Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (19)
Rewelacyjnie. Oferta jak...
Rewelacyjnie. Oferta jak najbardziej na plus. Wygląd miejsca obsługi jak i sam personel prezentują się nienagannie. Bardzo miła obsługa.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Szybka odpowiedź....
Rewelacyjnie. Szybka odpowiedź. Bardzo dobra obsługa.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Kontakt bardzo...
Rewelacyjnie. Kontakt bardzo sprawny i przejrzysty. Konsultanci mili.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Obsługa, wygląd...
Rewelacyjnie. Obsługa, wygląd firmy jak i oferta są jak najbardziej na wysokim poziomie. Jedynie dla mnie minusem były godziny otwarcia oddziałów.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Wszystko przebiegało...
Rewelacyjnie. Wszystko przebiegało jak należy. Personel bardzo miły i wszystko tłumaczą z dokładnością.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Personel...
Bardzo dobrze. Personel bardzo miły. Niestety oferta tej placówki nie jest zachęcająca w porównaniu z innymi. Czas oczekiwania w kolejce długi co też niestety obniża ocenę.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.
Rewelacyjnie. Obsługa firmy...
Rewelacyjnie. Obsługa firmy bardzo miła, można poczuć się jak w przyjaznej przestrzeni. Kontakt jest bardzo dobry i szybki. Natomiast trzeba nieraz długo czekać na rozpatrzenie wniosków.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: organizacja i czas obsługi.
Słabo. Obsługa jak...
Słabo. Obsługa jak i wygląd firmy bardzo dobry. Niestety pracownik zataił pewne informacje przede mną i skrupulatnie je omijał. Doszło do nieporozumienia za które musiałam płacić podwójnie.Na plus: organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment.
Bardzo dobrze. Pracownicy...
Bardzo dobrze. Pracownicy są bardzo mili i uprzejmi oraz posiadają dużą wiedzę o produktach bankowych.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
27.12.2021
Odpowiedź firmy
Katarzyna, dziękujemy za Twoją ocenę - cieszymy się i robimy wszystko, aby być jeszcze lepsi.
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.Na minus: Oferta,cena,asortyment.
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Dobrze. Bardzo długi...
Dobrze. Bardzo długi czas oczekiwania do obsługi.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, wygląd miejsca obsługi.Na minus: Oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.
17.01.2022
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, dziękujemy za przedstawioną opinię. Jakość obsługi jest dla nas bardzo ważna i nieustannie nad nią pracujemy. Miło nam będzie, jeżeli odwiedzi Pani naszą placówkę ponownie. Pozdrawiamy, PKO Bank Polski.
Słabo. Wpłatomat często...
Słabo. Wpłatomat często nie działał i bardzo długo wczytywał pieniądze.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi.Na minus: Organizacja i czas obsługi.
27.12.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, dziękuję za przesłaną opinię. Przykro nam z powodu Pani negatywnych doświadczeń związanych z wpłatomatem. Dokładamy wszelkich starań, aby każdy kontakt klienta z bankiem był dla niego źródłem satysfakcji i zadowolenia. Serdecznie zapraszam do dalszego korzystania z usług mBanku. Z pozdrowieniami Julia Wochna
Duży wybór produktów....
Duży wybór produktów. Można zawsze liczyć na pomoc pracowników. Często są zniżki. Sklep czysty, uporządkowany.
Mały wybór produktów....
Mały wybór produktów. Pracownicy na siłę próbują wcisnąć różne rzeczy nie potrzebne. Doradzą, gdy czegoś nie wiem i pokażą gdzie co się znajduje. Zwierzęta czyste i są w czystych klatkach.
Duży wybór. Profesjonalni...
Duży wybór. Profesjonalni pracownicy. Jeśli się nie znam na produkcie to fajnie wytłumaczą wszystko. Poświęcają czas tylko dla jednej osoby, nie wprowadzając zamieszania. Dobrze doradzą. Sklep czysty i przejrzyście ułożone produkty, tak, że łatwo się odnaleźć.
Miła obsługa, profesjonalna....
Miła obsługa, profesjonalna. Zawsze służą pomocą i doradzą. Z reklamacją nie ma problemu. Czysto, schludnie. Duży wybór produktów, ładnie pokazane za szybą, obsługa pokazuje z bliska i wyciąga nie widoczne by nam pokazać. Zniżki dla stałych klientów.
Miła obsługa, kasjerki...
Miła obsługa, kasjerki szybko kasują, są uśmiechnięte. Czysty sklep. Dobrze oznakowany. Pracownicy zawsze powiedzą jeśli czegoś nie umiem znaleźć. Dużo produktów, duży wybór. Fajne i częste promocje dla klientów.
Kasjerki bardzo wolno...
Kasjerki bardzo wolno kasują i w szczytowych godzinach jest mało otwartych kas. Nie podoba mi się jako konsumentowi, że co chwile zmieniają ustawienia sklepu. Za dużo pracowników namawia na wzięcie karty firmowej. Ceny w większości są źle naklejane i trzeba się skupić by znaleźć odpowiednią do danego towaru. Na dziale mięsnym obsługuje tylko jedna osoba przy dużej kolejce.Aczkolwiek ceny uważam za przystępne, duży wybór produktów. Wygląd sklepu ładny i jasny. Jest czysto. Można liczyć na pomoc pracowników jeśli się czegoś nie umie znaleźć.
