Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83220)
Personel sklepu przywitał...
Personel sklepu przywitał mnie, zostałam zauważona od momentu wejścia, po chwili pracownik spytał o moje potrzeby ja nie miałam jednak ich sprecyzowanych, wiec pracownik zaniechał pomaganie. Gdy odnalazłam interesujące mnie obuwie, drugi raz już nikt do mnie podszedł musiałam sama odnaleźć swój rozmiar. Nie zdecydowałam się na zakup więc pracownik jedynie odpowiedział na moje pożegnanie. jakość obsługi oceniam raczej pozytywnie, miło i przyjemnie lecz bez większego zaangażowania.
Bardzo dobry service,...
Bardzo dobry service, szeroka dostępność produktów, uśmiechnięty i pomocny personel. Nic dodać, nic ująć. Lekki minusik za to,że widziałem dwie panie obsługujące na kasie, a jak stałem w długiej kolejce, to była już tylko jedna. Ku mojemu zdziwieniu przymierzalnie były czyste, co zdarza im się niestety rzadko. Jestem ogólnie zadowolony.
Gdy wszedłem do...
Gdy wszedłem do sklepu i chciałem wziąć sobie wózek okazało się,że trzy wolne wózki są przytwierdzone metalowym zabezpieczeniem do barierki, więc poprosiłem jedną z pań,aby udostępniono mi wózek. Okazało się,że muszę się pofatygować do kierowniczki, która o mało nie zrobiła mi awantury,że mam czelność zawracać jej głowę i wydarła się na połowę sklepu do koleżanki,że 'dawaj wózek,bo pan chce przecież wózek' w sposób drwiący z klienta. Po wejściu dalej wcale nie było lepiej. Panie wyraźnie rozdrażnione i jednocześnie znudzone,że klient czegoś potrzebuje okazały się wcale niepomocne w poszukiwaniu wybranych przeze mnie produktów. Jestem niezadowolony z obsługi,ale usatysfakcjonowany,że w końcu wszystko dostałem czego chciałem. Daję -2.
Właściwie nie ma...
Właściwie nie ma co się rozwodzić nad samą ofertą Starbucksa: jest taka sama, jak wszędzie. Można pokusić się o porównanie go z innymi sieciówkami, ale to wymagałoby szerzej zakrojonych badań. Dlatego skupię się na konkretnym miejscu: jedynej tego typu kawiarni w Krakowie.
Lokalizacja została wybrana niezbyt szczęśliwie. To właściwie największy minus tego miejsca: Galeria Krakowska nie pozwala na kojarzący się ze Starbucksem spokój i komfort. Ściśnięte stoliki, mało miejsca, muzyka i komunikaty z korytarza zamiast miłego jazzu. Do tego ludzie przyzwyczajeni do zachodnich, zacisznych Starbucksów z ogromną ilością miejsca, głównie studenci z różnych wymian zagranicznych, usiłujący praktykować to, co w "normalnej: tego typu kawiarni jest na porządku dziennym: uczyć się, odrabiać zadania, korzystać z Internetu. Tymczasem w Galerii zupełnie nie ma na to miejsca i tego typu praktyki skutkują frustracją tłoczących się w kolejce osób, które nie mają gdzie usiąść ze swoją kawą. A jak już mają, to muszą się przepchnąć przez rzędy ściśniętych stolików i krzesełek. Zero spokoju, zero przyjemnej atmosfery. Pozostaje wziąć kawę na wynos, ale pytanie: czy jest sens? Czy dla tego papierowego kubka z napisem "Starbucks" warto zapłacić niemałą cenę i pić kawę na galeriowym korytarzu, skoro obok jest mnóstwo milszych i przemyślniej urządzonych kawiarenek, a Rynek i ulica Bracka z jeszcze lepszymi miejscami dla kawoszy niedaleko?
Obsługa jest miła, kolejka idzie dość szybko, wybór jest spory. Jedyną wadą jest brak jasnej informacji o możliwościach zmiany np. tłustego mleka na chude. Jest to możliwe, ale trzeba się specjalnie dopytywać. Nigdzie nie ma też informacji, czy kawiarnia posiada bezcukrowe syropy smakowa, co w dobie mody na odchudzanie powinno być podstawą.
Podsumowując: Starbucks to oczywiście marka i jakość, ale w Krakowie zostały one bardzo niefortunnie usytuowane. Moim zdaniem dla samej marki i jakości nie warto się męczyć.
po wejsciu do...
po wejsciu do apteki byłam rozczarowana, nikt mi nie odpowiedział dzień dobry to po pierwsze, gdy zapytałam o jakis produtk , pani coś odburkneła pod nosem ze nie ma , nie zaproponowała zamiennika zadnego...hm cóz zdaza się ... na stoisku ogólni pożadek...zauwazyłam tylko brudną podłogę oczywiscie wychodzac , równiez nikt nie powiedział ddowidzenia
Niekompetentny pan obsługujący...
Niekompetentny pan obsługujący stanowisko ze zlewozmywakami. Być może nie była to wyłącznie jego niewiedza, bo towar był pomieszany, źle oznakowany i trudno dostępny. Po zmianę części do zlewozmywaka, jak i samego zlewu jeździliśmy trzy razy (20km w jedną stronę) i ciągle było coś źle dobrane. Reklamacje były uwzględniane, ale personel był mocno zniecierpliwiony.
Odwiedzam Cafe Ziarno...
Odwiedzam Cafe Ziarno bardzo często i jeszcze nigdy nie miałam okazji do czegoś się "przyczepić " może jedynym malutkim minusem jest to ,że w porze obiadowej nie zawsze można znaleźć miejsce.Jedzenie domowe - bardzo smaczne , obsługa miła i bardzo pomocna , ceny na każdą kieszeń ... A gdy czegoś Ci potrzeba w dalszej części lokalu znajdują się delikatesy i alkohole wszelkiego rodzaju ! Połączenie Kawiarni piekarni typowego francuskiego bistra i sklepu nie kolidującego jedzącym i klientom to miejsce zasługujące na ocenę +5 wszystko na miejscu , miła atmosfera i WI-FI ! Kawa ciastka lody obiady JESTEM ZACHWYCONA !
Celem mojej wizyty...
Celem mojej wizyty w sklepie "Esprit" był zakup koszulki dla mojego męża. Mąż był razem ze mną. Od razu po wejściu do sklepu zauważyłam kilku sprzedawców. Niestety nie usłyszałam "dzień dobry". Chodziliśmy z mężem po sklepie jakiś czas, aż w końcu podeszła do nas bardzo miła ekspedientka i spytała: " Czy mogę w czymś pomóc?". Podziękowałam, bo już znaleźliśmy z mężem ładną koszulkę. Mąż postanowił ją przymierzyć. Udał się do przymierzalni. Zaraz za nami szła Pani z obsługi. Gdy mąż mierzył wybraną rzecz i wyszedł z przymierzalni, Pani wtrąciła kilka zdań: "Myślę że jest to odpowiedni rozmiar"itp. Mieliśmy trochę wątpliwości, gdyż bluzka była troszkę przybrudzona na prawym rękawie, Pani zaproponowała że sprawdzi czy jest jeszcze jedna sztuka w tym rozmiarze. Po chwili wróciła i powiedziała, że niestety nie ma. Spytałam czy może w związku z tą plamą może udzieli nam jakiś rabat, ale niestety usłyszałam: "Ja niestety nie mogę nic w tej sprawie zrobić". stwierdziliśmy z mężem, że zaryzykujemy i kupimy tę bluzkę a plamę może uda się sprać. Pani przy kasie zaproponowała nam skorzystanie z aktualnie obowiązującej promocji, polegającej na wysłaniu smsa na podany numer w celu uzyskania 10% zniżki. Skorzystaliśmy z propozycji. Finalizacja zakupu przebiegała odpowiednio. Wychodząc usłyszeliśmy miłe "do widzenia". Obsługę oceniam dobrze. Z pewnością wrócę jeszcze do tego sklepu.
Do sklepu weszłam...
Do sklepu weszłam o godz 16:00 i spędziłam tam dobre pół godziny. Moje zakupy trwały tyle czasu, ponieważ miałam problem z doborem odpowiednich dla mnie butów. Pomierzyłam kilka par i w tym czasie nikt się mną nie zainteresował. W końcu gdy już zdecydowałam się na jedną z nich udałam się do kasy, gdzie na szczęście nie było kolejki. Napisałam "na szczęście", bo pomyślałam sobie, że już i tak spędziłam tam kawał czasu. Niestety pomimo tego, że nie było kolejki postałam sobie z 10 min i czekałam, aż kasjerka zakończy rozmowę telefoniczną. Rozmowa ta jednak się przeciągała, dlatego pani postanowiła w między czasie mnie obsłużyć. Nie dała sobie jednak rady i dopiero po tak długim czasie zawołała drugą kasjerkę.
W sklepie jest...
W sklepie jest porządek. Wszystko leży na swoim miejscu. Świeże działy są zadbane. Na warzywach-owocach jest czysto. Ceny są widoczne, nigdzie ich nie brakuje, towar jest bardzo dobrze wyeksponowany. Produkty zareklamowane w gazetce są dostępne w sprzedaży. Obsługa przy kasie szybka i zwinna, niestety kilkakrotnie spotkałam się z sytuacją, że w czasie obsługi klienta, kasjerki prowadziły między sobą rozmowę na tematy prywatne. Nie usłyszałam wtedy "dzień dobry" i nie zaproponowano mi jednorazówki. Podsumowanie: W sklepie bardzo miło i szybko można zrealizować swoje zakupy, ale można też nadarzyć się na ignorujące kasjerki.
obsługa bardzo mila,...
obsługa bardzo mila, profesjonalne podejście do klienta, paniom udaje się zapanować nad haosem który wprowadzają klienci ( porozrzucane buty, pomylone pary)gdy zapytałam o rozmiar którego nie było w sklepie pani poinformowała mnie o innej placówce w której mogę dostać takie buty oraz podała mi tam adres, przy kasie dostałam siateczkę, gwarancje, paragon oraz zaproponowano mi środki do pielęgnacji obuwia, jedynym minusem jest panujący bałagan na stojaku ze skarpetkami, pomieszane rozmiary, plusem jest fakt, że personel ubrany jest identycznie co pomaga odróżnic go z tłumu kupujących i oglądających, kolejny minus to ceny obuwia reklamowanego chyba przez klałdię szifer zawyżone myślę, że przereklamowane
Pokoje gościnne o...
Pokoje gościnne o średnim standardzie, odbiegające od wizerunku na stronie internetowej. W pokoju duża wilgoć, czysto, schludnie. Łazienka w dosyć wysokim standardzie. Aneks kuchenny usytuowany niedogodnie, nadaje sie tylko do szybkiego przygotowania posiłku, bardzo zimno, również na korytarzach, ogrzewanie tylko w pokoju.
Hotel swoją świetność...
Hotel swoją świetność ma juz za sobą, ale przyciąga niską ceną noclegu i w miarę przyzwoitymi warunkami.Restauracja hotelowa bazuje na półproduktach,sztucznych dodatkach. Śniadania w cenie noclegu średniej jakości, bardzo mały wybór dań obiadowych i słabej jakości. Pokoje typu standard na średnim poziomie, łazienki w stylu dawnej epoki gierkowskiej. Ogólnie poziom średni, obsługa także.
Sklep internetowy dobrze...
Sklep internetowy dobrze i sprawnie obsługujący klientów, duży wybór produktów i dosyć częste promocje towarów. Wadą jest mała konkurencyjność jeśli chodzi o ceny, nawet dla stałych klientów, kilkuletnich, ceny cennikowe, brak rabatu dodatkowego za lojalność wobec firmy. Dostawa przez firmy kurierskie w miare sprawna.
Obuwie dobrze wyeksponowane,...
Obuwie dobrze wyeksponowane, ceny umiarkowane, większość obuwia średniej jakości. Obsługa mało widoczna, ale w razie zapytania pomocna.Duży wybór asortymentu, ale brak towaru o "z górnej półki".Przydałby sie większy wybór obuwia domowego, szczególnie dla kobiet, niestety dosyć spora ilość asortymentu jest lekko tandetna.
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z pomocy jaką otrzymałam przy okienku kasowym na dworcu w Gdańsku Głównym. Mimo wieczornej pory, Pani tam pracująca udzieliła mi wszelkich potrzebnych informacji i sama z siebie zaproponowała zniżkę na bilety (o zniżce 26% dla nie-studentów nie wiedziałam). Mimo wielokrotnych pytań i długiego czasu, który jej zajęłam, cały czas zachowywała się bardzo uprzejmie i cierpliwie.
Bardzo często pojawiam...
Bardzo często pojawiam się w tym sklepie i zwykle jestem zadowolona z jakości obsługi. Tak było i teraz. Mimo drobnych problemów ze znalezieniem odpowiednich rozmiarów (na wieszakach panował drobny bałagan) udałam się do przymierzalni. Z zadowoleniem dostrzegłam, że miejsce do odwieszenia przymierzonych rzeczy jest opróżniane na bieżąco. Przy kasie zostałam obsłużona bardzo sprawnie przez młodą kasjerkę, w kolejce czekałam nie dłużej jak 2 minuty. Wraz z paragonem otrzymałam także kupon rabatowy, co dodatkowo bardzo mnie zaskoczyło.
Jakość obsługi oceniam na +4, gdyż moją wizytę w sklepie odebrałam bardzo pozytywnie, uważam jednak, że obsługa powinna częściej zwracać uwagę na porządek w sklepie.
Do Carrefoura udałam...
Do Carrefoura udałam się w celu zakupienia czajnika elektrycznego. Dlatego moja ocena dotyczy jedynie działu AGD/RTV.
Niestety nie mogę powiedzieć, że jestem jakoś specjalnie zachwycona. Na dziale panował względny bałagan i miałam problem ze znalezieniem szukanego przeze mnie produktu, zauważyłam także braki w asortymencie, mimo cen ciągle widocznych na półkach. Po wybraniu najtańszego produktu (tutaj plus dla sklepu) zaczęłam szukać osoby odpowiedzialnej za dany działy w celu otrzymania informacji o okresie gwarancji i możliwości wymiany. Pracowniak znalazłam między regałami. Zajmował się ścieraniem kurzu z dolnych półęk i w trakcie naszej krótkiej siedział na ziemi. Faktycznie, podał mi wszelkie potrzebne informacje, jednak jego odpowiedzi były dość zdawkowe średnio uprzejme.
Obsługa przy kasie była bardzo zadowalająca i odbyłam nawet miła pogawędkę z Panią kasjerką.
Pozostał jednak niesmak i dlatego właśnie moja ocena jakości obsługi jest tak niska.
W poszukiwaniu sprzętu...
W poszukiwaniu sprzętu turystycznego udałam się do sklepu Decathlon, w podpoznańskim Swadzimiu. Już od chwili przekroczenia progu sklepu zaimponował mi zróżnicowany asortyment, często w bardzo atrakcyjnych cenach. Na sali natknęłam się na rozkładających towar pracowników, jednak musiałam długo szukać, aby znaleźć osobę mogącą udzielić mi informacji na temat wybieranego przeze mnie śpiwora. Ostatecznie jednak otrzymałam wystarczającą pomoc, co zatarło moję początkowe zniecierpliwienie. Ostatecznie wybrałam jeszcze kilka rzeczy, na które obowiązywała wtedy promocja.
Spore kolejki przy kasie szybko posuwały się do przodu, dlatego już po kilku minutach zostałam obsłużona przez uprzejmą kasjerkę. Okazała się ona dobrze poinformowana i grzecznie odpowiedziała mi na moje pytanie o okres gwarancji oraz gdzie powinnam się zgłosić, aby otrzymać rachunek imienny.
Jestem bardzo zadowolona z obsługi, stawiam więć +4 (ze względu na opisane drobne uchybienie).
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z dzisiejszych zakupów w jednym z marketów Tesco. Jest to dość mały lokal, jednak znalazlam tam wszystko czego potrzebowałam. Zaskoczyły mnie promocyjne ceny niektórych z produktów, zwłaszcza na dziale warzywnym. Mimo dużej liczby kupujących, sklep był dość schludny i bardzo łatwo można było się zorientować w rozmieszczeniu produktów. Miła, młoda pani kasjerka bardzo szybko zajęła się mną przy kasie.
Na pewno będę częściej zaglądać do tego sklepu.
