Opinie użytkownika (48)

Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu skuszona wielkimi szyldami z napisem wyprzedaż lata. Ceny rzeczywiście bardzo niskie. Niestety większość asortymentu to mało popularne rozmiary. Wybrałam jednak coś dla siebie. Podczas przymierzania zwróciłam uwagę na pracownicę/uczennicę, która snuła się po sklepie w głębokiej zadumie - ani razu nie podeszła do żadnej klientki z propozycją pomocy. Przy kasie już fachowo i szybko zostałam obsłużona, paragon wypisany, towar spakowany. Buty kosztowały 40 zł - ciekawe czy ten sezon wytrwają.

Monika_2103

22.07.2013

OSKAR

Placówka

Gniezno, Chrobrego 44

Nie zgadzam się (0)
Postanowiłam oddać krew....
Postanowiłam oddać krew. W tym celu udałam się do Regionalnego Centrum Krwiodawstwa i Krwiolecznictwa. Ludu w bród. Mało miejsca w poczekalni i strasznie ciasno - w kolejce do rejestracji, pobrania próbki, lekarza bałagan. Pozytywnie oceniam samą obsługę - fachowo i sprawnie - ponadto troska o samopoczucie i wsparcie personelu jest doskonałym zaproszeniem do ponownej wizyty Centrum.

Monika_2103

22.07.2013
Nie zgadzam się (0)
Podjechałam dziś na...
Podjechałam dziś na stację LOTOS - od razu znalazł się obok mnie Pan z obsługi i zatankował mi auto. Weszłam do sklepu, aby zapłacić rachunek. Kasjerka uprzejmie mnie obsłużyła, niemniej za minus mam rozmowę kasjerek na temat tego, że kasa się nie zgadza... Poza tym w w sklepie czysto i pachnąco świeżą kawą. Gdy wsiadałam do samochodu, Pan który tankował mi auto sympatycznie się ze mną pożegnał.

Monika_2103

22.07.2013

LOTOS

Placówka

Gniezno, Żwirki i Wigury 32

Nie zgadzam się (2)
Rewelacyjnie. super asortyment,...
Rewelacyjnie. super asortyment, ceny i obsługa. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Monika_2103

28.06.2013

PEPCO

Placówka

Gniezno, os. Jagiellońskie 47

Nie zgadzam się (2)
Źle. W restauracji...
Źle. W restauracji brudno, jedna dziewczyna próbowała ogarnąć porządek w toaletach, na sali i w ogródku. Ponadto zmiana organizacyjna wzruszająca klientów do stania w dwóch kolejkach: 1 do złożenia zamówienia, a 2 po odbiór to jest nieporozumienie. Na posiłek oczekiwałam prawie 20 minut. PORAŻKA. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na plus: oferta i cena.

Monika_2103

28.06.2013

McDonald's

Placówka

Gniezno, ul. Żwirki i Wigury 32

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. wyraźne braki...
Rewelacyjnie. wyraźne braki w asortymencie na półkach, ekspozycje mało uporządkowane, kolejki na kasach. Na minus: sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi.

Monika_2103

26.06.2013

Carrefour

Placówka

Gniezno, Sobieskiego 17

Nie zgadzam się (0)
OK. Na plus:...
OK. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Monika_2103

26.06.2013

Poczta Polska

Placówka

Gniezno, os. Jagiellońskie 46

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. fajne ceny,...
Rewelacyjnie. fajne ceny, szybka obsługa, polecam. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Monika_2103

26.06.2013

Biedronka

Placówka

Zamość, Dzieci Zamojszczyzny 38

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w osiedlowym...
Zakupy w osiedlowym samie:- wejście czyste;- asortyment na rzeźniku bardzo szeroki;- szeroki wybór napoi, w tym także schłodoznych;- sklep jasny;- towar ładnie wyeksponowany, brak dziur na półkach;- obsługa przy kasach bardzo sprawne i sympatyczna;- dużo przecenionych produktów z krótkim okresem ważności (choć nie przeterminowanych).

Monika_2103

05.10.2012

PSS Społem

Placówka

Gniezno, os. Kazimierza Wielkiego 7

Nie zgadzam się (0)
Wracając z działki...
Wracając z działki weszłam do sklepu zrobić zakupy - postanowiłam kupić gotowe zapiekanki. Miałam szczęście, ponieważ akurat na te produkty trwała promocja. Sklep oferuje produkty w ciekawych promocjach, niemniej do najtańszych nie należy. Moim zdaniem w sklepie są zbyt ciasno poustawiane wysepki z produktami i ciężko się poruszać dużym wózkiem zakupowym. Przy kasach mało klientów, dlatego kasowanie produktów przebiegło szybko i sprawnie. Obsługa umiarkowanie sympatyczna - kasjerka widocznie zmęczona.

Monika_2103

05.10.2012

Jagoda

Placówka

Gniezno, Gdańska

Nie zgadzam się (0)
Wstąpiłam do sklepu,...
Wstąpiłam do sklepu, aby zrobić codzienne zakupy. Sklep oferuje często bardzo dobre promocje różnych artykułów – bardzo konkurencyjne dla dużych dyskontów. Tym razem w dobrej cenie były ziemniaki – ładne, duże i przede wszystkim polskie. Regały na dziale warzywnym czyste – choć część towaru nie była za ciekawa, za to kupiłam wyśmienitą surówkę na wagę. W sklepie czysto, w tle miła dla ucha muzyka. Na dziale wędliniarskim dużo klientów i tylko jedna osoba obsługująca. Przy kasach spokojnie, trzech klientów oczekiwało na obsługę.

Monika_2103

05.10.2012

PSS Społem

Placówka

Gniezno, os. Kazimierza Wielkiego 7

Nie zgadzam się (0)
Oczekiwałam na przesyłkę....
Oczekiwałam na przesyłkę. Bardzo mi zależało na tym, aby otrzymac ją przed weekendem, a przed południem musiałam wyjść z domu. Na stronie internetowej firmy kurierskiej sprawdziłam po nuemrze przewozowym, że moja przesyłka jest już u kuriera. Uzyskałam numer służbowego telefonu kuriera i skontaktowałam się z kurierem i poprosiłam, aby przywiózł mi przesyłkę przed południem. Kurier dotarł na umówinoą godzinę, nie protestował, gdu chciałam sprawdzić stan przesyłki w środku. Bardzo fachowo wykonana usługa - ponadto termin dostawy - doba od nadania.

Monika_2103

05.10.2012

FedEx

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Dostaliśmy zaproszenie na...
Dostaliśmy zaproszenie na ślub więc trzeba było wymyślić prezent. Wpadłam na pomysł, aby kupić drewniany album na zdjęcia i dołożyć kupon na wywołanie 200 zdjęć. Kuferek znalazłam na allegro. Kontakt ze sprzedającym rewelacyjny. Towar otrzymałam błyskawicznie (cała transakcja trwała dwa dni). Towar jeszcze ładniejszy w realu niż na zdjęciach.

Monika_2103

05.10.2012

Max-Land

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zbliża się zima...
Zbliża się zima wielkimi krokami. Pomyślałam, że córka nie ma za bardzo kurtki zimowej. Wstąpiłam więc do pepco, aby sprawdzić, co mają. Dział dla dziewczynek do lat maksymalnie 6 pełen - kurtki, kurteczki, płaszczyki, bluzeczki, dresiki - pełen wybór. Niestety dział dla dziewczynek powyżej 6 lat ubogi. W zasdzie trochę bluzek i spodni nie za dobrze wykończonych (prujące się nitki). Tak więc nie kupiłam nic. Poza tym dużo fajnych piżam dziecięcych - ale tych nie potrzebuję. Poza tym przy kasach pusto, żadnej pracownicy - wyszłam ze sklepu niespostrzeżona - na moje oko super okazja dla złodziei.

Monika_2103

05.10.2012

PEPCO

Placówka

Gniezno, os. Jagiellońskie 47

Nie zgadzam się (0)
Połowa wakacji za...
Połowa wakacji za nami – dzieci za miesiąc zaczynają nowy rok szkolny. W związku z czym konieczne jest kompletowanie wyprawki. Zaplanowałam kupić dzieciom trampki na lekcje wychowania fizycznego. Wstąpiłam do pobliskiego pepco. Trampki kupiłam i parę innych rzeczy również. Ceny bardzo konkurencyjne. Chociaż bałagan panujący na niektórych wieszakach może denerwować. Ponadto na niektórych wisi tyle rzeczy, ze nie ma jak ich przeglądać. Kasy czyste i uporządkowane. Sprawna i miła obsługa.

Monika_2103

05.10.2012

PEPCO

Placówka

Gniezno, os. Jagiellońskie 47

Nie zgadzam się (0)
Córka wróciła późno...
Córka wróciła późno ze szkoły - zjadła obiad, a ja sprzątnęła kuchnię. Nie planowałam żadnego wyjścia do sklepu, po czym córka oznajmia mi, że jutro w szkole będę ronić sałatkę warzywną i musi zabrać ze sobą produkty z listy - super! nic nie mam w domu, dlatego ubrałyśmy się i poszłyśmy do sklepu kupić produkty na sałatkę. Naszym celem był dział warzywny - warzywa nawet całkiem świeże więc pakuję w woreczki potrzebne produkty. Po chwili zauważyłam paczkowaną włoszczyznę (na tackach) - świeżutka, piękne, czyste warzywka - rozpakowałam koszyk i wzięłam tę pakowaną. Cena promocyjna. Kasy puste, miła obsługa, rachunek niewielki.

Monika_2103

05.10.2012

PSS Społem

Placówka

Gniezno, os. Kazimierza Wielkiego 7

Nie zgadzam się (1)
Chcesz jechać? Musisz...
Chcesz jechać? Musisz zatankować – udałam się na stację LOTOS – czynne wszystkie dystrybutory. Podjechałam do wolego dystrybutora i zatankowałam samodzielnie, po czym udałam się do kasy – dwie czynne kasy – podeszłam do wolnej i zostałam uprzejmie obsłużona przez uśmiechniętą pracownicę. Zaproponowano mi produkty w promocji (dla zbieraczy punktów) – nie skorzystałam. Pracownica szybko i sprawnie potrąciła należność z karty płatniczej po czym życzyła mi miłego dnia wręczając paragon.

Monika_2103

05.10.2012

LOTOS

Placówka

Gniezno, Gdańska 126

Nie zgadzam się (0)
Udałam się do...
Udałam się do JYSK, aby kupic córkom materce do nowo zakupionych łóżek. Udałam się na odpowiedni dział i długo szukałam odpowiedniego produktu - absulutnue nikt nie zaintersował się mną, kiedy krążyłam po dziale i czytałam (przeczytałam chyba wszytskie) karty informacyjne dotyczące poszczególnych produktów. W końcu w mękach wybrałam odpowiednie materace piankowe - znalazłam towar na regale - oczywiście na najwyższej półce - sama nie dam rady ściągnąć - tak więc zaczepiłam przechodzącą obok pracownicę sklepu i poprosiłam ją o śiągnięcie dwóch zrolowanych materacy - pracownica zdjęła materace i mnie życzliwie poinformowała, że są to materce przeznaczone dla dzieci - odpowiedziałam, że właśnie dzieciom je kupuje i zadna z córek nie waży więcej niż 30 kilogramów. Na to pracownica odpowiedziała, że dobrze i sobie poszła. pozostało więc mi samej zatachać na kasy te materace - tam na szczęście nie było koeljki, szybko zapłaciłam i opuściłam sklep - powtarzając w duchu: dobrze, że materacy nie kupuje się co tydzień.

Monika_2103

04.10.2012

JYSK

Placówka

Gniezno, Pałucka 2

Nie zgadzam się (1)
Wybierając się w...
Wybierając się w krótką podróż pociągiem wstąpiłam do piekarni mieszczącej się na dworcu, aby kupić coś do przekąszenia. Sklepik malutki, ale bardzo czysty, pachnący świeżym pieczywem i ciastkami. Towar ładnie wyeksponowany w czystych witrynkach i ladach. Zakupiłam ciacho, ekspedientka przy pomocy szczypiec nałożyła wybrany produkt do papierowej torebki, skasowała niewielką należność i życzyła mi smacznego. Ciacho pyszne, świeże, mięciutkie - aż żałowałam, że wzięłam tylko jedno.

Monika_2103

04.10.2012

Ert

Placówka

Gniezno, Dworcowa 7

Nie zgadzam się (0)
W poniedziałek zadzwoniła...
W poniedziałek zadzwoniła do mnie przedstawicielka Orange z przedstawieniem nowej oferty. Średnio byłam zainteresowana, ponieważ mam w chwili obecnej 2 telefony i nie zamierzam brać na kolejnego zobowiązania. Niemniej wysłuchałam oferty do końca, Pani wypytała mnie o moje prefernecje kontraktowe (abonament, miks, karta) po czym przedstawiła mi jej zdaniem najlepszą dla mnie propozycję. Grzecznie odmówiłam chęci skorzystania z niej, po czym Pani spróbowała raz jeszcze mnie przekonać - bardzo grzecznie i kulturalnie, że trzeci telefon mogę przeznaczyć na tzw. telefon domowy. Ponownie odmówiłam, po czym Pani grzecznie podziękowała za rozmowę i życzyła miłego dnia. Nikt z nas chyba nie lubi takich rozmów, ale ta przedstawicielka była bardzo sympatyczna i co najważniejsze nie była nachalna - ciężki kawałek chleba mają pracownikcy w callcenter. Konsultantka zrozumiała moją decyzję i sympatycznie podziękowała za rozmowę. Bardzo profesjonalne podejście.

Monika_2103

04.10.2012

Orange

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi