Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (96)
Świetnie. Na...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Świetnie. Na...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Świetnie. Na...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Świetnie. Na...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.Na minus: Oferta,cena,asortyment.
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Cóż, poszłam po...
Cóż, poszłam po torebkę, którą wypatrzyłam na wystawie. Stałam tam z 10 min, nikt do mnie nie podszedł zapytać czy coś doradzić, czy w czymś, pomóc. Wreszcie przy kasie Pani ekspedientka nie odbiła mojej karty stałego klienta, mimo iż podałam jej ją do ręki, bo jak stwierdziła - myślała, że czytnik nie przyjmie pieniędzy (płaciłam kartą). Na koniec nawet nie przeprosiła.
Gdy przychodzę, towar...
Gdy przychodzę, towar jest zawsze na półkach i w wystarczającej ilości. Niestety czasem zdarza się, ze owoce straciły już swoją ważność... Obsługa proszona o pomoc w znalezieniu towaru zawsze miła i pomocna. Gdy skończył się promocyjny towar, jakim były poduszki, pracownica Obsługi Klienta obiecała sprawdzić magazyn i oddzwonić - zrobiła to już następnego dnia.
30.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Żarach. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Do elementów, które...
Do elementów, które przyciągają mnie do zakupów w tym miejscu należą: czystość sklepów, miła obsługa, zawsze gotowa coś doradzić i zaproponować, ilość towarów na półkach sklepowych, możliwość skorzystania z promocji dodatkowych na dwa dni przed/po czasie jej trwania. Pracownice zawsze pytają o posiadanie karty stałego klienta, informują o wszelakich promocjach i możliwościach skorzystania z nich, jeśli wyrażam zainteresowanie opowiadają o każdym artykule bardzo profesjonalnie i wyczerpująco. Obserwowałam ich zachowanie, gdy przede mną znajdowała się starsza kobieta - po pierwsze zaraz uruchomiona została dodatkowa kasa, aby sprzedaż trwała znacznie sprawniej. Po drugie, dla starszej Pani zaproponowano krzesło, ekspedientka głośno i wyraźnie tłumaczyła, odpowiadała na pytania, spakowała zakupy.
