Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (20)
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym postanowiłem zatankować swoje autko. Stacja paliw Bliska, w odniesieniu do konkurencji oferuje atrakcyjne ceny paliw. Po zatankowaniu auta, udałem się w kierunku kas, gdzie znajdowała się młoda miła Pani, w wieku mniej więcej 23-25 lat. Wygląd sklepu i poziom obsługi nie budził żadnych zastrzeżeń. Także plac na tej małej stacyjce nie budził jakichkolwiek uwag.
Postanowiłem kupić kilka...
Postanowiłem kupić kilka rzeczy, a że akurat zauważyłem, że jest promocja, to wszedłem. W sklepie panowała czystość. Na wszystkich półkach i regałach panowała czystość. Wiele rzeczy było przecenionych, ponieważ dostępna była promocja -40%. Odzież dobrej jakości i za rozsądne pieniądze. Kasjerka była bardzo miła i uprzejma, służyła pomocą, kiedy ją potrzebowałem.
Postanowiłem zrobić zakupy,...
Postanowiłem zrobić zakupy, a że po drodze zauważyłem ten właśnie sklep, to postanowiłem do niego wstąpić. Od samego początku miałem problemy. Przed sklepem jest bardzo mały parking, więc znalezienie wolnego miejsca w godzinach szczytu jest wyzwaniem. Po drugie, teren przed sklepem zasługuje na najniższą ocenę.. Wózki w ogóle nie poustawiane, śmieci, które leżały na ziemi. W sklepie wcale nie lepiej. Stan czystości pozostawiał wiele do życzenia. Dostęp do wielu regałów był utrudniony. Jedyny pozytyw to obsługa. Pani za kasą była bardzo miła i uprzejma. Z całkowitym przekonaniem i pełną odpowiedzialnością, jest to jedna z najgorszych Biedronek w całym tym rejonie!
Postanowiłem zatankować auto...
Postanowiłem zatankować auto na małej stacji auto-gazu firmy Wasbruk. Cena gazu była dość atrakcyjna, ponieważ na dwóch sąsiednich stacjach koncernowych, cena tego paliwa była wyższa o 14 groszy. Po podjechaniu pod dystrybutor, z biura wyszedł młody mężczyzna, w wieku ok. 20-25 lat. Był bardzo miły i uprzejmy. Powitał mnie i zapytał za ile ma zatankować. Po zatankowaniu przyjął kwotę i wydał należną mi resztę. Na plus zasługuje także, że stacja ta obsługuje płatności kartą. Teren stacji czysty, zadbany, pracownik miły i porządnie ubrany. Jedyny minus, że na stacji nie można kupić żadnej chemii samochodowej.
Do tego sklepu...
Do tego sklepu zacząłem chodzić niedawno. Zakupy dotychczas robiłem w konkurencyjnym sklepie obok, a mianowicie Tesco. W Kauflandzie produkty są tańsze, poziom obsługi też jest o wiele lepszy niż w Tesco, gdzie pracownice mają wieczne, pretensjonalne nastawienie do mnie, jako klienta. Pracownicy Kauflandu zawsze życzliwie reagują na prośbę o pomoc, a kasjerki zawsze są życzliwe i uśmiechnięte. Ceny i promocje są bardzo atrakcyjne, a estetyka i porządek w sklepie zasługuję na najwyższą ocenę. Brak zastrzeżeń odnośnie czystości, porządku na regałach, zachowania personelu.
09.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Łukowie.
Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna.
Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.
Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Postanowiłem zrobić zakupy...
Postanowiłem zrobić zakupy w Biedronce. Już od wejścia do sklepu, ogólny wygląd nie zachęcał do zakupów. Podłoga na sali sprzedaży brudna, w koszach z artykułami przemysłowymi bałągan, towar porozrzucany po koszach, nieestetycznie poukładany. W wielu miejscach, zauważyłem że znajdują się puste kartony po towarach, które znacznie utrudniają dostęp do produktów. Pracownik ochrony, zamiast pracować, przez całe moje zakupy stał i bez jakichkolwiek oporów rozmawiał z pracownicą sklepu. Jedynie kasjer zachowywał się miło i kulturalnie. Jako że była to późna pora, na parkingu przed sklepem, panowała ciemność....nie wiem, czy to awaria lamp, czy po prostu niedopatrzenie. Jako że robię zakupy w Biedronkach w wielu miejscach, ta jest zdecydowanie najgorsza.
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym postanowiłem zatankować auto na stacji auto-gaz firmy Wasbruk. Teren stacji czysty, zadbany. Kiedy podjechałem pod dystrybutor od razu podszedł do mnie pracownik tejże stacji. Wygląd nie budził żadnych zastrzeżeń. Przywitał mnie słowami" Dzień dobry". Poprosiłem o zatankowanie za konkretną kwotę. Po zatankowaniu zapłaciłem i otrzymałem należną resztę. Pracownik pożegnał mnie słowami "Dziękuje, do widzenia''.
Zakupy w Kauflandzie...
Zakupy w Kauflandzie szczerze mówiąc, robiłem pierwszy raz. Sklep ten ma bardzo szeroki asortyment produktów - a ceny porównywalne do konkurencji. Mają uwagę przykuło kilka rzeczy. Pierwszą z nich: nieład w koszach z artykułami przemysłowymi - totalny rozgardiasz, towar porozrzucany, ciężko było cokolwiek odnaleźć. Po drugie, w sezonie grillowym, nie powinno brakować takich rzeczy jak węgiel drzewny, no ale jak się okazało może tak się zdarzyć. Pracownica na sali sprzedaży poproszona o pomoc, bardzo chętnie jej udzieliła. Natomiast obsługa kas zostawia wiele do życzenia, brak jakichkolwiek form grzecznościowych oraz co mnie oburzyło, rzucanie produktami o ladę! Na pochwałę zasługuje obsługa stoiska mięsnego, która była bardzo uprzejma.
Przed sklepem Biedronka...
Przed sklepem Biedronka panowała czystość. Zarówno strefa wejścia jak i miejsce, gdzie znajdują się wózki było czyste; wózki czyste - prawidłowo poustawiane. W gablotach znajdowały się aktualne materiały reklamowe. Po wejściu do sklepu można było zauważyć, że wszędzie panuje czystość. Przy wejściu na salę sprzedaży, w podajnikach znajdowały się aktualne ulotki. Przy stoiskach z pieczywem i warzywach-owocach znajdowały się reklamówki jednorazowe. Wszystkie owoce i warzywa wyglądały na świeże. Do wszystkich produktów był swobodny dostęp, brak jakichkolwiek utrudnień. W boksach z artykułami przemysłowymi panował ład - artykuły poukładane i prawidłowo oznaczone cenowo. Na całej sali sprzedaży panował porządek. Podłoga czysta, wolna od jakichkolwiek zanieczyszczeń. Przy kasach dostępne były aktualne wydania magazynu Kropka TV. W boksach kasowych dostępne były jednorazowe płatne reklamówki.Obsługa kolejnych klientów kasjerce szła bardzo sprawnie. Pracownica, która mnie obsługiwała była bardzo miła, przywitała mnie i na koniec, po wydaniu reszty pożegnała i zaprosiła do ponownych zakupów.
W trakcie remontu...
W trakcie remontu zabrakło kilku rzeczy, więc wracając do domu, postanowiłem wstąpić do Castoramy. Nie miałem problemu z zaparkowaniem samochodu, ponieważ przed sklepem znajduję się wielki parking. Przed budynkiem panowała czystość. Od razu udałem się w kierunku Działu budowlanego. Porównując ceny do innych sklepów budowlanych, ceny są porównywalne. Do wszystkich produktów był bardzo dobry dostęp. Na hali sprzedaży było wielu klientów, lecz nie miałem problemu z uzyskaniem pomocy. Pracownik był bardzo uprzejmy i pomógł mi w odnalezieniu produktu, którego szukałem. Następnie, gdy miałem już wszystko, czego potrzebowałem poszedłem w kierunku kas. Obsługa kolejnych klientów kasjerce szła bardzo sprawnie. Była bardzo miła i uprzejma.
Postanowiłem zrobić zakupy...
Postanowiłem zrobić zakupy w sklepie Real. Na sali sprzedaży panowała względna czystość - jedyne, co zwróciło moją uwagę to ubrania, które były pozrzucane z wieszaków. Podłoga czysta, wolna od jakichkolwiek zanieczyszczeń. Poza tym, brak zastrzeżeń. Na półkach panował porządek, towary były prawidłowo i schludnie poukładane. Artykuły posiadały prawidłowe oznaczenia cenowe. W tym dniu, w którym robiłem zakupy było kilka, atrakcyjnych promocji. Szeroki asortyment produktów, lecz za niektóre produkty w porównaniu z innymi sieciami cena zbyt wygórowana. Na stosiku z warzywami i owocami dostępne były woreczki jednorazowe. Personel obsługujący wagi, był bardzo uprzejmy. Wszystkie gatunki owoców i warzyw wyglądały na świeże. W boksach kasowych panowała względna czystość. Kasjerka miła, w granicach normy.
Po zakończeniu zakupów...
Po zakończeniu zakupów postanowiłem kupić prasę. Wszedłem do salonu Kolportera w Galerii Międzyrzec. Oceniając aspekty wizualne, miejsce to zasługuje na ocenę 5. Na wszystkich regałach panował idealny porządek. Prasa oraz inne artykuły były poukładane w sposób bardzo dokładny. W miejscu tym panowała czystość i miła atmosfera. Kobieta, która tam pracowała była bardzo miła i uprzejma, co też zasługuję na najwyższą notę. Szeroka gama prasy, każdy powinien znaleźć coś dla siebie. Jestem bardzo zadowolony z zakupów w tym miejscu.
W sklepie panuje...
W sklepie panuje czystość. Podłoga w całym lokalu czysta, wolna od jakichkolwiek zanieczyszczeń. Personel uprzejmy, ubrany w firmowe koszulki.Jedyną rzeczą na którą zwróciłem uwagę, to prywatne rozmowy pracowników z klientami sklepu. Szeroka gama produktów, więc myślę, że każdy znajdzie coś dla siebie, Towar atrakcyjny cenowo. Na wszystkich półkach panował ład i porządek. W sklepie panowała miła atmosfera, która zachęcała do robienia zakupów.
Postanowiłem zrobić zakupy...
Postanowiłem zrobić zakupy w Tesco w Międzyrzecu Podlaskim. Rozpocząłem swoją wizytę od podejścia do stoiska z warzywami. Stoisko owszem, dobrze zaopatrzone, dostępne były woreczki jednorazowe, jednak nie wszystkie warzywa wyglądały na świeże(np. pomidory). Następnie, w ladach chłodniczych można zauważyć brak niektórych produktów, co akurat w tym Tesco jest notoryczne!!! Podłoga w całym sklepie była czysta, wolna od zanieczyszczeń. Na regałach panował porządek, towar był prawidłowo poustawiany.Kasjerka była bardzo miła, byłem zadowolony z jej obsługi.
Postanowiłem zrobić zakupy...
Postanowiłem zrobić zakupy w Tesco w Radzyniu Podlaskim. Po pozostawieniu auta na parkingu, poszedłem w kierunku wejścia. Zarówno na parkingu jak i w strefie wejścia panował porządek. Wszedłem do środka, wziąłem koszyk i rozpocząłem zakupy. Wózek na zakupy był czysty, wolny od jakichkolwiek zanieczyszczeń. Przemierzając kolejne alejki stwierdziłem, że na wszystkich regałach towary są prawidłowo poustawiane i prawidłowo oznaczone cenowo. Wszystkie owoce i warzywa wyglądały na świeże. Obecne był woreczki jednorazowe. Następnie podszedłem do stoiska z pieczywem, tam również dostępne były woreczki jednorazowe. Na całej sali sprzedaży panowała czystość - podłoga była czysta, wolna od zanieczyszczeń. W strefie kas również było czysto, a kasjerka zachowywała się w sposób bardzo uprzejmy. Przywitała mnie, wypowiedziała kwotę do zapłaty oraz należna resztę i pożegnała mnie na koniec. Wszyscy pracownicy byli ubrani w firmowe uniformy.
W dzisiejszym dniu...
W dzisiejszym dniu postanowiłem zatankować na stacji auto-gazu firmy Wasbruk. Idąc za ciosem podjechałem pod dystrybutor. Na obsługę nie musiałem długo czekać, ponieważ w momencie gdy zgasiłem silnik, pracownik już stał przy dystrybutorze. Powitał mnie bardzo miły, starszy pan. Po zatankowaniu do pełna do zbiornika weszło tyle paliwa, ile powinno. Zapłaciłem, pracownik wydał mi należną resztę i pożegnał mnie słowami "Do widzenia, zapraszam ponownie". Na stacji panował porządek, moim zdaniem jedynym minusem był brak jakiejkolwiek produktów przeznaczonych dla aut, bo po za pytaniu o płyn do spryskiwaczy, pracownik powiedział, że niestety, ale nie posiadają tego typu rzeczy. Cena gazu w porównaniu z innymi stacjami atrakcyjna.
Do KFC wstąpiłem...
Do KFC wstąpiłem aby coś zjeść. Gdy wszedłem do środka, zauważyłem, że nie było za wielu klientów. Wszędzie było czysto, podłoga i stoliki były wolne od jakichkolwiek zanieczyszczeń. Pomiędzy stolikami zauważyłem pracownika, który sprzątał rzeczy pozostawione przez klientów. Skierowałem się w kierunku kas, czynne były trzy kasy, więc nie było za dużej kolejki. Obsługa klientów z każdym ze stanowisk szła bardzo sprawnie. Wszyscy pracownicy byli ubrani w firmowe uniformy. Pracownica, która mnie obsługiwała była bardzo miła i życzliwie reagowała na moje prośby. Czas oczekiwania na zamówienie był bardzo krótki, co mnie bardzo pozytywnie zaskoczyło. Jedzenie było bardzo smaczne i cenowo bardzo atrakcyjne.
W Topazie spotkałem...
W Topazie spotkałem się z bardzo miłą obsługą. Wnętrze sklepu czyste,panuje przejrzystość na półkach. Bardzo smaczne i cenowo atrakcyjne wędliny. Obsługa bardzo miła, pomocna w momencie, kiedy potrzebuje się pomocy. Wielki wybór produktów, lecz jednak moim zdaniem ceny mogłyby być nieco niższe. Kasjerki zawsze miłe, uśmiechnięte, obsługa na bardzo wysokim poziomie.
Wygląd sklepu oceniam...
Wygląd sklepu oceniam na bardzo dobry. Towar prawidłowo wyeksponowany i poskładany. Porządek względny, oczywiście w niektórych miejscach można było znaleźć porozrzucany towar, ale mniemam, że to pozostałości po klientach. Personel w miarę na bieżąco z tego co widziałem starał się te ubrania poskładać. Wygląd personelu schludny, posiadali w miejscu widocznym identyfikatory. Jedyne czego mógłbym życzyć, to więcej uśmiechu dla klienta ze strony kasjerów, bo widząc miny niektórych, to można sądzić że pracują tam za karę. Obecnie czas wyprzedaży, więc można znaleźć coś ciekawego za niewielkie pieniądze.
Ogólna ocena sklepu...
Ogólna ocena sklepu 4. Czystość w sklepie była zachowana, przy stoisku z pieczywem i owocami dostępne były woreczki jednorazowe. Personel, który udało mi się zobaczyć był schludnie ubrany, pracownicy posiadali identyfikatory w widocznym miejscu. Jedyną uwagę przykuł nieprzyjemny zapach przy stoisku z mięsem, nie wiem czym był on spowodowany, lecz jak napisałem był nieprzyjemny. Pani w kasie była bardzo uprzejma,zapytała czy posiadam kartę Clubcard, głośno i wyraźnie wypowiedziała kwotę do zapłaty oraz należną resztę. Kasjerka powitała i pożegnała mnie, była bardzo miła. Ciekawe promocje, polecam:)
