Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (139)
OK. Na...
OK. Na plus: Oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi.
Świetnie. Na...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Tak sobie. ...
Tak sobie. Na plus: Oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu.
OK. Na plus:...
OK. Na plus: Zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.Na minus: Wiedza i kompetencje personelu.
16.05.2022
Odpowiedź firmy
Grzegorz, zapoznaliśmy się z Twoją opinią - dziękujemy! Robimy wszystko, aby być lepsi.
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, wygląd miejsca obsługi.
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Fatalnie. Na minus:...
Fatalnie. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
20.01.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, dziękujemy za przedstawioną opinię. Pana zdanie stanowi dla nas cenną informację, która pozwoli nam wyciągnąć odpowiednie wnioski. Pozdrawiamy, PKO Bank Polski.
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
20.01.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, dziękuję za opinię na temat jakości obsługi w mBanku. Zostajemy do Pana dyspozycji zarówno w naszych oddziałach jak i na mLinii pod numerem: 0 801 300 800. Zachęcamy również do kontaktu za pośrednictwem Eksperta online w kanałach audio i wideo. Z pozdrowienia Julia Wochna, mBank
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Źle. Na minus:...
Źle. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: wygląd miejsca obsługi.
Wchodząc do salonu...
Wchodząc do salonu moja uwagę zwrócił stojacy zaraz przy wejściu Citroen C5 obklejony promocyjnymi naklejkami. Po ok 3 minutach podeszła do mnie doradczyni i zapytała w czym moąże pomódz, ja odpowiedziałem że jestem zainteresowany zakupem samochodu . Ku mojemu zaskoczeniu doradczyni zaczeła mi prezentowac C3 akurat przy nim byłem. Po prezentacji zapytała czy jeszcze cos chciałbym wiedziec odpowiedziałem że nie . Zdziwienie moje było duże dlatego że wcale nie powiedziałem jej że chce akurat kupic c3. Po wszystkim doradczyni odeszła w strone biurka a ja wyszedłem z salonu
Wchodząc do banku...
Wchodząc do banku nie było doradcy przy stendzie. Po ok. 2 minutach podeszła doradczyni z pytaniem w czym może mi pomóc, odpowiedziałem że jestem zainteresowany pożyczką, doradczyni poprosiła mnie abym udzielił jej odpowiedzi na pytania a ona wtedy zrobi symulację.Zadawała dość szczegółowe pytania dotyczące pracy, zarobków, mojej rodziny, na końcu stwierdziła że mogę wstępnie ubiegać się o pożyczką. Powiedziałem że muszę się jeszcze zastanowić. Podziękowałem i wyszedłem z banku
Obserwacje rozpocząłem o...
Obserwacje rozpocząłem o godz. 12.45. W lokalu nie było żadnego klienta, przy stendzie siedziała jedna osoba, kobieta lat ok. 25, włosy czarne, zadbana, strój zgodny ze standardem. Wchodząc do banku od razu zostałem zauważony przez panią z obsługi, zapytała w czym może mi pomóc, ja odpowiedziałem, że jestem zainteresowany karta kredytową. Zaprosiła mnie do stolika i zaprezentowała jakie maja karty kredytowe. Zapytała o dochody i źródło dochodów, po wstępnej analizie zaproponowała kartę gold. Powiedziałem, że muszę się zastanowić i podziękowałem za obsługę. Wizyta trwała 10 minut
