Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83566)
Mam wystarczającą liczbę...
Mam wystarczającą liczbę 30 punktów na swoim koncie więc postanawiam je spożytkować na doładowanie telefonu.Nie pierwszy raz zamawiam nagrodę z katalogu super obserwatora więc nie mam żadnych prawie problemów.Prawie bo pomimo że zmieniałam format zapisu swojego numeru telefonu ten nadal jest podzielony spacjami na pary i muszę go za każdym razem wpisywać bez spacji tak by system zaakceptował i zarejestrował formularz jako poprawny.Wskazuję na początku operatora , ilość doładowań i podaję numer telefonu który chce zasilić.Nie musi to być ten sam który jest przypisany do mojego profilu mogę wiec dowolnie działać w tym obszarze i zasilać różne numery, różne konta.To mi bardzo odpowiada.Nie odpowiada mi natomiast czas realizacji wskazany w regulaminie.21 dni ? strasznie długo .I choć z autopsji wiem że realizacja przebiega szybciej niż dopuszcza to regulamin to i tak uważam że zapis w regulaminie o czasie realizacji powinien być skrócony.2 tygodnie to maximum, i już mam gwarancję że co by się nie działo to realizacja będzie do 14 dni.I jeszcze myląca debiutującego w zamawianiu nagród z katalogu informacja o dostawie kurierem.Brak informacji że doładowanie telefonu będzie zdalne i automatyczne.I tu ponownie napiszę że chyba lepiej by było aby kod doładowujący był przesyłany na skrzynkę@ .Pozwalało by to na zasilenie konta w dogodnym, optymalnym czasie.Z drugiej strony skomplikowało by to nieco opcję doładowanie nie swojego numeru.I tu by było rewelacyjne rozwiązanie moim zdaniem.Wskazanie w formularzu zamówienia opcji czy chcemy otrzymać kod doładowujący czy może być forma zdalna.Jako Jakość Obsługi w zamyśle firma która powinna być wzorem dla innych i która powinna być jak najbardziej przyjazna swoimi użytkownikom/współpracownikom było by to jak najbardziej zasadne posunięcie pokazujące postawę jak najbardziej otwartą i pretendującą do wzoru do naśladownictwa.No ale na razie otrzymuję potwierdzenie na @ że moje zamówienie zostało zarejestrowane i że nie wiadomo ile tak naprawdę przyjdzie mi na nie czekać.Zobaczymy czy będzie to nie cały tydzień jak ostatnio czy maksymalny czas dopuszczony regulaminem.
30.09.2021
Odpowiedź firmy
Sagittarius, dziękujemy za opinię. Zdecydowana większość zamówień nagród w Klubie Super Obserwatora realizowana jest znacznie szybciej niż w ciągu 21 dni roboczych. W przypadku każdego zamówienia staramy się, by czas jego realizacji był jak najkrótszy. Pozdrawiamy, zespół portalu.
Sklep średniej wielkości,ale...
Sklep średniej wielkości,ale robienie zakupów jest całkiem przyjemne. Asortyment duży, ale ceny dość wysokie, za to buty i torebki śliczne, dobrej jakości i warte swojej ceny. Panie ekspedientki chętnie pomagają i są bardzo miłe.Kolejka była dość spora ale nie spędziełam w niej zbyt dużo czasu,więc obsługa szybka
Wiyzta dotyczyla reklamacji...
Wiyzta dotyczyla reklamacji butw. Zachowanie personelu, bylo takie ze nie potrzebnie udalam sie do nich, ze napewno nie zwoca pieniedzy sugerowali zebym chciala podklejenia. Brak z ich stonz zaproponowania innej oferty. Czas obsługi bz ya dlugi. Wygląd salonu byl miejsca schludny. Panie ogolnie nie mile i nie usmiechniete.
Miejsce bardzo ładne....
Miejsce bardzo ładne. Soczyste kolory dodają temu wnętrz charakteru. Oferta kawiarni jest bardzo ciekawa, Personel uprzejmy, szybko realizuje zamówienie. Sympatyczne miejsce na odpoczynek po długich zakupach. Serwowane kawy smaczne, bardzo ładnie podane. Personel kulturalny, czas obsługi stosunkowo krótki.
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, wita od progu. Sklepik jest wprawdzie kameralny, malutki, ale ma ciekawą ofertę, dobrze poukładany towar, całe stoisko sprawia wrażenie czystego i zadbanego. Obsługa jest sprawna, miła fachowo doradza. Stoisko posiada pościel dobrej jakości, ciekawe dodatki. Miłe miejsce na zakupy.
Dnia dzisiejszego wybrałem...
Dnia dzisiejszego wybrałem się na zakupy przedświąteczne do osiedlowego sklepu. Wizualnie sklep był czysty, na półkach był porządek, a różnorodność asortymentu zachęcała do zakupów. Mięso wyglądało na świeże. Obsługa miła jak zawsze. Jedyną złą stroną tego sklepu są ceny z górnej półki, jednakże za tym idą bardzo korzystne promocje, dlatego też ogólna ocena ode mnie to +4 :)
Wczoraj byłem na...
Wczoraj byłem na zakupach w drogerii Rosmann. Obserwacja: bardzo czysto i pachnąco, pomocny personel - szukałem kremu dla kobiet po 50~ i Pani mi bardzo pomogła, miała dużą wiedzę pytałem ją też o artykuły dziecięce i też doskonale się sprawdziła wszystko wiedziała. Doradziła mi odnośnie pieluch i kaszek dla 8miesięcznych dzieci. Minus to kolejka bo czynna była tylko jedna kasa, trochę mnie to irytowało bo Pań które "doradzały" kręciło się po sklepie kilka, aż sama kasjerka się denerwowała i narzekała.
Pizzeria nastawiona na...
Pizzeria nastawiona na masówkę. Obsługa średnio miła, ceny przeciętne. Ale jedzenie jest po prostu niesmaczne. Pizza na bardzo grubym cieście, niczym się nie wyróżnia prócz ociekania tłuszczem. Napoje bardzo drogie, miejsce dookoła w miarę czyste, nie każdy stolik był umyty i posprzątany. No i trzeba dłuższą chwilę czekać.
Kawiarnia dosyć ładnie...
Kawiarnia dosyć ładnie się prezentuje, brakuje szczegółowego menu, o ceny trzeba się dopytywać. Obsługa jest bardzo miła, kompetentna, uprzejma. Lokal jest ładny, choć nieco w nim z ciemno. Desery stosunkowo smaczne, ładnie podane, ale rewelacji nie było. Ceny średnie, może ciut za wysokie. Miejsce czyste. Obsługa błyskawiczna.
Obsługi po wejściu...
Obsługi po wejściu nie widać, ale przyjrzeniu się okazuje się że personel jest przy kasie. Rozczarowuje asortyment sklepu, przede wszystkim ubogi, ponadto po tego typu sklepie troszkę czego innego można się było spodziewać. Ceny jak na outlet wcale nie niskie. Niczym się nie różni od pozostałych butików.
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, oferuje pomoc, bardzo sympatyczna,. Personel schludny, czysty, z odpowiednim podejściem do klienta. Stoisko jest zadbane, asortyment stosunkowo wąski, ceny wysokie, ale jakość obuwia jest bardzo dobra. Czas obsługi krótki, przy kasie miło i sympatycznie, wszystko według najwyższych standardów.
Obsługi dużo, widoczna,...
Obsługi dużo, widoczna, w razie potrzeby bez problemu do odnalezienia i zawsze chętna do pomocy. Miło się tu robi zakupy. Asortyment całkiem duży, ceny niewygórowane, jakość może nie jest najlepsza, ale jest adekwatna do ceny. Stoisko jest czyste, obsługa miła i sprawna. Nie można mieć poważniejszych zastrzeżeń.
Obsługa nie mówi...
Obsługa nie mówi "dzień dobry", ale jest widoczna gdzieś w pobliżu, widać że oczekuje na możliwość pomocy klientowi. Sklep ciekawie zorganizowany, posiada stosunkowo duży asortyment, cena wygórowana, w stosunku do niezbyt dobrej jakości. Salon jest czysty, obuwie poukładanie na półkach, nie ma bałaganu.
Obsługa nie mówi...
Obsługa nie mówi "dzień dobry", uważnie obserwuje klienta, lustrując wręcz każdy jego ruch. Personelu dużo,ale nikt nie proponuje pomocy. Denerwujące jest uporczywe przyglądanie się, klient nie czuje się zbyt komfortowo w takiej sytuacji. Stoisko poukładane i czyste. Asortyment mógłby być trochę szerszy.
Od wejścia do...
Od wejścia do sklepu daje się zauważyć duże nagromadzenie towarów w jednym miejscu. Czasami aż ciężko przejść między wieszakami. Personelu niewiele, ale w razie potrzeby zawsze jest ktoś przy kasie, także bez zbędnej nachalności pozwalają spokojnie obejrzeć asortyment. Plusem jest duża ilość przymierzalni.
W sklepie po...
W sklepie po wejściu mały rozgardiasz, brak toreb foliowych na warzywa. Obsługa uśmiechnięta i bardzo miła lecz mało zorientowana dlaczego są braki w produktach. Czynne tylko dwie kasy. Czas oczekiwania w kolejce około 10 minut. Pani przy kasie uśmiechnięta i miła, nie znająca jeszcze asortymentu mająca problem z obsługą kasy lecz swoim miłym zachowaniem rozładująca napięcie klientów.
Bank, czysty, obsługa...
Bank, czysty, obsługa bardzo miła, uśmiechnięta schludna. Pani, która mnie obsługiwała- Arletta W. , bardzo czytelnie i zrozumiale przedstawiła ofertę, którą byłam zainteresowana. Czas pobytu w placówce 15 min, w których zostałam bardzo dokładnie poinformowana o kredycie, i jego warunkach, Bardzo kompetentna obsługa. Polecam ten bank- zadowolona bsługa, czyste i zadbane miejsce. Pani całkowiciei oddana rozmowie z klientem.
Towar poukładany dobrze....
Towar poukładany dobrze. Obsługa klienta przy kasie zazwyczaj dobra, używają formy grzecznościowe typu Dzieńdobry Dziekujemy zapraszamy ponownie Dowidzenia. Wiedza personelu na temat towaru jest różna, każdy pracownik posiada różną wiedzę na temat towaru na sklepie. Miejsce obsługi zazwyczaj czyste. Cena asortymentu w miarę.
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu Diverse, aby rozejrzeć się w męskich kurtkach wiosennych. Lubię chodzić do tego sklepu, ponieważ dostępne są tu ubrania, które można założyć praktycznie wszędzie, a ich cena kształtuje się na korzystnym poziomie, co idealnie wpływa na moją decyzje. Mój mąż lubi oryginalne i porządne ubrania a przy okazji zakupów ja znajdują coś dla siebie. Przy podejmowaniu decyzji, swoja pomoc chętnie oferuje obsługa sklepu, która zawsze jest sympatyczna i miła. Pracownicy sklepu wyglądają schludnie. W lokalu panuje porządek, zarówna na Sali sprzedaży jak i w przymierzalni, gdzie wszystkie ubrania zanosi obsługa. Po chwili dopytuje się czy wszystko jest dobrze, czy podać coś w innym rozmiarze, bądź inny model. Personel naprawdę angażuje się w obsługę i starał się, aby klienci byli zadowoleni. Obsługa przy kasie odbywała się sprawnie, gdyż nie było kolejek.
W lutym kończyła...
W lutym kończyła mi się umowa na telefon stacjonarny i internet w TP. Około trzy miesiące przed terminem byłam „nękana” raz dziennie telefonami od operatora z nowymi propozycjami. Jednak postanowiłam zrezygnować z usług TP i na miesiąc przed zakończeniem umowy (zgodnie z regulaminem) wysłałam stosowne pismo. Otrzymałam rachunek z okres bieżący do dnia wygaśnięcia umowy (czyli mniej więcej do połowy miesiąca). W dniu zakończenia umowy otrzymałam telefon, że jeszcze do końca miesiąca będzie numer i internet aktywny. Ku mojemu zdziwieniu przyszedł rachunek za drugą połowę miesiąca, czyli po zakończeniu umowy za Tel i internet i dodatkowo za abonament za Tel i internet za przyszły miesiąc. Dla mnie to jest jakiś paradoks, dlaczego telefon nie został wyłączony w dniu zakończenia umowy, i jakim prawem dostałam rachunek do zapłaty za abonament za kolejny miesiąc. Mało tego, aby uwzględnić reklamację dostałam Nr. Tel. na który mogę zadzwonić tylko z telefonu stacjonarnego. Niby skąd wezmą stacjonarny skoro właśnie z niego zrezygnowałam. Podsumowując, musiałam się pofatygować do siedziby TP i tam po wielu kłótniach uzyskałam informację, żebym nie płaciła rachunku, gdyż reklamacja zostanie uwzględniona. Jedyne pocieszenie.
