Profil użytkownika
Poszukiwacz Jakości
Opinie użytkownika (48)
Sklep z zabawkami...
Sklep z zabawkami i artykułami papierniczymi nie zawiedzie nawet najbardziej wybrednej osoby. Jest idealną deską ratunku jeżeli szukasz czegoś co na ogół powinno być dostępne w hipermarketach ale z niewiadomych przyczyn nie jest. Ja odnalazłam w taki sposób zeszyty formatu B5 na kołonotatniku z kolorową podziałką na różne przedmioty - marzenie każdego dobrze zorganizowanego studenta. Wcześniej odwiedziłam wszystkie supermarkety, jak np. Auchan, Carrefour bo wydawać by się mogło że z takim artykułem nie będzie problemu - a jednak był! W papierniku na bazarku za 1 zeszyt zapłaciłam ok15zł. Cena troszeczkę wysoka. Obsługa bardzo miła, bardzo dobrze zorientowana na rynku, służąca informacją i radą.
Super-Pharm jest drogerią,...
Super-Pharm jest drogerią, która oprócz kosmetyków i drobnych artykułów spożywczych oferuje również skorzystanie z apteki znajdującej się w perfumerii. Jest to moim zdaniem bardzo udane połączenie - na dziale aptecznym można zrealizować recepty, a produkty które jej nie wymagają jak np. witaminy, plastry itd są dostępne w koszykach na dziale aptecznym co pozwala zaoszczędzić czas kasjerom. Przy dziale każdej firmy są konsultantki, które służą pomocą. Jedynym minusem jest zbyt mała przestrzeń między półkami i stoiskami, zwłaszcza przy dziale perfum. Poza tym, przy kasie do której się udałam widniała duża czerwona karta o niemożliwości płacenia kartami, a mimo to transakcję można było zrealizować.
Delikatesy Bomi to...
Delikatesy Bomi to sklep, w którym bez trudu zrobimy nawet większe zakupy dzięki szerokiemu asortymentowi. Lokalizacja poszczególnych kategorii produktów jest dobrze widoczna, towar jest cały czas uzupełniany i świeży. W szczególności cieszy mnie dobrej klasy wędlina, mięsa i sery. Kolejki przy kasach są czasem bardzo długie a terminale do płatności kartą typu pay pass uniemożliwiają klientowi samodzielne zapłacenie za usługi - zazwyczaj kartę bierze kasjer i sam przykłada ją do czytnika, lub jeżeli jesteśmy wygimnastykowani i uzyskamy zgodę kasjera to możemy kartę samodzielnie przybliżyć.
Restauracja posiada dużą...
Restauracja posiada dużą przestrzeń, która jest dobrze zorganizowana - jeszcze nigdy nie miałam problemu ze znalezieniem stolika mimo że lokal jest popularny i ściąga dużą ilość gości. Stoliki znajdują się na dwóch poziomach restauracji i są przystosowane do małych i dużych grup, znajduję się tam również krzesełko dla najmłodszych. Zespół jest bardzo młody, czasem występują problemy komunikacyjne związane ze zbytnim rozkojarzeniem obsługujących, jak np. powtarzanie tego samego zapytania mimo że klient udzielił już odpowiedzi głośno i wyraźnie (czasem personel rozmawia między sobą przy obsłudze klienta). Nawierzchnia w restauracji jest trochę śliska, a przejście do toalet i same toalety są bardzo małe i źle zlokalizowane. Niemożliwe jest swobodne wejście ani przejście jeżeli ktoś wchodzi równocześnie do toalety dla płci przeciwnej, nie mówiąc o kolejce w środku. Zasięg WiFi jest bardzo dobry nawet na niższym piętrze restauracji. Ogółem jest to bardzo nowoczesny i dobry pomysł.
Lokalizacja sklepu Społem...
Lokalizacja sklepu Społem pozwala na wykonanie najpotrzebniejszych zakupów nawet w centrum Warszawy. Asortyment jest dobrze dobrany, jednak jego rozmieszczenie w sklepie pozostawia jeszcze trochę do życzenia. Ciężko jest przejść przy alejkach kasowych i swobodnie poruszać się po sklepie ze względu na małą przestrzeń, która jest bardzo bogato zapełniona. Obsługa jest cierpliwa, nie ma problemu z płatnością kartą.
Restauracja KFC cieszy...
Restauracja KFC cieszy się sporą liczbą klientów bez względu na porę dnia. Kasy są usytuowane naprzeciwko dużych drzwi wejściowych i niestety kolejka czasem kończy się tuż przy tych drzwiach. Obsługa stara się szybko realizować zamówienia, jednak czasem z niewiadomych przyczyn czeka się dwa razy dłużej na zamówioną kanapkę: mimo że jest ona na "składzie" widocznym dla klientów to ląduje w zamówieniu osoby, która przyszła po nas w czasie kiedy my musimy czekać. Na stolikach zazwyczaj panuje porządek. Jednak toalety dostępne dla gości są w fatalnym stanie, zamki są powyłamywane a drzwi dosyć zdemolowane. Niestety w restauracji pojawiają się często osoby bezdomne, żebrzące na które personel nie zwraca uwagi. Zazwyczaj osoby te są natarczywe co wpływa niekorzystnie na atmosferę i chęć ponownego pojawienia się w tym miejscu.
Kawiarnia Wedla jest...
Kawiarnia Wedla jest jednym z moich ulubionych miejsc w Warszawie. Panuje tu ciepła atmosfera dzięki przyjemnej aranżacji wnętrza i miłej obsłudze. Przestrzeń jest dobrze wykorzystana, stanowisko gdzie można nabyć słodkości na wagę lub pakowane jest dobrze widoczne, usytuowane w osobnej sali. Znajdujące się obok niego stoliki są przygotowane równie pięknie jak te znajdujące się na głównej sali kawiarni. Na stolikach zawsze palą się świeczniki i jest utrzymany porządek. Nie ma problemu przeciskania się między krzesłami jeżeli chcemy przejść do swojego stolika lub do toalety. Muzyka w tle wprawia w romantyczny nastrój jednocześnie umożliwiając konwersację. Kelnerzy i kelnerki dbają o obsługę i zadowolenie gości. Menu kawiarni się rozszerza. Zauważyłam również stoliki na zewnątrz lokalu "czynne" w lato. Spędzanie czasu w kawiarni Wedel to sama przyjemność.
Bardzo podoba mi...
Bardzo podoba mi się ekspozycja towaru wewnątrz sklepu Bershka - w ułamku sekundy widzimy gdzie powinniśmy się skierować w poszukiwaniu odpowiedniego ciuchu. Jest też dużo przestrzeni między wystawami więc nie ma obaw że cokolwiek zrzucimy torbą czy plecakiem. Zdziwiłam się bardzo skrupulatną kontrolą przed wejściem do przymierzalni - mianowicie ekspedientka spojrzała na mnie podejrzliwie, poprosiła o przyłożenie torby do specjalnego czytnika i poinformowała o monitoringu. Obsługa kasy szła bardzo wolno ze względu na dosyć dziwny system szkolenia nowej osoby. Przy dwóch stanowiskach kasowych, tylko jedno było czynne. Za kasą stała nowa osoba, osoba szkoląca ją stała przy drugiej, wyłączonej kasie i podawała nowej osobie towar do skanowania, po zeskanowaniu nowa osoba składała towar i w tym czasie doświadczona osoba przyjmowała ciuchy od kolejnej osoby z kolejki w międzyczasie pakując jeszcze poprzednie ciuchy w reklamówkę, ponieważ nowa osoba do reklamówek dojścia nie miała. Musiałam uważnie obserwować gdzie znajdują się moje rzeczy i czy rzeczywiście zostały umieszczone na moim rachunku gdyż miałam silne uczucie bałaganu w sposobie obsługi. Na końcu pojawiła się jeszcze kwestia problemu z obsługą terminala do płatności kartą gdyż ani nowa osoba ani osoba która ją szkoliła nie umiała tego zrobić. Efekt? Bardziej doświadczona ekspedientka krzykiem wołała kolegę z obsługi przez cały sklep, nie myśląc nawet o wyciszeniu muzyki dla lepszego rezultatu. Klienci stojący za mną wyglądali na zniecierpliwionych i poirytowanych ponieważ kolejka przyblokowała się na jakiś kwadrans. Lepsza organizacja pracy na pewno zminimalizowała by stratę czasu i nerwów.
Sklep jest mały...
Sklep jest mały ale przestrzeń jest dobrze rozplanowana, byłam po raz pierwszy w tym sklepie a udało mi się bez problemu znaleźć niezbędne mi artykuły. Na półkach ani w koszyczkach nie ma bałaganu, wszystko jest poukładane wg rodzaju, koloru. Cena jest również dobrze widoczna. Personel jest miły, jednak trochę rozkojarzony. Obydwie panie były tak pochłonięte prywatną rozmową, że płatność kartą trwała dłużej niż zazwyczaj ponieważ żadna z nich nie zauważyła komunikatu o postępie weryfikacji. Mimo tej drobnej 'wpadki' sklep wywarł na mnie wrażenie pozytywne.
Centrum Obsługi Konsultantek...
Centrum Obsługi Konsultantek mieszczące się na Alejach Jerozolimskich łączy w sobie sklep i punkt odbioru paczek - a zatem jest to raj dla konsultantek firmy Avon z Warszawy. Lokalizacja w samym centrum Warszawy, z dobrym dojazdem komunikacją miejską oraz dostępnym parkingiem jest kolejnym atutem. Osoby obsługujące punkt informacyjny, kasę, punkt odbioru paczek oraz sklep są zawsze uprzejme i pomocne. Dokonując zakupu na sklepie można płacić gotówką oraz kartą płatniczą. Jeżeli danego produktu nie ma na stanie sklepu to można zadzwonić do dwóch pozostałych sklepów w Warszawie i zasięgnąć informacji - to jednak leży już w obowiązku konsultantki. Poza tym, niepokojące są kolejki, zwłaszcza w tak newralgicznych godzinach jak 16-17, które czasem dochodzą do połowy powierzchni sklepu. Powód jest bardzo dobrze widoczny - często czynna jest tylko jedna kasa. Jakiś czas temu uległy zmianie godziny otwarcia w dni powszednie, teraz sklep jest czynny dopiero od 11 co potrafi czasem przysporzyć problemu nawet dobrze zorganizowanej osobie.
Hipermarkety sieci TESCO...
Hipermarkety sieci TESCO są ratunkiem w wielu sytuacjach dzięki całodobowemu systemowi obsługi. Asortyment jest bardzo dobrze urozmaicony, dostaniemy tu, np. kilka rodzajów mąki, nawet specjalne mieszanki do wypiekania chleba w maszynie. Co ważniejsze, asortyment jest stale uzupełniamy, dzięki czemu robiąc zakupy nawet późnym wieczorem skomplementujemy całą listę zakupów. Myślę, że dzięki tym zaletom do kasy ciągną się strasznie długie kolejki, kasjerzy działają szybko i sprawnie więc myślę, że błędem jest zbyt mała ilość czynnych kas. Kasjerzy tracą też czas na ważeniu produktów, szukaniu kodów. W związku z dużą liczbą klientów, czasem przy wejściu nie ma już koszyków. Bystre oko zauważa je przy stanowisku kas, spiętrzone pod półką gdzie niełatwo się dostać ze względu na wytyczone metalowymi rurkami alejki i ludzi stojących ciasno jeden za drugim. Czas spędzony w kolejce potrafią urozmaicić półki z gazetami oraz lodówka z napojami i słodycze znajdujące się przy każdej kasie. Jest to bardzo dobry pomysł. Pomocne są też stojaki z darmowymi reklamówkami, które pobiera klient. Rozsądna osoba bierze tyle ile potrzebuje i pakuje zakupy w wygodny dla siebie sposób. Osobiście lubię robić zakupy w TESCO, zwłaszcza jeżeli potrzebuję konkretnych, rzadziej spotykanych produktów - wiem, że dostanę je w tym sklepie.
Apteka znajduje się...
Apteka znajduje się w ścisłym centrum Warszawy, jednak brak w niej kilometrowych kolejek. Obsługa jest uprzejma, cierpliwa, sama oferuje pomoc w sprawdzeniu dostępności brakującego leku w innych oddziałach apteki jak i również podaje przybliżone ceny leków, tak aby pacjent był przygotowany finansowo. Ceny w aptekach Ziko są bardzo przystępne, formy płatności gotówką i kartą sprawiają, że każdy płaci tak jak mu wygodnie. Z czystym sumieniem mogę polecić apteki Ziko każdemu warszawiakowi. Znaleźć je można bez problemu dzięki wyraźnemu logo oraz lokalizacji w kilku miejscach, w tym głównie centrum stolicy.
Niewątpliwie największym plusem...
Niewątpliwie największym plusem Bemowskiego hipermarketu Carrefour jest jego dogodna lokalizacja - w pobliżu znajdują się przystanki autobusowe i tramwajowe oraz niewielkie lotnisko:) Organizacja sygnalizacji świetlnej została sprytnie przemyślana - tak aby wracający z zakupów osobnik zdążył się solidnie namyśleć czekając 10 min na skrzyżowaniu jakim środkiem lokomocji wróci do domu. Sam hipermarket posiada dwa piętra i szereg kas, których funkcjonalność nie naraża klientów na stanie w zbyt długiej kolejce. Robiąc regularne zakupy można nauczyć się jakiego rodzaju stanowiska znajduję się na parterze, a jakie na piętrze. W hali znajdują się oznakowania dużych działów, np. mięsa/wędliny,multimedia trochę jednak brakuje detalicznych oznaczeń asortymentu (mąki, kasze) na początku alejek. Zwłaszcza ze względu na to, że w ciągu ostatniego roku hipermarket sukcesywnie powiększa swój asortyment. Lepsza organizacja w kwestii oznaczeń na pewno uchroniła by stałych klientów przed dezorientacją. Czasem na stanowisku warzywnym na tabliczkach podawana jest cena w przeliczeniu na kilogram, jednak przy podejściu do wagi okazuje się, że produktu tam nie ma i od innego klienta uzyskujemy informację, że na tabliczce jest błąd bo produkt jest sprzedawany na sztuki, kasjer jedynie potwierdza informację. Ciekawą sprawą są również same wagi samoobsługowe - ich użycie jest proste dzięki dużym podpisanym rysunkom a i dawna kolejka zawijająca się przez pół działu pięknie zniknęła. Działy są podstawowo zaopatrzone jeśli mowa o wyborze asortymentu. Niestety przy stanowisku wędlin panie które ważą towar czasem potrafią odłożyć zbędny plasterek szynki na metalowy blat, który nie zachwyca czystością, a następnie po wydaniu klientowi produktu przekładają ten plasterek z powrotem na półkę. Człowieka trochę niesmak bierze bo higiena i czystość to podstawa, zwłaszcza przy stoiskach z mięsem. Dział ogrodniczy czasem świeci brakiem nalepek z kodami kreskowymi nie tylko na produktach, ale i na półkach. Byłam świadkiem kiedy niemożliwa była sprzedaż produktu ponieważ nie zawierał on kodu, a co gorsze nie było żadnej etykietki na półce gdzie stał - klientka nie wyglądała na zachęconą do kolejnych zakupów. Na piętrze znajdują się produkty nieżywnościowe, na środku hali rozstawiane są duże kosze z produktami objętymi promocją. Ich ustawienie oceniam technicznie jako słabe, ponieważ gdy przy koszu zgromadzi się więcej niż 5 osób to niemożliwe jest przejście, a co dopiero przejechanie z wózkiem do innej alejki. Obsługa przy kasie jest przyjemna i sprawna, nie ma problemu z płatnością kartą płatniczą niezależnie od kwoty.
Blisko metra, w...
Blisko metra, w konkurencyjnych cenach, z szeroką gamę asortymentu - oto i mały kiosk znajdujący się na warszawskim Ursynowie. Tu kupisz artykuły od gumy do żucia, przez prasę aż po czystą płytkę CD. Czynny już od wczesnych godzin porannych, które nie mają negatywnego wpływu na uprzejmość sprzedawcy. Idealny dla ludzi którzy się spieszą i chcą być dobrze obsłużeni.
Kawiarnia Coffee Heaven...
Kawiarnia Coffee Heaven w Arkadii znajduje się tuż przy głównym wejściu i posiada coś w rodzaju ogródka przed wejściem do części właściwej lokalu. Wystrój przytulny, menu dobrze widoczne. Osoba obsługująca kasę jest zazwyczaj bardzo miła i pomocna, nie traci głowy nawet gdy pojawia się problem, np. z kartą płatniczą. Niestety osoby, które odpowiadają za dystrybucję zamówień bywają niemiłe, wręcz opryskliwe. Coffee Heaven jest bardzo popularnym miejscem i zawsze jest tam tłum ludzi, nie rozumiem więc dlaczego przestrzeń przy miejscu odbioru jest tak źle zagospodarowana. Ludzie stoją na sobie nie chcąc siedzieć na pobliskim stoliku i ewentualnych klientach przy nim. Stojąc w kolejce na samym środku wprowadza się nie lada zamieszanie i dezorientację dla reszty klientów. Nie wiadomo tak do końca kto stoi w kolejce do kasy, a kto po odbiór zamówienia. Minusem jest również sposób serwowania kawy i deserów na miejscu. Napoje i ciasta są podawane w papierowych kubkach i na papierowych talerzykach co obniża moim zdaniem ich estetykę. Plastikowe sztućce często nie zdają egzaminu - po prostu łamią. Dla porównania, inna kawiarnia Coffee Heaven znajdująca się w centrum Warszawy, nie w przestrzeni handlowej, serwuje kawę w porcelanowych filiżankach i kubkach co istotnie wpływa na atmosferę miejsca i zadowolenie klientów.
Bardzo mały lokal....
Bardzo mały lokal. W środku można usiąść jedynie na wysokich stołkach przy ladzie. Widok z okna przy jednej z lad oferuje najbardziej ruchliwą ulicę w Warszawie. O ile latem może się tam pomieścić kilku klientów, tak zimą sprawa jest o wiele trudniejsza. Najczęściej korzystam z opcji "na wynos". Obsługa uprzejma aczkolwiek nie zawsze do końca skupiona na tym co robi (często powtarzające się pytanie odnośnie tej samej rzeczy).
Dobrze i starannie...
Dobrze i starannie rozplanowana przestrzeń. Personel na bieżąco radzi sobie z poprawianiem i odkładaniem towaru na miejsce. W rezultacie można łatwo odnaleźć interesujący nas ciuch, rozmiar. Przy przymierzalniach zawsze jest jedna z ekspedientek, która służy pomocą i informacją. Obsługa przy kasie sprawna mimo, np. wielu wydruków przy płatności kartą.
W czasie wyprzedaży...
W czasie wyprzedaży panuje tu duże zamieszanie. Obsługa ma problemy w utrzymaniu towaru w odpowiednich miejscach oraz obsługą klientów, którzy słyszą głośne wymiany zdań między pracownikami na tematy służbowe, jak np. nieobecność/spóźnienie jednego członka zespołu. Dodam, że te komentarze zawierają osobiste i nie zawsze dla ucha przyjemne sformułowania. Czasem osoby stojące przy kasie są tak zajęte wymianą zdań z kolegą/koleżanką z pracy że ignorują trochę obecność klienta.
Sklep jest zlokalizowany...
Sklep jest zlokalizowany w samym centrum Warszawy - Złotych Tarasach, panuje tam zawsze duży ruch. Personel sklepu na bieżąco porządkuje towar odłożony przez klientów w niewłaściwe miejsce oraz służy pomocą. W sklepie znajduje się odpowiednia ilość miejsc do mierzenia obuwia, można skorzystać z darmowych "stopek". W sklepie dostępne jest również obuwie oraz plecaki/torby firm takich jak Adidas, Nike, Puma w atrakcyjnych cenach. Obuwie jest na gwarancji, możliwa jest płatność gotówką oraz kartą. Jedynym minusem jest problem w rozładowaniu kolejki do kas. Rzadko znajduje się odpowiednia ilość kasjerów, którzy przyśpieszyli by obsługę niecierpliwiących się klientów.
Niewielki Fort Wola...
Niewielki Fort Wola posiada dobrą galerię handlową. Sklep Orsay, który się tam znajduje jest przestronny, dobrze urządzony - przechodzimy między wieszakami i półkami niczego nie strącając, widoczny jest podział kolekcji. Ciuchy są zawsze poukładane na swoich miejscach. Dla mnie jest to zawsze deska ratunku kiedy w sklepach w centrum wyczerpie się już limit danego rozmiaru - krótka rozmowa telefoniczna i wymarzonych ciuch w odpowiednim rozmiarze jest już odłożony i na mnie czeka. Obsługa jest kompetentna, uprzejma. Odłożony towar można jeszcze przymierzyć przed zakupem. W przypadku braku karty stałego klienta w trakcie transakcji możliwe jest doliczenie punktów poprzez zalogowanie się na stronie i podanie szczegółów zakupu - niczego się nie traci!
