Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83643)
Personel Stacji Paliw...
Personel Stacji Paliw młody, ale znający swoje zadania i chętnie służący pomocą. Na widok klienta wita słowami "dzień dobry". Czysto i schludnie ubrani i uczesani. Oferta Stacji standartowa, ale uwagę zwraca fakt, że ceny paliw, gazu parę groszy wyższe, niż w miejscach o mniejszym natężeniu ruchu. Sprawny czas obsługi, przy dystrybutorach zawsze czysta woda do umycia szyb w aucie. Wokoło czysto widać zadbane otoczenie
Przede wszystkim restauracja...
Przede wszystkim restauracja serwuje bardzo dobre jedzenie. Zestawienie ceny do jakości jest idealne. Menu charakteryzuje się sporym wyborem. Personel jest bardzo miły i kompetentny. Lokalizacja wspaniała - na starym rynku w Toruniu. Ostatnio zmieniono wystrój wnętrza, co oceniam również na duży plus. Zdecydowanie polecam.
po wieloletnim byciu...
po wieloletnim byciu klientka compensy czuje wielkie rozczarowanie ich podejsciem do klienta.dostalam pismo informujace mnie o zmianie warunkow mojego ubezpieczenia.oczywioscie na moja niekorzysc.szkoda,bo bylam do tej pory bardzo zadowolona z ich podejscia do klientow.a przynajmnieuj do mnie.moze negocjacje cos pomoga;)
jestem klientka mbanku...
jestem klientka mbanku od wielu lat.jak tylko pojawili sie na rynku" przenioslam" swoje konto do mbanku.do tej pory ich obsluga wydawal sie dosc kompetentna(nie liczac jedengo razu,kiedy to jedna z pan na infolinii pomylila sobie pore dnia i zadzwonila do mnie rano a nie wieczorem na kiedy to sie umawialam z nia na telefon.a rodzaj wykonywanej wowczas pracy nie pozwalal mi na odebranie telefonu podczas pracy)tym razme okazalo sie,ze we wszelkich instytucjach pracuja tylko(albo az)ludzie....zmeczenie?frustracja sytuacja finansowa w polsce?nie wiem co ,ale cos na bank spowodowalo zle podejscie do klienta jednego z pracownikow rtego banku...szkoda.do 3 razy sztuka.nastepnym razem jak ktos z banku podejdzie do mnie w taki sposob to niekoniecznie bede sie zastanawiac nad zmiana miejsca przechowywania moich pieniedzyu...skarpeta?;)w dodatku nie podoba mi sie kwstia wprowadzenia oplaty za karte...
11.09.2020
Odpowiedź firmy
Witam. Serdecznie dziękuję za podzielenie się opinią na temat usług świadczonych przez mBank. Nawiązując do wspomnianego kontaktu telefonicznego ze strony pracownika Banku, chciałabym przede wszystkim Panią przeprosić. Pracownik, którym umówił się z Panią na konkretną datę i godzinę oddzwonienia, miał obowiązek dołożyć wszelkich starań, by wywiązać się ze złożonego zobowiązania. Dbamy o to, by inicjowane przez nas kontakty były profesjonalne, sprawne i komfortowe dla Klienta. Wszyscy pracownicy mają tego świadomość i powinni realizować wyznaczone w tym zakresie standardy. W efekcie Pani doświadczeń, wzmocnimy ten przekaz i ponownie podkreślimy wagę terminowości realizowanych kontaktów telefonicznych. Mam nadzieję, że podobna sytuacja nigdy więcej nie miała miejsca. Nawiązując do wprowadzonych opłat za kartę informuję, iż celem wprowadzonej zmiany było przede wszystkim odblokowanie kart nieużywanych, zapomnianych czy też zagubionych i nie zablokowanych. Uprzejmie informuję, iż opłatą nie są obciążeni Klienci aktywnie korzystający z naszych usług. Kwota 2 PLN, o których Pani wspomina dotyczy co prawda każdej karty debetowej, ale aby zostać zwolnionym z opłaty za kartę wystarczy spełnić jeden z wymienionych warunków: 1. wykonać w ciągu miesiąca kalendarzowego płatności bezgotówkowe o wartości min. 100 PLN łącznie wszystkimi posiadanymi kartami mBanku (debetowymi, kredytowymi, wirtualnymi - dotyczy kart z oferty dla Klientów indywidualnych) - transakcje te muszą zostać w danym miesiącu rozliczone (czyli widoczne w historii operacji wykonanych). 2. aktywować usługę "Wypłaty ze wszystkich bankomatów". Mam nadzieje, iż powyższe wyjaśnienia okażą się wyczerpujące a kolejne kontakty z mBankiem będą satysfakcjonujące. Przypominam, iż pozostajemy do Pani dyspozycji w placówkach naziemnych, których szczegółowy wykaz znajduje się na stronie mBanku (http://www.mbank.pl/informacja/punkty-naziemne.html) oraz na mLinii pod numerem 801 300 800 lub +48 426 300 600. Pozdrawiam Marta Kaźmierczak, mBank
nie wiem dlaczego,ale...
nie wiem dlaczego,ale nie moglam dodac tej obserwacji jako "w centrum handlowym".centrum handlowe Magnolia we Wrocławiu,przy ulicy Legnickiej.obsluga ma czasami niestety humorki...kobieta obslugujaca mnie mimo pozytywnego podejscia nie miala najwyrazniej dobrego dnia.szkoda,bowiem zazwyczaj obsluga jest tam naprawde mila:)wiem,ze nie zawsze ludzie maja dobry dzien. co najlepsze nie zniechecilo mnie jej zachowaniedo robienia tam po raz kolejny zakupow;)
Sobotni wieczór spędziłam...
Sobotni wieczór spędziłam w gronie przyjaciół w Restauracji Stacyjka, mieszczącej się na lubelskim rynku. Na sałatkę nie trzeba było czegoś zbyt długo, pomimo obeności dużej liczby gości. Obsługa radziła sobie sprawnie, profesjonalnie i z uśmiechem na twarzy. W mojej opinni warto odwiedzić Stacyjkę, polecam
Obsluga calkiem mila.usmiech...
Obsluga calkiem mila.usmiech na twarzy kogos zmeczonego najwyrazniej nocnym"strozowaniem"na stacji benzynopwej to cos cennego dzisiaj;)pogawedka o pogodzie jak widac zazwyczaj otwiera droge do serdecznosci:)ilo,sprawnie,bez zepsutych terminali!to lubie!obsluga mimo zmeczenia potrafi stanac na wysopkosci zadania!cena pozostawia wiele do zyczenia,na co niestety pracownicy nie maja wplywu-a szkoda;)ceny paliwa sa zabojcze!doslownie!!:)
Obsługa przez pracownikow...
Obsługa przez pracownikow firmy tesco okazuje sie kazdorazowo profesjonalna oraz sympatyczna.Pomocni ludzie pracujace w Tesco zazwyczaj sluza dobra rada a ja mam szczescie do usmiechnietych twarzy:)co dodatkowo dziala in plus na rzecz tej firmy.oby tak dalej!Pani z dzialu odziezowego usmiechem oraz ludzka rada pomogla mi odszukac oraz wybrac produkt,ktorego szukalam:)dziekuje!
Poprzez Allegro zamówiłem...
Poprzez Allegro zamówiłem u p. Anny S. stół, 2 krzesła i taboret za rozsądną cenę z dostawą kurierską. Przesyłka błądziła kilka dni po kraju na skutek nieczytelnego adresu. W końcu ją otrzymałem. Nie miałem zastrzeżeń co do jakości przesyłki.Brawo kurierzy! Problem zaczął się gdy chciałem zamocować nogi do stołu. Na blacie nie było zaznaczone miejsce montażu, nie było też otworów dla śrub. Blat stołu okazał się bardzo twardy, że wkręty nie chciały się wkręcać. W związku z tym zmuszony zostałem do kupna wiertarki. Poniosłem nieprzewidziany wydatek. To jeszcze nie koniec problemów. Po kilku dniach używania krzeseł załamały się siedziska. Najpierw w jednym krześle, a następnego dnia w drugim. Całą tą sytuacje przedstawiłem e-mailem do firmy gdzie zakupiłem meble dołączając zdjęcia uszkodzeń. Odpowiedz była szybka z zobowiązaniem przysłania mi uszkodzonych siedzisk. Następnego dnia przesyłką kurierską otrzymałem siedziska. Ale czy problem został trwale rozwiązany tego nie jestem pewien ponieważ w siedziskach zastosowany jest miękki materiał, który mocowany jest do krzeseł bez wsporników
Mój ulubiony sklep....
Mój ulubiony sklep. W każdym zakątku widać kogoś z obsługi klienta, bardzo wykwalifikowani i kompetentni pracownicy. Badzo fajnie zaprojektowana wystawa mebli oraz wyposarzenia mieszkania, tania i fajna restauracja. Ceny nie są zbyt wygórowane, za taką jakość i pomyłowość warto zapłacić lkila groszy.
Fakt - troszkę...
Fakt - troszkę drogi sklep ale czasem warto zapłacić więcej za dobrej jakości produkt szczególnie jeśli chodzi o produkty górskie. Bardzo dobrej jakości mają produkty szczególnie plecaki oraz obuwie- bardzo wytrzymałe. Obsługa miła i sympatyczna, dobrze wyszkoleni albo z pasją górską bo dobrze zawsze doradzają klientowi.
Mój ulubiony sklep,...
Mój ulubiony sklep, bardzo dużo mają produktów przecenionych, dzięki czemu można kupic kilka rzeczy zamiast jednej droższej. Uwielbiam ich kolekcje dla dzieci, ubieram w tym sklepie mojego syna. Zawsze dużo towaru do wyboru, nie ma problemu ze zwrotami.Mmiła i sympatyczna obsługa. Sklep czyściutki.
Bradzo fajny sklep...
Bradzo fajny sklep z odzieżą dla dzieci, trwałe produkty, bardzo przystępne ceny , szczególnie jeśli chce ktoś oszczędzić i kupuje z ich promocji i wyprzedaży. Obsługa bardzo miła, w sklepie czysto i schludnie. Ogólnie sklep godny polecenia. Dość często robię tam zakupy dla dzieci. Panie ze sklepu zawsze doradzą jeśli nie jesteśmy czegoś pewni.
Miła obsługa w...
Miła obsługa w sklepie, dość czysto i schludnie, ceny przeciętne aczkolwiek jakość produktów troche spadła, mam wrażenie , że kiedyś koszulki były bardziej trwałe, teraz trykotki po praniu rozciągają się szczególnie na ściągaczach pod szyją a kolor szybko blaknie, szczególnie jeśli chodzi o czarną odzież.
Gumy do żucia...
Gumy do żucia postanowiłam kupić w Alkoholach Świata na ul.Królewskiej, były otwarte pomimo późnej godziny. Przed sklepem ponował porządek, a w środku ukazał mi się tłum ludzi w dwóch kolejkach. Sprzedawcy uwijali się jak mogli, dodatkowa osoba donosiła asortyment. Podoba mi się wystrój miejsca, sklep jest bardzo dobrze wyposażony. Napewno jeszcze się tam pojawię.
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, zawsze doradzą lub zaproponują zakup napojów, Fajnie , że stacja Bp działa w programie Payback, dzięki temu można i u nich zbierać punkty. Zawsze mają czytą wodę do mycia szyb- przy dystrybutorze z paliwem. Ceny nie raz mają troszkę wyższe ale nie znacząco. Bardzo czysto mają wszędzie.
szukałam czegos na...
szukałam czegos na wesele, kiedy weszłam pani powitała mnie, zaczęłam sie rozglądać, znalazłam kilka fajnych rzeczy, pani po chwili podeszła do mnie i zapytała czy w czyms pomóc, pomogła mi znaleść, podpowiedziała mi i pomogła wybrac, była bardzo uprzejma i miła oraz bardzo zaangazowana w obsługę, wybór był bardzo duzy, bardzo sprawnie mnie obsłuzono, w sklepie porządek, rzeczy w promocji ładnie wyeksponowane
Po zakup piwa...
Po zakup piwa wybrałam się do Sklepu Monopolowego "Piwoland" mieszczącego się na ul.Nadbystrzyckiej. Przed sklepem, jak i wewnątrz panował porządek. Przywitano mnie radosnym "dzień dobry". Sprzedawca był uśmiechnięty, ochoczo przedstawił nowości rynkowe dotyczące lżejszych piw na lato. Miejsce godne polecenia
Chyba nie znam...
Chyba nie znam osoby, której by nie smakowało jedzenie z Maca :) Bardzo miła obsługa, zawsze czyściutko w środku, darmowe WiFi i przepyszna kawka. Mały minusik, troszkę drogie te zestawy :) ale czasem warto zapłacić. Bardzo fajnie urządzone wnętrza przyciągają klientów. Zawsze przy trasie dużo Maców więc chcąc nie chcąc się tam wstąpi.
Jeden minus- nie...
Jeden minus- nie mają klimatyzacji w oddziale i w upalny dzień nie dało się tam wysiedzieć w kolejce. Po za tym bardzo miła obsługa, fajnie , że Panie mają ładne chustki pod szyją -firmówki. Fachowa obsługa- kompetencje super. Potwierdzam da się wygrać w ich loteriach , wygrałam koszulkę na mecze reprezentacji na Euro.
24.08.2021
Odpowiedź firmy
Bardzo dziekujemy za Pani bardzo dobrą ocenę i opinię na temat oddziału ING Bank Ślaskiego w Radzionkowie. Nasze działania koncentują się na satysfakcji klientów poprzez dostarczanie dostosowanych do potrzeb produktów i usług oraz dobrej organizacji pracy oddziałów oraz dbałości o wizerunek. Stale też doskonalimy naszych doradców by profesjonalnie i z pełnym zaangażowaniem wspierali naszych klientów. Raz jeszcze dziękujemy za Pani opinię i gratulujemy wygranej
