Opinie użytkownika (97)

Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Teresa_107

09.12.2016

ORLEN

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Teresa_107

09.12.2016

Czas na herbatę

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Teresa_107

08.12.2016

PZU

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Teresa_107

28.10.2016

UPS

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Na...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Teresa_107

28.10.2016

Poczta Polska

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Teresa_107

28.10.2016

DHL

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Teresa_107

28.10.2016

zalando.pl

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Teresa_107

28.10.2016

eobuwie.pl

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi.Na minus: Organizacja i czas obsługi.

Teresa_107

30.08.2016

Aviva

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment. Na minus: Organizacja i czas obsługi.

Teresa_107

30.08.2016

PZU

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dziś poszłam kupić...
Dziś poszłam kupić dobrą kawę na prezent urodzinowy dla bliskiej osoby. Udałam się do sklepu "Pożegnanie z Afryką" przy ulicy Złotej 3 w Lublinie. Lokal mieści się w odrestaurowanej kamieniczce, jest niewielki, ale przyjemnie i w stylu "kawowym" urządzony. Sprzedawca na moją prośbę opowiedział mi o właściwościach i smaku poszczególnych kaw, otwierał słoiki, abym mogła je powąchać. Degustacja węchowa jest wskazana i potrzebna, ale z tych samych, wciąż otwieranych słoików odważa się potem kawę i sprzedaje klientom. To artykuł, który szybko wietrzeje. Moim zdaniem, próbki kawy "degustacyjnej" powinny być dostępne w małych słoiczkach, a sprzedawane z dużych, z definicji nie otwieranych non stop. Następne zaskoczenie: w sklepie "Pożegnanie z Afryką" nie można płacić kartą! Musiałam iść do bankomatu, wypłacić pieniądze i wtedy wrócić do sklepu. Kiedy zdecydowałam się na zakup konkretnego opakowania kawy, sprzedawca nie miał pojęcia, ile ono kosztuje. Przy mnie zatelefonował z komórki (przypuszczalnie do szefostwa) z pytaniem o cenę. Na końcu podał mi cenę wyższą o 2,5 zł; twierdził, że to pomyłka. Asortyment sklepu dostateczny; mogłoby być więcej gatunków kawy w sprzedaży.

Teresa_107

06.08.2014

Pożegnanie z Afryką

Placówka

Lublin, Złota 3

Nie zgadzam się (0)
Nie dalej jak...
Nie dalej jak w lecie kupiłam w Quiosque kilka letnich sukienek. Zostały uszyte z tkanin naturalnych (bawełna, wiskoza) i nie kosztowały zbyt wiele. Niestety, w sezonie jesienno-zimowym asortyment jest bez polotu, a z tkanin dominują poliester i akryl. Sklep mógłby być nieco większy. Zaletę stanowi miły i uczynny personel.

Teresa_107

09.01.2013

Quiosque

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Duży wybór towarów,...
Duży wybór towarów, w tym artykułów występujących rzadziej (mięso strusia!) i uchodzących za luksusowe. Czytelny rozkład na półkach. Pomieszczenie sklepowe spore, robiące wrażenie świeżo posprzątanego. Na wydzielonych stoiskach można kupić wyroby garmażeryjne, świeże mięso i ryby. Stoisko cukiernicze oferuje wypieki renomowanych cukierni (m.in. "Zbyszek). Personel jest uprzejmy, kolejki do kas szybko posuwają się naprzód. Można sobie jedynie życzyć, aby ceny w "Delimie" były niższe.

Teresa_107

09.01.2013

Delima

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Duży wybór towarów,...
Duży wybór towarów, w tym artykułów rzadziej spotykanych (mięso strusia!) i tzw. luksusowych. "Czytelny rozkład " na półkach. Sklep duży i bardzo schludny. Na osobnych stoiskach można kupić wyroby garmażeryjne, świeże mięso i ryby. Stoisko cukiernicze oferuje wypieki renomowanych i dobrych cukierni (m.n. "Zbyszek"). Można sobie jedynie życzyć, aby ceny w "Delimie" były niższe. Personel uprzejmy, kolejki do kas szybko się posuwają naprzód.

Teresa_107

09.01.2013

Delima

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Raz na tydzień...
Raz na tydzień robię zakupy w Leclercu. Zaletą tego hipermarketu jest duży wybór towarów i częste promocje. Artykuły spożywcze, warzywa, owoce i in. są ładnie wyeksponowane. Kolejki do stoiska mięsnego czy rybnego posuwają się szybko. Nie ma długiego oczekiwania do kas, a panie kasjerki są mile i nieraz przyjemnie się z nimi gawędzi. Niestety, często cena podana przy towarze nie odpowiada cenie zeskanowanej w kasie. Reklamacje trzeba wyjaśniać w biurze obsługi klienta, co jest irytujące i zabiera czas. W hali sklepowej brakuje dyżurnego personelu - wybierając zakupy, klient jest zdany tylko na siebie.

Teresa_107

03.01.2013

E.Leclerc

Placówka

Lublin, Zana 19

Nie zgadzam się (0)
Kolejna apteka tania...
Kolejna apteka tania jedynie z nazwy. Pojechałam do niej na prośbę mamy, która uzyskała informację, że są tam w sprzedaży krople do oczu niedostępne gdzie indziej i w dodatku nie kosztują wiele. Na miejscu okazało się, że owe krople są bardzo drogie, a farmaceutka, widząc moje zdziwienie, powiedziała, że mama pewnie źle zrozumiała przekazaną informację. Potem mama zadzwoniła do kierowniczki apteki z prośbą, aby wymieniono jej drogi lek na tańszy odpowiednik. Niestety, gdy pojechałam załatwić tę sprawę, kierowniczka rzekła, że trzeba mieć dodatkową receptę. Szkoda, że wcześniej nie poinformowała o tym.Apteka jest schludna i ładnie urządzona, ale szwankuje porządna informacja. Leki są drogie, a do stanowisk tworzą się długie kolejki. Obsługa lekko protekcjonalna. Osobiście nie polecam.

Teresa_107

22.12.2012

Apteka Hipoteczna

Placówka

Lublin, Hipoteczna 4

Nie zgadzam się (0)
Automyjnia "Tomasz" ma...
Automyjnia "Tomasz" ma w okolicy dobrą opinię z uwagi na konkurencyjne ceny i jakość obsługi. Byłam w niej nie po raz pierwszy i do tej pory nie miałam większych zastrzeżeń, ale dzisiejsza wizyta wypadła niedobrze. Najpierw kilka dni temu myjnia została w ciągu dnia zamknięta bez podania przyczyny. Ponoć pracownicy zdecydowali się na to z uwagi na panujący mróz. Kiedy dziś zostawiłam samochód do umycia, pracownik silnym ciśnieniem wody zmył mi z karoserii 2 literki tworzące nazwę auta. Na zwróconą przeze mnie uwagę odpowiedziano, że to wina słabo przyczepionego napisu, taśma klejące jest nie taka, blacha też :) Nie odpuściłam sprawy, zatem szef serwisu i jego pracownik zorganizowali klej "super glue" i przykleili mi literki na karoserii. Potem się okazało, że wokół jednej z nich jest plama z tegoż kleju, w związku z czym poprosiłam szefa myjni o jej usunięcie. Nawet się starał, ale niezbyt się to udało. Uważam, że generalnie pracownicy myjni samochodowych wiedząc doskonale, że każde auto jest zaopatrzone w napisy, logo, itd. - powinni zwracać uwagę, aby tego nie uszkodzić. Podobna historia spotkała mnie ponad rok temu w innej myjni i od tego czasu już z niej nie korzystam.

Teresa_107

18.12.2012

Automyjnia Tomasz

Placówka

Lublin, Kraszewskiego 56

Nie zgadzam się (1)
Kupiłam w "Pryzmacie"...
Kupiłam w "Pryzmacie" tusze do drukarki. Nawiasem mówiąc, są one produkowane we Wrocławiu. Obsługa jest szybka, uprzejma oraz kompetentna. Doradzono mi, jakie tusze powinnam wybrać i jak je zainstalować. Okazało się, że nie są zbyt kompantybilne z moją drukarką, ale gdy zatelefonowałam do sklepu spytano, czy przyjechać do mnie, czy ja przyjadę w celu wymiany tuszu. To bardzo pozytywna cecha "Pryzmatu" - bezpłatny dojazd do klienta. Na nowy tusz czekałam 1 dzień. Ogólnie polecam.

Teresa_107

12.12.2012

PRYZMAT

Placówka

Lublin, Narutowicza 45

Nie zgadzam się (0)
Serwis sąsiaduje z...
Serwis sąsiaduje z innym, gdzie zajmują się głównie przeglądami rejestracyjnymi. Zapytałam o koszty zmiany oleju w samochodzie. Podano mi bardzo wysoką cenę (wręcz odstraszającą) i poinformowano, że trzeba się najpierw umówić na dzień i godzinę. To ostatnie jest jak najbardziej w porządku, ale potem pan z serwisu zapytał, na jakim oleju jeżdżę. Blondynka nie wiedziała, wobec tego została potraktowaną miną pełną wyższości. Racja, powinno się wiedzieć takie rzeczy, ale jednak zachowanie serwisanta było nieprzyjemne.

Teresa_107

08.12.2012

MAX Serwis

Placówka

Lublin, Lubartowska 75

Nie zgadzam się (0)
Po raz drugi...
Po raz drugi zmieniałam opony samochodowe w tej niewielkiej, ale solidnej i sympatycznej firmie. Nie czeka się długo na obsługę, właściciel firmy i jego pracownicy podpowiadają, co należałoby zrobić (mnie przypomniano, iż powinnam zmienić olej), chętnie też odpowiadają na pytania klientów. Istotny jest fakt, że w tym serwisie mają konkurencyjne ceny. Otóż za wymianę opon zapłaciłam 50 zł, a tu i tam "śpiewają" 70-80 zł. W "ALCARZE" brakuje jedynie oficjalnej poczekalni dla klientów, choć właściciel chętnie użycza w tym celu swojego biura.

Teresa_107

07.12.2012

Alcar

Placówka

Lublin, Kraszewskiego 31

Nie zgadzam się (1)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi