Profil użytkownika
Poszukiwacz Jakości
Opinie użytkownika (40)
Długi czas oczekiwania...
Długi czas oczekiwania na połączenie z konsultantem. Konsultanci nie przekazują spraw omawianych z klientami do systemu, z czego wynikają później problemy klientów z płatnościami.
Pracownicy, jak w...
Pracownicy, jak w większości marketów zapominają o standardach obsługi klienta. Sklep posiadał pełny asortyment. Dużym plusem było odpiekanie pieczywa na bieżąco, co pozwoliło na dobranie świeżych produktów.
Duży wybór produktów....
Duży wybór produktów. Liczna i miła obsługa marketu. Pracownicy potrafią doradzić w najdrobniejszych szczegółach. Sklep przestronny i zadbany.
Sieć posiada bardzo...
Sieć posiada bardzo uprzejmą i cierpliwą obsługę. Dania były bardzo dobrej jakości. Lokal był czysty i zadbany. Pracownicy starają się, by wszystko było gotowe na czas.
Pomocni pracownicy, szybka...
Pomocni pracownicy, szybka obsługa. Dość mały wybór asortymentu. Sklep przestronny, jednak nie można swobodnie przechodzić między regałami.
Krótki czas oczekiwania,...
Krótki czas oczekiwania, duży wybór. Obsługa bardzo uprzejma. Produkty zostały odpowiednio wyeksponowane. Lokal czysty i zadbany.
Asortyment w sklepie...
Asortyment w sklepie odpowiednio oznakowany i zabezpieczony, obsługa klienta na wysokim poziomie. Miejsce czyste i przestronne.
Obsługa restauracji uprzejma....
Obsługa restauracji uprzejma. Lokal zadbany i czysty, pracownicy zapewniają najwyższą jakość obsługi.
Długi czas oczekiwania...
Długi czas oczekiwania na posiłek, niemiły personel. Po otrzymaniu zamówienia otrzymałem bardzo wyschnięty kotlet, bataty były zimne. Miejsce czyste i zadbane.
Personel miły, dobrze...
Personel miły, dobrze wykonujący swoje zadania. Czas oczekiwania na wydany posiłek przedłuża się w związku z pierwszeństwem zamówień glovo itp. Miejsce czyste, zadbane i z dużą ilością miejsc siedzących.
Centrum handlowe bardzo...
Centrum handlowe bardzo zadbane, czyste, w większości pomocny personel. Miejsce charakteryzuje się sporą ilością miejsc parkingowych co skraca czas na znalezienie wolnego miejsca.
Konsultantka na czacie...
Konsultantka na czacie online bardzo szybko i sprawnie odpowiedziała oraz zmieniła limity transakcyjne. Praktycznie zerowy czas oczekiwania na pomoc personelu.
Życzliwy i cierpliwy...
Życzliwy i cierpliwy konsultant, wytłumaczył operacje krok po kroku. Krótki czas oczekiwania na połączenie.
Rozmowa przebiegła sprawnie....
Rozmowa przebiegła sprawnie. Konsultantka wykazała się ogromną życzliwością i cierpliwością. Minusem kontaktu z UNIQA jest długi czas oczekiwania na połączenie (od 3 do 10min).
Długi czas oczekiwania...
Długi czas oczekiwania na czekoladę. Otrzymałem ją zimną, po czym została podgrzana w mikrofali. Obsługa miła, jednak wolna. Samo miejsce czyste i zadbane przez personel.
Sklep czysty, przyjemna...
Sklep czysty, przyjemna atmosfera. Z niewiadomych przyczyn jeden z pracowników zabronił wybierania towaru z paleta, z której ten towar miał trafić na półki, na których go nie było. Zakupy przy kasie szybkie i sprawne. Coraz mniej pracowników pyta o aplikację Lidl+.
Pracownicy proszeni o...
Pracownicy proszeni o podejście do kas robią to niechętnie. Podczas zakupów sklep był czysty, a towary na półkach leżały na swoich miejscach. Sklep oferuje duży wybór pieczywa, które jest wypiekane na bieżąco.
Podczas wizyty i...
Podczas wizyty i chęci zapłaty za paliwo, w budynku zaczęła tworzyć się kolejka związana z przygotowywaniem ciepłych posiłków klientom. Mimo wszystko pracownicy dobrze radzili sobie pod presją czasu i braku cierpliwości ze strony innych klientów.
Podczas rozmowy telefonicznej,...
Podczas rozmowy telefonicznej, której tematem była prośba o lekarstwa na zamówienie, pracownik wykazał się ogromem profesjonalizmu. W trakcie kontaktu omówiła wszystkie szczegóły, włącznie z opisaniem możliwości odbioru przesyłki i sposobach płatności.
Personel wykazał się...
Personel wykazał się ogromną uprzejmością oraz znajomością zasad obsługi klienta. Miejsce było zadbane, nie zauważyłem braków w towarze na półkach. Pracownicy bardzo szybko i sprawnie podchodzą do wykonywanych obowiązków, zachowując w ten sposób pełen profesjonalizm.
