Opinie użytkownika (616)

Potrzebowałem szybkie transportu...
Potrzebowałem szybkie transportu więc zadzwoniłem na infolinię korporacji taksówkarskiej. Nie czekałem długo na połączenie a miły kobiecy kobiecy głos odebrał po chwili. Sympatyczna Pani wypytała o charakterystykę kursu po czym zapowiedziała, że samochód będzie do 5 minut. Faktycznie, taksówka szybko się zjawiła !! Starszy Pan przywitał mnie po czym szybko przewiózł do punktu "b". Taksówka czysta i zadbana, obsługa miła i profesjonalna. Ceny umiarkowane i ujednolicone a przede wszystkim czytelne dla klienta.

SECRETSERVICE

17.07.2012
Nie zgadzam się (1)
Parking czysty, otoczenie...
Parking czysty, otoczenie sklepu również a śmietnik opróżniony. W gablocie aktualna i kolejna promocja. W sklepie panował porządek, na warzywach dostępne były woreczki, na pieczywie również - pamiętam że często bywał z tym problem. Personel wykładał towar na półki, witając przy tym klientów. Poprosiłem o wskazanie miejsca gdzie mogę wziąć mąkę ziemniaczaną na to pracownica bez wahania wskazała mi je. Przy kasie brak kolejek, wszystko poszł szybko i sprawnie a na koniec zostałęm zaproszony do ponownych odwiedzin

SECRETSERVICE

16.07.2012

Biedronka

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Brak samochodu zmusił...
Brak samochodu zmusił mnie do skorzystania z komunikacji miejskiej. Znalazłem się na Placu Wolności gdzie przystanki były czyste a rozkład jazdy aktualny i czytelny. Tablice świetlne pokazują o której przyjedzie następny autobus z dokładnością do 1 minuty. Nie posiadając e-karty zakupiłem bilet u kierowcy za kilka złotych. Autobus czysty, monitorowany, jazda cicha i wysoce punktualna. Wszystko było bardzo przyjemne i zgodne z rozkładem. Dawne stereotypy o komunikacji miejskiej odeszły do lamusa i muszę przyznać, że skorzystam częściej z ich usług. Kierowca bardzo sympatyczny i wesoły.

SECRETSERVICE

16.07.2012

ZTZ Rybnik

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Przed sklepem czysto...
Przed sklepem czysto a w środku również ok. Ekspedientka zajęta notatkami natychmiast przerwała pracę, przywitał mnie a następnie poprosiła o zamówienie produktów. Kupiłem kilka bułek chleb i smaczne jagodzianki. pani bardzo miłą i sympatyczna, dobrze zna sprzedawane produkty. Wszystko otrzymałem zapakowane w jednorazówkę. Szybko wydano mi resztę oraz paragon fiskalny. Pieczywo bardzo smaczne i w przystępnej cenie.

SECRETSERVICE

16.07.2012

Pago

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Parking praktycznie pełny...
Parking praktycznie pełny więc trochę naszukałem się miejsca. W środku chłodno a przy kasie niewielka kolejka. Obsługa miła i bardzo uprzejma, szybko skompletowali moje zamówienie. Posiłek ciepły i smaczny, ceny takie jak zawsze więc zaskoczenia nie było. Non stop ktoś sprzątał salę jak i stoliki po gościach. Toaleta czysta a wszystkie potrzebne środki były w niej dostępne. Obsługa pracuje szybko i sprawnie.

SECRETSERVICE

16.07.2012

McDonald's

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Pepco zlokalizowane jest...
Pepco zlokalizowane jest na pasażu handlowym zaraz na wprost wejścia. W środku wiele klientów głównie pań. W ofercie sklepu wiele promocyjnych artykułów w tym odzieży, zabawek akcesoriów basenowych itp. Za kilka złotych można kupić piłkę, czy samochodzik jak również ubranka dla dzieci. Sklep czysty ale wg mnie za bardzo zastawiony towarem co utrudnia przemieszczanie się. Mimo tego, że czynne były dwie kasy trzeba było czekać na obsługę. Do kasy byłem czwartą osobą więc trochę musiałem postać. Za kasjerkami bałagan tzn jakieś śmieci wieszaczki, jednorazówki - jednym słowem mało atrakcyjny widok. kasjerka uprzejma i uśmiechnięta, dobrze wykonuje swoją pracę.

SECRETSERVICE

16.07.2012

PEPCO

Placówka

Rybnik, Gliwicka 35

Nie zgadzam się (0)
Parking czysty (sprzątany...
Parking czysty (sprzątany w trakcie mojej wizyty). W sklepie sporo klientów a na wejściu "atakowani" jesteśmy mnóstwem wyprzedaży itp. Wiele artykułów w ciekawych cenach m.in. promocje na piwo, artykuły wagowe itp. Obsługa pomocna, gdy poprosiłem o pomoc w zlokalizowaniu artykułów motoryzacyjnych to kobieta pracująca tam natychmiast poprowadziła mnie na dział. Chciałem zakupić dorsza a na stanowisku rybnych nie było obsługi. Czekałem i czekałem aż po 5 minutach podeszła kobieta z obsługi. Nie rozumiem dlaczego nikogo tam nie ma na stałem, bo gdy odszedłem pani również się oddaliła. Ceny dosyć atrakcyjne a sama ryba była świeża i smaczna. Przy kasie dwóch klientów więc nie czekałem długo. Kasjerka szorstka i mało uprzejma, po skasowaniu bez słowa podał mi paragon i resztę.

SECRETSERVICE

16.07.2012

Carrefour

Placówka

Rybnik, Gliwicka 35

Nie zgadzam się (0)
Na tej stacji...
Na tej stacji możemy umyć samochód w myjni bezdotykowej jak również w automatycznej. Wybrałem myjnie bezdotykową gdzie za 10 złotych umyłem swój pojazd. Woda pod sporym ciśnieniem dobrze wymył mój samochód a kilka cykli z proszkiem, nabłyszczaczem i woskiem dopełniło całość. Często są tutaj kolejki do myjni i też tak było tym razem, oczekiwałem blisko 10 minut zanim nadeszła moja kolej. Ceny takie jak na innych myjniach bezdotykowych, całość dobrze wyjaśniona i trudno nie zorientować się w procedurach. Polecam.

SECRETSERVICE

16.07.2012

BP

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Na parkingu sporo...
Na parkingu sporo samochodów ale mimo to znalazłem trochę miejsca. Koszyki na monety a ja niestety nie miałem drobnych. W sklepie czysto przy kasach nie było kolejek a obsługo była zauważalna na sali sprzedaży. Sklep odświeżony - zdecydowanie lepiej się prezentuje. Wiele artykułów w promocyjnych cenach zachęcały do zakupu. Obsługa wyjątkowo miła i pomocna. Kasjerka bardzo szybka, używała zwrotów grzecznościowych.

SECRETSERVICE

16.07.2012

Biedronka

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Salon dobrze prezentuje...
Salon dobrze prezentuje się z zewnątrz a dosyć spory parking zachęca do zatrzymania się. W środku sporo przestrzeni więc ekspozycja jest bogata i urozmaicona. Wiele kompletów mebli wystawiono więc możemy zapoznać się, dotknąć czy wypróbować. Obsługa mia, podchody pytają, oferują swa pomoc. Salon bardzo czysty a ekspozycja zadbana. Ceny wysoce konkurencyjne a możliwość rat poprawia nastrój.

SECRETSERVICE

13.07.2012

Bodzio

Placówka

Nie zgadzam się (0)
tuż przy szpitalu...
tuż przy szpitalu znajduje się budynek w, którym siedzibę posiada sklep meblowy. W środku imponująco dużo miejsca, ekspozycja ogromna a wybór szeroki. Minusem jest odnalezienie salonu, schowany , mało oznakowany jednym słowem trudny do odnalezienia. Ceny nie są wysokie więc jest to na pewno plus. Warto odwiedzić salon jeżeli szukamy czegoś oryginalnego i niepowtarzalnego. Obsługa miła i kompetentna. Potrafią doradzić czy po prostu pomóc.

SECRETSERVICE

08.07.2012

Johnny Janosik

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (11)
Otoczenie punktu czyste,...
Otoczenie punktu czyste, a sama "budka" z której sprzedawane jest pieczywo również czysta. Gdy podszedłem klientów nie było więc po sympatycznym przywitaniu dokonałem zakupów. Ekspedientka na życzenie pokroi w maszynce chleb co jest dużym udogodnieniem. Pieczywa sporo ale już niektórych rodzajów bułek zabrakło. Wg mnie niektóre towary są tu dostarczane w małych ilościach i potem trudno jest je zakupić każdemu. Ceny bardzo atrakcyjne i wg mnie najniższe w okolicy a same wyroby smaczne i apetycznie przygotowane. Obsługa miła i sprawna, znają się na pieczywie itd.

SECRETSERVICE

05.07.2012

Pago

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Upalny dzień zachęca...
Upalny dzień zachęca do odwiedzania lodziarni więc postanowiłem odwiedzić sieć Grycan. Pozytywnie zaskoczyło mnie czyste otoczenie i wnętrze miejsca obsługi. Wystrój bardzo elegancki czysty i wyjątkowo dobrze zagospodarowany. Wybór smaków lodów gałkowych całkowicie mnie zadowolił, myślę, że każdy znajdzie coś dla siebie bo jest z czego wybierać. Do kasy stało przede mną 4 klientów, więc trochę się naczekałem - muszę przyznać, że personel bardzo szybko uporał się z nimi i sprawnie nakładał desery. Wszyscy w firmowych uniformach z przyczepionymi identyfikatorami. Ceny są wysokie ale jak wiadomo płacimy za markę oraz za doskonały smak.

SECRETSERVICE

05.07.2012

GRYCAN

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Przed planowym tankowanie...
Przed planowym tankowanie postanowiłem umyć samochód. Na stacji do wyboru miałem aż 6 stanowisk, które były wolne więc miałem spory wybór i brak kolejek. Za 6 zł otrzymałem 6 jednostek mycia a jedna jednostka równa jest 45 sekundom. Samochód nie był nadzwyczajnie brudny wiec szybko uporałem się z jego umyciem a nabyty czas okazał się w 100% wytaczający. Brakuje jedynie szczotki, która na innych myjniach jest zainstalowana na pistolecie myjącym . . Czas szybko ucieka więc należy się spieszyć z myciem. Dla początkujących zainstalowano instrukcje, które obszernie i dokładnie tłumaczą sposób działania myjni.

SECRETSERVICE

05.07.2012

Myjnia Ehrle

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Podjeżdżając pod stację...
Podjeżdżając pod stację benzynową zauważyłem, że ceny paliw staniały od mojej ostatniej wizyty. Stanowisko czysty, dystrybutor również, ręczniki były dostępne dla klientów. Szybko nalałem paliwa za około 100zł i z kartą w ręku udałem się do sklepu. W środku chłodno i czysto na każdym kroku jakieś promocyjne produkty tupu piwo, napoje energetyczne itp. kasjerka bardzo sympatyczna, szybko przeprowadziła transakcję oferując przy tym produkty do zakupu. Paliwo dobrej jakości, póki co auto jeździ :))

SECRETSERVICE

03.07.2012

BP

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Przed sklepem czysto,...
Przed sklepem czysto, śmietniki opróżnione. Po wejściu do sklepu napotykamy mnóstwo towaru na paletach, który blokuje wejście i sprawia że czujemy się jak na magazynie. Pozostałe obszary sklepu nienaganne, owoce w promocyjnych cenach (brzoskwinie) pieczywa dużo - jednym słowem było ok.Oceniłbym tę wizytę bardzo pozytywnie gdyby nie sytuacja przy kasie. Czekałem w kolejce gdy prawdopodobnie Pani kierownik ( starsza pani z biura) zawołała jedną kasjerkę do siebie. Przy otwartych drzwiach zaczęła jej zwracać uwagę niemiłym i podniesionym tonem. Klienci byli zmieszani a ona kontynuowała swoje popisy. Bardzo nieprofesjonalne, prostackie i naganne zachowanie. Bak obycia i grama kultury osobistej - neguje i potępiam takie zachowanie. Ocenę przyznaję właśnie tej Pani, która psuje obraz sklepu i zniechęca od odwiedzin ponownie.

SECRETSERVICE

03.07.2012

Biedronka

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W sklepie zaraz...
W sklepie zaraz po wejściu wyczuwalna była klimatyzacja - duży plus.Sporo miejsca zrobiono w sklepie i teraz lepiej przegląda się obuwie. Na każdym pudełku promocyjne ceny, które zachęcały do zakupu. Personel widoczny za kasą oraz na sali sprzedaży gdzie pomagano klientom oraz porządkowano asortyment. Wybór bogaty, wzorów sporo ale rozmiarówka nie zawsze byłą dostępna, trudno było mi znaleźć z każdego rodzaju nr 45 stopy. Ekspedientka odpowiedziała, że nie z każdego modelu dostają zawsze nr 45 a jedynie największym jest 44 - dyskryminacja ludzi z większą stopą :). Sklpe czysty, personel uczynny a promocje wszechobecne.

SECRETSERVICE

03.07.2012

BOTI

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłem ten sklepu...
Odwiedziłem ten sklepu ponieważ potrzebowałem kilku nietypowych żarówek. Na miejscu poprosiłem pracownika o wskazanie działu, ten zaprowadził mnie na miejsce. Wybór bardzo bogaty, od ceny po rozmiar, czy rodzaj gwintu. Znalazłem interesujący mnie model i od razu zakupiłem 4 sztuki. Ceny bardzo atrakcyjna w porównaniu z innymi sklepami to niższa o 30% ( ta sama firma). Obsługa kompetentna i zawsze na stanowisku gotowa nieść pomoc. Sklep czysty a włączone wentylatory ochładzają atmosferę. Trzy czynne kasy sprawiły , że w ogóle nie czekałem a sympatyczna kasjerka szybka pobrała opłatę za mój zakup.

SECRETSERVICE

03.07.2012

Praktiker

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Biedronka przyzwyczaiła nas...
Biedronka przyzwyczaiła nas do pewnego standardu czyli czystość i brak kolejek. W tym sklepie był odwrotnie. Po wejściu powalił mnie rozmiar kolejki, która sięgała połowy sklepu !!!!! Dopiero po kilku minutach otworzono kolejną kasę, a sama kasjerka nie śpieszyła się zbytnio na kasę. Przy owocach woreczki porozrzucane, jednorazówki niechlujnie porozkładane a sam dział był pustawy i zaniedbany. Na podłodze leżały listki warzyw czy inne kawałki warzyw. Obsługa niezbyt szybka a stanie w kolejce zajęło mi dużo czasu. Ekspedientka przywitała mnie oraz pożegnała serdecznie.

SECRETSERVICE

03.07.2012

Biedronka

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sklep z odzieżą...
Sklep z odzieżą dla mężczyzn zaadoptował się na euro ponieważ w witrynie pojawiły się koszule i akcenty z barwami polski. Koszule ciekawe ale naszywki trochę tandetne. Ekspedientka przywitała mnie w drzwiach, pozwoliła na zapoznanie się z ofertą a następnie spytała " w czy mogę pomóc?". Sporo wzorów było w promocyjnych cenach więc mogłem kilka koszul wybrać. Niestety w kołnierzyku nr 43 był mało dostępny co ograniczyło mi wybór. Koszule w cenach od 60zł a wzorów nawet dużo. Sklep czysty, zadbany i dobrej prezentacji .

SECRETSERVICE

03.07.2012

Bodara

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi