Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (296)
W sklepi pojawiłam...
W sklepi pojawiłam się z nażeczonym w celu zakupu butów na ślub. Już po minięciu "bramek" zostaliśmy przywitani przez wszystkie sprzedawczynie. Panie wyglądały bardzo schludnie, miały na sobie stroe służbowe w tym eleganckie apaszki. Po chwili szukania butów poprosilismy o pomoc w wyborze. Jedna z Pań pokazała nam 4 różne modele butów wszystkie w odpowiednim rozmiarze. Przyszły mąż zdecydował się na jeden z modeli. Zakupiliśmy ową parę i nawet dostaliśmy rabat. Buty zstały elegancko zapakowane do kartonu. Zostaliśmy poinformowani o możliwości zwrotu i reklamacji obuwia. Sprzedawczynie podczas obsługi uśmiechały się do klientów, zaś te które nie obłsługiwały klientów zajmowały się pożądkowaniem asortymentu. Cała obsługa była bardzo szybka i sprwna. W sklepie panował porządek.
Już przy wejsciu...
Już przy wejsciu zauważalny był duży ruch w sklepie. Zaraz po wejściu zostałam przywitana prez trzy panie sprzedawczynie. Wszystkie były ubrane w stroje służbowe i były uśmiechnięte. Po chwili rozpoznania asortymentu podeszła do mnie jedna ze sprzedawczyń z zapytaniem "może szuka Pani jakiegoś modelu?" Oczywiście poprosiłam o kozaki w rozmiarze 38. Zostały mi przyniesione 3 pary z różnych modeli. Wszystkie modele zostały mi dokładnie przedstawione/opisane zarówno z jakiego materiału sa wykonane jak i możliwość pielegnacji obuwia. Jedną z par kupiłam i jestem zadowolona. Buty zostały zapakowane i podzi.ękowano mi za zakupy i pożegano mnie przy wychodzeniu ze sklepu. W sklepie panował pożądek mimo duzej liczby klientów. Każda ze sprzedawczyń była zajęta swoimi obowiązkami.
Po wejściu do...
Po wejściu do sklpeu niestety żaden ze sprzedawców nie przywitał mnie. Wręcz przeciwnie, sprzedawczynie rozmaiwłay między sobą i spoglądały na mnie conajmniej dziwnie. Miałam wrażenie ciągłej obserwacji mnie z takim zamiarem jakbym miala przynajmniej coś ukraść. Sprzedawczynie nie posiadały żadnych identyfikatorów i ubrań słuzbowych. Chodziłam w poszukiwaniu kozaków jednak żadna ze sprzedawczyń nic mi nie doradziła mimo mojej prosby. Gdy zdecydowałam się na wyjście ze sklepu to równiez nie zostałam porzegnana.
Wszyscy pracownicy ktrórzy...
Wszyscy pracownicy ktrórzy byli widoczni na sali sprzedaży byli zajęci swoimi obowiązakami. Przy kasie tworzyła sie dośc długa kolejka, ze względu na obecnosć tylko jednego kasjera. Zapytałam o szukaną ksiażkę i została mi ona podana do ręki w zwiazku z czym nie musiałam jej szukać po całym sklepie. W sklepie panował supełny porządek. Wszystkie materiały były dokładnie wyeksponowane zarówno na półkach jak i wystawach. Jedyny minus to cena produktów która często jest zbyt wysoka i długie kolejki do kasy.
Kawiarnia w pełni...
Kawiarnia w pełni zasługuje na 5. Panie są zawsze uśmiechnięte i służą radą i pomocą. W obrębie samej kawiarni jak i stolików panował zupeły ład i porządek. Byłam w kawiarecne tylko na konsumpcji lodów. Pani była bardzo uśmiechnięta i cierpliwie czekała na moje zamówienie. Zauważylam również, że dziewczyny sobie nawzajem pomagają w momencie gdy jest przeplnienie zamówień lub gdy występują jakiekolwiek niejasności. Nie ma zadnych problemów z płatnościami. Kawiarnia w swoich wyrobach zasługuje na 6-ciasta, wszelkiego rodzaju napoje, lody i inne produkty sąwyśmienite.
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zauważane były liczne promocje zarówno obuwia jak i galanterii skórzanej. W sklepie panował bałagan, buty były nieuporządkowane i poprzewracane na półkach. Kartony wyglądały jak pzysłowiowe kanapki ucznia szkoły podstawowej-były rozgniecione i najdelikatniej mówiąć porozrzucane. Po licznych prośbach pomocy w wyszukaniu rozmiaru musiałam się obsłużyć sama. Zadna ze sprzedawczyń nie podeszła w celu pomocy i rady dotyczącej pielęgnacji obuwia. Sprzedawczynie stały oparte o ladę przy kasie i głośno rozmawiały. Przez co klienci musieli sami sobie radzić na sali sprzedaży. Po podejściu do kasy sprzedawczyni podała tylko cenę produktu i zapakowała obuwie. niestety nadal nie dowiedziałam się jak mam pielęgnować obuwie.
Po Wejściu do...
Po Wejściu do apteki zauważalna od razu była długa kolejka. Mimo tego obsługa była wykonywana sprawnie. Lekarstwa, które kupiłam mogłam równiez wykupić bez recept-poinformowała mnie o tym Pani farmaceutka. Cała transakcja przebiegła bardzo sprawnie. Nie ma problemów z zadną formą płatności w aptece-istnieje zarówno system gotówkowy jak i kart płatniczych. Ceny lekarstw są w przystępnych cenach. W aptece było bardzo czysto. W kwestiach promocyjnych były wystawione ulotki dla potencjalnych pacjentów w celu poinformowania ich o prepratach. Widiały również liczne informacje dotyczące wydawania leków w wzwiązu z protestem lekarzy.
W poszukiwaniu mikrofalówki...
W poszukiwaniu mikrofalówki wybrałam się do sklepu RTV Euro AGD. Po wejściu do sklepu słychać było śmiechy sprzedawców. Tylko jedna ze sprzedawczyń była zajęta rozpakowywaniem towaru. Niestety nikt nie pofatygował się aby pomóc mi w wyborze sprzętu. Przejscia między alejkami były zbyt wąskie i pozastawiane różnymi kartonami, co nie ułatiwało swobodnego poruszania się po sklepie.
Wmomencie gdy weszłam...
Wmomencie gdy weszłam do sklepu od razu zauważalny był bałagan i chaos wszechogarniający salę sprzedaży. Niestety nie mogłam się doprosić żadnej ze sprzedawczyń-te które były na salo sprzedaży były zajete rozmową między sobą. Lustra które się znajdowały w sklepie były brudne śladami palców, co uniemożiwiao dokładne obejrzenie obuwia. Zważywszy na aktualna wyprzedaż ceny butów nie są zbyt niskie. Ekspozycja towaru na wystawie nie jest zachęcająca.
Salon jubilerski wygląda...
Salon jubilerski wygląda bardzo efektownie. Biżuteria prezentuje się nienagannie jednak są drobne zastrzeżenia co do personelu. Ao salonu udałam się z mężem w celu zakupu pierścionka. Pani która nas obsługiwała była wyraźnie niezadowolona z tego, że musiała nas obsłużyć. Prosiłam tylko o 4 wzory pierśionków i co chwilę słyszałam dziwne wzdychania i wywracanie oczami ze strony sprzedawcy. Zaś po obserwacji jaką dokonała zauważyłam że sprzedawcy w tym salonie dzielą się na pracujących i niepracujących-pani i pan pracowali (uzupełniali towar, kasowali produkty, zaś inna pani-trochę starsza chodziła dumna po salonie z prawie wylewającymi się z dekoltu piersiami) nie był to miły widok a wręcz odpychający. Jedyną osobą, która zachowaywał się profesjonalnie był kasjer, był uśmiechnięty i bardzo uprzejmy.
Dokonałam zakupu pierścionka i będę wracać do tego salonu ponieważ jestem przywiązana do tej marki. A pracownicy powinni popracować nad swoich zachowaniem.
Jak to bywa...
Jak to bywa w restauracjach zawsze pachnie dobrym jedzeniem i tam też tak było. W lokalu panowała bardzo miła atmosfera. Natłok ludzi sprawił że lokal wydawał się jeszcze mniejszy niz w rzeczywistości był. Zamówiłam sałatkę która została mi dostarczona w ziągu 10 min. Potrawa była bardzo smaczna. Kelner przyjmujący zamówienie okazał sie błyskotliwością-zapytany czy jest sok wyciskany ze świeżych owoców odpowiedział "jest jedynie świeży sok z kartonu". Nie mam żadnych zastrzeżeń co do obsługi i samego miejsca.
18.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Zadowolony Gość to cel naszego działania, dlatego jest nam bardzo miło, że udało nam się sprostać Pani oczekiwaniom zarówno pod względem obsługi jak i jakości serwowanych dań. Każdego dnia dokładamy wszelkich starań, by każda wizyta naszego Gościa była dla niego przyjemnością i relaksem. Serdecznie zachęcamy do odwiedzenia restauracji sieci Sphinx. Pozdrawiam Sfinks Polska S.A.
Drogerię odwiedziałam celem...
Drogerię odwiedziałam celem zapoznania się z ofertą zestawów kosmetycznych. To co zastałam w sklepie trochę mnie odepchęło od niego. Zbyt intensywny makijaż sprzedawczyń, ciągła nachalność w postaci "w czym mogę pomóc", zbyt mało miejsca w całym sklepie jak na taką ilość towaru i duże kolejki. Produkty tej drogerii sa zbyt zrogie jak na lokalny rynek. A sprzedawaczynie mimo sugerowania że potrzebuję czegość tańszego i tak upierają się na swoim. Nie jest komfortowe czuć na plecach oddech nachalnego sprzedawcy. W zasadzie nie miałam szansy na to aby rozejrzeć się po drogerii i zaznajomić z towarem bo juz sprzedawczyni była przy mnie i chciała udzielić pomocy. Panie dość często rozmawiają ze sobą co nie świadczy dobrze o kierownictwie sklepu. Wyszłam ze sklepu niezadowolona i rozczarowana taka obsługą.
Weszłam do tego...
Weszłam do tego sklepu ponieważ chciałam kupić produkty na śniadanie. W sklepie panował bród-produkty były nieupożądkowane, owoce wyglądały na nieświeże. Produtky w tym sklepie są dość drogie i jest stosunkowo mały wybór. Panie sprzedawczynie nie należą do namilszych. Z wielką łaską odpowiadają na jakiekolwiek pytania. Zauważyłam również jak przy kasie pani wręcz nakrzyczała na starszego pana, który prawdopodobnie nie usłyszał kwoty zo zpłaty. Jedyna pani która jest przyjemna i sympatyczna to Pani paracująca na dziele z wędlinami-jest zawsze uśmiechnięta i dobrze doradzi. Zaś panie przy kasach są niezwykle nieprzyjemne i aroganckie.
Udałam się do...
Udałam się do Apteki Polonez w celu zakupienia kremu do twarzy. rem który miałam upatrzony był, jednak Pani sprzedawczyni zaproponowała mi kilka innych. Zaprezentowała mi kilka kremów, które były odpowiednie do mojej cery (zamin zostały zaprezentowame-Pani wypytała na jakie problemy ma być krem i czego oczekuję od niego). Otrzymałam kilka próbek różnych kremów. Pani była bardzo miła i dokładnie podawała wszelkie informacje na temat kremów. Krem oczywiście kupiłam jednak po ok tygodniu-po tym jak dobrałam odpowiednie próbki do mojej cery. Ceny kremów są dość wysokie jednak warto wydac więcej pieniędzy celem uzyskania porządanego efektu.
W sklepie panował...
W sklepie panował haos i nieład. Niektóre ubrania leżały na podłodze. Dprzedawczynie były bardzo aroganckie i niemiłe. Jakakolwiek pomoc ze strony sprzedawcy była wykonana niechetnie. Gdy poprosiłam Panią o odłożenie sukienki na godzinę usłyszałam "ale chce to Pani kupić czy nie". Pani była bardzo zdziwiona moim zapytaniem i niechętnie odłożyła sukienkę, którą i tak po 20 min zakupiłam. Ceny towarów są przystępne dla klientów.
Obsługa bardzo sympatyczna...
Obsługa bardzo sympatyczna i niezwykle świadoma swoich obowiązków. Sklep jest czysty i zadbany. Towar w przystępnych cenach dla klientów. Nie ma żadnych nieporozumień na linii-sprzedawca klient. Sprzedawcy dokładnie niwelują jakiekolwiek wątpliwości klintów. Nawet podczas reklamacji czy zwrotu towaru Panie są bardzo uprzejme.
