Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (92)
Pomimo posiadania karty...
Pomimo posiadania karty flotowej często musiałem tłumaczyć jak z tą kartą mogę opłacić zakup paliwa. Na jednej ze stacji hot dogi aż przyklejały się bo tak długo podgrzewane.
Miła obsługa, rzadko...
Miła obsługa, rzadko dostępna myjnia ręczna, za to z automatycznej chętnie korzystam. Dobre i smaczne ciepłe posiłki.
Bardzo innowacyjna i...
Bardzo innowacyjna i rozwijająca się firma, zorientowana na klienta, dzięki czemu z łatwością można ustalić miejsce odbioru lub przekierować paczkę. Miła obsługa i wygoda dzięki paczkomatom.
Bez większych problemów,...
Bez większych problemów, małe trudności przy odbiorze przesyłki w magazynie
Duża niekompetencja w...
Duża niekompetencja w biurze terenowym. Mimo przedłożenia kompletu dokumentów ciągle informowano o brakach w dokumentacji i konieczności uzupełnienia kolejny raz co raz to innych formularzy przez co proces przełączania instalacji elektrycznej z prądu budowlanego na standardową ofertę się wydłużał a cena przez to była wysoka
Na razie najlepszy...
Na razie najlepszy ubezpieczyciel do tej pory. Niska cena i wsparcie ze strony ubezpieczalni to bardzo duży plus. Obym się nie zawiódł i za rok mógł ponownie być zadowolony z usług
Bardzo zadowolony z...
Bardzo zadowolony z wsparcia ze strony PZU. Minus za wzrost stawki ubezpieczeniowej gdybym chciał pozostać przy umowie na kolejny rok. Zero szkód ani zgłoszeń nie powinien przekładać się na wyższą cenę ubezpieczenia. Uzyskałem o wiele lepszą ofertę u konkurencji. Szkoda bo obsługa klienta bezproblemowa.
Trudności w kontakcie...
Trudności w kontakcie z infolinią długi czas oczekiwania, ciągle zajęty numer do opiekuna szkody przez co nie można było uzyskać potrzebnych informacji. Jeśli klient musi czekać 2-3 godziny na słuchawce a numer i tak nie odpowiada ani nie oddzwania to wydaje mi się że coś powinno w tym zakresie zostać poczynione by trochę bardziej zadbać o klientów.
Dobrej jakości asortyment...
Dobrej jakości asortyment produktów, sklep schludny i utrzymany w nowoczesnym stylu. Miła obsługa, mimo to jednak największy atut to samoobsługowe kasy które znacznie skracają czas potrzebny na zrobienie zakupów.
Korzystam z usług...
Korzystam z usług banku nieprzerwanie od 5 lat i jestem w pełni zadowolony. Oferta bankowości osobistej oraz indywidualnego opiekuna zapewnia stałe wsparcie w zakresie prowadzenia produktów przypisanych do klienta. Niestety jak to w przypadku banków bywa na rynku, nowy klient otrzymuje bardziej preferencyjne warunki od tego który korzysta z usług banku od dłuższego czasu. Jednakże pomimo korzystania z poszczególnych usług w innych bankach, ROR posiadam jedynie w tym banku, głównie z uwagi na brak opłat oraz możliwości płynące z posiadania konta w PKO BP. Czas obsługi jak i kultura na najwyższym poziomie. W przypadku utrudnień zawsze otrzymuję informację a korzystanie oraz funkcjonalność aplikacji mobilnej bardzo na plus. Oddziały w nowoczesnym stylu z możliwością umówienia spotkań bądź w systemie kolejowym "na numerek". Bankomaty mało awaryjne, częściej jednak korzystam z wpłatomatów dla wygody i ochrony przed zgubieniem gotówki. Polecam bank wszystkim znajomym.
Największa firma ubezpieczeniowa...
Największa firma ubezpieczeniowa w Polsce co wiąże się z wyższą jakością obsługi i stale się rozwija co widać po skali dostępnych produktów, jednakże klient spodziewając się po roku zniżek czy dogodnych warunków ubezpieczeń może się zdziwić. Niestety w moim przypadku skok kosztów ubezpieczenia spowodował rezygnację z kontynuacji relacji usługodawca - klient. Obsługa w trakcie trwania ubezpieczenia bezproblemowa i stosunkowo szybka. Większość spraw można załatwić on-line lub przez telefon co bardzo ułatwia życie. Przykre że stały klient jest traktowany gorzej od nowych klientów. Może i zwiększa to bazę konsumencką ale na pewno nie prowadzi do utrzymania relacji handlowej. Warto byłoby się nad tym zastanowić i upewnić że klienci nie będą uciekać do tańszych usługodawców na lepszych warunkach.
