Opinie użytkownika (44)

Jak zawsze byłam...
Jak zawsze byłam zadowolona z obsługi na tej stacji. Mimo, iż jest parę nowych osób z obsługi to i tak poziom jest wysoki. Polecam

klient_101

30.09.2015

ORLEN

Placówka

Murowana Goślina, Poznańska 62/63

Nie zgadzam się (0)
Ogólna jakość pozostawia...
Ogólna jakość pozostawia wiele do życzenia.W sklepie panuje chaos, podłoga wiecznie brudna, warzywa nie zawsze świeże, kolejki do kasy-gdzie tylko jedna jest czynna, często ceny przy produkcie inne niż te w kasie. Nie polecam, gdyż od początku roku dzieje się tam bardzo źle. Może wpływ ma to, że jest tam nowy kierownik. Poprzednia kierowniczka potrafiła zapanować nad sklepem, była milsza i szybsza obsługa, i sklep był lepiej zaopatrzony.

klient_101

30.09.2015

Biedronka

Placówka

Kluczbork, Byczyńska

Nie zgadzam się (0)
Dzisiaj udałam się...
Dzisiaj udałam się na zakupy do sklepu Biedronka w Murowanej Goślinie. W strefie wejścia pod wycieraczką było pełno piasku, i wszędzie leżały paragony. Ulotki reklamowe były dostępne. Po wejściu do sklepu ujrzałam stos kartonów, okazało się iż od pewnego czasu nikt tam raczej nie podchodził. Było to miejsce na promocję owoców z oferty. Niestety nie było widać co jest w ofercie, bo nawet nie było oznaczenia cenowego. Reszta owoców i warzyw wyglądała okropnie, cytryny były suche i spleśniałe. ziemniaki i włoszczyzna zwiędnięte i zgniłe. Pieczywo było dostępne lecz nie ciepłe, pojemniki były pełne pieczywa. Widać liczy się ilość a nie jakość. Na pojemnikach było pełno kurzu. Wzięłam pieczywo i poszłam dalej. Idąc dalej zobaczyłam plakat mega rabaty na lody, udałam się do zamrażarki z lodami, okazało się iż większości asortymentu nie ma. Lody rożki były miękkie i poduszone. Wzięłam roladę lodową i poszłam do kasy. Po drodze minęłam kosze promocyjne, w których panował straszny bałagan. Podłoga na sali sprzedaży była była bardzo brudna. Do kasy była długa kolejka, ale po chwili przyszła druga pani z obsługi. Byłam więc jako pierwsza w kolejce. Obsługa na kasie bez zastrzeżeń. Po przyjechaniu do domu, a zajęło mi to około 3 minuty, chciałam wyjąć lody z kartonika, aby zajmowały mniej miejsca w zamrażalce. Okazało się, iż lody są płynnej konsystencji. Wkurzona wsiadłam w samochód i pojechałam zareklamować lody. Pani kierownik poinformowała mnie, że bez paragonu nie ma reklamacji, mimo iż lody mają logo firmy. Poprosiłam ja aby sprawdziła inne lody w zamrażarce, po małej wymianie zdań pani kierownik poszła ze mną do zamrażarki z lodami. Okazało się , iż wszystkie lody są miękkie. Usłyszałam, że te lodówki zawsze tak słabo mrożą. Zostałam odesłana bo nie miałam paragonu, a lody dalej były sprzedawane. Nie polecam.

klient_101

04.07.2015

Biedronka

Placówka

Kluczbork, Byczyńska

Nie zgadzam się (0)
Dzisiaj udałam się...
Dzisiaj udałam się na zakupy do sklepu Carrefour w Poznaniu. Strefa wejścia czysta, koszyki dostępne. Od razu na wejściu zobaczyłam dwóch Panów z ochrony, którzy bardzo głośno się śmiali. Idąc dalej moim oczom ukazał się widok bardzo brudnej podłogi. Towar na sali sprzedaży był poukładany nieestetycznie, a zapasy towarów który nie zmieścił się w półce leżał na samej górze regałów. Wygląda to bardzo brzydko. Duża część towaru jest mocno okurzona. Do kasy nie było kolejki, lecz Pani z obsługi miała chyba zły dzień. Gdy zapytałam się czy mogę podejść, ponieważ Pani siedziała a numer kasy nie wyświetlał się na tablicy. Zostałam bardzo niemiło obsłużona, czułam się jak intruz. Nie polecam.

klient_101

02.07.2015

Carrefour

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (0)
Dzisiaj udałam się...
Dzisiaj udałam się do punktu sieci Plus. W punkcie był tylko jeden Pan z obsługi. W kolejce czekały cztery osoby. Ja byłam w kolejce jako druga i przyznam, że spędziłam tam 45 minut. Ogólnie to obsługa jest bardzo miła, lecz jak wiadomo długie czekanie zniechęca klientów. Życzę szczęścia aby nie trafić na kolejkę.

klient_101

02.07.2015

PLUS

Placówka

Poznań, Serbska

Nie zgadzam się (0)
Dzisiaj udałam się...
Dzisiaj udałam się na zakupy do sklepu Tesco. Strefa wejścia była czysta. Po wejściu do sklepu wzięłam koszyk podręczny. który był czysty i poszłam na zakupy. Towar był poukładany estetycznie i posiadał ceny. Owoce i warzywa były dobrej jakości. Panie ze stoiska mięsnego służyły pomocą i doradziły mi zakup dobrej szynki. Do kasy stałam jako czwarta, ale obok zauważyłam kasy samoobsługowe. Nigdy z nich nie korzystałam, ale czasami trzeba spróbować czegoś nowego. Pani z obsługi pomogła mi zeskanować zakupy i pokazała jak za nie zapłacić. Powiem szczerze bardzo łatwo i szybko można zapłacić za zakupy na tych kasach. Polecam

klient_101

02.07.2015

Tesco

Placówka

Poznań, ul. Serbska 7

Nie zgadzam się (0)
Regularnie robię zakupy...
Regularnie robię zakupy w tym sklepie i muszę przyznać że to świetne miejsce. Bardzo czysty parking, dobra lokalizacja sklepu i jego powierzchnia zachęca. Towary zawsze starannie ułożone, duży wybór i świetne wypiekane pieczywo. Cenowo jest bardzo dobrze, do tego wiele promocji i artykułów w tzw. "koszach". Obsługa miła i pomocna. Minusem jest fakt, że często korkują się kasy. Niestety nie zawsze wszystkie są otwarte. Ze swojej strony jednak uważam że sklep ten może być przykładem dla wielu innych.

klient_101

23.06.2015

Biedronka

Placówka

Kraków, Grażyny 4

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest mały...
Sklep jest mały ale przytulny. Owoce i warzywa dobrej jakości, lecz dopiero około ósmej są wszystkie wyłożone. Niepotrzebnie personel zwozi wieczorem do chłodni owoce i warzywa bo potem rano zanim wszystko wywiozą to trwa około godziny. Braki w towarze są widoczne. Ceny często są inne na paragonie niż na sklepie. Obsługa miła i sympatyczna. Polecam

klient_101

22.06.2015

Mila

Placówka

Murowana Goślina, długa 25

Nie zgadzam się (1)
Dzisiaj udałam się...
Dzisiaj udałam się na zakupy do sklepu CCC. Po wejściu na sklep zaczęłam oglądać buty i zaraz zjawiła się pani z obsługi i spytała w czym pomóc. Doradziła mi co jest modne w tym roku. Kupiłam buty i jestem bardzo zadowolona z wyboru. Polecam

klient_101

19.06.2015

CCC

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (0)
Dzisiaj udałam się...
Dzisiaj udałam się na zakupy do sklepu Saturn w Poznaniu. W strefie wejścia było czysto. W sklepie panował porządek. Chciałam kupić kapsułki do ekspresu do kawy. Nie miałam najmniejszego problemu z odnalezieniem tego produktu. Do kasy nie było kolejki, lecz pani na kasie nie była zbyt uprzejma. Spytałam się o filtr do wody, który leżał przy kasie, czy on pasuje do lodówek. Pani stwierdziła, że nie wie czy on pasuje bo jej zadaniem jest kasowanie a nie doradzanie, i jak chcę to mam poszukać kogoś z obsługi i jemu się spytać. Przyznam, że zamurowało mnie zachowanie pani kasjerki. Cały sklep na plus, lecz obsługa na wielki minus.

klient_101

19.06.2015

Saturn

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (0)
Dzisiaj udałam się...
Dzisiaj udałam się na zakupy do sklepu Biedronka. Przed sklepem panował bałagan, papierki od lodów wysypywały się z kosza na śmieci. W strefie wejścia nie było ulotek, po wejściu na sklep zobaczyłam kwiaty które były fatalnej jakości, powiędnięte i suche. Pieczywo i owoce były dostępne i w miarę dobrej jakości. Na sklepie panował porządek z wyjątkiem stołów non food. Wszystko było porozrzucane i nie było większości cen. Do kasy były dwie długie kolejki, a na dzwonek nikt nie reagował. Pani na kasie była miła i uprzejma. Robię w tym sklepie zakupy dość rzadko ponieważ od jakiegoś czasu popsuła się jakość i obsługa w tym sklepie.

klient_101

17.06.2015

Biedronka

Placówka

Kluczbork, Byczyńska

Nie zgadzam się (0)
Dzisiaj robiłam zakupy...
Dzisiaj robiłam zakupy w sklepie MILA. Sklep jest mały ale czysty i zadbany. Warzywa były świeże i dostępne, posiadały oznaczenia cenowe, tylko panował lekki bałagan tzn stały puste skrzynki po kalafiorze i kapuście młodej. Na półkach towar był poukładany, brakowało paru produktów, ale można było kupić inny podobny. Do kasy nie było kolejki. Obsługa miła i uśmiechnięta. Na minus były paragony, które leżały na kasie i obok kasy. Polecam

klient_101

16.06.2015

Mila

Placówka

Murowana Goślina, długa 25

Nie zgadzam się (0)
Dzisiaj udałam się...
Dzisiaj udałam się na stację paliw ORLEN aby zatankować paliwo. Jak zawsze było czysto, wisiały foliowe rękawiczki i papierowy ręcznik, obok dystrybutora stało wiaderko z gąbką do mycia szyb. Po nalaniu paliwa udałam się do środka w celu zapłaty. Pan z obsługi był bardzo miły, spytał się czy mam kartę na punkty, zaproponował mi zapach do samochodu. Wysłałam jeszcze lotto i poszłam do samochody. Polecam tą stację wszystkim.

klient_101

16.06.2015

ORLEN

Placówka

Murowana Goślina, Poznańska 62/63

Nie zgadzam się (0)
Dzisiaj udałam się...
Dzisiaj udałam się do Banku Spółdzielczego w Murowanej Goślinie aby zapłacić rachunek. Przed budynkiem jak i w środku było czysto, okna były pootwierane, dzięki czemu nie było duszno. Szybko zapłaciłam rachunek i opuściłam bank. Zawsze gdy jestem w tym banku, podczas obsługi czuję się doceniona jako klient. Widać, że duży nacisk jest na obsługę klienta. Polecam
Nie zgadzam się (0)
Dzisiaj udałam się...
Dzisiaj udałam się na zakupy do sklepu Biedronka w Murowanej Goślinie na ul. Poznańskiej. Przed sklepem panował porządek, kosz na śmieci był pusty. W strefie wejścia było czysto, wystawione były aktualne ulotki reklamowe. Po wejściu na salę sprzedaży zobaczyłam świeże owoce i warzywa, pieczywo było dostępne i świeże. Na sklepie panował porządek, nawet w koszach gdzie zawsze był bałagan było wszystko poukładane. Do kasy nie czekałam długo, bo rano było mało ludzi na sklepie. Zakupy robiłam o 8.30 i stwierdzam, że to idealna godzina, gdyż wszystko było świeże i dostępne. Polecam

klient_101

12.06.2015

Biedronka

Placówka

Kluczbork, Byczyńska

Nie zgadzam się (0)
Dzisiaj udałam się...
Dzisiaj udałam się na zakupy do TESCO w Poznaniu. Chciałam kupić zestaw garnków na ślub mojej kuzynki. Na wejściu do sklepu od razu zauważyłam bardzo brudną podłogę koło owoców i warzyw, nie był to świeży brud. Warzywa były pomieszane, tzn stare z nowymi, część z nich była powiędnięta i spleśniała (np. włoszczyzna, ziemniaki,kapusta,cebula). Nic nie kupiłam z tego stoiska i poszłam dalej. Na dziale z artykułami agd spotkałam panią z obsługi, poprosiłam ją o pomoc w wyborze garnków. Poinformowałam ją iż mam około 500 zł. Pani na początku była bardzo miła, lecz po jakiś pięciu minutach stwierdziła, że musi już iść bo ma dużo pracy a ja sama nie wiem czego chcę . Byłam w szoku. Gdy tak stałam i patrzyłam na półkę z garnkami podszedł do mnie pan z obsługi i spytał czy w czymś pomóc. Zdziwiona jego pytaniem powiedziałam czego szukam. Sprzedawca poinformował mnie że garnki odpowiednie na wesele kosztują 650 zł, a tyle niestety nie miałam, I tu znów zaskoczył mnie pan z obsługi, zaproponował mi coś z innej półki, a mianowicie robot wielofunkcyjny. Przyznam, iż bardzo mi się spodobała ta propozycja. Po około dwudziestu minutach miałam w koszyku robot wielofunkcyjny i zestaw obiadowy. Podziękowałam i poszłam do kasy. Ku mojemu zdziwieniu pani, która miała ponoć tyle pracy stała i rozmawiała z inną pracownicą na temat nie związany z pracą ( chyba że opowiadanie o filmie na jakim była to jej praca), Do kasy nie czekałam długo bo był mały ruch. Bardzo dziękuję panu, który mi pomógł. Szkoda,że nie spytałam się o imię i nazwisko bo pochwała się należy ( może jakaś premia za obsługę). Ocena jest za cały sklep z wyjątkiem miłego pana z obsługi, bo on zasługuje na ocenę celującą.

klient_101

10.06.2015

Tesco

Placówka

Poznań, Opieńskego 1

Nie zgadzam się (0)
Dzisiaj mimo padającego...
Dzisiaj mimo padającego deszczu udałam się na myjnię samochodową. Po podjechaniu pod myjnię udałam się do kasy, aby wykupić kartę z programem myjącym. Pan z obsługi był bardzo miły i uprzejmy, zażartował nawet, czy na pewno chcę umyć auto w taką pogodę. Powiedziałam mu, iż po długim weekendzie który spędziłam w górach moje auto jest całe oklejone od much. Po zapłaceniu udałam się do myjni. Na całej stacji panował porządek, dostępne były rękawiczki i ręczniki papierowe. Mimo chłodu i deszczu na dworze był pan z obsługi, który pomagał klientom. Polecam

klient_101

09.06.2015

ORLEN

Placówka

Murowana Goślina, Poznańska 62/63

Nie zgadzam się (0)
Przebywałam w Wyrzysku...
Przebywałam w Wyrzysku trzy dni i w tym czasie kilkukrotnie odwiedzałam sklep Biedronka. Przyznam że sklep jest mały. ale w miarę zadbany. Towar jest dostępny i posiada aktualne ceny . W koszach rzeczy są estetycznie poukładane. Pieczywo i warzywa świeże i dostępne. Obsługa służy pomocą. a do kasy nie ma kolejek. Polecam

klient_101

08.06.2015

Biedronka

Placówka

Stronie Śląskie, Zielona 1

Nie zgadzam się (1)
Wczoraj udałam się...
Wczoraj udałam się na zakupy do biedronki w Murowanej Goślinie na ul.Poznańskiej. Niestety już na samym wejściu moją uwagę przykuł kipiący kosz na śmieci i pełno papierków po lodach leżących przy koszu. W strefie wejścia nie było ulotek reklamowych, warzywa były bardzo złej jakości, pieczywa z wypieku prawie wcale nie było. Spytałam się pani z wypieku o której będzie świeży chleb z wypieku, a ona odparła że dzisiaj już nie bo mają dużo chleba z piekarni i muszą go sprzedać. Powiedziałam że potrzebuję cztery chleby z wypieku i czy mogła by mi upiec , a ja poczekam.Pani odparła że nie zrobi wypieku bo do czterech bochenków nie warto włączać pieca. Zdziwiłam się gdyż była godzina 18.30 . Chleba nie kupiłam . Idąc dalej zauważyłam straszny bałagan na chłodni, pełno pustych kartonów i brakowało dużo cen. Mimo iż ruch na sklepie był bardzo mały to sklep wyglądał tragicznie, podłoga na całej sali sprzedaży była bardzo brudna. W koszach panował straszny bałagan i brakowało cen .Czynna była jedna kasa ale nie było kolejek,nie było przy kasie reklamówek ani gazet. Wyszłam ze sklepu i udałam się na wyprzedaż do namiotu obok sklepu , a tam znów niespodzianka, zamknięte. Okazało się iż nie ma dużo klientów więc namiot zamknięto. Widać nie zależy im na klientach. Okazuje się iż od nowego roku personel zmienił system wartości jeżeli chodzi o porządek i obsługę klienta, bo ja już któryś raz wychodzę z tego sklepu poirytowana zachowaniem personelu. NIE POLECAM

klient_101

10.05.2015

Biedronka

Placówka

Kluczbork, Byczyńska

Nie zgadzam się (0)
Dzisiaj udałam się...
Dzisiaj udałam się na zakupy do biedronki w Rogoźnie. Na parkingu było czysto ,a kosze na śmieci były w połowie puste. Na strefie wejścia znajdowały się aktualne foldery reklamowe. Warzywa i owoce były dobrej jakości, dostępny był cały asortyment. Pieczywo było świeże i estetycznie poukładane. Towar znajdujący się na regale miał widoczne oznaczenia cenowe. Produkty w koszach były ładnie wyeksponowane. Znalazłam ładną bluzkę lecz nie wiedziałam ile kosztuje ,poprosiłam panią z obsługi o pomoc, a ona poinformowała mnie że towar jest wyeksponowany w innym miejscu. Zaprowadziła mnie do kosza gdzie leżało więcej bluzek wraz z ceną. Przy kasie nie było kolejek, gdyż były czynne dwie kasy. Pani powitała mnie z uśmiechem , po zeskanowaniu towaru podała kwotę do zapłaty , następnie pożegnała mnie serdecznie. Polecam ten sklep..

klient_101

07.05.2015

Biedronka

Placówka

Kalisz, Młynarska 41

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi