Opinie użytkownika (67)

W trakcie pobytu...
W trakcie pobytu w Hotelu Ogonowski w Bydgoszczy miałem dostęp do śniadań w restauracji Kresowianka. Śniadania tam podawane są w formie szwedzkiego stołu już od godziny 7 rano. Produkty są świeże i jest ich spory wybór. Kilka jogurtów, kilka rodzajów płatków, musli, kilka herbat, kaw, coś ciepłego-jajecznica, parówki, grzybki. A na deser owoce i naleśniki. Naprawdę dla osób odwiedzających Bydgoszcz polecam wizytę w Hotelu Ogonowski i śniadania w cenie noclegu w restauracji Kresowianka.

ilCattivo

18.08.2015

Kresowianka

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 21

Nie zgadzam się (1)
Pierwszy raz miałem...
Pierwszy raz miałem przyjemnośc podróżować z Warszawy do Olsztyna za pomocą firmy Radex. Ku mojemu zaskoczeniu za bilet zapłaciłem tylko 28zł w porównaniu pkp intercity 52zł a czas przejazdu był tylko o 30 minut dłuższy. Kolejnym zaskoczeniem była możliwość obejrzenia filmów przez pasażerów oraz darmowa kawa lub woda mineralna i sprawny internet wi-fi. Naprawdę byłem pozytywnie zaskoczony i dzięki tak wysoko postawionej poprzeczce jaką prezentuje badana firma mam nadzieje, że inne pójdą jej śladem dla dobra klientów. Póki co ja jadę Radex'em.

ilCattivo

18.09.2013

Radex

Kontakt online

Nie zgadzam się (12)
Byłem na kolejnych...
Byłem na kolejnych zakupach w Tesco. Szczerze muszę powiedzieć, że znów zwróciłem uwagę na brak koszyków przy wejściu na salę sprzedaży. Na 10 moich ostatnich wizyt 10 razy musiałem szukać koszyka pod kasami. Bardzo mi się to nie podoba. Jednak rzecz która bardzo mnie zdenerwowała to oferta proszku Bryza Color. Była reklama 7kg proszku w przystępnej cenie z napisem 'Bryza Color'. Biorę więc z palety proszek podnoszę te 7kg i moje zdziwienie, że jest to "Bryza do Białego". Myślę sobie, że zaplątało się jedno opakowanie, biorę drugie trzecie, przerzuciłem z 70kg proszku czyli 10 opakowań i same Bryzy do białego! upewniłem się czy to dobra paleta ale nawet na wewnętrznych naklejkach dostawcy umieszczonych na kartonie był zapis Bryza Color. Niestety nie kupiłem proszku i zaprzestałem dalszego dźwigania kolejnych opakowań ciężkich proszków. Może gdzieś na dnie była Bryza Color jednak ja się nie dokopałem. Ciekawe ile gospodyń domowych dopiero w domu po noszeniu tych ciężkich proszków zauważyło, że kupiło Bryzę do białego a nie Color jak widniało na cenach wywieszonych. Sugeruję więcej dokładności w opisach produktów.

ilCattivo

27.10.2012

Tesco

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Chciałem zgłosić zamknięcie...
Chciałem zgłosić zamknięcie działalności a więc wykreślenie z ubezpieczenia. Już widziałem te kolejki do punktu obsługi klienta ale mile się zaskoczyłem. W kolejce nie musiałem czekać dłużej niż minuty. Natomiast sama obsługa trwała zaledwie ok 2minut, tyle bowiem czasu zajęło szybkiemu pracownikowi przyjęcie mojego wniosku i wprowadzenie go do systemu. Naprawdę miło, przyjemnie i wcale ten ZUS nie taki straszny jak go malują przynajmniej jeśli idzie o załatwienie spraw. Pracownik był kulturalny i bardzo pomocny.

ilCattivo

04.09.2012

ZUS

Placówka

Olsztyn, Konsulatu Polskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Miałem przyjemność będąc...
Miałem przyjemność będąc w podróży nocować w Hotelu Seven w Kaliszu. Hotel położony ok 2-3km od ścisłego centrum miasta jest znacznie ładniejszy niż wskazuje na to jego otoczenie. Niewątpliwie lokalizacja nie napawa ładnymi widokami ale sam hotel jest wspaniały. Pokoje 1-2 osobowe, telewizory oraz wi-fi dostępne w pokojach, ogródek z parasolami dla palaczy, wygodne sofy i fotele w holu, laptop z podłączonym internetem i mozliwość zakupu kawy i innych trunków. Hotel oferuje promocje 99zł za pokój w weekendy, więc jest to ciekawa oferta dla turystów. Wycieczki mogą liczyć na darmowy parking autokarowy oraz pomoc informacyjną. Hotel jest cichy, spokojny a obsługa przyjazna. Na wyposażeniu pokoi są ręczniki, woda mineralna, mydło, szampon więc wszelkie niezbędniki. W cenę usługi wliczone jest śniadanie urozmaicone od dań ciepłych po możliwość zrobienia kanapek, płatków z mlekiem itd.

ilCattivo

20.07.2012

Hotel Seven

Placówka

Kalisz, Częstochowska 77

Nie zgadzam się (0)
Słuchając radia często...
Słuchając radia często przychodzi mi sprawdzać "o czym to oni śpiewają". Mimo, iż znam język angielski wolę mieć tekst przed oczami. Często gdy nie znam tytułu piosenki wystarczy by wyłapać 3-4słowa dodać "tekstowo" i wpisać w wyszukiwarkę google. Jeszcze nie było takiego tekstu by kombinacja google+tekstowo.pl i kilka słów tekstu nie znalazły poszukiwanego utworu. W większości przypadków w bazie znajdzie szukaną frazę i wskaże tytuł oraz tekst piosenki. Oczywiście nie do każdej piosenki jest tłumaczenie ale mimo to większość udaje się znaleźć. Możemy również sami pokwapić się o nasze tłumaczenie oraz o komentarze do utworu na forum. Ponadto szukany utwór możemy posłuchać lub nawet obejrzeć teledysk. Dla mnie bardzo przydatna stronka

ilCattivo

08.07.2012

tekstowo.pl

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Od kilku dni...
Od kilku dni miałem usterkę w telefonie. Okazało się, że jest jeszcze na gwarancji więc trafiłem do najbliższego salonu Orange z kartą gwarancyjną i telefonem. Mimo, iż do zamknięcia salonu były ok 3minuty pracownica przyjęła mnie kulturalnie. Bez problemu przyjęła zgłoszenie usterki wypełniła kartę reklamacyjną. Ucieszyłem się, gdyż miałem obawy, iż będę musiał udać się tylko do salonu Orange w którym kupowałem telefon a tu miła niespodzianka, iż każdy taki salon nawet jeśli jest obsługiwany przez inną firmę i właściciela przyjmie takie zgłoszenie. Telefon mam otrzymać w przeciągu 14dni

ilCattivo

08.07.2012

Orange

Placówka

Olsztyn, Jagiellońska 42 1

Nie zgadzam się (0)
Chcąc szybko i...
Chcąc szybko i tanio dojechać z Kętrzyna do Olsztyna skorzystałem z oferty firmy Expressbus. Podróż busikiem na odległości 90km poleciłbym tylko dla tych z miejscami siedzącymi. Nie wyobrażam sobie stania zgarbionym w mimo to ciasnym busiku gdyż nie jest to autobus. Mimo to miałem miejsce siedzące a transport był szybki nawet bardzo szybki. Kierowcy busów są bardziej agresywni na drodze od ich autobusowych kolegów. Uważam, że czasami zapominają że wiozą kilkanaście osób. Sądzę, że bezpieczeństwo winno być priorytetem od czasu obsługi. Podobnie było i tym razem. Wyprzedzanie w strefie budowy drogi, podwójna ciągła itd to przecież takie "polskie". Reasumując: usługa bardzo tania gdyż za 80 minutowy przejazd zapłaciłem tylko 10zł ale chciałbym by kierowcy nie zapominali, że liczy się bezpieczeństwo i jadą namiastką autobusu a nie samochodu osobowego.

ilCattivo

22.06.2012

Expressbus

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Posiadam kredyt hipoteczny...
Posiadam kredyt hipoteczny w banku pocztowym. Oferta była ciekawa jednak mam pretensje co do sposobu informowania klienta o kolejnych ratach kredytu. W kwietniu otrzymałem wykaz 3 kolejnych rat do zapłaty każda przypadająca na 20dzień kolejnego miesiąca. W maju Rada Polityki Pieniężnej podniosła stopy procentowe o 0,25 punktu procentowego. W związku z tą podwyżką wzrastają raty kredytów udzielonych w PLN gdyż wzrasta WIBOR 3m. Pomimo posiadania wykazu do zapłaty raty za maj czekałem i czekałem na aktualizację raty by przed terminem zapłaty (w maju z uwagi na niedzielę przypadł on na 21maja) zapłacić większą ratę o te kilka złotych. Zaznaczam, iż kredyt dofinansowany jest przez BGK ale warunkiem wypłaty dopłaty jest wpłata pełnej raty. A więc czekałem, czekałem i się nie doczekałem. Zachowawczo musiałem dla bezpieczeństwa zapłacić dzień tuż przed terminem ratę większą nie znając jej konkretnej kwoty. Zapłaciłem więcej gdyż wolałem uniknąć sytuacji, że zapłaciłem za mało. Korespondencji z banku nie doczekałem się do 25maja kiedy piszę tą opinię. Podobno mogłem zadzwonić na PŁATNĄ infolinię ale czy to czasem nie bank winien mnie informować o zmianach w wielkości rat? Brak kontaktu z bankiem oceniam na duży minus. Dodam jeszcze, że takiej informacji o wielkości raty można dowiedzieć się tylko przez infolinię PŁATNĄ a nie można w okienku banku! Jest to też kolejny minus.

ilCattivo

26.05.2012

Bank Pocztowy

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 17

Nie zgadzam się (0)
W czasach pędzącej...
W czasach pędzącej inflacji drożeje wszystko w tym m.in pieczywo. By kupić tanio zwykle trafiamy na pieczywo gorszej jakości. Te lepszej jakości, razowe lub żytnie jest już znacznie droższe. W Olsztynie jedne z niższych cen pieczywa znajdziemy w sieci piekarni Tyrolskiej. Zwykle kupowałem z rana chleb razowy patrząc na niedostępne dla mojej kieszeni pieczywo np. żytnie. Od pewnego czasu zaciekawiłem się dużą kolejką do piekarni na ulicy Jagiellońskiej. Okazało się, że w godzinach od 1730 każdego dnia oraz nieco wcześniej w soboty można nabyć tam chleb i bułki w cenie 50%. Nic dziwnego że kolejka wychodzi aż na ulicę. Niektórzy stoją nawet od 1640 czekając na promocję. Od pewnego czasu korzystam i ja. Korzystam podwójnie gdyż za cenę 2-3 zł już po przecenie 50% mogę kupić chleb "z górnej półki" bardzo dobrej jakości! Minusem może być fakt, iż w czasie trwania promocji pracownicy nie kroją chleba- zajmuje to zbyt dużo czasu. Obsługę, jakość i cenę oceniam maksymalnie

ilCattivo

23.05.2012

Piekarnia Tyrolska

Placówka

Olsztyn, Jagiellońska 42

Nie zgadzam się (0)
Przyszły pierwsze upały....
Przyszły pierwsze upały. Zważywszy, że potrzebuję kremów do opalania z filtrem musiałem pilnie zaopatrzyć się w ów produkt. Udałem się do bliskiej drogerii Schelcker. Nie było kolejki, kasjerka pomogła mi odnaleźć półkę z kremami z filtrem gdzie wybrałem jeden z produktów. Przy kasie okazało się że gdybym płacił kartą zbliżeniową otrzymałbym gratis krem do rąk w ramach promocji Visa dla płacących kartami zbliżeniowymi. Niestety nie miałem takiej. Wygląd wizytę i ofertę oraz obsługę oceniam bardzo wysoko. Polecam.

ilCattivo

23.05.2012

Schlecker

Placówka

Olsztyn, Limanowskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Widziałem reklamę Banku...
Widziałem reklamę Banku Ochrony Środowiska a w szczególności Konta Bez Kantów. Wszedłem więc na stronę by sprawdzić warunki promocji gdyż uważam, iż jeśli mieć konto w banku to tylko takie na którym można zarobić. I rzeczywiście na "koncie bez kantów" można zarobić używając konta do przelewów, transakcji kartą, zleceń stałych itp. Jednak zanim zaczniemy zarabiać musimy dokonać 10przelewów by zwróciła nam się opłata za konto które kosztuje 10zł (1przelew=1zł). Kolejne przelewy nie są już nagradzane. Jedyny kant jaki znalazłem w Koncie Bez Kantów to koszt przelewu. Oczywiście jest on darmowy ale musimy pamiętać, że dokonując przelewu musimy otrzymać SMS kod. I tu siedzi diabeł ukryty. Pierwsze 3 smsy są darmowe ale kolejne kosztują 50groszy. Mimo iż na koncie można zarobić trzeba dobrze nad nim posiedzieć i poszukać sposobów by nie nadziać się na ukryte KANTY Konta bez Kantów jak opłaty za autoryzację sms. Minus za KANT o smsach.

ilCattivo

23.05.2012
Nie zgadzam się (0)
Po kilku wcześniejszych...
Po kilku wcześniejszych niezbyt udanych wizytach w Urzędzie Miasta Olsztyna musiałem odbyć wizytę celem zarejestrowania działalności gospodarczej. Po telefonie do Urzędu uzyskałem informacje co należy zabrać na spotkanie oraz ofertę zarezerwowania miejsca w kolejce. Zarezerwowałem kolejkę przez internet i rzeczywiście byłem pierwszy. Zakładanie działalności to dość stresująca chwila jednak nie taki diabeł straszny. Pomimo straszaków w opinii publicznej panuje obraz zakładania firmy jako długi męczący proces. Jedno okienko to ponoć mit itd itd. Chciałbym obalić ten mit. Założenie działalności zajęło mi 6minut! Istnieje bowiem system internetowego wpisu do systemu w ramach wniosku CEIDG-1. Wniosek nie jest skomplikowany a pracownik poprawił moje niejasności w kilku rubrykach. Cóż więcej powiedzieć, dodam może tyle że taki wniosek można wypełnić przez internet nawet w domu i udać się tylko do urzędu celem jego potwierdzenia. Pracownik po podaniu danych będzie miał wgląd w złożony wniosek i go zaakceptuje. Reasumując: nie taki diabeł straszny jak go malują, cóż może kolejny etap czyli ZUS w ciągu 7dni od rozpoczęcia działalności pogorszy mi humor ale to już będzie inna historia. Samo założenie działalności jest BARDZO PROSTE. oby jej utrzymanie i prowadzenie było równie udane jak ta wizyta w UM Olsztyna.

ilCattivo

30.03.2012

Urząd Miasta Olsztyn

Placówka

Olsztyn, Plac Jana Pawła II 1

Nie zgadzam się (0)
Byłem w banku...
Byłem w banku gdyż szukam konta walutowego dla osób fizycznych prowadzących jednoosobową działalność. Konto winno mieć możliwość transakcji zagranicznych m.in. w funtach brytyjskich. Pracownicy są dobrze poinformowani o ofercie banku. Bank jest czysty i uporządkowany. Oferta wydaje się ciekawa, gdyż w porównaniu do innych banków opłata za przelew która najbardziej mnie interesowała wynosiła 25zł. Wydaje się to dużo ale w porównaniu do innych banków taki przelew może wynosić nawet 40-60PLN. Przelewy w ramach systemu SEPA w EURO też nie należą do najdroższych i wynoszą tylko 10PLN. Ofertę oceniam za godną uwagi dla przedsiębiorców dokonujących przelewów zagranicznych.

ilCattivo

30.03.2012

BNP Paribas

Placówka

Olsztyn, Sybiraków 2

Nie zgadzam się (0)
Bank Pocztowy reklamuje...
Bank Pocztowy reklamuje się : "Twój bank na twojej poczcie". Okazuje się, że nie jest to prawda do końca. Chciałem sprawdzić stan konta na rachunku do spłaty kredytu hipotecznego. Niestety pracownik nie mógł mi pomóc gdyż taki rachunek mogę sprawdzić tylko w Banku Pocztowym a nie w okienku "usługi finansowe bank pocztowy" na poczcie. Wniosek jest taki: Bank Pocztowy to punkt wpłat na poczcie a nie bank na poczcie. Co to bowiem za bank (placówka) skoro nie może spradzić tak podstawowej rzeczy jak rachunek w banku pocztowym do spłat kredytu. Ponadto oferta banku Pocztowego często adresowana jest do ludzi w małych miasteczkach lub nawet wsiach gdzie według reklamowanych zalet Banku można zrobić wszystko na poczcie. Jest to nieprawda. Ocena produktu i organizacji bardzo negatywna. Ocena pracy pracownik pozytywna i plus za uniform firmowy oraz identyfikator.

ilCattivo

22.03.2012

Bank Pocztowy

Placówka

Olsztyn, Limanowskiego 48

Nie zgadzam się (0)
Tesco stara się...
Tesco stara się przyciągnąć klientów tylko cenami. Grzeszy jednak jakością obsługi. Chociaż nazwałbym to grzechem zarządzających, gdyż to oni decydują o zadaniach pracowników. Trudno od szeregowych pracowników wymagać inicjatywy skoro im nie kazano. Ilekroć jestem na zakupach licząc dzisiejsze muszę szukać koszyków pod kasami. 50 razy byłem 50 szukam koszyka gdyż nie ma takiego przy wejściu. Personel nie ubiera uniformów firmowych nie mówiąc o identyfikatorach. W tym sklepie klient ma przyjść kupić zapłacić i wyjść. Tak to odbieram. Inne sieci już dawno mają w zwyczaju wysyłanie chociaż jednego pracownika na sklep by służył pomocą klientom. Tutaj tego brakuje. Sklep zyskuje ofertą i cenami jednak traci na usłudze. Dzisiejszą wizytę polepsza inicjatywa kasjera który zapraszał klientów do wolnej kasy.

ilCattivo

18.03.2012

Tesco

Placówka

Olsztyn, Hanki Sawickiej 1

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy możliwości zwrotu towaru w markecie budowlanym OBI. Kończyłem remont łazienki. Zostało mi sporo płytek i listw dekoracyjnych. Pomimo zakupu towaru kilka tygodni wcześniej pracownik zapytany czy przyjmie taki towar który nie jest użyty nie widział w tym problemu i wyraził chęć bezproblemowego przyjęcia zwrotu. Oddałem więc zbędne płytki i listwy. Bylem miło zaskoczony że w tak stresującym czasie jakim jest remont, przejmowanie się wydatkami jest zbędne gdy zakupu dokonuje się w OBI. Zawsze można zwrócić nadmiar towaru i otrzymać zwrot pieniążków(oczywiście mając fakturę lub paragon jako dowód zakupu). Polecam

ilCattivo

11.03.2012

OBI

Placówka

Olsztyn, ul. Leonharda 1

Nie zgadzam się (1)
Organizowaliśmy przyjęcie z...
Organizowaliśmy przyjęcie z okazji chrztu córki. Oferta Restauracji przy Zamku w Kętrzynie wydała się interesująca mimo że nie była najtańsza w mieście. Zyskiwała lokalizacją przy zamku co było zaleta dla przybyłych gości. Zaproponowano nam oddzielną salę, w której było bardzo przyjemnie i ładnie. Rodzina była zadowolona. Obsługa donosiła dania, i dbała o nasz komfort rozpalonym kominkiem i nastrojową muzyką Leonarda Cohena co trafiło w nasze gusta. Ciekawy tort był ukoronowaniem udanej imprezy. Duży plus za umożliwienie nakarmienia dziecka piersią za parawanem który przygotowała obsługa. Minus niestety za zły dobór dania wegetariańskiego dla jednego z gości (pierogi ruskie ze skwarkami z boczku). Reasumując wygląd i oferta maksymalnie, gorsza ocena organizacji w związku z wpadką ze skwarkami do dania wegetariańskiego. ale polecam

ilCattivo

11.03.2012

Restauracja przy Zamku

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Szukałem startera ORANGE....
Szukałem startera ORANGE. Trafiłem więc na stację paliw Lotos wiedząc że raczej na pewno znajdę szukany towar. Nie myliłem się. Pracownicy zaoferowali mi kilka rodzai kart startowych. Skusiłem się na najtańsza opcję za 5zł. Pracownik polecił mi bym zarejestrował kartę i wysłał specjalny kod który znajdę w opakowaniu bym mógł dostać gratis w postaci 30zł do wykorzystania przy stałych doładowaniach. Ocena wiedzy i pracy personelu maksymalnie.

ilCattivo

11.03.2012

LOTOS

Placówka

Olsztyn, Towarowa 8

Nie zgadzam się (0)
Byłem w markecie...
Byłem w markecie budowlanym OBI w celu zakupu oszczędnej żarówki. Będąc w dziale z lampami natknąłem się na żarówki LED. Byłem zainteresowany innymi wymiarami gdyż nie mogłem znaleźć pasującego. Pracownik wypatrzył mnie i zapytał w czym może pomóc. Kulturalnie skierował mnie do działu tylko z żarówkami gdzie miałem większy wybór żarówek, świetlówek i LED. Na miejscu pracownik wytłumaczył różnicę pomiędzy produktami i zalety w inwestowaniu w droższe ale oszczędniejsze źródła światła. Dałem się przekonać na zakup żarówki LED w cenie promocyjnej 21,99zł. Wiedza personelu ocena maksymalna, oferta sprzedażowa również maksymalna. Jakość obsługi bez zarzutu.

ilCattivo

11.03.2012

OBI

Placówka

Suwałki, Kowalskiego1A 6

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi