Profil użytkownika
Poszukiwacz Jakości
Opinie użytkownika (30)
Fatalnie. Chcecie cofnąć...
Fatalnie. Chcecie cofnąć się w czasie do PRL-u i zobaczyć jak obsługiwano wtedy klientów w sklepach. Serdecznie zapraszam do ocenianego sklepu. Ale musicie trafić na sprzedawczynię lat ok. 35, czarne krótkie włosy. Pani ta nawet nie raczy odpowiedzieć na dzień dobry a usłyszeć od niej proszę i dziękuję to trzeba mieć wielkie szczęście. A poza tym odzywa się w bardzo niemiły sposób. Na minus: personel, wiedza i doradztwo. Na plus: sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Super premia...
Rewelacyjnie. Super premia należy się pani Krystynie. Jestem stałym klientem sklepu. Zawsze z uśmiechem jestem obsługiwany. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Dobrze. Mam tylko...
Dobrze. Mam tylko jedno ale poważne zastrzeżenie - zawsze po wyjściu z lokalu ubrania śmierdzą starym tłuszczem. Na minus: wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena.
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
14.04.2022
Odpowiedź firmy
Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna i mamy nadzieję, że dzięki profesjonalnej obsłudze Klienta, naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pan naszym Klientem. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
5 listopada obejrzałem...
5 listopada obejrzałem na portalu rossnet.pl wyniki dwóch konkursów w których wziąłem udział . Zdziwiło mnie mocno, że mimo dużego udziału uczestników ( 8210 i 10013) na listach 50 laureatów w obu konkursach, powtórzyły się aż 30 nazwiska (to samo imię, nazwisko i miejscowość). Wysłałem do redaktora naczelnego portalu maila ze swoim spostrzeżeniem i oceną, że dla mnie jest to ordynarny przekręt i oszukiwanie uczestników. Nie wierzę w to, że te osoby miały takie szczęście, że wylosowano je w obu konkursach. Minęło 14 dni i nikt nie raczył odpowiedzieć na mojego maila. Chociaż właściwie to się nie dziwię, przecież musieliby przyznać się do oszustwa.
Zadzwoniłem do firmy,...
Zadzwoniłem do firmy, aby złożyć reklamację. Rozmowa z Panią zajmującą się moją sprawą daleko odbiegała od standardów rozmowy z klientem, a właściwie współpracownikiem. W pewnym momencie pracownica opryskliwym tonem powiedziała, że nie ma czasu ze mną rozmawiać bo ma dużo pracy i kazała mi sprawę opisać i wysłać mailem. Nie tak rozmawia się w firmie, której jakość obsługi jest sztandarową sprawą.
Poszedłem zrealizować receptę...
Poszedłem zrealizować receptę na lek specjalistyczny. Okazało się, że niestety ale brak go w tym momencie w aptece. Przemiła farmaceutka zaproponowała mi, że zamówi lek w hurtowni i następnego dnia będę mógł go odebrać. Przy okazji zapytałem o jakiś preparat z magnezem. Uzyskałem informacje o kliku lekach, ich cenie i dawkowaniu, co pozwoliło mi wybrać odpowiadający mi lek.
Poszedłem dziś do...
Poszedłem dziś do supermarketu Carrefour, aby zrobić zakupy produktów z najnowszej gazetki promocyjnej. W sposób miły i kompetentny zostałem obsłużony na stoisku z serami. Mogłem spróbować kawałek sera, dzięki czemu kupiłem więcej niż początkowo planowałem. W sklepie panował ład i porządek w części z regałami. Natomiast przy kasach już nie było tak pięknie. Wózki na koszyki i same koszyki utrudniały przy niektórych kasach przejście. Gdy stałem w kolejce do kasy okazało się, że pojawił się problem, jaki zaobserwowałem w marketach kilku sieci. Otóż kasjerka miała problem z wydaniem reszty klientowi z banknotu 100 zł. W pozostałych dwóch czynnych kasach nie mogła rozmienić, bo koleżanki również nie miały drobnych, a jedna z nich powiedziała, że ma tylko dwa banknoty 20-złotowe. W końcu kasjerka odeszła od stanowiska i poszła rozmienić pieniądze do sklepu w pasażu handlowym. Dla mnie jest to zupełnie niezrozumiałe, że sklep do którego przychodzi codziennie kilkuset klientów nie może zadbać o to, żeby kasjerki miały drobne pieniądze aby wydawanie reszty nie stanowiło żadnego problemu i nie opóźniało obsługi klientów.
