Opinie użytkownika (93)

Portal, który bombarduje...
Portal, który bombarduje reklamami, wyskakują jedna za drugą. Do tego strona wypełniona jest po brzegi reklamami takimi, które są częścią tej strony. Portal typowo plotkarski, na pewno nie dla tych którzy szukają rzetelnych informacji. Pośród masy kolorowych zdjęć i reklam ukryty jest program tv, a konkretnie wybrane z niego propozycje. Trudno mi znaleźć jakieś zalety tej strony, wszystko tam drażni od ciągle wyskakujących reklam, przez mało przejrzysty układ, po treści na bardzo niskim poziomie.

szafirek

04.12.2010

o2.pl

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Przejrzysty układ strony,...
Przejrzysty układ strony, logicznie podzielone kategorie tematyczne to podstawowe zalety tego portalu. Łatwo i szybko można sprawdzić wiadomości z kraju i świata, pogodę, dowiedzieć się co nowego w świecie biznesu i techniki. Moją ulubioną zakładką jest "polska lokalna" dzięki niej wiem co ważnego dzieje się w mojej okolicy.Pierwsze co się rzuca w oczy to zakładka "warto zobaczyć" są tam informacje ważne i mniej ważne, czasem jest to polityka czasem moda, wywiad lub recenzja filmu itp. Jest to portal typowo informacyjny, nacisk położony jest na rzetelne informacje. Wszystko jasno podzielone na kategorie i podkategorie dzięki czemu znalezienie tego co nas interesuje jest o wiele prostsze i nie zmusza nas do przeglądania rzeczy dla nas nieistotnych.

szafirek

04.12.2010

Interia.pl

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Portal demotywatory.pl jest...
Portal demotywatory.pl jest jednym z moich ulubionych. Publikowane są tu zdjęcia z odpowiednim opisem mające na celu motywację lub zniechęcenie do określonego działania. Jedne z nich są smutne inne śmieszne. Większość skłania do refleksji o życiu, postępowaniu ludzi. O popularności tego serwisu świadczy chociażby to, że powstały strony o podobnej tematyce np demoty.pl Przeglądanie tego serwisu nie nudzi, ono wciąga. Jest to strona dla każdego, moim zdaniem najlepsza w swojej kategorii.

szafirek

04.12.2010
Nie zgadzam się (0)
Ponieważ miałam już...
Ponieważ miałam już dość smsów o kolejnej rzekomej wygranej o najróżniejszych porach dnia i nocy, postanowiłam zadzwonić do BOK. Na połączenie czekałam kilkanaście sekund, kiedy przedstawiłam swój problem konsultant poinformował, że oczywiście taką usługę można wyłączyć i on właśnie to zrobił. Jakieś pół godziny po rozmowie odebrałam kolejnego smsa z wygraną. Zadzwoniłam ponownie i okazało się, ze usługa jest nadal aktywna. Tym razem konsultantka skutecznie ją wyłączyła. Poza tym incydentem, sieć spełnia moje oczekiwania, szczególnie jeśli chodzi o cennik. Dużym ułatwieniem jest także możliwość sprawdzania stanu i ważności konta za pomocą kodów sms.

szafirek

04.12.2010

heyah

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Po raz kolejny...
Po raz kolejny ARiMR dowiodła, że nie radzi sobie z powierzonymi zadaniami. Zostałam wezwana do wyjaśnienia sprawy sprzed siedmiu lat, pan z rozbrajającą szczerością oznajmił, ze u nich nic nie ginie. Chodziło o brakującą datę na zgłoszeniu przemieszczenia bydła. Zwierze to zostało siedem lat temu sprzedane i dawno nikt o tym nie pamiętał poza ARiMR, której dopiero teraz brak owej daty zaczął przeszkadzać. Nie dawno byłam składać korektę wniosku o dopłaty, ponieważ w momencie przyjmowania go urzędniczka nie zauważyła że jedna z wielkości jest niepotrzebnie wpisana.Owszem to było moje niedopatrzenie, ale myślałam że skoro przy składaniu zawsze wnioski są dokładnie analizowane przez urzędników, to taka pomyłka powinna być wychwycona już wtedy. Wcześniej myślałam, że takie błędy to wina zatrudniania młodych osób tylko na czas składania wniosków, jednak po dzisiejszej wizycie widzę, że oczywiste błędy nie są wychwytywane także przez starszych urzędników.

szafirek

04.12.2010

Agencja Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa

Placówka

Łęczna, Krasnystawska 54

Nie zgadzam się (1)
Poszłam dziś po...
Poszłam dziś po tusz do drukarki, a przy okazji zorientować się jakie są laptopy. W sklepie jest dwóch panów, jeden z nich nie tylko przekonał mnie do zakupu tuszu oryginalnego zamiast zamiennika ale także udzielił bardzo szczegółowych informacji o dostępnych laptopach. Informacje te dostałam w formie wydruku do domu. Muszę dodać, że sprzedawca dosyć jasno wytłumaczył mi komputerowe zagadnienia oraz z dużą cierpliwością odpowiadał na pytanie. Przy okazji doradził mi jak usunąć problem ze starego komputera. Z całą pewnością stwierdzam, że obsługa w tym sklepie jest kompetentna i na pewno jeszcze nie raz skorzystam z ich usług.

szafirek

04.12.2010

Vico

Placówka

Łęczna, Targowa 1

Nie zgadzam się (0)
Pomimo zimowej pogody...
Pomimo zimowej pogody do zakupów w Tesco zachęca odśnieżony parking, możliwość komfortowego zaparkowania i dojścia do sklepu w taką pogodę jest poważnym argumentem na tak. W środku mimo sporej liczby klientów także idealnie sucha i czysta podłoga. Na pochwałę zasługuje młoda kasjerka, która wykazała się cierpliwością i uprzejmością w stosunku do starszego małżeństwa. Ci państwo dopytywali się o szczegóły loterii i inne promocje, kasjerka powiedziała że nie wie bo to tym zajmuje się punkt obsługi klienta, ale i tak sama poszła się dowiedzieć o szczegóły. Starsi państwo w tym czasie spakowali zakupy. Z jej strony były to góra dwie minuty poświęconego czasu, natomiast zadowolenie i pomoc dla tych ludzi ogromne. Robiąc zakupy zauważyłam porządek na wszystkich regałach, równo i ładnie ułożone świąteczne produkty na środku alejki. Pewnym problemem jest brak cen na niektórych produktach np tarcze do cięcia lub drobne szkolne przybory, jednak bliskie położenie czytników niweluje to utrudnienie do minimum.

szafirek

04.12.2010

Tesco

Placówka

Łęczna, Chełmska

Nie zgadzam się (3)
Zima zawitała także...
Zima zawitała także do Biedronki i to dosłownie. Parking nie odśnieżony, zaparkowanie wymagało naprawdę sporych umiejętności i dużo szczęścia. W sklepie podłoga "płynęła" i była śliska za sprawą śniegu naniesionego za butami. Akurat trafiłam w porze dostawy towaru, więc i tak wąskie alejki dodatkowo były zatarasowane kontenerami z towarem, co powodowało spore utrudnienia w poruszaniu się. Kasy były otwarte 3 z 4, dzięki czemu kolejek praktycznie nie było. Kasjerka sprawiała wrażenie jakby się gdzieś spieszyła, nie było wiec zwyczajowego "dzień dobry", ani propozycji reklamówki jednorazowej. Najbardziej przeszkadzał mi jednak ogólny chaos i bałagan spowodowany biegającymi po hali pracownikami, pudłami i paletami zastawiającymi alejki oraz brudna i mokra podłoga. Dzisiejsza wizyta przekonała mnie, że zakupy w Biedronce zimą nie należą do przyjemnych.

szafirek

04.12.2010

Biedronka

Placówka

Jasło, Baczyńskiego 15

Nie zgadzam się (5)
Telewizja internetowa ipla.tv...
Telewizja internetowa ipla.tv jest aplikacją, którą można bezpłatnie pobrać, ale do części użytkowników trafiła jako dodatek do komunikatora GG. Ipla pozwala na wybieranie spośród dużej bazy filmów, seriali, programów informacyjnych i sportowych. Kusi możliwością oglądania co chcemy i kiedy chcemy. Daje możliwość przewijania, zatrzymywania i oczywiście nie przerywa programu reklamami. Mankamentem są opłaty za premierowe odcinki seriali oraz większość filmów. Mało czytelne menu, a także brak informacji o wysokości opłat bezpośrednio w aplikacji. Aby się tego dowiedzieć trzeba wejść na ich stronę internetową. Brakuje także informacji, o tym które programy są płatne w momencie przeglądania. Płatność jest możliwa za pomocą smsa co niewątpliwie jest zaletą.

szafirek

03.12.2010
Nie zgadzam się (2)
Apteka, w której...
Apteka, w której warto kupować. Młoda pani magister zawsze bardzo fachowo potrafi doradzić. Często kupuję różne leki bez recepty, zdarzało się, że z różnych aptek wychodziłam z torbą witamin i innych medykamentów które to miały być nie zbędne oraz rachunkiem na przerażającą kwotę. W domu okazywała się, że połowa z tych leków się dubluje bo mają niemal identyczny skład. W tej aptece nigdy nie zdarzyło się coś takiego. Farmaceutka zawsze stara się dobrać coś odpowiedniego, wręcz zniechęca do kupowania podobnych preparatów. W aptece są dwie kasy, ale za każdym razem kiedy tam jetem otwarta jest jedna, mimo to kolejki bardzo szybko się kurczą. Pani mgr szybko i sprawnie obsługuje ludzi, wczoraj udowodniła, że nie przeszkadza jej w tym nawet telefon, który musi między czasem odebrać.Zaletą jest także proponowanie tańszych zamienników oraz polecanie czegoś w zamian leku którego akurat nie ma. Apteka "Gemini" jest miejscem wartym polecenia nie tylko ze względu na przystępne ceny, ale także na fachową obsługę.

szafirek

03.12.2010

Apteka Gemini

Placówka

Łęczna, Stefanii Pawlak 3

Nie zgadzam się (2)
Z usług tego...
Z usług tego banku korzystam od ponad dwóch lat i ogólnie jestem zadowolona. Bank dba o klientów co przejawia się w tym, że pracownik zawsze dzwoni kiedy kończy się lokata, a także informuje i doradza jaki produkt wybrać. Bardzo pozytywnie zostałam zaskoczona kiedy pracownik banku zadzwonił z propozycją rezygnacji z funduszu którego wartość zaczęła spadać. Problemy pojawiły się kiedy chciałam załatwić sprawę za pomocą konta internetowego. Aby dokonać operacji niezbędne jest zainstalowanie komponentu, który prawidłowo działa tylko z przeglądarką Internet explorer. Z tego też powodu aby dokonać operacji mimo szczerych chęci pracownika muszę udać się do placówki banku.Komponent w żaden sposób nie chciał się uaktywnić, pomimo zmiany przeglądarki. Myślę, że jest to niepotrzebne utrudnienie. Żeby mieć podgląd na swoje rachunki przez internet obowiązkowe jest założenie rachunku ROR, co np w banku PKO BP nie jest wymagane. Na szczęście za rachunek ten nie trzeba płacić. Pod względem obsługi i oferty bank jest godny polecenia, natomiast kwestie bankowości internetowej powinny zostać dopracowane.

szafirek

02.12.2010

Bank BPH

Placówka

Łęczna, al. Jana Pawła II 95

Nie zgadzam się (0)
Urząd pocztowy, o...
Urząd pocztowy, o który mowa jest dość mały, ale są tam 4 okienka, kiedy weszłam czynne było tylko jedno przy którym stała starsza pani. Obsługująca ją urzędniczka wyglądała na bardzo niezadowoloną. W kolejce stało 6 osób dopiero po kilku minutach zostały otworzone dwa inne okienka. Ludzie cały czas dochodzili, a starsza kobieta informowała, by nie ustawiać się za nią bo jeszcze trochę potrwa zanim jej sprawa będzie wyjaśniona. Rzeczywiście kiedy wychodziłam po ok 10 min ta pani jeszcze stała. O ile nie można mieć do niej pretensji, że przyszła coś załatwić, to już zachowanie urzędniczek pozostawia wiele do życzenia. Szeptały między sobą, że "przyszła i czas zajmuje" itp. Uważam, że nie powinny wyrażać swoich negatywnych opinii o kliencie przy sali pełnej ludzi myśląc, że ich nikt nie słyszy. Wyobrażam sobie jak musiała się czuć ta kobieta! Pomimo tego, że pani która mnie obsługiwała robiła to sprawnie i szybko, kolejka do drugiego okienka także się sprawnie przesuwała, to jednak zachowanie urzędniczek (komentarze pod adresem klientki) były co najmniej niestosowne. Niezależnie jak skomplikowana była sprawa owej klientki zadaniem urzędniczki było jej wyjaśnienie, w taki sposób by inni klienci nie odczuli, że sobie z czymś nie radzi, a klient z problemem jest traktowany jak intruz i staje się powodem do narzekań całego urzędu.

szafirek

23.01.2010

Poczta Polska

Placówka

Lublin, Krakowskie Przedmieście 50

Nie zgadzam się (17)
Jak to przed...
Jak to przed świętami na poczcie kolejki. Do każdego z 4 okienek (w tym dwa do opłat i znaczków) po kilka osób. Żeby kupić dwie koperty odczekałam ok 5 min. Nie kupiłam od razu znaczków ponieważ wypełnione koperty wymagały zważenia, a i tak musiałam stanąć w kolejkę do okienka obok, by zrobić opłaty. Stolik przy którym można zaadresować jest jeden ale czteroosobowy, ponieważ nie ma na sali śmietnika (a przynajmniej nie zauważyłam) na stoliku było pełno śmieci (paski od kopert i znaczków). Zanim zdążyłam zaadresować zniknęły na chwilę kolejki. Pani przyjęła ode mnie opłaty, ale po znaczek do listów odesłała do okienka obok chociaż ona również mogła go sprzedać. Niby nic wielkiego dodatkowa minuta czy dwie, ale zastanawia mnie dlaczego odwrócenie się po znaczek i położenie listów na wadze sprawiło tej pani taki problem? Dzisiaj przypomniałam sobie dlaczego nie lubię chodzić na ta pocztę. Zawsze tak samo niby wszyscy pracownicy są, ale i tak któreś z okienek nieczynne, a jak już czynne to odeślą do tego obok...

szafirek

18.12.2009

Poczta Polska

Placówka

Łęczna, Aleja Jana Pawła II 89

Nie zgadzam się (22)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi