biurze podróży. Pracownik słuchał uważnie i zadawał pytania. był bardzo miły i poprosił o numer aby się ze mną skontaktować i zapytać o moją decyzję gdzie chce pojechać. przedstawił mi szeroką ofertę .
Fatalny stan higieny...
Fatalny stan higieny - brudno! W sklepie jest brudno. Na półkach mały wybór towarów. Brak jest produktów będących aktualnie w promocji. W miarę dostępne są wyłącznie towaru wyprodukowane dla sieci Tesco. Inne w śladowej ilości, np. tylko jeden rodzaj mleka. Obsługa mało sympatyczna. Na pytanie o przyczynę braku towarów odpowiedzią jest wzruszenie ramion lub stwierdzenie, żeby zapytać kierownictwo.
W trakcie pobytu...
W trakcie pobytu w placówce obserwowałam obsługę klientki, która chciała aktywować kartę. Obsługiwała ją kierowniczka banku. Niestety nie potrafiła sprawnie wejść do systemu i odszukać potrzebne dane. Pomogli jej to zrobić praktykanci. Następnie nie mogła znaleźć jakiś druków, a na zakończenie zapomniała zamknąć poprzednią, używaną przez klientkę kartę. Na uwagę z jej strony, że trzeba to zrobić, głośno, wyraziła swoje zdziwienie, po czym ponownie nie mogła odnaleźć właściwego pliku. W czasie 25 minut mojego pobytu w placówce , obsługa klientki nie została zakończona!
Przybyłam do sklepu...
Przybyłam do sklepu Komputronik, ktory znajduje się w C.H Kupiec na parterze ze znajomą, która była zainteresowana kupnem laptopa firmy Asus. Sklep był czysty, wszystkie towary poukładane na półkach. W W pomieszczeniu znajdowały się 2 stanowiska, jedno przy kasie drugie przy biurku.Były także siedzienia dla klientów i kanapa. Razem na sali sprzedaży było 2 sprzedawców. Nas obsługiwał wysoki brunet. Okazało się, że nie było poszukiwanego przez nas sprzętu, ale sprzedawca zapisał numer telefonu i obiecał skontaktować się z moją znajomą kiedy laptop będzie w salonie. Dosłownie 3 minuty po naszym wyjściu zadzwonił i poinformował, że laptop własnie został przywieziony. Moja znajoma zakupiła laptopa w cenie 3200 zł. Zapytała się, czy może zapłacić kartą bankową i sprzedawca odpowiedział, że owszem może, ale wolałby gotówką. Poinformował nas o warunkach gwarancji i użytkowaniu. Laptop był zapakowany w duży karton, nie dostałyśmy żadnej torby, o którą musiałyśmy się upomnieć.
Kilka dni wcześniej...
Kilka dni wcześniej została otworzona nowa "Biedronka"po dawnym "Plusie".Zajrzałem z ciekawości do tego sklepu i co?Spore rozczarowanie.Kiepsko wykonany remont,słabe oświetlenie itp,ale co można zrobić w kilka dni?Najwięcej jednak pozostawia do życzenia zaopatrzenie!!!Bardzo słaby wybór wędlin,mięsa,owoców,art.sanitarnych i wiele,wiele innych rzeczy.Ogólnie ocena +1 ze względu na przystępne ceny,ale w sumie to marny sklep.
W firmie zamówilam...
W firmie zamówilam koszulke z nadrukiem-na stronie firmy sama zaprojektowałam nadruk na koszulke,mogłam wybrac dowolną treść,kolor czcionki,oraz obrazek,następnie po zarejestrowaniu dokonałam opłaty przelewem.Następnie dostałam meil że zamowienie zostało przyjete a także meil z informacją że przesyłka jest gotowa do wysłania.według mojej opinii fimra jest rzetelna i przyjazna klientowi,nie ma problemu aby sie skontaktować w razie wątpliwości.Ja przesyłke otrzymałam,zgodną z zamowieniem.
Będąc klientem banku...
Będąc klientem banku poszedłem do placówki dokonać wpłaty. Podział obowiązków jest w tym banku podzielony, więc będąc klientem i oczekując na dokonanie transakcji wpłaty na własne konto muszę czekać aż zwolni się miejsce przy stanowisku "Obsługa konta" mimo że w banku byłem przez 20 minut nie zostałem obsłużony, ponieważ osoba przy stanowisku "obsługa konta" była cały czas zajęta przez osobę (prawdopodobnie otwierającą konto). Pracownik obsługi kredytów w międzyczasie obsłużył 5-6 osób a osoba obsługująca stanowisko "spłata rat" obsłużyła kilku petentów i miała sporo czasu wolnego na prywatne telefony.
Konsultant natychmiastowo zainteresowali...
Konsultant natychmiastowo zainteresowali sie moja obecnościa w salonie. Podczas rozmowy z doradcą widać było jego zaangazowanie i chęć pomocy w doborze odpowiedniego samochodu i pakietu wyposażenia. Sprzedawca odznaczał sie bardzo dobrą znajomościa rynku motoryzacyjnego. Otrzymałem informacje jakich potrzebowałem wraz z odpowiednimi prospektami informacyjnymi.
Brak odpowiedniej ilosci...
Brak odpowiedniej ilosci osob odpowiedzialnych za obsluge klienta. Po kilkunastu minutach jednak pojawiła sie osoba odpowiedzialna za obsługe danego działu. Sprzedawca zaangażowany i zainteresowany klientem. Jestem zadowolony z jego obsługi.
Obsługa bardzo fachowa....
Obsługa bardzo fachowa. Pani chętnie mi doradzała. W sklepie dość dużo zniżek (pomimo, iż nie jest to sezon wyprzedaży). Do zakupionego towaru (okulary słoneczne) dostałam gratis futerał.
Generalnie opinia pozytywna....
Generalnie opinia pozytywna. Jedzenie smaczne i szybko podane. Wystrój przyjemny. Minusem była jednak muzyka (dyskotekowa, dość głośna, w ogóle nie pasująca do tego miejsca) oraz kelnerka, która zapomniała przynieść zamówiony deser i nawet nie próbowała za to przeprosić.
Wymienionego dnia odwiedziłam...
Wymienionego dnia odwiedziłam sklep firmy KWIATON z artykułami ogrodniczymi (roślinami i pojemnikami do ich uprawy, sadzonkami drzew i krzewów, środkami ochrony roślin i narzędziami), w celu nabycia specjalnego pojemnika do hodowli epifitów. Na moje wejście dwie sprzedawczynie nie zwróciły uwagi. Jedna była zajęta podlewaniem kwiatów na długim, ciągnącym się przez środek sklepu stole, druga, przy kasie, przeglądała jakieś dokumenty. Szukając potrzebnego mi naczynia obejrzałam półki z doniczkami i pojemnikami, a nie znalazłszy niczego odpowiedniego stanęłam bezradnie na środku sklepu. Po długiej chwili podeszłam do sprzedawczyni zajmującej się kwiatami, powiedziałam czego szukam i zapytałam, czy to jest wszystko czym dysponują. Pani poprowadziła mnie do innej części sklepu, oddzielonej przezroczystą kurtyną, gdzie ustawione były rośliny wymagające niższej temperatury, wskazała półki z innymi pojemnikami i odeszła. Trochę potrwało zanim znalazłam potrzebne mi naczynie, a potem przyglądałam się roślinom. Spodobały mi się dwie i może zdecydowałabym się na kupno jednej z nich, gdybym miała kogo zapytać o bliższe szczegóły dotyczące uprawy. Wróciłam do głównej sali, wybrałam jeszcze preparaty do nawożenia i uregulowałam rachunek. Znów prosić o pomoc i przechodzić przez cały sklep nie miałam już ochoty.
W sklepie spędziłam około 40 minut. W tym czasie weszły 4 osoby, ale tylko jedna zrobiła jakiś zakup i z nim wyszła. Pozostali klienci po obejrzeniu towaru wychodzili ze sklepu bez wzbudzenia zainteresowania personelu.
Wybraliśmy się do...
Wybraliśmy się do restauracji na kolację. Na początku kelner zapytał o rodzaj stolika i poprowadził nas do odpowiedniego miejsca. Pracowałam kiedyś w restauracji, więc wiem ile minut ma kelner na podejście i podanie różnych dań. Muszę powiedzieć, że widać było, że kelner jest nowy, lecz trzeba powiedzieć, że wszystko było w jak najlepszym porządku. Podanie kart, napojów, sosów oraz dań głównych. Kelner znał ceny promowanych dań i polecał dania, które mogłyby nam smakować. Jedyne czego nie zrobił to otworzenie puszki z pepsi, którą powinien postawić na stole otwartą, a nie zamkniętą, ale to akurat mały błąd z jego strony. Potrawy były smaczne i ładnie podane na talerzu, jedynym mankamentem było to, że mięso było trochę za mocno przysmażone, można powiedzieć, że było spalone w niektórych miejscach.Wszystko było w najlepszym porządku. Ocena 4 a nie 5 tylko z powodu mięsa :) chociaż cała potrawa była bardzo dobra.
przyszłam opłacić kartę...
przyszłam opłacić kartę kredytową , w podczas przyjmowania wpłaty kasjerka zapytała mnie w jaki sposób najczęściej kożystam z karty, w trakcie rozmowy zaproponowała mi lepsze rozwiązanie i bardziej dla mnie kożystne , umówwiła mnie na konkredtny termin żebym nie musiała czekać w kolejce i załatwić wszystkie formalności z nową ofertą .
Udałem się do...
Udałem się do sklepu Komfort w celu zakupu dywanu do pokoju. Od samego wejścia do sklepu panowała w nim wyczuwalnie miła atmosfera. Nie zdążyłem się dobrze rozejrzeć jak już pracownik sklepu zapytał w czy może służyć. Więc powiedziałem czego szukam od razu udaliśmy się na dział z dywanami gdzie podpowiedziano mi kilka ciekawych rozwiązań których o jakich nie myślałem wcześniej. Po wybraniu już odpowiedniego dywanu został on bardzo dobrze zapakowany i zaniesiono mi go do auta. W sklepie jest bardzo ładna aranżacja wnętrza, jest bardzo czysto, obsługa jest bardzo miła i co najważniejsze znająca się na tym co robi.
Chciałam kupić dobrą...
Chciałam kupić dobrą lustrzankę cyfrową, lecz nie byłam jeszcze zdecydowana jaką. Poszłam do Media Markt, ponieważ zobaczyłam ciekawe promocje na lustrzanki. Obsługa była bardzo miła i miała dużą wiedzę na temat produktów, które sprzedawała. Pan z obsługi potrafił doradzić mi idealne urządzenie. Kupiłam aparat po niskiej cenie, za to o bardzo wysokiej jakości. Jestem bardzo zadowolona z zakupu.
