Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (291)
Do Top Secret...
Do Top Secret wpadłam około godziny 16:00. W sklepie było 3 klientów. Pracownice zajęte były układaniem jakiś rzeczy. W sklepie było czysto. Ubrania i akcesoria były wyeksponowane na wieszakach i półkach. W narożniku przy samym przejściu stał odkurzacz, który zawadzał i przeszkadzał w swobodnym przemieszczaniu się po sklepie.
Postanowiłyśmy z koleżanką...
Postanowiłyśmy z koleżanką zjeść obiad w barze Karamba na Starym Mieście w Głogowie. Zamówiłyśmy dania na wynos. Obiad był smaczny i niedrogi. Za dwa dania z surówkami zapłaciłyśmy 20 złotych. Wystrój lokalu i zapach unoszący się w nim pozostawia wiele do życzenia. Jednakże smak jedzenia domowego godny polecenia
Udałam się z...
Udałam się z dawno nie widzianą koleżanką do cukierni w Rynku. Z przykrością muszę stwierdzić, że pomimo gustownego wystroju, młodej ekipy obsługi, która zaczyna się starać aby lokal i panujący klimat w nim był na dość wysokim poziomie, to ceny w tym miejscu są bardzo wysokie, a smak ciast i deserów coraz więcej pozostawia do życzenia.
Wpadłam do Tesco...
Wpadłam do Tesco na Skarbku po kilka drobiazgów. Sklep niewielki powierzchniowo, również krócej otwarty niż duże głogowskie Tesco. Kolejka przy kasie była dość długa. Klienci domagali się otwarcia drugiej kasy. Pracownica sklepu opryskliwie odpowiedziała im, że ma inne zajęcie. Obsługa niemiła, niestety pozostawia trochę do życzenia.
Udałam się do...
Udałam się do Urzędu Miasta w Głogowie w celu uzyskania odpowiedzi w jednym z Wydziałów. Zostałam lekceważąco odesłana do Starostwa Powiatowego, w którym ponownie skierowano mnie do Urzędu Miasta. Co prawda pracownik Urzędu Miasta był kulturalny, jednakże nie posiadał wiedzy, którą wg ustawy powinien mnie wspomóc.
Odwiedziłam w niedzielę...
Odwiedziłam w niedzielę sklep obuwniczy firmy Ryłko w galerii Cuprum. Spodobały mi się buty z wystawy. Ekspedientki były zajęte obsługą jednej z klientek. Gdy zostałam zauważona w sklepie pracownica podeszła do mnie. Kobieta bardzo natrętnie i nachalnie próbowała sprzedać mi obuwie. Odczucie dyskomfortu było ogromne. W sklepie było czysto i schludnie.
Byliśmy ze znajomymi...
Byliśmy ze znajomymi w kinie Helios w Galerii Cuprum. Ponieważ jest to najbliższe kino, w którym grane są nowości pojechaliśmy właśnie tam. Ponownie okazało się, że sala jest bardzo kiepsko klimatyzowana – wręcz wcale. Ponadto po poprzednim seansie sala nie została zbyt dobrze posprzątana. Wszędobylski popcorn znajdował się na siedzeniach, na podłodze.
Ostatnio będąc w...
Ostatnio będąc w lubińskim sklepie Orsay bardzo pozytywnie się zaskoczyłam. Obsługa w sklepie była bardzo miła i uczynna, ubrania ładnie wyeksponowane, sklep był czysty i zadbany. Zostałam profesjonalnie obsłużona. Na wieszakach wisiały modne modele ubrań. Dodatki i akcesoria były atrakcyjnie wyeksponowane.
Podczas mojej wizyty...
Podczas mojej wizyty w sklepie CCC w Galerii Cuprum w Lubinie panował dość duży ruch. Było wielu klientów. Dwie panie stojące przy kasie obsługiwały jedną klientkę. Po pewnym czasie pracownice stanęły na środku sklepu i zaczęły rozmowę podczas gdy niektórzy klienci wyglądali na zagubionych. Poproszona pracownica o sprawdzenie dostępności obuwia w innych sklepach udzieliła mi odpowiedzi.
Byłam w Castoramie...
Byłam w Castoramie o godzinie 20:30. Dość długo błąkałam się po alejce z armaturą sanitarną, wreszcie udało mi się odnaleźć pracownika sklepu. Pan stał oparty o regał i rozmawiał z kolegą. Poprosiłam go o pomoc odesłał mnie do kolegi, kolega do kolejnego. Gdy udało się dotrzeć do właściwej osoby zostałam obsłużona bardzo sprawnie. Mężczyzna doradził, poradził i pomógł dobrać odpowiednie sprzęty.
Byłam na zakupach...
Byłam na zakupach w niedzielę wieczorem w głogowskim Tesco. Po raz kolejny ten sklep mnie rozczarował, a właściwie obsługa. Przy kasie samoobsługowej nieżyczliwa pracownica, która zachowywała się tak, jakby była tam za karę. Rozumiem, że praca w takich warunkach gdy ciągle słychać pipczenie skanowanych towarów, późna pora a także niewielkie zarobki mogą wpływać zniechęcająco na pracownika. Jednakże nie zmienia to faktu, że pracownik powinien być uprzejmy.
Poszłam zareklamować kupione...
Poszłam zareklamować kupione ubranie w sklepie Takko. Pracownica przyjęła reklamację, zapoznawszy się z przyniesionym przeze mnie ubraniem i paragonem. Nie było najmniejszych problemów. Pracownica zapytała czy chcę zwrot gotówki czy poszukam sobie jakiegoś innego ubrania w dostępnym asortymencie. Finalnie zostały mi zwrócone pieniądze. Profesjonalne podejście do klienta. Polecam
Byłam zainteresowana kupnem...
Byłam zainteresowana kupnem biletów na koncert jednego z zagranicznych zespołów. Zadzwoniłam na infolinię Media Markt i zapytałam panią, czy takie bilety są w sprzedaży i czy mogę je kupić w Głogowie. Odpowiedź brzmiała twierdząco. Pojechałam specjalnie do sklepu, okazało się, że tych biletów nie sprzedaje Media Markt. Nie polecam
Słonimski to do...
Słonimski to do niedawna mój ulubiony sklep mięsny. Dziś postanowiłam zrobić zakupy w tym sklepie. Wchodząc do środka przywitał mnie przyjemny chłodzik klimatyzacji i nic więcej. Mimo mojego głośnego „Dzień dobry” żadna z trzech pracownic nie odpowiedziała. W sklepie nie byłam jedyną klientką, były jeszcze dwie osoby. Uważam, że jakość obsługi w tym miejscu pogorszyła się, ponadto produkty również pozostawiają wiele do życzenia – kurczak, którego kupiłam był brudny i nie do końca „obrany”.
Pojechałam do sklepu...
Pojechałam do sklepu NETTO ponieważ chciałam kupić artykuły dekoracyjne, które wcześniej oglądałam w innym sklepie tej sieci, jednakże nie było dostępnej interesującej mnie ilości. Wybrałam produkty, ustawiłam się w kolejce. Zapytałam kasjerki ile czasu jest na ewentualny zwrot przedmiotów. Pani powiedziała, że około 2 dni i wygląda to tak, że mam sobie kupić, wziąć do domu i zastanowić się czy mi pasuje a potem ewentualnie zwrócić. Pomimo braku znajomości przepisów i niewiedzy kasjerki zostałam obsłużona szybko i sprawnie.
Zostałam poproszona przez...
Zostałam poproszona przez przyjaciółkę abym wstąpiła do salonu T-Mobile w Legnicy i wykonała dla niej duplikaty karty SIM. Posiadałam wszystkie upoważnienia i instrukcje. Udało się załatwić sprawę bez problemu. Obsługa była miła i chętna do pomocy. Nowoczesny system biletowania w celu przydzielenia klientów do konkretnych pracowników nie działa zbyt dobrze. Numerki obsługiwane nie odpowiadają kolejności wyświetlania na tablicy. Klienci poruszają się metodą tradycyjną – klient podchodzi do wolnego stanowiska.
Do Tesco lubię...
Do Tesco lubię przyjeżdżać na zakupy. Układ regałów i ułożonych na nich produktów jest mi dość dobrze znany. Ostatnio jednak nie mogłam odnaleźć pewnego produktu. Poprosiłam pracownika o pomoc, kobieta niechętnie mi pomogła. Jakość obsługi na kasach samoobsługowych pozostawia wiele do życzenia. Reklamówki, które są płatne, wymagają potwierdzenia pracownika. Podczas mojej wizyty pracownica była bardziej zajęta rozmową z inna pracownicą niż obsługą czekających na potwierdzenia klientów. Z uwagi na godziny otwarcia, a także dostępność towarów polecam ten sklep. Jeśli chodzi o obsługę nie.
OK. Park plac...
OK. Park plac zabaw to wymarzone miejsce dla dzieci. Jest tutaj wiele atrakcji dla najmłodszych. Dzieciaki mogą wyszaleć się pod okiem rodziców, dla których ustawione są kanapy. Zarówno dzieci jak i dorośli nie mogą wchodzić na salę zabaw w butach. Najmłodsi są zobligowani do zabaw w skarpetkach. Różnorodność urządzeń zabawowych sprawia, że dzieci nie mają dość i wyśmienicie się bawią.
Będąc ostatnio w...
Będąc ostatnio w salonie T-Mobile w Legnicy, podczas rozmowy z konsultantką byłam świadkiem dość niefajnej sytuacji. Wszedł do salonu starszy mężczyzna, który niedowidząc ceny telefonu komórkowego zapytał pracownicę o cenę. Kobieta akurat mnie obsługiwała i zignorowała staruszka. Pan powtórzył pytanie. Kobieta opryskliwie odburknęła „tam pisze”. Pan dalej niedowidząc domagał się poznania ceny telefonu. Kobieta z łaską powiedziała cenę.
Media Markt w...
Media Markt w Głogowie niestety nie może poszczycić się dobrą obsługą, przynajmniej na dziale z akcesoriami telefonicznymi. Zapytałam pracownika tego działu, czy można zwrócić zakupiony towar i ile czasu mam na ewentualny zwrot. Mężczyzna odpowiedział: „ja tu tylko podaję”. Nastawienie pracownika tego działu było nad wyraz nieprofesjonalne.
