Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83631)
Dobrze. za wysoka...
Dobrze. za wysoka cena co do standardu pokoi. Na minus: oferta i cena, sprawność obsługi. Na plus: personel, wygląd miejsca obsługi, wiedza i doradztwo.
Kolejna wizyta w...
Kolejna wizyta w Empiku w poszukiwaniu książki; Od momentu wejścia nie widzę nikogo ze sprzedawców jest tylko jedna osoba obsługująca kasę; Rozpoczynam swój marsz między regałami; znajduję właściwy dział ale nie mogę znaleźć poszukiwanej książki; Rozglądam się więc i szukam pomocy - sprzedawcy; Pan przy kasie zajęty obsługą klientów i nigdzie w pobliżu innego pracownika, wreszcie dorwałam panią (Emilia), wprawdzie szła coś zrobić na innym dziale ale grzecznie próbowała mi pomóc szukając mojej książki w systemie; Niestety zakupu nie dokonałam i nie zamówiłam szukanej pozycji, bo jak się okazało taniej wyjdzie jak ją sama sobie zamówię a odbiorę u nich w placówce; Po uzyskaniu informacji nie usłyszałam ani do widzenia ani zapraszamy ponownie; Mam wrażenie, że w tych sklepach jest zasada, że nikt nie interesuje się klientem a może jest zbyt mało pracowników???
Super. Na plus:...
Super. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.
Jakosc jedzenia oceniam...
Jakosc jedzenia oceniam bardzo zle, gulasz zrobiony z nieswiezego miesa, w zurku plywaly plasterki nieswiezej kielbasy. Porcje sa duze ale jedzenie jest niesmaczne.Dlugo sie czeka na jedzenie.
Duży wybór odzieży...
Duży wybór odzieży dla kobiet, które chcą się czuć elegancko. Obsługa pomocna i życzliwa. Można by było jedynie popracować nad wystrojem i ekspozycją odzieży.
Ten sklep nigdy...
Ten sklep nigdy mnie nie zawiódł. Dostępność szerokiej gamy produktów w niskich cenach. Obsługa bardzo pomocna i nie wiem jak to robią, ale zawsze pracownicy są uśmiechnięci w kasach mimo kilkugodzinnej pracy.
Obsługa jest zawsze...
Obsługa jest zawsze przyjaźnie nastawiona do klienta, z chęcią doradzi, a także poinformuje o aktualnych promocjach. Wskażą miejsce gdzie szukać pożądanego artykułu.
Od razu po...
Od razu po wejściu do salonu zostałam uprzejmie przywitana przez pracownicę. Rozglądałam się za jakimś ciekawym swetrem dla siostry. Sprzedawczyni widząc, że się waham, podeszła do mnie i zapytała czy może mi pomóc doradzić, zgodziłam się, po czym pokazała mi 3 swetry, trafiła idealnie, wybrałam jeden. Od razu powiedziała zalety produktu, pochwaliła wybór. Przy kasie zostałam przywitana przez innego pracownika, zaproponowano mi dobór t-shirt'u do zakupu. Na koniec sprzedawca poinformował mnie o zasadzie zwrotu towaru i zaprosił do kolejnych zakupów,
Niestety, pierwsza moja...
Niestety, pierwsza moja recenzja będzie bardzo negatywna. Potrafię sprawiedliwym okiem spojrzeć na całą sytuację i wyciągnąć poprawne wnioski jednak są pewne chwile kiedy klient nie może już sobie dłużej tłumaczyć zachowań pracowników zmęczeniem, późna godziną czy presją i stresem narastającej kolejki. Jestem klientem (a raczej byłem) od powstania tego sklepu w Poznaniu. Po prostu mieszkam w pobliżu. Początkowo było całkiem ok, były drobne wpadki które sobie tłumaczyłem tym, iż jest to nowy sklep ekipa nie jest jeszcze zgrana i nie ma co się na nich złościć ew wspomóc uśmiechem. Kolejne miesiące i lata nie przyniosły dobrych zmian. Została zredukowana ilość otwartych kas, coraz częstsze błędy z cenami oraz brakiem poradzenia sobie z zaistniałymi problemami ze zwrotem pieniędzy. Do tego później doszły groźby policją bo rzekomo na terenie obiektu nie wolno robić zdjęć.... Kiedy poprosiłem o regulamin niestety personel nie umiał mi powiedzieć który punkt tak mówi, ponieważ NIE BYŁO regulaminu dostępnego do wglądu. (nie wiem czy to już zostało zmienione) Jedynie co mogło sugerować taki zakaz to wyblakła mała naklejka na drzwiach wejściowych. Reasumując cwaniactwo z cenami oraz pyskaty personel skutecznie zniechęcił mnie do dalszych zakupów.
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu usłyszałem tylko sygnał dźwiękowy, za kasą nikogo nie było, powiedziałem dzień dobry, to ekspedientka tylko wychyliła się z pokoju pracowników zobaczyć kto przyszedł.Przyszedłem po jogurt i pieczywo na śniadanie. Mojego smaku na półce nie było, więc zapytałem się pracownika czy jest, bo zawsze był. Pani przyniosła z zaplecza, widać było, że jej się nie chciało. Po zapłaceniu dostałem resztę "bez grosika". Parogon wyrzuciła, chyba z przyzwyczajenia, od razu do kosza. Powiedziałem do widzenia, w odpowiedzi usłyszałem to samo.
Po wejściu na...
Po wejściu na stację pracownik powiedział grzecznie dzień dobry. Po podejściu do kasy poprosił o podejście do "jego" kasy. Nie był w zbyt dobrym humorze.Zatankowałem samochód służbowy za ponad 200zł. Powiedziałem, na którym stanowisku i zapłaciłem bez reszty. Jako, że to był samochód służbowy i chciałem fakturę, musiałem sam się o nią upomnieć, bo widziałem, że kasjer już drukował paragon. Zapytał się o punkty, odpowiedziałem, że nie zbieram. Nie zaproponował wyrobienia owej karty.Nie zaproponował żadnych produktów promocyjnych. Powiedział dziękuję i do widzenia.
Pan (którego niestety...
Pan (którego niestety nazwiska nie zapamiętałem) pomógł mi rozwiązać problem, który miałem ze skypem uzywając opcji telekonferencji. Okazało się to być związane z ustawieniami mojego internetu, Pan był super miły i profesjonalny i po rozwiązaniu problemu nie rozłączył się, tylko poprosił o przetestowanie, dopiero po przetestowaniu (które zajęło kilka dodatkowych minut) uznał problem za zamknięty. Taki ludzi trzeba nam więcej w obsłudze klienta. Szacun!!!
14.12.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za powyższą opinię. Cieszymy się, że nasz Konsultant rozwiązał sprawnie Pana zgłoszenie.
Bardzo niemiła obsługa....
Bardzo niemiła obsługa. Pani w ogóle nie zaangażowana w rozwiązanie problemu, z którym przyszłam. W końcowym efekcie zmieniłam operatora.
Kupiłem bramę segmentową...
Kupiłem bramę segmentową z promocji Wiśniowski.Bardzo miła obsługa. Zamontowana i funkcjonuje ok.Jestem zadowolony.
Sklep z zewnątrz...
Sklep z zewnątrz i wewnątrz elegancki, parking czysty bez śmieci. Na wejściu kasjerka zmywała podłogę ze względu na deszczową pogodę. Na samym wejściu zostałam zauważona. Kasjerka zachowała wszystkie standardy obsługi, reagowała na kolejkę. Warzywniak czysty, dołożony na ful, dostępne reklamówki, ciekawie wyglądające wystawki z owoców dziewczyna dokładająca towar miła i uśmiechnięta. Pieczywo w trakcie wypieku brak ciepłych bułek. Pani z pieczywa w ciemnych spodniach, zachowała wszystkie standardy obsługi. Mięsny bardzo miła obsługa zostałam poinformowana o aktualnej promocji potrafiła polecić i doradzić w wędlinach. Odpowiedni i pełny ubiór. Ogólnie sklep zadbany i czysty niektóre produkty bez cen. Dobrze wyposażony i zatowarowany. Polecam.
W lokalu obsługa...
W lokalu obsługa nie najgorsza ale przy zamówieniach telefonicznych w bezczelny sposób obsługa potrafi zbrukać człowieka iż rzekomo nie dowożą mimo godzin do tego przeznaczonych.Larwa za ladą i tyle
Wracając wieczorem z...
Wracając wieczorem z trasy gdzieś tak 20,45-48 tuż przed zamknięciem Biedronki wpadłam po szybkie zakupy, pieczywo było już schowane, ekspedientki porządkowały półki z produktami. Jedna z pań widząc moją konsternacje podeszła do mnie i zapytała czy potrzebuje jakiegoś pieczywa to mi przyniesie z zaplecza, podziękowałam wzięłam pieczywo tostowe leżące przede mną i parę innych produktów. Podchodząc do kasy z przepraszającą miną mówię do kasjerki „przepraszam że tak w ostatniej chwili wpadam po zakupy” a ona na to z uśmiechem odpowiada że „spokojnie , o czym pani mówi? Żeby przyszła pani za 2 minuty a nie 12 to byłaby różnica
Podczas dzisiejszej wizyty...
Podczas dzisiejszej wizyty z mamą (starszą osobą) zostałyśmy bardzo mile obsłużone. Mama była wprost zachwycona, jedna z pań pomogła nam w bardzo sprawny sposób zebrać wszystkie potrzebne zakupy. Rzadko zdarza się, żeby wyjść z tak dobrym wrażeniem z osiedlowego sklepu, ale tutaj akurat lubię wracać ponieważ w porównaniu do sąsiednich lokalizacji na moim osiedlu Wasz sklep posiada zadowalający mnie asortyment i zawsze spotyka nas tam spora otwartość na pomoc.
To moja ulubiona...
To moja ulubiona restauracja w Sopocie, jedzenie jest fenomenalne, ceny bardzo przystępne, a obsługa przeurocza. Minimalistyczny, nowoczesny wystrój restauracji tworzy wyluzowaną, przyjazną atmosferę, trafiającą nie tylko do młodych ludzi, ale do smakoszy w każdym wieku. Każdy znajdzie tu coś dla siebie, na mały apetyt bruschetta, na większy karkówka koniecznie z sosem truflowym, a dla turystów oczywiście rybka! Knajpka czaruje począwszy od przewrotnej nazwy "Śliwka w kompot" , aż po pyszne jedzenie i pomysłowy design.
