Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83643)
Przechodząc deptakiem w...
Przechodząc deptakiem w Sopocie szukałam miejsca, gdzie można zjeść pizzę. Niestety wszystkie stoliki w lokalach wzdłuż deptaka były zajęte, zobaczyłam jednak reklamę nowej pizzerii zachęcającą do odwiedzenia pizzerii w podwórku. Poszłam tam i z zadowoleniem zauważyłam, że lokal jest prawie całkiem opustoszały. Za ladą byli pracownicy, przy jednym ze stolików prawdopodobnie jakaś ich znajoma z nimi rozmawiająca, a przy kolejnym stoliku klienci, którzy właśnie kończyli jeść. Niestety nie usłyszałam odpowiedzi na moje "Dzień dobry", choć z ruchu warg pracownicy za ladą wywnioskowałam, że coś tam mruknęła. Oferta w menu okazała się bogata. Ceny jak na Sopot są niskie, ale za to pizze mniejsze. Ja jednak chciałam zjeść małą pizzę i taką wybrałam (średnica 22 cm za 15,50 zł). Pracownica przyjmująca moje zamówienie mówiła bardzo cicho (ciężko wnioskować dlaczego), zarówno gdy przyjmowała zamówienie jak i wtedy gdy wskazywała mi toaletę. Pizza była gotowa dość szybko. Niestety ciasto nie miało smaku i trochę męczyłam się z jedzeniem (nie znam się na kuchni, ale brak smaku chyba wiąże się z niedosoleniem ciasta z tego co się orientuję), przez co trochę pożałowałam wydanych pieniędzy. Kiedy jadłam, przez lokal przewinęły się dwie rodziny klientów. Klienci wchodząc i wychodząc głośno i wyraźnie mówili "dzień dobry" i "do widzenia", jednak nie słyszałam żadnej odpowiedzi ze strony personelu (klienci ci również mogli poczuć się zignorowani, zwłaszcza, że wychodząc byli odwróceni do personelu tyłem i nie mogli zobaczyć, czy pracownica przypadkiem bezgłośnie nie otwiera ust). Kiedy zaczynałam jeść ostatni kawałek pizzy, ze zdziwieniem zauważyłam, że jedna z pracownic zaczęła powoli zabierać mi przed oczu talerz bez słowa - dopiero gdy zauważyła, że się w nią wpatruję, zapytała, czy można zabrać. Odparłam, że można zabrać, bo i tak nie był mi do niczego potrzebny - jadłam nad gazetą. Jednak nie wiem, skąd ten pośpiech - klientów prawie nie było, niemal wszystkie stoliki były wolne, więc po co tak szybko sprzątać... Nie lubię, gdy obsługa tak mi się wcina kiedy jeszcze nie skończyłam jeść, czuję się wtedy pospieszana (co innego zabieranie talerza kiedy zamówiłabym więcej niż jedną potrawę i talerze miałyby się mnożyć na ciasnym stoliku - wtedy ich zabieranie jest uzasadnione). Wychodząc z lokalu postanowiłam więcej do niego nie wracać, gdyż nie ma nic, co by mnie tam zatrzymało.
Nigdy wcześniej nie...
Nigdy wcześniej nie byłam jeszcze w restauracji sieci Subway - wydawało mi się, że jedzenie tam jest nieopłacalne, gdyż kanapki na zdjęciach wyglądały na niewielkie, a ceny nie należały do najniższych. Przechodząc jednak wzdłuż ulicy Długiej w Gdańsku zauważyłam przed lokalem Subway reklamę "kanapki dnia" po 7 zł i postanowiłam spróbować. W środku w cenniku nie było śladu oferty owej kanapki, ale gdy spytałam, czy można ją zamówić, usłyszałam odpowiedź twierdzącą. Komunikacja z pracownikami była utrudniona, gdyż z zewnątrz rozlegały się melodie wygrywane przez ulicznego muzykanta (drzwi lokalu były cały czas otwarte), a panie z obsługi mówiły bardzo szybko (wiem, że to standard w tzw. lokalach szybkiej obsługi, ale tutaj szczególnie rzucało się to w oczy) i niezbyt wyraźnie. Kilkukrotnie prosiłam o powtórzenie tego, co pracownice do mnie mówiły. Może gdybym była nie pierwszy raz w Subway i wiedziałabym o co pytają, domyślałabym się treści kolejnych pytań i nie prosiła o powtórzenie. Panie zadawały pytania, jakie ma być pieczywo, jakie warzywa, jakie przyprawy i jaki sos, ale nie wymieniały tego, jakie są do wyboru (dopiero po tym, kiedy je poprosiłam i powiedziałam, że jestem pierwszy raz i nie wiem, co jest do wyboru) choć widziały, że jestem niezorientowana. Wolałabym usłyszeć pytanie: "Jaki sos: pikantny, łagodny, jogurtowy, winegret?" zamiast "Jaki ma być sos?" i tyle, a po moim zapytaniu, jakie są do wyboru, pani pokazała dłonią na dostępne sosy i powiedziała "tutaj pani ma"... tylko że mi wygląd tych sosów nic nie mówił, więc musiałam dopytać o nazwy. Zaznaczam, że nie jestem osobą, która długo się zastanawia i blokuje kolejki. Decyduję się bardzo szybko i chciałabym tylko wiedzieć, jakie opcje mam do wyboru.Obsługa w tym lokalu nie zrobiła na mnie szczególnie pozytywnego wrażenia, czułam się popędzana... Za to kanapka okazała się smaczna, sycąca i warta swojej ceny.
Na coroczny przegląd...
Na coroczny przegląd mojego auta pojechałam do serwisu Speed Car przy ul. Lubartowskiej. Kilka dni przed upływającym terminem ostatniego przeglądu otrzymałam telefon przypominający o tym fakcie, a dzień przed terminem także smsa. Na placu dużo miejsca do parkowania,na miejscu w biurze z uśmiechem powitała mnie kobieta, przejęła kluczyki od auta i poleciła czekać. Wprawdzie przegląd przebiega szybko i sprawnie, ale usługę można wykonać bez możliwości wcześniejszego zapisu na konkretny termin i godzinę,trzeba po prostu przyjechać i odczekać swoje w kolejce, co trwa od pół godziny do godziny. Panowie mechanicy wprowadzając auto do serwisu kładą wcześniej na siedzeniu fartuch, aby nic nie zaplamić, w środku w biurze również jest czysto i schludnie, a po zakończonym badaniu można wybrać sobie prezent w postaci gadżetu takiego jak latarka, portfel, szampon do auta czy też ścierki. Istnieje również możliwość wypełnienia formularza, dzięki któremu w kolejnym roku zostanę znów poinformowana o upływającym terminie przeglądu.
Simply Market jest...
Simply Market jest jak dla mnie przeciętnym marketem, nic nadzwyczajnego tu nie ma. Będąc tu pierwszy raz można mieć problemy ze znalezieniem tego, czego chcemy. Niby jest czysto, ale niezbyt elegancko, stare lodówki i podłoga nie wyglądają estetycznie. Główną wadą jaką zauważyłem jest brak taśmociągów przy kasach, co traci na jakości obsługi klienta. Asortyment nie jest bogaty, a ceny wydają się być przeciętne, na normalnym poziomie.
Byłam zdumiona zachowaniem...
Byłam zdumiona zachowaniem dzisiaj na stoisku drobiu, gdzie jedna kobieta musiała obsługiwać dwa miejsca czyli świeży drób i kurczaki z grilla. Na kazdym stanowisku spędzała około kilku minut, po czym zmieniała fartuch i podchodziła do świeżego drobiu. Zrobiła się wielka kolejka, spośród której niecierpliwa klientka miała pretensje do pani obsługującej, że długo stoi w kolejce. A kobieta zachowując spokój obsłużyła ją. Ta z kolei wracając do faktu, że traci czas, niemiło jej nagadała. Postawa pani obsługującej godna podziwu, zaś organizacja odgórna niezadowalająca. Dlaczego jedna osoba musi wykonywać dwie czynności na raz. Zero zrozumienia ze strony tej klientki.
Zamówiłem kotlet schabowy...
Zamówiłem kotlet schabowy z ziemniakami i surówką oraz zupę pomidorową w cenie 12 zł wraz z dowozem - polecam tą promocję; jest dostępna przy więcej niż ośmiu obiadach zamawianych na raz. Pani przyjmująca zamówienie ma bardzo miły głos i jest uprzejma. Czas dowozu - zgodnie z ustaleniami 1 godzina. Jedzenie było bardzo smaczne i pożywne, jedyne co może nie do końca mi się spodobało to to, że zupa nie była już zbyt gorąca. Mogę z czystym sumieniem polecić.
Wybrałam się dzisiaj...
Wybrałam się dzisiaj na drobne zakupy spożywcze do POLO Marketu. Sklep ten posiada bardzo ładny nowy parking, i możliwość dojazdu pod same drzwi sklepu. Wózki na zakupy znajdowały się przed wejściem na salę sprzedaży, były dostępne i ładnie poukładane. W sklepie kolorowe owoce i warzywa przywitały mnie od razu po wejściu na salę sprzedaży. Wszystkie produkty, które znajdowały się tego dnia w gazetce promocyjnej, były dostępne w ofercie sklepu.Rozczarował mnie jednak dział mięsny, towar wystawiony w ladach chłodniczych nie wyglądał świeżo. Na ladach były wystawione woreczki z resztkami wędlin. Przypuszczam, że był to towar przeznaczony dla zwierząt domowych. Na stoisku mięsnym półka z maszynami do krojenia wędlin i mięsa była brudna, tak samo jak maszyny. Resztki towaru z całego dnia zalegały na krajalnicach. Sterty reklamówek, folii i innych zbędnych rzeczy porozrzucanych na półce za ladą. Nie zdecydowałam się na zakup wędliny na tym stoisku.Drzwi na zaplecze sklepu były otwarte, tam również panował bałagan.Personel sklepu był miły i pomocny Pani zapytana przeze mnie: „Gdzie znajduje się dany towar?,” chętnie udzieliła mi informacji.Kasy pracowały tylko dwie, kolejka składała się z 6 osób i nikt nie pomyślał o otwarciu dodatkowej kasy.Rozczarowała mnie wizyta w tym sklepie oczekiwałam więcej tym bardziej, że sklep jest po gruntownym remoncie.
Szybkie zakupy w...
Szybkie zakupy w przerwie w pracy. Mimo godziny, w której klientów jest niewiele, wszystkie kasy były obsadzone - to rzadkość w tego typu delikatesach. Ekspedienta obsługująca mnie była bardzo miła i grzecznie odpowiedziała na moje pytanie o możliwość zapłaty kartą. Kiedy już odchodziłem, rzuciła "zapraszamy ponownie" - to nie pierwszy raz, kiedy tak się do mnie zwracają ekspedientki z tego sklepu - widocznie taki nakaz "z góry".
Kurier zadzwonił do...
Kurier zadzwonił do mnie wczoraj by zapytać, w jakich godzinach może dostarczyć mi przesyłkę następnego dnia, tj. dziś. Był uprzejmy i kulturalny. Przyjechał razem z przesyłką dziś około 12, zgodnie z tym, jak się umówiliśmy. Przesyłka była dobrze zabezpieczona. Szybko dopełniliśmy formalności (jeden podpis), miły Pan pożegnał się i popędził do samochodu. Myślę, że powszechnie rozpowiadane pogłoski o złym traktowaniu przesyłek przez kurierów w przypadku tej firmy są przesadzone - to nie pierwsza dobra realizacja usługi z ich strony.
Apteka osiedlowa gdzie...
Apteka osiedlowa gdzie zawsze można zamówić lek, jeżeli nie jest w chwili obecnej dostępny. Przy kasie są umieszczone produkty, które są w danej chwili obecnej w promocji. Pracownik wita się z każdym klientem i oczywiście, zaprasza ponownie jak klient jest już obsłużony. Sama apteka jest dość duża, dzięki czemu jest spora ilość dostępnych lekarstw co jest ułatwieniem dla pacjentów.
Sklep po przemeblowaniu...
Sklep po przemeblowaniu i tak naprawdę to mi się to niepodobna. W pewnym momencie można mieć wrażenie, że panuje chaos. Może i to był dobry pomysł, aby od razu umieścić regały z warzywami i owocami, ale umieszczenie napoi w innym miejscu prowadzi do bałaganu. W pewnym miejscu utrudnia to do swobodnego przemieszczania się pomiędzy alejkami. Musiałem kilka razy szukać pewnego asortymentu aż skorzystałem z pomocy pracownika, który także miał problem ze znalezieniem interesującego mnie produktu. Ale wiadomo, że też muszą się przyzwyczaić do zmian.
Sklep osiedlowy który...
Sklep osiedlowy który ma dość bogaty asortyment. Prawie zawsze można mieć pewność, ze kupi się to, czego się szuka. Na obsługę także można liczyć. Na pewno minusem jest brak wystarczającego miejsca na swobodne robienie zakupów i przebieranie na półkach. Ale trzeba nadmienić, że pomimo tego panuje porządek.
Zaniosłem do punktu...
Zaniosłem do punktu ksero książki z rozpiszą, co trzeba skserować, a było tego trochę. Umówiłem się z pracownikiem na konkretną godzinę i o umówionej godzinie się zjawiłem po odbiór. Już wszystko było przygotowane. W domu sprawdziłem wyrywkowo, czy ksero jest wykonane tak jak chciałem i oczywiście, tak było. Zapomniałem dodać, że oprócz ksero punkt prowadzi solarium.
W czwartek informacja...
W czwartek informacja o wygranej i prośba o przysłanie numeru konta a już w poniedziałek miałem pieniądze na koncie. Szybka informacja i szybka wypłata. Widać, że obsługa portalu stara się aby wszyscy byli zadowoleni a zwłaszcza użytkownicy portalu jakoscoobslugi.pl. Duży plus. Z niecierpliwością czekam na kolejny konkurs, choć chyba ważniejsze jest umieszczanie na bieżąco obserwacji a nie od konkursu do konkursu.
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Biały, dziękujemy za opinię i za miłe słowa. Z pewnością zorganizujemy jeszcze wiele konkursów dla naszych użytkowników. Pozdrawiamy, zespół portalu.
Są wakacje i...
Są wakacje i myślałem, że telewizja coś przedstawi dla dzieci ciekawego z rana. Niestety, ale same powtórki. Np. zostają puszczone stare odcinki Domisiów z 2009 roku. To już przestaje być śmieszne takie podejście do najmłodszych widzów. Jak sięgam pamięcią zawsze były nowości i programy dla młodzieży na żywo. A teraz pustki i nuda.
Wracając od znajomej...
Wracając od znajomej udałem się na stację, by zakupić hot doga. Po wejściu przywitała mnie miła kasjerka i spytała co podać. Poprosiłem o hot doga z parówką. Po otrzymaniu pieniędzy wydała mi resztę wraz z paragonem i zabrała się za przygotowywanie przekąski. W międzyczasie spytała jaki ma być sos, poprosiłem o duński. Po upływie 2 minut otrzymałem zamówiony produkt. Pracowniczka była miła i uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych, tj. proszę, dziękuję, dobry wieczór oraz dobranoc. Ponadto na stacji panował porządek, produkty poukładane, ceny widoczne a podłoga czysta.
Odwiedziłam dzisiaj supermarket...
Odwiedziłam dzisiaj supermarket Kaufland i chciałabym podzielić sie z Państwem moją obserwacją.Parking przed sklepem jest dosyć duży, można spokojnie zaparkować samochód. Wózki ułożone są przed Marketem równo i starannie. Na parkingu i w strefie wejścia panuje porządek.Dzisiaj potrzebowałam zrobić zakupy w dziale „mięso i wędliny”. Towar w tym dziale bardzo ładnie ułożony, a jedna z Pań cały czas dokładała towar. Akurat była promocja łopatki wieprzowej, była ona dostępna bez ograniczeń. Cena zgadzała się z tą podaną w gazetce. Panie za ladą miały czyste fartuszki i spięte włosy. Dbały o czystość wag, na których ważyły towar. Przy stoisku stała kolejka kilku osób, ale obsługa była sprawna i okres oczekiwania nie był długi. Wszystkie kasy były czynne. Obsługa bardzo sprawna i uprzejma. Brak jest bezpłatnych reklamówek, ale za to istnieje możliwość zapakowania towaru do wystawionych skrzynek po owocach. Polecam ten sklep innym. Bardzo duży wybór towaru, super promocje, dostępność towaru z gazetki w 100 %.
Dobrze mi znany...
Dobrze mi znany supermarket. Moja rodzina robi w nim zakupy codziennie. Ja od święta. Dzisiejszą wizytę opiszę. Zasługuje na opisanie. Na początku wchodzimy bierzemy koszyk. I wrzucamy co potrzeba do koszyka. Pani Ewa pracująca dziś na stanowisku mięsnym podaje nam nasze zakupy. Druga Pani Ewa w pocie czoła z koleżanką wyładowuje towary przy nabiale. Po wszystkim udajemy się do kas. Otwarta jedna kasa pracownica woła jakąś dziewczynę (chyba zwróciła się do niej Monika) która szybko otwiera dodatkowa kasę. Na uwagę zasługuje właśnie Pani Monika. Gdyż widząc jak jeden z klientów będącego w podeszłym wieku. Trzyma się za klatkę piersiową prosi go by usiadł na ławce i odsapnął bardzo mi się to spodobało . Przejęła się losem chorego człowieka. Co jest według mnie naprawdę fenomenem. Wielkie uznania dla tej Pani.Zachowała się jak człowiek a nie jak pracownik którego interesuje tylko kiedy fajrant co jest w 90 paru procentach spotykane w Hipermarketach.
Popołudniu poszedłem do...
Popołudniu poszedłem do pobliskiego supermarketu po parę produktów na podróż do Wrocławia. W sklepie nie było zbyt wielu klientów. Panował tu porządek, produkty poukładane, a pod nimi bardzo dobrze widoczne ceny. Ponadto podłoga, jak i regały były czyste. Po wyborze produktów udałem się w stronę kas. Były czynne 2 stanowiska, jedno przy alkoholach, które właśnie wybrałem. Po wyłożeniu produktów kasjerka przywitała się ze mną i rozpoczęła skanowanie produktów, po tej czynności podała kwotę do zapłaty. Następnie, po otrzymaniu pieniędzy wydała poprawnie resztę wraz z paragonami. Była miła i uśmiechnięta, używała zwrotów grzecznościowych, tj. dzień dobry, proszę, dziękuję, do widzenia.
Będąc w Bydgoszczy...
Będąc w Bydgoszczy udałem się na kawę do tej kawiarni. Nigdy wcześniej jej nie widziałem, więc zaciekawiony nazwą wszedłem do niej. W środku, ze względu na porę dnia, nie było klientów. Zajęliśmy miejsce i od razu przyszła kelnerka. Była uśmiechnięta, podała nam karty Menu i odeszła. Po upływie 5 minut pojawiła się ponownie i spytała co podać. Gdy wybrałem kawę z syropem wiśniowym to odradziła mi to mówiąc, że jest to zbyt słodkie i proponuje inny, np. karmelowy. Zgodziłem się na tę propozycję. Po kilkudziesięciu minutach otrzymaliśmy zamówienie. Kawa była średnia, żałowałem, że nie przystałem przy moim wyborze. Natomiast miejsce było bardzo ładne, klimatyczne, na ścianach było sporo zdjęć oraz powieszone zostały winyle. Po wypiciu napojów poprosiłem o rachunek. Uregulowaliśmy należność i opuściliśmy lokal. Kelnerka była miła i sympatyczna, cały czas uśmiechnięta, używała zwrotów grzecznościowych, tj. dzień dobry, proszę, dziękuję, smacznego, do widzenia.
