Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83219)
Odwiedziłem dnia 30.03.2011...
Odwiedziłem dnia 30.03.2011 sklep sieci GO SPORT, gdzie dokonałem zakupu sprzętu sportowego. Zostałem miło obsłużony zarówno na sali sprzedaży przez będące tam Panie z obsługi, jak i przez Panią, która wtedy obsługiwała kasę. Polecam serdecznie ten sklep, mają ogromny wybór sprzętu sportowego oraz jest miła obsługa.
W dniu 30.03.2011...
W dniu 30.03.2011 byłem w Płocku w Centrum Handlowym AUCHAN i postanowiłem wejść do sklepu SIZEER w celu zakupu obuwia sportowego. Obsługiwało wówczas dwoje sprzedawców. Po chwili od wejścia do owego sklepu pojawiła się obok mnie Pani z zapytaniem w czym może pomóc, poprosiłem o odpowiedni rozmiar obuwia i za momencik go przymierzałem. Przy tak miłej obsłudze aż chce się robić zakupy. Gratuluję.
Witam! W dniu...
Witam! W dniu 05.04.2011 razem z rodziną udaliśmy się do kina Helios w Płocku, mieszczącego się w Galerii Wisła. W kasie był miły młody Pan, który sprawnie i miło obsłużył klientkę będącą przede mną, a następnie mnie i moją rodzinkę. Jestem bardzo i mile zadowolony, super obsługa i tak trzymać dalej. Polecam gorąco.
Zawsze będąc w...
Zawsze będąc w Galerii Łomża zachodzę do sklepu CCC, ale mam problem z dobraniem obuwia marki Jenifer bowiem rozmiar 39 jest za mały a 40 za duży i tak ostatnim razem przymierzyłam około 20 par butów i stwierdziłam że nie ma co tracić czasu bo reszta z Jenifer jest robiona na identycznej formie. Szkoda bo buty są ładne i w przystępnej cenie.
Podeszłam więc do butów marki Lasocki i tam wybrałam sobie buty w rozmiarze 39, ale niestety wybór był bardzo ograniczony nie ze względu na brak zaopatrzenia w sklepie, ale to że modele Lasocki są trochę dla starszych Pań.No i ceny są dwa razy większe od Jenifer.
Wchodząc do takiego sklepu nie oczekuję od pracowników aby chodzili za mną i podawali kartoniki z obuwiem, a w Łomży tak było. Chcę po prostu obejrzeć buty, przymierzyć kilkanaście par, a jak coś mi się spodoba do pochodzić sobie w nich po sklepie.
Do wejścia ...
Do wejścia do księgarni namówiły mnie plakaty "krzyczące" o promocjach.
Zaraz po wejściu przywitała mnie usmiechneta Pani mówiąc dzień dobry. po chwili zapytała "czy może mi w czymś pomóc" pytanie powtarzała co jakiś czas - było to lekko irytująca.
Jak już wybrałem odpowiednią lekturę zapłata przebiegała bardzo płynnie, po transakcji zaproponowano mi również kawę w obecnej na miejscu kawiarni - oczywiście płatna kawa.
Poniżej w podsumowaniu oceny jest "suwak" Wygląd personelu: sądzę że żaden punk obsługi powinien dbać o wygląd pracowników w tym przypadku jest w 100% zrealizowany.
Z racji tego,...
Z racji tego, że moja praca polega na jeżdżeniu po Polsce miałem okazję również być klientem RTV Euro AGD w nowo-otwartej galerii Słonecznej w Radomiu.
Mimo bardzo dużej ilości klientów (pierwszy dzień otwarcia) doradcy starali się pomóc każdemu.
Ja osobiście byłem zainteresowany wyciskarką do owoców.
Szukałem produktu w przedziale 50-100zł, ale po konsultacji ze sprzedawcą ( Pan Marcin) i jego rzetelności zdecydowałem się na lekko droższy sprzęt. Wspólnie Przeanalizowaliśmy chyba z pięć produktów.
Minusem tej obserwacji była obsługa przy kasie, w kolejce aby zapłacić stałem chyba z 15 minut - cały czas się coś zawieszało, blokowało.
Otworzono trzecią w...
Otworzono trzecią w kolei Biedronkę w Gryfinie. Zaobserwowałam w tym sklepie milszą obsługę. Mimo tego, iż do innej Biedronki mam bliżej odwiedzam właśnie tą. Towar starannie poukładany, personel pozytywniej nastawiony do klienta. Czyściej, schludniej, bardziej pozytywnie.I co ważne ? Duży parking. !!!
Na temat wiedzy...
Na temat wiedzy i kompetencji personelu ciężko coś powiedzieć. Obsługa nie posiada jakiejś większej wiedzy na temat asortymentu oprócz tego że jest to " najnowsza kolekcja". Obsługa wygląda odpowiednio i zawsze nas wita miłym powitaniem. Możemy liczyć na to , że sami podejdą i zapytają się czy w czymś nam pomóc bez natrętnego narzucania się. Ceny moim skromnym zdaniem zdecydowanie zawyżone. Ekspozycje w sklepie są ładnie podświetlone co sprawia, że aż chce się oglądać aktualne kolekcje. ( jeśli chodzi o obecną propozycję na wiosnę jest .. słaba )
Jeżeli ktoś jest...
Jeżeli ktoś jest fanem eleganckiej mody męskiej to gorąco polecam ten sklep. Na pewno możemy w nim znaleźć liczne propozycje mody męskiej. Garnitury, spodnie, koszule, krawaty, spinki, kurtki oraz inne dodatki które są nam niezbędne do eleganckiego wystroju. Napotkamy tam też miłą i fachową obsługę która zawsze nam doradzi jak się ubrać co do czego założyć. Jeżeli nie posiadają jakiś rozmiarów na sklepie na pewno zapiszą nasz numer aby poinformować nas kiedy wypatrzona przez nas garderoba będzie już w sklepie. Ceny nie są takie duże jakby się wydawało. Dobrej jakości garnitur możemy już zakupić od 600 zł. Koszule od 80 zł. Gorąco polecam.
Był wtorek, piękna...
Był wtorek, piękna pogoda. Pojechałam z córeczką na spacer na spotkanie z koleżanką. Usiadłam na chwilkę przy cukierni Elite w ogródku. Chciałam zamówić dla nas lody. Planowałam to za chwilkę zrobić, ale najpierw chciałam porozmawiać z koleżanką. Nagle wyrosła obok nas bardzo nieuprzejma ekspedientka, która bardzo niegrzecznym tonem obrażonym zapytała, czy mamy zamiar coś zamówić. Odparłam, że owszem-miałam plany zamówić lody. Na co ekspedientka odpowiedziała pretensjonalnie, że lody zamawia się w środku a ogródek nie jest miejscem rozmów, że jak nie wejdę do środka to mam wstać i odejść z ogródka. Spojrzałam za nią na inne stoliki-były puste. Ani żywej duszy w cukierni. Z resztą po akcji ekspedientki wcale się temu stanowi nie dziwię. Wszystkie stoliki puste, więc nikomu miejsca nie zabierałam. Byłam przecież z dzieckiem. Pomyślałam: w myślach "to tak pracujesz na dobrą reklamę firmy?". Zasady zasadami, ale uważam, że każdego należy traktować, jako potencjalnego klienta, a nie jak alkoholika spod budki z piwem. zupełnie inaczej by to zostało odebrane, gdyby ekspedientka wyszła do ogródka i z uśmiechem zapytała: "dzień dobry, czy mogę pani coś zaproponować?". potem ewentualnie mogłaby delikatnie dać mi do zrozumienia, że w ogródku mogą przebywać klienci, którzy zamawiają dany produkt. Nie byłoby wtedy zgorszenia i pretensji. Kiedy ekspedientka odwróciła się na pięcie obrażona i weszła do cukierni koleżanka opowiedziała mi, że obsługa tej cukierni jest niemiła, gdyż kilka dni wcześniej, gdy padał deszcz a ona czekała na autobus 20 minut, weszła na chwilę do środka, by nie zmoknąć i została wyrzucona z cukierni, pod pretekstem braku zamówienia. No ludzie! W jakim wieku my żyjemy? Gdyby wszystkie sklepy miały tak robić, to potraciłoby wielu potencjalnych, jakby nie patrzeć, klientów. Klientów należy zachęcać do złożenia zamówienia zamiast ich wyrzucać i odstraszać. Czy nie byłoby lepiej, gdyby ekspedientka zwróciła do mojej koleżanki w ten sposób: "rozumiem, że jest brzydka pogoda, pada deszcz, może czas oczekiwania na autobus umili pani filiżanka herbaty albo jakieś ciastko?Polecam...". Większość ludzi skorzysta z oferty, jeśli się ich do tego zachęci. Także ja tej cukierni wystawiam złą opinię. Tak się nie robi droga pani1.
Wchodząc do tego...
Wchodząc do tego sklepu można mieć mieszane uczucia gdyż stoisko z owocami i warzywami w wejsciu na sklep nie zawsze jest świeżei nie ma w czym przebrać. Sklep posiada dość bogaty asortyment, towary dobrej jakosci w przystępnej cenie, jest dużo promocji choc nie zawsze ten towar znajduje sie na półkach.Personel sprawia wrażenie przemęczonego a jakość obsługi zależy od humoru kasjera, zbyt długie kolejki moga odrazić. zbyt ciasne przejście przy kasie, dla osób z wózkiem dziecięcym jest to problem.Kasy zastawione koszami z towarem utrudniające przejcie.
Fachowa pomoc. Przyszłam...
Fachowa pomoc. Przyszłam z reklamacją moich pięknych czerwonych kozaczków - bezzwłocznie zostałam obsłużona. Trzy Panie pytały mnie czy pomóc (mimo, iż Narzeczona i Jego Mama dzielnie mi doradzali) - to było miłe. Asortyment jaki i wystrój idealny. Myślę, że ten sklep śmiało można postawić za wzór. Ceny rzeczywiście są spore, ale za taką obsługę, bardzo dobrze wykonany towar - warto. Na pewno tam wrócę i kupię niejedne buciki.
Wizualnie sklep prezentuje...
Wizualnie sklep prezentuje się w porządku, bez rewelacji, jest też kącik dla maluchów, co jest ogromnym plusem. Nie ma za to kogo spytać o rozmiary butów, ani zasięgnąć fachowej opinii. Co więcej, obie pracownice, co prawda jednolicie ubrane, ale bardzo niemiłe (być może przemęczone?). Jakiemuś starszemu Panu kazały czyścic buty przed wejściem do sklepu, co mnie osobiście oburzyło, gdyż sklep ten to nie ekskluzywny klub, a po prostu sklep - na miejscu Przesympatycznego i Pokornego Staruszka nigdy więcej nie weszłabym do tego sklepu... buty okropnie porozrzucane. Stanowczo za mało miejsc do przymierzania obuwia.
Odczucia bardzo pozytywne,...
Odczucia bardzo pozytywne, wszystko w bardzo dobrym guście urządzone. Jednakże ceny nieco oderwane od realiów, ale i także znajdą się butki w lepszej cenie. Zauważyłam też pewna sytuacji procedury reklamacji i ogromnej niechęci pracownicy do tego typu zabiegu... nie było to miłe, ani nawet grzeczne z jej strony. Mnie jednak, jako kupującą, potraktowali bardzo dobrze, zapytano czy chciałabym coś do ochrony butów, a gdy się z godziłam z radością i entuzjazmem Pani przedstawiła mi ofertę (zdaję sobie sprawę, że mało kto chce impregnować sobie buty, ale mi akurat skończył się preparat).
Ja osobiście korzystam...
Ja osobiście korzystam zawsze tylko z tej apteki ponieważ jestem bardzo zadowolona z ich usług. Personel zawsze służy wiedzą i "pomocną dłonią", w razie potrzeby doradza. Pracownicy wyglądają bardzo estetycznie, mają bardzo wysoką kulturę osobistą i są bardzo uprzejmi. Ceny nie są zbyt wygórowane, zawsze maja pełen asortyment. Apteka jest zadbana i czysta. Troszkę długo się czeka w kolejkach i nie zawsze są czynne wszystkie okienka w takiej sytuacji. pomimo tego oceniam całokształt tej apteki na +5.
Stoisko warzywa -...
Stoisko warzywa - owoce: brudno przy wadze, cena za cytrynę 42,90zł (zły nadruk). Sól dietetyczna Salvita do 21.12.2010. Personel raczej nie miły. Moje zakupy trwały ok 15 min, przez ten czas na sali sprzedaży prócz strefy przy kasowej nie było żadnego personelu. Dlatego też nie było okazji, by poradzić się kogoś o zakup, albo przynajmniej poprosić o znalezienie jakiegoś produktu. Kasjerka nie używała zwrotów grzecznościowych, nikomu nie mówiła dzień dobry i bez przerwy żuła gumę. Prócz tego nie miałam żadnych zastrzeżeń.
Obserwację zacząłem od...
Obserwację zacząłem od samego wejścia - wchodzi się z bardzo jasnego korytarza do raczej ciemnego (może nawet zbyt ciemnego) pomieszczenia, w drzwiach trzeba spędzić chwilę, aby się rozejrzeć za wolnym miejscem, bo niestety nikt przy drzwiach nas nie wita - uważam, że to błąd, ponieważ restauracja ta jest dość duża i można nie zauważyć wolnego stolika, a poza tym to nic przyjemnego, gdy każdy wchodzący gość przygląda się wszystkim stolikom i innym gościom badawczo. Gdy już zająłem miejsce po chwili podeszła kelnerka, podała karty dań, lecz na kartę win musiałem jeszcze chwilę poczekać, gdyż nie miała jej przy sobie. Pani kelnerka nie była natarczywa z przyjmowaniem zamówienia, odczekała tyle czasu, ile trzeba - uważam ją za mocny punkt tej restauracji. Jednak na posiłek czekałem 30 minut, co jest w zasadzie dopuszczalne, gdyby nie to, ze restauracja była wypełniona może w 30-40%. Najgorsze ze wszystkiego było to, że dostałem moje spaghetti na mocno wyszczerbionym talerzu. Zwróciłem kelnerce na to uwagę, kiedy prosiłem o rachunek - reakcja była bardzo dobra, natychmiast przeprosiła i zapewniła, że to się nie powtórzy. Razem z rachunkiem dostałem zapewnienie, że wspomniany talerz jest już w koszu, co mimo wszystko nie zmienia faktu, że to zdarzenie nie powinno mieć miejsca. Danie smakowało bardzo dobrze, myślę, że jakość była adekwatna do ceny. Mimo wszystko ta restauracja pozostawia po sobie miłe wrażenie - jest czysta i schludna, na uwagę zasługuje toaleta - ładnie urządzona i dobrze utrzymana. Samo pomieszczenie może trochę zbyt ciemne, być może inne oświetlenie lepiej by tam pasowało.
Dzisiaj zrobiłam zakupy...
Dzisiaj zrobiłam zakupy w markecie Piotr i Paweł w Złotowie. Zamierzalam kupić produkt, którego nie jestem w stanie zakupić w innych marketach, a w opisywanym przeze mnie sklepie bez problemu odnalazłam ten produkt na półce sklepowej. Muszę również przyznać, że zostałam mile zaskoczona fachową obsługą personelu, który udzielił mi istotnych, a zarazem wyczerpujących informacji na temat jednego z zakupionych produktów. Podsumowując tę obserwację jestem bardzo zadowolona z zakupów w w/w markecie.
Strasznie niemiła obsługa....
Strasznie niemiła obsługa. Nie jest to sklep samoobsługowy, więc przychodząc do sklepu oczekuję, że ekspedientka chociaż zapyta "Co podać?", jednak wchodząc do sklepu zostałam praktycznie niezauważona. Siedziały 4 kobiety tam pracujące i rozmawiały między sobą przez dość długi czas, zanim jedna z nich łaskawie obsłużyła moją skromną osobę.
Jestem zniesmaczona dzisiejszą...
Jestem zniesmaczona dzisiejszą jakością obsługi w tym sklepie. Wszystko zaczęło się dobrze. Weszłam do salonu, było tam chyba cztery czy pięć dziewczyn z personelu. Zaczęłam oglądać lakiery do paznokci, podeszła jedna z dziewczyn i zapytała czy może mi w czymś pomóc, dobrać kolor. Powiedziałam, że dziękuję za pomoc, bo chcę się najpierw rozejrzeć, więc odeszła. Po chwili przeniosłam się na stoisko z cieniami, oglądałam je chwilę, podnoszę głowę i co widzę? Przede mną stoją trzy dziewczyny, obserwują każdy mój ruch i śmieją się... Nie wiem co jest śmiesznego w tym, że klient ogląda kosmetyki... Gdy popatrzyłam się na nie, tej która chwilę wcześniej milutkim głosem proponowała mi pomoc chyba zrobiło się głupio (a przynajmniej taką miała minę). Jednym słowem odechciało mi się robienia zakupów w tym miejscu. Szkoda, że takie zachowanie spotkało mnie właśnie tu, bo do tej pory nie mogłam narzekać na obsługę. Aż do dziś.
