Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (83)
Dobrej jakości asortyment...
Dobrej jakości asortyment produktów, sklep schludny i utrzymany w nowoczesnym stylu. Miła obsługa, mimo to jednak największy atut to samoobsługowe kasy które znacznie skracają czas potrzebny na zrobienie zakupów.
Korzystam z usług...
Korzystam z usług banku nieprzerwanie od 5 lat i jestem w pełni zadowolony. Oferta bankowości osobistej oraz indywidualnego opiekuna zapewnia stałe wsparcie w zakresie prowadzenia produktów przypisanych do klienta. Niestety jak to w przypadku banków bywa na rynku, nowy klient otrzymuje bardziej preferencyjne warunki od tego który korzysta z usług banku od dłuższego czasu. Jednakże pomimo korzystania z poszczególnych usług w innych bankach, ROR posiadam jedynie w tym banku, głównie z uwagi na brak opłat oraz możliwości płynące z posiadania konta w PKO BP. Czas obsługi jak i kultura na najwyższym poziomie. W przypadku utrudnień zawsze otrzymuję informację a korzystanie oraz funkcjonalność aplikacji mobilnej bardzo na plus. Oddziały w nowoczesnym stylu z możliwością umówienia spotkań bądź w systemie kolejowym "na numerek". Bankomaty mało awaryjne, częściej jednak korzystam z wpłatomatów dla wygody i ochrony przed zgubieniem gotówki. Polecam bank wszystkim znajomym.
Największa firma ubezpieczeniowa...
Największa firma ubezpieczeniowa w Polsce co wiąże się z wyższą jakością obsługi i stale się rozwija co widać po skali dostępnych produktów, jednakże klient spodziewając się po roku zniżek czy dogodnych warunków ubezpieczeń może się zdziwić. Niestety w moim przypadku skok kosztów ubezpieczenia spowodował rezygnację z kontynuacji relacji usługodawca - klient. Obsługa w trakcie trwania ubezpieczenia bezproblemowa i stosunkowo szybka. Większość spraw można załatwić on-line lub przez telefon co bardzo ułatwia życie. Przykre że stały klient jest traktowany gorzej od nowych klientów. Może i zwiększa to bazę konsumencką ale na pewno nie prowadzi do utrzymania relacji handlowej. Warto byłoby się nad tym zastanowić i upewnić że klienci nie będą uciekać do tańszych usługodawców na lepszych warunkach.
