Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (74)
Chciałbym krótko opisać...
Chciałbym krótko opisać moją rozmowę z pracownikiem mBanku. Dzwoniłem do nich, aby wyjaśnić sytuacje z pobieraniem pieniędzy z kąta za korzystanie z karty. Dodzwoniłem się za pierwszym razem , co jest dla mnie dużym plusem. Pan, z którym rozmawiałem był bardzo miły, wysłucham w czym problem. Poprosił abym podał swoje dane, więc podałem. Odczekałem 30 sekund i dostałem wyczerpującą odpowiedz czemu tak się stało i co mam robić w przyszłości, aby tej opłaty nie było. Jestem bardzo zadowolony z ich infolinii.
07.05.2022
Odpowiedź firmy
Witam serdecznie, w imieniu mBanku bardzo dziękuję za pozytywną opinię oraz wysoką ocenę jakości obsługi na mLinii. Mając na uwadze czas i wygodę naszych Klientów mBank 15.01.2011r. zmienił funkcjonalność automatycznego serwisu telefonicznego. Dzięki temu skrócony został czas oczekiwania Klienta na połączenie z Konsultantem.
Codziennie dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym Klientom sprawną i profesjonalną obsługę. Dlatego Pana opinia dotycząca Konsultanta oraz uzyskanych od niego informacji bardzo nas cieszy. Mam nadzieję, że kolejne kontakty z mLinią będą równie satysfakcjonujące. Poza mLinią pozostajemy do Pana dyspozycji także w placówkach naziemnych, których szczegółowy wykaz znajduje się na stronie: http://www.mbank.pl/informacja/punkty-naziemne.html
Pozdrawiam Maria Piętka mBank
Tadż Mahal, to...
Tadż Mahal, to tradycyjna indyjska restauracja na ulicy Mariackiej w Katowicach. Kiedy wszedłem i usiadłem od razu zostałem przywitany i dostałe karta dań. Wybór indyjskich dań naprawdę jest tam duży, każdy znajdzie tam coś dla siebie. Ja wybrałem cielęcinę z carry oraz klika mniejszych przekąsek oraz napój z mango, który poleciła mi kelnerka. Dania przychodziły po kolei w kolejności, którą sam wyznaczyłem. Na pierwsze danie czekałem około 15 minut a czas między podawaniem reszty posiłków był jak dla mnie idealny (około 10 minut). Jedzenie było naprawdę dobre, porcje syte, choć cenna mogła być trochę niższa. Wystrój lokalu można podzielić na dwie części, od wejścia zwykła stołówka, obok baru wystrój indyjski. W lokalu gra muzyka indyjska co dodaje klimatu tej restauracji. Kelnerka była cały czas uśmiechnięta i miła. Spędziłem tam około 30 minut i bardzo miło wspominam spędzony tam czas. Podsumowując: obsługa bardzo dobra, jedzenie pyszne, wystrój taki sobie. Na pewno jeszcze nie raz będę tam jadł.
Poszedłem się zapisać...
Poszedłem się zapisać do AZS w Katowicach. AZS jet podstawową terenową jednostką organizacyjną Akademickiego Związku Sportowego. W klubie mogą się znajdować studenci oraz kadra ucząca w szkołach wyższych. Członkowie klubu dostają przywileje z darmowego korzystania z niektórych obiektów sportowych oraz ubezpieczenie za bardzo niską cenę (w moim przypadku 6500 zł od NW za 35zł za rok). W budynku, gdzie znajduje się siedziba AZS jest sporo klubów i dość ciężko znaleźć odpowiednie drzwi bez żadnej pomocy. Kiedy już dotarłem na miejcie przywitała mnie miła kobieta w średnim wieku. Pomogła wypełnić mi formularz i odpowiedziała na wszystkie moje pytania. Siedziba klubu składa się z wielkich pokojów z dużą ilością szafek na dokumenty i kilku biurek. Ogólnie panował tam porządek. Po wypełnieniu i omówieniu wszystkich formalności zostałem poczęstowany ciastem, to był bardzo miły gest z strony tej Pani. Moja wizyta trwała około 15 minut. Mam bardzo miłe wspomnienia z tą wizytą w tym klubie.
Poszedłem na pocztę,...
Poszedłem na pocztę, aby wysłać dwa listy. Było już dosyć późno, więc były otwarte tylko dwa okienka. Przede mną było 6 osób. Ku mojemu zdziwieniu kolejka i tak bardzo zgrabnie się zmniejszała. Kiedy nadeszła moja kole, w okienku zauważyłem uśmiechniętą i miłą pracownice poczty. Zostałem obsłużony wciągu mniejszym niż 5 minut. Mój całkowity czas spędzony na tej poczcie wynosił mniej niż 10 minut . Jestem bardzo zadowolony z obsługi w tej placówce, bardzo szybko i zgrabnie idzie im obsługa klienta. Wygląd całej poczty jest miły dla oka. Wysokie drewniane stoły, wygodne siedzenia, dużo miejsca do poruszania a nawet śmietniki powodują, że wizyta na tej poczcie jest bardzo przyjemna.
Ostatnio koledzy wyciągnęli...
Ostatnio koledzy wyciągnęli mnie na dyskotekę, wybrali Spiż. Byłem zszokowany, w klubie było za przeproszeniem stado naćpanych dzieciaków. Całkowicie nie moje klimaty. Piwo nie jest smaczne. Na wszystko trzeba czekać: na wejście (15 minut), po kartę (10 minut), w szatni (10 minut) i w kolejce po coś do picia (10 minut). Ochrona niby tam chodziła, ale i tak nie czułem się tam bezpieczny. Klimat upadłej hali produkcyjnej, taki sobie. Nie polecam. Są ciekawsze miejsca.
Wczoraj wybrałem się...
Wczoraj wybrałem się z dziewczyną, aby coś zjeść smacznego. Od wielu lat byłem fanem pizzy serwowanej w Sicilia, więc wybraliśmy się do lokalu w SCC. Niestety zmieniłem zdanie o tej restauracji po wczorajszej wizycie. Na kartę z meni czekaliśmy 15 minut, w między czasie ludzie, którzy przyszli po nas już mieli na stolikach karty dań. Kiedy otrzymaliśmy kartę, zamówiliśmy pizzę mafiosa. Po 40 minutach po zamówieniu dostaliśmy ciepłą apetycznie wyglądającą pizze. Niestety ciasto, które w przeszłości było doskonałe i cieniutkie teraz jest gumowate i przygrube. Smak pizzy też był średni. Lokal ładny, jak to w centrum handlowym. Obsługa choć wolna (przynajmniej w naszym przypadku), to bardzo miła i sympatyczna.
Chciałbym pochwalić osoby,...
Chciałbym pochwalić osoby, pracujące wczoraj w Tele Pizzy w Ligocie. Zamówiliśmy pizze przez telefon. Osoba, z którą rozmawialiśmy powiedział nam wszystkie niezbędne informacje: aktualne promocje, cena i czas dostawy. Na pizze mieliśmy czekać do 40 minut, Przyjechała wciągu 30 minut. Obsługa stoi na bardzo wysokim poziomie. Sama pizza mi osobiście nie smakowała, ale to kwestia gustu.
Musiałem wejść na...
Musiałem wejść na chwile na pocztę wysłać dwie paczki. Akurat przechodziłem niedaleko więc postanowiłem wstąpić. Poczta miała być otwarta od 8.30 a otworzyli są 10 minut po czasie. Kolejka nie była długa (bylem 4 w kolejce) a i tak czekałem na swoją kolej 20 minut. Jak już nadeszła moja kolej to zostałem szybko obsłużony a kobieta, która tam pracowała była miła. Największym minusem jest długi czas czekania na swoją kolej, nic dziwnego jak są tylko dwa okienka (stanowczo za mało, jak na ilość osób korzystających z ich usług) .
Nie jestem miłośnikiem...
Nie jestem miłośnikiem kebabów ale wczoraj skusiłem sie na skosztowanie. Pisząc krótko, kebab był przepyszny - mięso, sos, surówki - pierwsza klasa. Ceny odpowiednie do jakości, aczkolwiek nie są zawyżone. Wystrój: normalny, jak na bar z kebabem przystało. W lokalu było czysto i unosił się miły zapach pieczonego mięsa. Obsługa była bardzo miła i sympatyczna.
Jakieś 30 minut...
Jakieś 30 minut temu odwiedziłem placówkę mBank-u na Warszawskiej w Katowicach. Pan który siedział w środku od razu przywitał mnie przy wejściu, pytając się czy może w czymś pomóc. Podziękowałem bo chciałem tylko wpłacić gotówkę. Na całe szczęście wpłatomat działał, ponieważ często się zdarza, że mają awarie maszyny. Wpłaciłem pieniądze bez żadnych problemów. Podsumowując obsługa była miła i pomocna jak zawsze kiedy tam wchodzę, wnętrze nieskazitelnie czyste (oby tak dalej). Niestety nie znajdziemy tam bankomatu co może być dość denerwujące jeśli ktoś nie wie gdzie znajdują się darmowe bankomaty z Euro netu.
11.04.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Dziękuję za podzielenie się z nami opinią związaną z jakością obsługi w naszym punkcie. Bardzo cieszy nas fakt, że poziom obsługi w naszym Centrum Finansowym spotkał się z Pana uznaniem. Każdego dnia staramy się aby Klienci odwiedzający nasze placówki byli zadowoleni z jakości świadczonych przez nas usług. Miło nam również słyszeć, że wygląd naszej placówki spotkał się z Pana uznaniem, każdego dnia dbamy o ich schludny i estetyczny wygląd.
Co do kwestii bankomatów, uprzejmie informuję, że mBank posiada oprócz wspomnianej sieci bankomatów Euronet-u trzy inne partnerskie sieci: BZ WBK, Cash4you, eCard. We wszystkich wspomnianych sieciach bankomatów, Klienci mBanku mogą wypłacać z kont osobistych gotówkę bez jakiejkolwiek prowizji. Dla ułatwienia podaje Panu link do strony, gdzie znajduje się szczegółowy wykaz maszyn wraz ich dokładną lokalizacją: http://www.mbank.pl/informacja/bankomaty-i-wplatomaty.html. W tym samym miejscu można znaleźć pełen wykaz wpłatomatów. Przypominam, że jesteśmy również do dyspozycji naszych Klientów na mLinii pod numerami telefonów 801 300 800, 426 300 800. Z poważaniem Monika Omielska, mBank
Chciałbym dziś napisać...
Chciałbym dziś napisać o stronie home.pl, która zajmuje się sprzedażą domen. Na stronie można kupić domenę i stworzyć własną stronę internetową za konkurencyjną cenę. Jedyne co mi się nie podoba to to, że w tej chwili parametry transferu są już nieograniczone, ale jak wiadomo - moc serwerów jakie wykupujemy nie jest z gumy. W tej chwili sytuacja jest nieznana - nie wiemy jak mocno 'zużywamy' zasoby SQL, moc procesora, itd itp.Co za tym idzie - nie wiemy kiedy zbliżamy się i w jakim tempie do granicy przydzielonych nam realnie zasobów. Sam posiadam u nich wykupiony pakiet "najtańszy" i jestem bardzo z niego zadowolony. Kupując u nich domenę można także liczyć na pomoc z ich strony.
Jestem bardzo zawiedziony...
Jestem bardzo zawiedziony obsługą w tym sklepie. Poszedłem tam aby kupić ziemię ogrodową i parę innych drobiazgów. Poprosiłem pracownika, aby wskazał mi gdzie znajdę nożyce i grabie. Odpowiedział a raczej odburknął, że gdzieś tam. Był bardzo niemiły, nie chciałem dalej z nim rozmawiać i poszedłem szukać na własną rękę. Ogólnie wystrój sklepu bardzo przypadł mi do gustu, ale obsługa bardzo niemiła.
Bardzo mi się...
Bardzo mi się podoba ten sklep empik. Ładny wystrój i miły klimat powoduje, że miło spędza się w nim czas. Poszedłem tam, aby rozejrzeć się za prezentami. Była bardzo dużo ludzi, a ruch w sklepi nie był w ogóle utrudniony. Obsługa miała pełne ręce roboty, dokładali towar i poprawiali rzeczy na pułkach. To co wyróżnia ten emik od innych to to, że można spokojnie wziąć książkę usiąść i ją przejrzeć. Przy dziale z książkami napotkałem pracownika, którego spytałem się gdzie znajdę książkę Cornwell Patricia. Bez zastanowienia zaprowadził mnie do pułki gdzie ją znalazłem. Lubie tam robić zakupy ze względu na klimat i wiedzę personelu, zawsze dobrze poradzą.
Ten sklep znajduje...
Ten sklep znajduje się w małym centrum handlowym o nazwie City Point. Wybrałem się tam, aby rozejrzeć się za dżinsami. Rozglądałem się po sklepie, wystrój i otoczenie sklepu bez rewelacji. Poprosiłem kobietę która tam pracowała o pomoc. Powiedziałem czego szukam i jaki mam rozmiar. Niestety jej pomoc niebyła zbyt udana, dość długo szukała odpowiedniego rozmiaru robiąc przy tym małe zamieszanie. Przymierzyłem jedną parę spodni podziękowałem i wyszedłem. Nie chciałem męczyć dłużej tej pani, miała chyba zły dzień bo była bardzo rozkojarzona.
Ostatnio spędziłem miło...
Ostatnio spędziłem miło czas w jednym lokali Tele Pizzy. W lokalu były praktycznie wszystkie stoliki zajęte, zająłem ostatni wolny. Obsługa bardzo szybko się uwijała, sprzątając stoły dla nowych klientów. Mnie obsługiwała młoda kobieta, była bardzo miła i pogodna. Na moją pizze czekałem około 8 minut, co mnie bardzo ucieszyło. Pizza smakowała jak zawsze dobrze. Lokal wyglądał jakby niedawno był całkowicie czyszczony. Gdyby nie dość wysokie ceny częściej bym odwiedział tą pizzerie.
Przed pracą postanowiłem...
Przed pracą postanowiłem trochę odpocząć i wypić kawę. Napotkałem się na Coffee Heaven. Wszedłem, w lokalu było 5 osób oprócz mnie. Na obsługę musiałem trochę poczekać. Nie winem co osoba z obsługi robiła, ale niezręcznie czułem się stojąc sam tak długo przy kasie (około 5 minut). Kiedy już zostałem „zauważony”, zamówiłem Tiger latte. Na kawę czekałem niecałe 5 minut. Co do kawy, nie będę tu wiele mówić, kawa była przepyszna i szybko zapomniałem o niemiłej sytuacji przy kasie. Lokal był zadbany a obsługa miała na sobie czyste, zadbane uniformy.
Byłem bardzo głodny...
Byłem bardzo głodny a miałem mało pieniędzy, ku mojej uciesze znalazłem bar mleczny. Pierwszy raz jadłem w takim miejscu. Jest pewne, że będę częściej tam zaglądał. Wystrój był rodem z PRL, ale w końcu na tym m.in. polega "klimat" Baru Mlecznego . Lokal jest czysty i zadbany. Obsługiwała mnie starsza pani, była bardzo miła i uśmiechnięta. Na niemal każdym stoliku są przyprawy. Między kasą, a miejscem odbioru dania są sztućce: wszystkie czyste. Dodatkowo - serwetki papierowe. Kucharka wydaje, kasjerka kasuje i daje paragon. Cennik wisi i widać wszystko dokładnie - to czego w danej chwili nie ma - nie ma ceny obok pozycji. Bardzo smaczne jedzenie, jak w domu. Jedynym minusem dla klientów, jest spora ilość klientów.
Poszedłem tam, aby...
Poszedłem tam, aby zrealizować receptę. W kolejce byłem trzeci ale nie czekałem dłogo, może około 5 minut, aby mnue obsłużono. Obsłużyła mnie miła i uśmiechnięta pani, była dokładna i szybka w tym co robiła. Poinformowała mnie też o możliwiości dowozu leków do domu. Lokal był czysty i zadbany, wszystko było n aswoim miejscu. Jestem bardzo zadowolony z obsługi i napewną ją polecę starszym osobą z mojego otoczenia.
Fajna kawiarnia w...
Fajna kawiarnia w samym centrum Katowic. Można wypić kawę i zjeść obiad. Miejsce dobre i na przyjęcie weselne. Sporo miejsca i na spotkanie biznesowe. Korzystałem i nie "doczepiają" się nawet, że rozkładasz się z laptopem przy filiżance kawy na 2 godziny. Dobra kawa i ciastka. Podsumowując, przyjazna obsługa i miła atmosfera. Miejsce idealne na dłuższe posiedzenia, jak i na szybką kawę. Duży plus jeśli chodzi o lokalizację.
Lokalizacja jest naprawdę...
Lokalizacja jest naprawdę dobra, daleko od ulicy a obok lokalu znajduje się park. Niestety, kiedy kiedy miałem ochotę coś tam zjeść, lokal pęka w szwach. W porze obiadowej trzeba czekać na stolik. Ale kiedy nadeszła moja kolej nie narzekałem, Desery nie są specjalności tego lokalu, dlatego lepiej skoncentrować się na 'daniach głównych' (ciekawe są także przystawki - np. pieczywo czosnkowe, taka miejscowa 'klasyka'). Klasyka - zupełnie jak 'wielkie dolewki' i bar sałatkowy. Pizza jak zawsze była super. Oprócz tego wszystkiego jest świetna obsługa - mało który lokal może poszczycić się taką kadrą - profesjonalną, pomocną i zawsze uśmiechniętą, nawet w godzinach szczytu. Miła atmosfera powoduję, że jest to idealne miejsce na spotkanie ze znajomymi i spędzenie miło czasu.
