Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83566)
Mimo serdecznego przywitania...
Mimo serdecznego przywitania się z mojej strony, przekraczając próg salonu, można było oczekiwać jedynie ledwo syknięte przez zęby „Dzień dobry” od pracownika. Całkowity brak zainteresowania klientem. Na moje pytania o daną ofertę pani udzielająca informacji była chłodna i nie starała się zachęcić do wykupienia usługi.
Malownicze miejsce, gdzie...
Malownicze miejsce, gdzie mimo dużej ilości stolików i nie małej powierzchni można poczuć się kameralnie. Estetyczne wzory na ścianach i żywe rośliny dają poczucie czystości i świeżości.Obsługa uprzejma, życzliwa, aczkolwiek mało zorganizowana. Menu skupione na określonych potrawach, jednakże istnieje możliwość ich modyfikacji na życzenie klienta. Czas obsługi stosunkowo szybki (pomijając fakt, dłuższego oczekiwania na rachunek).
Na zakupy udałam...
Na zakupy udałam się z moim 2,5 rocznym synkem. Po wybraniu towarów do zakupu udałam się do kasy. Okazało się że pomimo otwartych 6 kas do każdej jest długa kolejka. Ustawiłam się na końcu jednej z nich. Po około 1 min podeszła do mnie Pani z obsługi i zaprosiła do innej kasy. Inni klienci oczywicie zaczeli się prześcigać każdy chciał być pierwszy. Widząc dziecko w wózku uprzejmnie i stanowczo zatrzymała innych klientów.
apteka czystal. pani...
apteka czystal. pani ktoramnie obslugiwala, proponowala mi duzo roznych lekow jakimi bylam zainteresowana.proponowala mi zamienniki. zaopferowala siateczke. Byla mila wobec mnie, nie unikala kontaktu wzrokowego. apteka czysta bylo malo luk towarowych. minus za brudna podloge ! obslga w miare szybka. bylam mile powinana jak i pozegnana !
bardzo mila aparycja,...
bardzo mila aparycja, dobra postawa wobec klienta, szereg informacji.wchodzac do tego biura na wejsciu bardzo milo mnie powitano. zaproszono na stanowisko obslugi. udzielono mi bardzo duzej ilosci informacji na temat jaki chcialam. Nieustannie byl kontakt wzrokowy, az do mojego wyjscia bylo bardzo duze zainteresowanie moja osoba.
W dniach 17-18.02...
W dniach 17-18.02 br. przebywałam w hotelu Duo Spa w Janowie Lubelskim. Hotel położony jest na obrzeżach Janowa Lubelskiego, można nawet rzec, że w lesie przy Zalewie Janowskim. Z zewnątrz aura wiosenna nie pozwala docenić wszystkich uroków hotelu, aczkolwiek w porze letniej krajobraz jest niesamowity (niejednokrotnie bywałam w restauracji hotelowej, stąd moje spostrzeżenie). Pokój dwuosobowy, w którym to byłam zameldowana jest stylowo, klasycznie urządzony. Na szafkach umieszczone dodatkowe informacje dla Klientów hotelu. W łazience jak na tego typu hotel przystało ręczniki, mydło w mini kostce, szampon w miniaturowych opakowaniach - małe rzeczy, a cieszą:) Restauracja hotelowa - rewelacja! Dania przyrządzone przez kucharza, były bardzo smaczne, elegancko podane. Po zamówieniu osobiście dania u kelnerki, która podeszła do stołu można było uzyskać dokładne informacje o daniu, poza tym zainteresowanie Klientem jest warte podkreślenia. Do dziś jestem pod wrażeniem. Elementem, który zdecydowanie mnie zawiódł były Panie kelnerki, które podawały obiad dla grupy ok. 20 osób i kompletnie nie mogły sobie z tym poradzić. Nie znały podstawowych zasad savoir-vivru, nie potrafiły odpowiednio podać dań. Ułożenie sztućców, szklanek, podejście do Klienta. Ogólne wrażenie z pobytu w hotelu - pozytywne!
Odwiedziłem Restauracje 24.03.2012...
Odwiedziłem Restauracje 24.03.2012 r o godzinie 12:20 wszedłem wejściem od parkingu. Wejście od strony parkingu było czyste i schludne nie było na nim żadnych petów ,oraz innych śmieci.W restauracji podłoga była świeżo mopowana na podłodze stał żółty znak.Udałem się do toalety była schludna umyta , w Wc był papier oraz mydło przy umywalce co do jakości toalety nie mam żadnych zastrzeżeń. PO opuszczeniu tego pomieszczenia udałem się do kasy by zamówić posiłek. Otwarte były 3 kasy i ustawiłem się do najkrótszej z nich przede mną była jedna osoba i zacząłem mierzyć czas.czas oczekiwania w kolejce wyniósł 60s. Zostałem zaproszony do kasy zamówiłem MC ROYALA małe frytki i herbatę . Pani przy kasie była uśmiechnięta miła i z chęcią rozwiała moje wątpliwości zaproponowała mi zestaw twierdząc że będzie taniej zgodziłem się.zapłaciłem kartą pay pas i zacząłem mierzyć czas realizacji zamówienia. Dostałem Kanapkę napój ale miałem czekać na frytki pani grzecznie poprosiła mnie żebym usiadł do stolika . A ona mnie zawoła jak frytki się usmażą. Zatrzymałem zegarek w chwili gdy otrzymałem frytki czyli po upływie 120s.usiadłem do stolika kanapka była świeża i estetycznie zapakowana ,herbata gorąca a frytki ciepłe. Wysnuwając wnioski z mojej wizyty oceniam ją dość dobrze , gdyby nie oczekiwanie na frytki to mój czas oczekiwania był by mniejszy.
Wybrałam się do...
Wybrałam się do galerii C.H. Carrefour do punktu telefonii komórkowej T-Mobile. W punkcie nie było klientów kierowniczka sklepu wcale mnie nie zauważyła, siedziała przy biurku i nawet się nie zapytała czy w czymś pomóc. Byłam zainteresowana przejściem numeru z karty na abonament, ale niestety nie uzyskałam wyczerpującej informacji, nawet pani nie zaproponowała mi telefonów w odpowiednim abonamencie. Abonament interesowała mnie max do 40 zł. ale w sumie wychodząc ze salonu nic nie wiedziałam,zero informacji, powiem szczerze że byłam bardzo zaskoczona takim podejściem do klienta, w każdym razie jakbym miała podpisywać umowę to na pewno nie w tym punkcie,brak pełnego zaangażowania i profesjonalizmu który zapewne obowiązuje w firmie. Moja ocena pozytywna, ale tylko za wygląd sklepu bo wszystko było uporządkowane,natomiast obsługa naganna nie polecam tego punktu
Bar STP w...
Bar STP w centrum handlowym ma dość małe pomieszczenie, jest dość ciasno, ale mimo tego organizacja jest dość dobra. Jest to bar samoobsługowy, w którym klient sam nakłada sobie jedzenie, a następnie płaci przy kasie za jego wagę. Nad każdym produktem znajduje się podpis mówiący co to za mięso, jakiego rodzaju naleśniki, jaka sałatka itp. Czasem (rzadko) jednak zdarza się, że podpisy są pomylone, co trochę zniechęca klienta. Na szczęście personel zazwyczaj jest pomocny i odpowiada na wszelkie pytania dotyczące posiłków. zazwyczaj wszystko jest smaczne, niestety czasem posiłki są chłodne. Ceny są dość przyzwoite o ile jest się studentem, ponieważ obowiązuje wtedy zniżka 20%.
Mogę śmiało polecić...
Mogę śmiało polecić serwis firmy Zelmer. Miałem mały problem z urządzeniem tej firmy i nie wiedziałem co z tym zrobić a miejscowy serwis nie nie mógł z tym zrobić. Postanowiłem zkorzystać z konsultacji w serwisie producenta. Okazało się, że byl to dobry ruch. Doc szybko uzyskałem odpwoeidź, z której byłem bardzo zadowolony. Widać było, że firma dba o dobre imię i chce, aby klienci byli z niej zadowoleni. Dlatego też polecam tą firmę innym.
Widać, że klienci...
Widać, że klienci są stawiani na pierwszym miejscu. Na każdym kroku można liczyć na ich pomoc i zaangażowanie. Każdy klient jest witany i tak też było ze mną. Po wejściu do środka przywitał się ze mną pracownik, który zaoferował swą pomoc. Chciałem kupić akcesoria do parzenia kawy. Pracownik od razu przedstawił pełną ofertę informując jednocześnie jak należy je używać. Widać było, że wie o czym mówi i że przeszedł szkolenie. Nic dziwnego, że firma co roku jest laureatem godła Jakość Obsługi. Dzięli takiemu podejści aż się chce przechodzić na zakupy wiedząc, że zostanie się należycie obsłużonym.
10.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękuję za pełen uznania komentarz dotyczący naszego sklepu. Cieszę się, że docenił Pan profesjonalizm obsługi Sklepu Tchibo w Białymstoku. Wyrazy uznania przekażę pracownikom. Wkrótce w naszych sklepach pojawi się kolekcja męska, dlatego zapraszm serdecznie. Pozdrawiam. Tchibo Warszawa Sp. z o.o.
Widać, że firma...
Widać, że firma postarała się o przeszkolenie pracowników. Tu bez żadnego problemu uzyskałem interesujące mnie informacje na temat roweru dla córki. Po poinformowaniu, w jakim jest ona wieku pracownik sprawdził na miarce, jaki rozmiar kół byłby odpowiedni. Od razu zaprezentował mi 3 modele wyjaśniając różnice jakie są między nimi. Nie zapomniał nadmienić, że do końca miesiąca jest promocja, gdzie 30% wartości zakupionego roweru idzie na Skarbonkę. Dzięki temu oferta była bardzo zachęcająca. Przez cały czas pracownik przebywał ze mną abym poczuł, że zależy mu abym był zadowolony i abym zdecydował się na zakup. I tak chyba zrobię, lecz musze pojechac z córką, aby sama wybrała kolor.
Juź dużo chyba...
Juź dużo chyba napisano o portalu Allegro, ale chcę także coś dodać. Co raz portal wprowadza różne udogodnienia, ale wg mnie jeszcze brakuje jednej rzeczy. Rozchodzi się o wyszukiwarkę przedmiotów. Wyszukiwarka wymaga wpisania tylko i wyłącznie prawidłowe nazwy, a dość często nie zna się prawidłowej nazwy. Niestety, ale wyszukiwarka nie proponuje takich udogonień, tylko od razu jest info o braku poszukiwanego przedmiotu. A przecież by można było wprowadzić takie udogodnienie, co by wszyscy przyjęli z zadowoleniem.
Jedna z ciekawszych...
Jedna z ciekawszych aplikacji na rynku. Strona coraz bardziej się rozwija. Przykładem jest ostatni wynalazek mapy Wrocławia 3d. Ta aplikacja już nie jest tylko przyrządem do odnajdywania ulic ale jest to dobra zabawa na kilka godzin. Można zwiedzić całe miasto dosłownie. Zdjęcia są naprawdę szczegółowe.
Wczorajszego wieczoru miałem...
Wczorajszego wieczoru miałem okazję wzięcia udziału w imprezie urodzinowej organizowanej w Wine Bar Mielżyński w Warszawie. Lokal usytuowany jest w ruchliwej okolicy centrum handlowego Arkadia, jednak jest schowany w głębi dużego terenu otoczonego siatką i to w znacznym stopniu utrudnia jego lokalizację potencjalnym klientom. Po wejściu do lokalu naszym oczom ukazuje się kilka piramid utworzonych z różnego rodzaju win, z których klient może sobie wybrać odpowiedni napój do posiłku. Uważam że personel Wine Bar Mielżyński stoi na bardzo wysokim poziomie. Jakość i szybkość obsługi powala w pozytywnym tego słowa znaczeniu. Dużym plusem jest to, że właściciel przez cały wieczór jest obecny w lokalu i z uśmiechem na ustach przyjmuje gości i od czasu do czasu utnie dłuższą pogawędkę z zadowolonymi klientami. Stylowa muzyka nadaje charakterystyczny klimat owej restauracji i na pewno nie jest puszczana ze stacji radiowej jak w większości lokali. Jedzenie jest przepyszne i nie można się do tego przyczepić. Minusem może być to, że wystrój nie jest finezyjny lecz prosty i nieskomplikowany, lecz znajdą się zapewne osoby którym będzie on odpowiadał. Ogólnie restauracja wypadła w moich oczach bardzo pozytywnie i na pewno nie raz jeszcze tam wrócę
Remedium Clinic może...
Remedium Clinic może niezbyt korzystne położenie na ul Gdańskiej daleko od centrum miasta i na dodatek w podwórku. Miejsce można łatwo przeoczyć przydałby się większy szyld. Ale czekało miłe zaskoczenie droga do drzwi kliniki bez dziur i błota. Na podwórku drzewa i krzewy dają odczucie należytego porządku. Czysto i schludnie. Po wejściu do kliniki stomatologicznej niespodzianka brak typowego zapachu dla gabinetów stomatologicznych. Byłam umówiona na godz. 12. ale pojawiłam się tam 10 minut przed czasem. Recepcjonista powitała mnie naturalnym uśmiechem i po potwierdzeniu mojej wizyty u dr R. poprosiła o chwilę odpoczynku. Rejestracja bardzo nowoczesna usytuowana na środku holu, piękne meble i przede wszystkim czysto.Poszłam skorzystać z toalety. Po drodze zauważyłam na korytarzu do dyspozycji pacjentów chusteczki higieniczne oraz jednorazowe kubeczki do wody. W łazience która jest przystosowana również dla pacjentów niepełnosprawnych wszystko zgodnie z standardami higieny i czystości. Po wyjściu z toalety Pani Recepcjonistka przekazała mi że dr. R mnie oczekuje w gabinecie. Notabene dr. R właśnie wyszedł mi naprzeciw i po miłym powitaniu weszłam do gabinetu. Gabinet przestronny pełen światła i ponowne zaskoczenie czystość ...czystość..To się czuje od momentu wejścia do kliniki. Gdy usiadłam na fotelu obecna Pani- asystentka stomatologiczna założyła mi serwetę stomatologiczną z kieszonka oraz okulary. Dr. R. założył rękawiczki lateksowe i także okulary ochronne. Wszystkie wykonane czynności oczyszczenia mojego zęba były bardzo profesjonalne z zachowaniem standardów oraz omówione przez stomatologa. Następna wizyta z leczeniem kanałowym pod mikroskopem za 2 tygodnie. Gabinet stomatologiczny, personel w tym dr. R oceniam bardzo wysoko za przestrzeganie wszystkich standardów czystości i sterylności przy wykonywanych zabiegach.
Małe Tesco. Niby...
Małe Tesco. Niby wszystko OK ale mały wybór towarów w porównaniu z dużym Tesco. Wiecznie porozstawiane palety z towarem blokujące dostęp do półek. Personel kompletnie nie zainteresowany klientem chcącym się dostać do towaru zastawionego. Najbardziej jednak irytujące jest to że pomimo tego że w sklepie jest dużo ludzi to czynna jest tylko jedna kasa;dopiero jak się robi kolejka jest wzywana następna kasjerka ,a w sytuacji gdy widać na sklepie dużą ilość klientów powinno być otwartych jak najwięcej kas żeby nie trzeba było stać z jednym produktem do kasy i czekać 15 minut.Poza tym sklep zadbany i mający dostateczny parking.
Byłam na zakupach...
Byłam na zakupach w butiku H&M wygląd sklepu bardzo mi się podobał ale personel sprawiał wrażenie zajętego/ niedostępnego, ogólnie pierwsze wrażenie nie najlepsze jednak zakupy udane ;) możne dlatego że cel miałam sprecyzowany. Personel zapytany o konkretny towar zainteresował sie moja osobą i obsłużył
W czwartek umówiłem...
W czwartek umówiłem się na piątkową wizytę gdyż zależało mi na naprawie auta od ręki. Przyjechałem punktualnie o 13 i mimo tego ze nie było osoby z którą ustalałem spotkanie przyjęto mnie bez zbędnych problemów. Warsztat nie grzeszy czystością i wiele organizacyjnie trzeba by tam zmienić żeby wizyta była "przyjemnością" ale klient traktowany jest należycie tzn. jest na bierząco informowany o postępach naprawy. Mechanicy pracujący na warsztacie nie sprawiali wrażenia jakby mieli szukać usterki ale od razu wzięli się za demontowanie koniecznych części do usunięcia usterki. Po okołu 15 minutach usterka została usunięta. Na moje pytanie "Ile się należy?" Usłyszałem "Jesteśmy kwita.Za tak drobne naprawy nic się nie należy." Podsumowując: na pewno odwiedzę nie raz ten warsztat bo przede wszystkim nie pouczyłem się tam naciągany na jakieś "konieczne naprawy" a osoby tam pracujące mają potrzebną wiedzę do naprawy samochodów"
Super obsługa bezproblemowa,...
Super obsługa bezproblemowa, wytłumaczyła mi wszystko co chciałem i bardzo dobrze to zrozumiałem. nie trzeba było się dużo dopytywać wiedza tam ludzi pracujących spełnia wszystkie wymogi. Obsługa była ubrana zgodnie ze standardami wszystko było jak należy na miejscu był porządek nie mam żadnych zastrzeżeń do tego punktu.
