Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83199)
Umówiłem się na...
Umówiłem się na wizytę do okulisty z dzieckiem, gdyż już wcześniej tam chodziłem. Po przyjściu do przychodni, musiałem odczekać dłuższą chwilę w rejestracji, aby zapłacić za wizytę. Niestety, ale kolejkę ok. 10 osobową obsługiwała tylko 1 pracownica. Więc trochę to trwało. Nie odbyło się oczywiście bez zgrzytów, gdyż część osób już się zdenerwowało. Można było zauważyć kolejną pracownicę, która przeglądała karty pacjentów. Po odczekaniu swego w kolejce, szczęśliwy udałem się pod gabinet. Tu już było o wiele szybciej. Po kilku minutach zostałem poproszony o wejście. Lekarka dość dokładnie przebadała moje dziecko i okazało się, że wystarczy tylko pozapuszczać krople i wszystko będzie ok. Gdyby nie te problemy z rejestracją, to wizytę można by było ocenić inaczej. Takie kolejki są od dłuższego czasu i jak do tąd, brak reakcji, aby je zmniejszyć.
Piekarnia/cukiernia jest małym...
Piekarnia/cukiernia jest małym punktem zlokalizowanym w markecie "Netto". Miała interesującą ofertę słodyczy, tj. ciastek, pączków, torcików itp., ale z kolei część z pieczywem była uboga. Co prawda było kilka rodzajów chleba, ale po jednym, dwóch egzemplarzach. Bułek też było mało. Ja jednak zwróciłam uwagę bardziej na słodkości i poprosiłam o kopertę. Spytałam, z czym są pączki, a z czym koperta. Uzyskałam informację i postanowiłam jedną kupić. Pani mi ją zapakowała w rękawiczce. Była bardzo dobra, świeża i krucha.
To już jest...
To już jest mała przesada. Posiadam w tej firmie ubezpieczenie samochodu a tu raptownie dzwoni pracownik tej firmy. Po przedstawieniu się i po potwierdzeniu moich danych, pracownik poinformował mnie, że chciałby mi zaproponować ubezpieczenie samochodu. Szczerze mówiąc to zdębiała. Spokojnie go poinformowałem, że przecież mam wykupioną polisę w tej firmie. Moja odpowiedź na chwilkę zaskoczyła pracownika. Jednakże przeprosił mnie za tą nieścisłość i pożegnał się. Może pracownicy powinni poprosić pracowników odpowiedzialnych za systemu, aby zrobili aktualizację danych osobowych ich klientów.
Sklep Vero Moda...
Sklep Vero Moda z lokalizowany w Centrum Handlowym Reduta. Duży przestronny, ale mimo to dla klienta mało przyjazny. Asortymentu wydaje się być nie proporcjonalnie mało w stosunku do powierzchni sklepu. Podwójne szyny na których wywieszone są ubrania powodują trudności z ich zdjęciem z wyższego poziomu. Personel obojętny i zajęty rozmową między sobą a nie klientem. Wyszłam z stamtąd zdegustowana i nie zadowolona z poczuciem totalnego zlekceważenia.
Bardzo pozytywnym gestem...
Bardzo pozytywnym gestem w kierunku klienta jest miesięcznik „Skarb” wydawany pod koordynacją sieci drogerii Rossman w nakładzie400 000egzemplaży i w tych sklepach dystrybuowany.
Format A4, wysoka klasa papieru i treść która jest wartościowa i warta przeczytania uzupełniona o reklamy i propozycję wybranych artykułów z asortymentu z dokładnymi opisami i zdjęciami.
Tematy są przeważnie dopasowane do okresu w jakim się magazyn ukazuje i spójne. Tematy z okładki numeru 11 zachęcają do lektury. Obejmują obszary zdrowia, urody, psychologii, rodziny, domu .
Jedyny mankament to brak konkretnej daty wydania kolejnych numerów, którą jak się przegapi może spowodować duże trudności z jego dostaniem.
Wyeksponowany on jest najczęściej przy kasach ewentualnie w ekspozytorze na ulotki. W niektórych sklepach dostaje się od Pań kasjerek.
Wpadłam tylko po...
Wpadłam tylko po jedną rzecz. Sklep jest przestronny, alejki równo ułożone. Ogólne rozplanowanie podobne jak u konkurencji. Stąd szybko skierowałam się do miejsca, gdzie zwykle stało to, po co przyszłam. Niestety przebiegłam cały sklep i nie mogłam jej znaleźć. Postanowiłam skierować się do jakiegoś pracownika. Ci niestety są słabo widoczni. Noszą czarne polary i mały żółty napis "NETTO" przez co wtapiają się w tłum. Tylko po tym, że coś wystawiali na półki mogłam się zorientować, że są pracownikami. I tak jedna pani uciekła mi na zaplecze, a druga, kiedy zaczęłam iść w jej stronę, zawróciła i poszła na drugi koniec sklepu. Zmęczyłam się tą bieganiną, ale w końcu dopadłam pracownicę na mrożonkach. Spytałam o potrzebną mi rzecz, a ona bardzo chętnie zaprowadziła mnie do niej, wcześniej informując o stoisku, na którym powinna być. Przy jedynej otwartej kasie obsługa szła dość szybko, także będąc trzecia w kolejce nie odczułam oczekiwania. Kasjerka była sympatyczna i uśmiechnięta.
Jestem klientem Multibanku...
Jestem klientem Multibanku od paru już lat ale nigdy nie musialem specjalnie kożystać z ich usług. Jednak tego poniedziałkowego popołudnia poszedłem z pewną sprawą a mianowicie zgłoszeniem zaginięcia karty. Dodam, ze w Multibanku posiadam konto business z ktorego jestem bardzo zadwolony. Zaskoczyła mnie bardzo pozytywnie obsługa tego banku, jako klient naprawde poczułem się jako wartościowa osoba. Od razu na wstepie po wysłuchaniu mojego problemu zostałem poproszony o zajęcie wygodnego miejsca przy biurku oraz została mi zaproponowana kawa lub herbata. Oczywiście z usmiechem na twarzy zgodziłem się na kawke. W ciągu paru minut została przeprowadzone ze mna rozmowa na temat gdzie i jak moglem zgubić karę. Sprawdzono czy dokonywano jakis transakcji kara od tego momenu. Wizyta skonczyła sie tym ze kara została odnaleziona w ich wpłatomacie:) Jednak bardzo chciałbym pochawlic sama obsługe za fachowosc i uprzejmosc
Do apteki weszłam...
Do apteki weszłam "po drodze". Ucieszyłam się, gdy zobaczyłam, że nie ma wielu klientów. Do kasy w sumie podeszłam od razu, ponieważ jedyny klient, który był w aptece, akurat odchodził od kasy. Farmaceutka nie zdążyła mnie przywitać, być może dlatego, że jak się śpieszę to szybko mówię. Zauważyłam uśmiech na twarzy farmaceutki. Po moim krótkim wywodzie farmaceutka powiedziała, że zaraz przyniesie mi lek, którego szukam. Okazało się, że lek który od dość dawana kupuję ma swój tańszy odpowiednik, o którym nie wiedziałam. Farmaceutka poleciła mi zakup mówić, że skład i działanie jest identyczne a różnica w cenie widoczna. Chwilę się zastanowiłam i poprosiłam o skasowanie tańszej wersji danego leku. Farmaceutka spakowała lek do reklamówki i włożyła do niej również paragon. Zostałam pożegnana w miły i pogodny sposób. Ton głosu farmaceutki był naprawdę uśmiechnięty. Ja również wyszłam zadowolona z apteki i teraz już tylko będę kupowała ten lek, który został polecony mi przez farmaceutkę.
Gazeta „Mieszkaniec” to...
Gazeta „Mieszkaniec” to bezpłatny dwutygodnik lokalny dystrybuowany w wybranych placówkach handlowych i usługowych na terenie dzielnic: Rembertów, Wesoła, Wawer, Praga
Opisywane są tu wydarzenia które miały miejsce na tym obszarze Warszawy, poruszane są problemy jakie są do rozwiązania. Specjalny dział „Puls Medyczny” Dodatkowo są szpalty z ogłoszeniami drobnymi, horoskop, humor, kulinarne przepisy oraz krzyżówka.
Ostatni numer zdominowany jest prezentacjami osób kandydujących w wyborach samorządowych na różnym szczeblu z ramienia głównie partii PiS. Dużą część materiału zajmują reklamy w tym i cało stronicowe. Format podwójne A4 nie ułatwia lektury.
Gazeta posiada stronę internetową.
Jest przykładem prasy społeczno-samorządowej jak sama redakcja to określa, ukierunkowanej do konkretnej grupy czytelników.
Weszłam na stronę...
Weszłam na stronę internetową galerii "Solaris" w Opolu, by sprawdzić, czy nie szykują się jakieś imprezy czy nowe sklepy. Strona jest utrzymana w ciepłych kolorach i w związku z nazwą centrum często występuje motyw Słońca. Można dowiedzieć się czegoś o centrum jak i o przeszłości miejsca, w którym je wybudowano. Wielu zapewne się zdziwi, ale niech sami sprawdzą ;) Aktualności są może nieco przeterminowane, bo prawie dwa lata od otwarcia sklepy już nie są takie nowe dla mieszkańców, jak twierdzi administrator. Newslettera lepiej nie włączać, bo się nie doczekamy na załadowanie. To samo wydarzenia. Na promocje też lepiej nie patrzeć, bo większość z nich skończyła się w październiku, a patrząc na te bez daty obowiązywania nie mam pewności, czy nie jest z nimi podobnie. Plan centrum jest spójny i jasny. Bradzo łatwo znaleźć poszukiwany sklep, także ze względu na jego rodzaj, np. obuwniczy, spożywczy itp. I na koniec coś, co daje temu centrum wyjątkowości - obserwatorium słoneczne. Można w nim obejrzeć fazy Słońca, dowiedzieć się czegoś o nim i o kosmosie, a także uczestniczyć w prelekcjach (po uprzednim umówieniu się). Wszystko jest interaktywne. Dzieciaki mają zabawę gwarantowaną :)
Adidas to międzynarodowa...
Adidas to międzynarodowa marka specjalizująca się w produkcji odzieży , obuwia oraz galanterii sportowej.
W sklepie firmowym w Galerii King Cross Praga chciałam zobaczyć przede wszystkim ofertę bluz.
Spodobał mi się jeden model. By dowiedzieć się o materiale z jakiego ona została wykonana poprosiłam sprzedawcę.
Pani przeczytał mi z metki skład surowcowy. Zaproponowała jeszcze kilka zbliżonych wzorów. Przymierzalnia wymagała by posprzątania.
Towar jakościowo przeciętny, bazujący na renomie marki za którą to głównie płacimy wysoką cenę.
Wyeksponowany dobrze i estetycznie. Pracownicy w strojach prywatnych. Identyfikatory na smyczach.
Tego dnia wybraliśmy...
Tego dnia wybraliśmy się z mężem do niedawno otwartej pizzerii Dominium w galerii Plaza Suwałki. Wystrój i ogólna atmosfera wnętrza świetna niestety reszta wręcz przeciwnie. Kelnerka nie zdążyła dać nam menu a zaraz już chciała zbierać zamówienie. Pomyliła zamówione napoje i przyniosła je otwarte zamiast otworzyć przy nas. Pizze są dość drogie w porównaniu do innych oferowanych w naszym mieście do tego duża wcale nie spełniła naszych oczekiwań. Jedynym plusem to była czas oczekiwania na pizze (expresowo około 7 min.
). Na koniec Pani błędnie nabiła paragon. Nie mamy zamiaru wracać am na pizzę.
Dzisiejszego dnia udałam...
Dzisiejszego dnia udałam się do sklepu kosmetycznego EVA w Suwałkach. Niestety jak zwykle atmosfera zakupów jest tam strasznie nieprzyjemna ponieważ Panie ekspedientki najwyraźniej nie lubią niezdecydowanych klientów którzy wpierw oglądają wystawy i nie wiadomo czy na coś się zdecydują. Człowiek od progu pytany jest co mu podać a jak mówi się że chce się rozglądnąć wpierw to patrzy mu się nieprzyjemnie na ręce. Dopiero gdy człowiek wykaże zainteresowanie jakimś produktem z wyższej półki wtedy go obskakują i przemile traktują. Sklep jest fajnie zaopatrzony ale obsługa odpychająca.
Dzisiejszego dnia podczas...
Dzisiejszego dnia podczas zakupów w markecie "GROSZEK" spotkałam się z przemiłą obsługa zarówno na stoisku mięsnym (gdzie Pani z chęcią doradziła mi przy wyborze wędlin) jak i przy kasie. Do tego wszystkiego sklep oferuje duże promocje cenowe a zarazem świeży i wysokiej jakości towar. Polecam wszystkim zakupy w tym sklepie.
No i pogoda...
No i pogoda zrobiła swoje . Zachorowało mi dziecko. Udałam się do apteki i pani poleciła IbufenD widziałam kiedyś reklamę że szybko działa więc w obliczu gorączki przystałam na pani propozycję. I okazało się że strzał był w 10. Jest dostępny w wersji bez cukru, co dla mnie ważne przy małym dziecku które ma gorączkę i dostaje taki środek nawet 6 razy na dobę , w środku ma strzykaweczkę kompatybilną z opakowaniem. Wkłada się strzykaweczkę do otworu i nie rozlewajac nabiera się odpowiednią ilość. I można to zrobić jedną ręką. Lek szybko działa i nie jest drogi a przy tym ma na opakowaniu czytelną rozpiskę ile dziecku w jakim wieku i ile ważącemu jaka porcję leku należy podać. Jak dla mnie wielkie brawa.
Szyłam sobie sukienkę...
Szyłam sobie sukienkę na wesele i musiałam kupić do niej kryty suwak. W tym celu udałam się do pasmanterii. Wzięłam ze sobą skrawek materiału, aby idealnie dopasować kolor suwaka.
Kiedy weszłam do sklepu nie było żadnego klienta, więc sprzedawczyni od razu zajęła się moją obsługą. Od razu dopasowała mi suwak pod względem koloru i długości. Dodam, że kolor sukienki był dosyć nietypowy, więc cieszyłam się że nie było problemu z zakupieniem suwaka w podobnym kolorze. Zapłaciłam za suwak 6 zł.
Jeśli chodzi o asortyment w sklepie to jest on bardzo bogaty. Oprócz sprzedaży typowo pasmanteryjnych artykułów można tam kupić bieliznę, spinki, czapki itp.
Sklep jest dosłownie "zapchany" towarem przez co sprawia wrażenie bardzo małego pomieszczenia, w którym można nabawić się klaustrofobii.
Niedawno towarzyszyłam mojemu...
Niedawno towarzyszyłam mojemu tacie w wyjeździe na komisję lekarską do ZUS w Radzyniu podlaskim. Wizytę miała wyznaczoną na godzinę 9,20. Postanowiliśmy być jednak trochę wcześniej i w siedzibie ZUS pojawiliśmy się parę minut przed godz.9. Kiedy tacie został przydzielony pokój, gdzie miała odbyć się jego komisja, udaliśmy się pod wskazane miejsce. Przed drzwiami pokoju znajdowały się cztery zdenerwowane osoby. Okazało się, że w pokoju zepsuł się system komputerowy i jest spore opóźnienie. Nawet osoba, która była w pokoju jako pierwsza jeszcze nie otrzymała decyzji.
Zdenerwowanie ogarnęło nie tylko czekających na korytarzu, ale również informatyka i lekarza w pokoju. Kiedy lekarz opuścił pokój z jego twarzy można było wyczytać ogromną złość. Nikt nawet nie śmiał zapytać ile jeszcze potrwa opóźnienie. Oczywiście pracownicy ZUS-u nie poinformowali o tym swoich petentów.
Tato wszedł do pokoju po godzinie 11, czyli z ponad 1,5 godzinnym opóźnieniem.
Moim zdaniem takie sytuacje w urzędach państwowych nie powinny mieć w ogóle miejsca. ZUS winien być przygotowany na taką ewentualność i powinien podjąć jakieś środki zapobiegawcze.
Cieszę się, że...
Cieszę się, że w Białej Podlaskie funkcjonuje taka organizacja jak BSRR. Jak sama nazwa wskazuje BSRR organizuje projekty mające na celu rozwój naszego regionu a tym samym inwestycje w kadry. razi mnie jednak fakt, że projekty skierowane są do wąskiej grupy osób. Mianowicie część szkoleń jest skierowana do osób bezrobotnych a część do osób mających co najwyżej średnie wykształcenie. Moim zdaniem każdy powinien mieć równy dostęp do funduszy unijnych i osoby pracujące z wyższym wykształceniem nie powinny być dyskryminowane.
Mało tego, strona internetowa BSRR jest nieaktualna. W zakładkach projekty była informacja, że szczegóły o nowo powstającym projekcie pojawią się 2 listopada. Śledziłam tą stronę i owe informacje pojawiły się dopiero 8 listopada.
Galeria "Olissima" to...
Galeria "Olissima" to wyjątkowe miejsce, pełne kobiecego czaru, gdzie każda indywidualistka znajdzie piękną, artystyczną biżuterię, ręcznie wykonaną i doskonale dopasowaną do swojego charakteru. otóż już dawno nie spotkałam się z tak profesjonalna drużyna...biżuteria którą oferują jest piękna i wygodna, a przede wszystkim oryginalna... Miałam przyjemność wymienić kilka maili z Panią Olą i uważam, że jest to osoba bardzo otwarta i pomocna ...a przede wszystkim dbająca o klienta... Zapewne jeszcze do nich wrócę jako marudny klient ;-)a tym czasem polecam ich z całego serca ;-)
Kiedy zakupiłam długopis...
Kiedy zakupiłam długopis do Księgi Gości weselnych powstał problem jak go zabezpieczyć, aby nie giną kiedy gości będą robić wpisy. Postanowiła, przymocować go do księgi za pomocą złotej wstążeczki. W celu jej zakupienia udałam się do Zielonego Domu.
Jest to duży sklep ogrodniczo-zoologiczny mieszczący się w C. H. SAS. Oprócz wspomnianych wyżej działów w sklepie znajdują się również stoiska: wędkarski, jeździecki i dział upominków. I właśnie w tym ostatnim dziale znajduje się bardzo duży wybór artykułów do pakowania prezentów, w tym kolorowe wstążeczki.
Kiedy spacerowałam po dziale z upominkami podeszła do mnie młoda kobieta z plakietką stażysta. Zapytała mnie czy mogłaby mi w czymś pomóc. Wytłumaczyłam jej, że poszukuję około 2 m złotej wstążki. Pracownica pokazała mi kilka rodzajów wstążek i ja wybrałam jeden z nich. Stażystka zapakowała mi wstążkę do woreczka i nakleiła na nim kwotę do zapłaty 0,40 zł. Powiedziała, abym poszła z tym do kasy uiścić zapłatę.
W sklepie znajdują się dwa boksy kasowe, ale czynny był tylko jeden. W kolejce przede mną stało około 10 osób, a niemal wszyscy mieli po brzegi wyładowane koszyki. Bardzo niecierpliwiłam się stojąc jedynie ze wstążeczką za 0,40 zł. Niestety musiałam poświęcić swój czas i odczekać swoje.
