Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (13)
Duży wybór towarów,...
Duży wybór towarów, zniechęca otwarta tylko jedna kasa i kolejka do zakupu.
Produkty w promocji...
Produkty w promocji są w korzystnej cenie, ale brak porządku w sklepie, brak obsługi przy kasach samoobsługowych (długo trzeba czekać na pracownika w razie zatrzymania).
Możliwość wykupienia SMART,...
Możliwość wykupienia SMART, duży wybór sprzedawanych produktów.
Bilety są coraz...
Bilety są coraz droższe, oprócz coraz większych foteli nie dając niz w zamian. Menager podczas pobytu w kinie bardzo nieprzyjemny (próba zakupu kawy).
Duży wybór produktów,...
Duży wybór produktów, zastrzeżenia co do obsługi (panie często inaczej obsługują klentów "wyglądających" na bogatych i pozostałych).
Profesjonalna obsługa, ale...
Profesjonalna obsługa, ale zbyt długo trzeba czekać na wyznaczenie wizyty, często jest to w ogóle niemożliwe, mimo abonamentu.
Wizyta umówiona w...
Wizyta umówiona w placówce banku ING Bank Śląski w Warszawie przy ul. Światowida 17, dotycząca postępowania spadkowego. Wszystkie formalności zrealizowane bez pośpiechu, ale też bez ociągania, w komfortowych warunkach osobnego pomieszczenia (bez innych klientów zaglądających przez ramię). Warto podkreślić kompetencje pracownika banku, który nas obsługiwał, pana R. W sposób przystępny tłumaczył zawiłości każdej czynności i możliwości jakie mamy. Okazało się, że gdyby inni pracownicy byli równie kompetentni nie byłoby konieczności odbycia aż tylu wizyt i przyjazdu do konkretnej placówki w innej części Polski. Żyłoby się lepiej, gdyby każda wizyta w banku była taka miła.
Opinia edytowana przez administratora z uwagi na ochronę danych osobowych.
Wizyta w placówce...
Wizyta w placówce w centrum handlowym Factory Annopol. Jestem rozczarowana zachowaniem pracownika. Poprosiłam o gorącą kawę w wysokiej szklance (tak jak zwykle). Pani powiedziała, że mleko mogą podgrzać tylko do 70 stopni, że nie mają zgody na podgrzewanie mleka do wyższej temperatury. Obcesowym tonem powiedziała też, że taką kawę robią w filiżankach. Poprosiłam ponownie o szklankę, sugerując, że nie przeszkadza mi, że mogłaby być niepełna, że wolę tak pić, ponieważ w filiżance bardzo szybko mi stygnie. Niestety, pani odmówiła. Niekomfortowe było też nakładanie gałki zamówionego loda, którą pani chciała mi koniecznie włożyć do kubeczka, a nie w rożek.
Generalnie, to nie była moja pierwsza wizyta w tym punkcie, zawsze było smacznie i miło (dostawałam gorącą kawę w szklance). Niestety, ostatnia wizyta, podczas której dostałam dużo mniej shota z cytryny w stosunku tego co zawsze (zwykle też był przygotowywany przed zamówieniem a ten stał gotowy w lodówce), zimną kawę w filiżance (rozlaną na spodek jeszcze przed odebraniem) i gałkę loda, którą "wymusiłam" w rożku.
Polecam w dalszym ciągu, ale uważam, że takie zachowania zniechęcają klienta do firmy.
