Opinie użytkownika (92)

Udałam się do...
Udałam się do Leclerca o wczesnej porze (nie byłam sama) celem zakupienia piersi z kurczaka w promocyjnej cenie. Kolejka była długa. Stanęłam w kolejce gdy doszłam do lady poprosiłam o dwa razy po dwa kilo (chciałam kupić dla siebie i mamy która nie ma możliwości dojazdu do kłodzka), zostałam poinformowana, że mogę kupić tylko dwa kilo ponieważ piersi są sprzedawane po dwa kilo na osobę, tłumaczyłam Pani która sprzedawała że nie jestem sama a osoba z którą jestem jest na terenie sklepu. Pani była nieugięta kazała stanąć mi raz jeszcze w kolejce. Stanęłam, osoba która była ze mną doszła do mnie po raz drugi jak była już moja kolej okazało się że piersi brakło.Art 135KW wyraźnie mówi:"Kto, zajmując się sprzedażą towarów w przedsiębiorstwie handlu detalicznego lub w przedsiębiorstwie gastronomicznym, ukrywa przed nabywcą towar przeznaczony do sprzedaży lub umyślnie bez uzasadnionej przyczyny odmawia sprzedaży takiego towaru,podlega karze grzywny." Pani obsługująca odmówiła mi sprzedaży pomimo że byłam z drugą osobą. Pytam czy sklep może wprowadzić tego typu ograniczenie? Czy nie lepiej byłoby sprzedawać towar jednak nie po tak znacznie zaniżonej cenie?

Ewa_1632

21.05.2015

E.Leclerc

Placówka

Oleśnica, Moniuszki 69

Nie zgadzam się (0)
Udałam się do...
Udałam się do sklepu Szachownica celem wymiany biustonosza który kupiłam kilka dni wcześniej a nie był zbyt dopasowany. Uzgodniłam to wcześniej. Pani bardzo miła powiedziałam, że mogę ale z takim samym kodem ponieważ na biustonosze nie ma zwrotu. Powiedziała, że mam iść na piętro i poszukać, szukałam, szukałam ale nie znalazłam odpowiedniego kodu, Sprzedawca gdzieś przemknęła ale nie zwróciła uwagi na mnie i na innych klientów. Zeszłam powiedziałam że nie mogę znaleźć kodu wzruszyła ramionami i nawet nie zaproponowała mi pomocy. Wyszłam z nieodpowiednim rozmiarem.

Ewa_1632

29.04.2015

Szachownica

Placówka

Kłodzko, Armii Krajowej 10

Nie zgadzam się (3)
Udałam się do...
Udałam się do sklepu Szachownica calem zakupu bielizny konkretnie biustonosza a nawet kilku. Sklep składa się z dwóch kondygnacji, bielizna znajduje się na piętrze. Na parterze Panie wykładały towar. Udałam się na piętro, podeszłam do bielizny, szukałam, szukałam a ona ciągle spadała, ciężko mi było coś znaleźć, sprzedawca gdzieś tam raz czy dwa przemknęła ale w ogóle nie zwracała uwagi na mnie i innych klientów. Poczułam się jak w spożywczym supermarkecie gdzie pakuję towar, do kasy, płacę i wychodzę. W końcu znalazłam, udałam się do kasy. Zapytałam czy gdyby coś mi nie pasowało to czy mogę wymienić? Panie bardzo miłe zapewniły mnie że tak. Zapłaciłam i wyszłam.

Ewa_1632

29.04.2015

Szachownica

Placówka

Kłodzko, Armii Krajowej 10

Nie zgadzam się (4)
Pan zajmujący się...
Pan zajmujący się szerokim wachlarzem usług. ale chodzi o sprzedaż artykułów pirotechnicznych a dokładnie tzw petardy. Będąc w tym punkcie w dniu 29.12.2014r Pan obsługujący był bardzo nie miły. W dniu 30.12.2014r Pan był bardzo arogancki i agresywny. Ceny miał mocno zawyżone a klientów wręcz obrażał a w szczególności tych którzy podchodzili najpierw do konkurencji. Nie oszczędzał nawet Pani sprzedającej obok za każdym razem jak jej klient podchodził od Pani to dostawał odpowiednią "wiązankę" a Pani za konkurencji jeszcze większą. Gdy kupiłam zestaw zażądałam paragon Pan powiedział że mam udać się na ul Wojska Polskiego, odmówiłam i jeszcze raz poprosiłam ów Pan zadzwonił do kolegi z którym nie mogłam się dogadać a za chwilę wyrwał mi telefon (który był jego) twierdząc, że zapłaci dużo za rozmowę, chciałam chodziarz dane firmy (w celu opinii w Jakości obsługi), Pan tak mataczył, że sama zgłupiałam a jak zaczęłam rozmawiać z Panią obok, która podała mi dane tego Pana to podszedł i wręczył mi ulotkę z nazwą swojej firmy. Chciałam jeszcze dodać, że około godzinę przede mną mój syn chciał kupić u tego Pana petardy (wcześniej był u konkurencji ale już nie było tego co chciał) został obrzucony wulgaryzmami i Pan groził mu pobiciem. W efekcie syn nie kupił nic ponieważ było bardzo drogo i obawiał się użycia siły przez owego sprzedawcę. Jak się dowiedziałam Pan ma również stoisko w Kłodzkom rynku. Na stoisku panował bałagan towar walał się po całej ladzie. Nie polecam.

Ewa_1632

31.12.2014

Gold

Placówka

Kłodzko, Objazdowa Rondo

Nie zgadzam się (0)
Zawsze miło i...
Zawsze miło i sympatycznie. Sprzedawcy proponują pyszną kawę lub gorącą czekoladę ale nigdy natrętnie.

Ewa_1632

26.11.2014

ORLEN

Placówka

Kłodzko, Moniuszki 4

Nie zgadzam się (0)
Chciałam zareklamować towar...
Chciałam zareklamować towar kupiony jakiś czas temu. Moja reklamacja została przyjęta do rozpatrzenia ale miałam wrażenie, że obsługuje mnie robot, bardzo zimny robot. Przede mną były dwie osoby i tak samo były obsługiwane. Kompletny brak uśmiechu, wszystko odbywało się automatycznie i ani razu nie usłyszałam dziękuję, przepraszam, proszę.

Ewa_1632

19.11.2014

Leroy Merlin

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, wybór w miarę ale dostosowany jak myślę do ilości i gustu klientów. Jedzenie smaczne, czysto i świeżo.

Ewa_1632

01.11.2014

Kucharek Sześć

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Po raz kolejny...
Po raz kolejny rozczarowałam się. Będąc przy okazji chciałam kupić kawę ale i także sprawdzić czy coś się zmieniło, nic. Wybór towaru spory, ceny różnorodne adekwatne do jakości produktu. Na sali sprzedaży ani jednego pracownika szukając przy okazji herbaty jaśminowej nie było nikogo aby zapytać się o taką. Na stoisku z mięsem i wędlinami była jako taka obsługa ale bez uśmiechu. przeszłam pomiędzy regały z przyprawami ale było tak ciasno, że nie mogłam swobodnie się porozglądać. Wzięłam kawę i udałam się do kasy, czynne były dwie, przy każdej po kilku klientów, stałam i obserwowałam. Co zauważyłam na blisko dziesięciu klientów ani razu nie usłyszałam dzień dobry, proszę, dziękuję, zapraszam ponownie itd, uśmiech też był w tym wypadku towarem deficytowym.

Ewa_1632

01.11.2014

Dobosz Market s.j.

Placówka

Kłodzko, Bohaterów Getta 19

Nie zgadzam się (2)
Będąc kiedyś w...
Będąc kiedyś w tym sklepie upatrzyłam prezent na 18 urodziny więc udałam się po jego zakup. Gdy weszłam młoda Pani była zajęta rozmową z młodym Panem . Rozglądałam się ale tego co chciałam kupić już nie znalazłam, może nie było, może było ale w innym miejscu. Pani nie wiem czy mnie zauważyła czy też nie trudno powiedzieć. W każdym razie nawet nie zapytała czy mi w czymś pomóc. Sklep w miarę czysty. wybór towarów fajny, dla każdego coś można znaleźć, ceny różnorodne.

Ewa_1632

22.10.2014

Galeria Prezentów

Placówka

Kłodzko, Wita Stwosza 5

Nie zgadzam się (0)
Pani bardzo sympatyczna,uprzejma...
Pani bardzo sympatyczna,uprzejma i mimo deszczowej i wyjątkowo brzydkiej pogody uśmiechnięta, pozytywnie nastawiona. Towar świeżutki, pachnący. Miło, czysto.

Ewa_1632

22.10.2014

MACHELA

Placówka

Kłodzko, Łukasiewicza 1

Nie zgadzam się (2)
Mały pawilon, zaopatrzony...
Mały pawilon, zaopatrzony tak sobie. Natomiast artykuły podstawowe są cały czas dostępne. Zawsze świeże i pyszne pieczywo tylko Paniom brakuje trochę uśmiechu. Wygląd sklepu nawiązuje do PRLu.

Ewa_1632

20.10.2014

PSS Społem

Placówka

Kłodzko, Zamiejska 1

Nie zgadzam się (0)
Świetne wędliny, aczkolwiek...
Świetne wędliny, aczkolwiek trzeba uważać na świeżość, Panie miłe tylko czasami zajęte prywatnymi sprawami. Wybór i ceny różnorodne, w zależności od gustu. Czysto i miło.

Ewa_1632

20.10.2014

Niebieszczańscy

Placówka

Kłodzko, Wojska Polskiego 15

Nie zgadzam się (2)
Bardzo fajny sklep,...
Bardzo fajny sklep, miła obsługa. Panie zawsze doradzą. Przystępne ceny, zawsze jakieś promocje.

Ewa_1632

20.10.2014

Butik

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Chciałam dzisiaj kupić...
Chciałam dzisiaj kupić sobie jakiś ciuszek, nie wiem dlaczego ale akurat uparłam się na ten sklep. Szukałam po wieszakach, oglądałam, mierzyłam. Nie mogłam dopasować i tak błądziłam po sklepie prawie godzinę. Pani ekspedientka ( cały czas była jedna) cały czas coś układała, wykładała i cały ten czas ani razu nie zwróciła uwagi, że ja coś szukam. Pod koniec mojej wizyty szukałam blisko lady a Pani jakby miała klapki na oczach, jakbym była niewidzialna. Ale w końcu znalazłam i kupiłam. Zastanawiam się czy gdyby nie zabezpieczenia przed kradzieżą wyszłabym z tymi ciuchami i pewnie nikt by nie zauważył. Sklep zaopatrzony nawet nie źle ale nie ma szału, lada była cała obłożona towarem, który właśnie był wieszany.

Ewa_1632

30.08.2014

Orsay

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Tym razem muszę...
Tym razem muszę ostro "pojechać" po Polskiej Poczcie. Co miesiąc odbieram przekaz z zagranicy, musi być odebrany w głównej placówce Poczty Polskiej, tu akurat Kłodzko. Jak co miesiąc nerwy, nie ważne która to pora dnia i który dzień tygodnia, zawsze tak samo, sześć okienek czynne tylko dwa co w drodze wyjątku trzy ale zawsze któreś się w międzyczasie zamyka. W dniu dzisiejszym była przesada. Godzina poranna przed 9, dwa okienka czynne, kolejka pięć osób przede mną ale nim zostałam obsłużona minęło 45min, jak zwykle i nie ważne do którego podejdę zawsze nie to okienko wypłaca te przekazy, więc czekam cierpliwie a za mną już chyba dwadzieścia osób. W końcu doczekałam się, potrwało to trochę, pani jak mi podała pieniądze musiałam nieźle kombinować jak je wyjąć bo nawet mi nie raczyła ich podsunąć.po takim staniu w kolejce (nie pierwszy raz) nie dziwię się, że ludzie idą do konkurencji robić opłaty.

Ewa_1632

30.08.2014

Poczta Polska

Placówka

Kłodzko, Plac Władysława Jagiełły 2

Nie zgadzam się (0)
Panie bardzo miłe,...
Panie bardzo miłe, doradzą, wytłumaczą, znajdą coś korzystnego. Bez zbytnich kolejek. Bez zarzutów.

Ewa_1632

12.08.2014

PZU

Placówka

Kłodzko, Wandy

Nie zgadzam się (0)
Bardzo przyjemna apteka...
Bardzo przyjemna apteka duża aczkolwiek nie stwarzająca rozległej pustyni. Obsługa bardzo miła, Pani sympatyczna, miła doradzi. Ceny przystępne, wybór spory, brak kolejki. Czysto.

Ewa_1632

12.08.2014

Farmacja Kolejowa

Placówka

Wrocław, Dworcowa 33/35

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miłe Panie,...
Bardzo miłe Panie, właściwie weszłam tam z ciekawości chcąc zadać kilka pytań ale oczywiście z zamiarem kupna mojego ulubionego chleba z żurawiną. Towar pięknie wyeksponowany, sklep czysty aż miło wejść. Ceny i wybór towaru jak zawsze super. Szkoda tylko, że chleb z żurawiną można kupić w poniedziałek i wtorek.

Ewa_1632

12.08.2014

MACHELA

Placówka

Wrocław, Piłsudskiego 116/1u

Nie zgadzam się (4)
Pani obsługująca trochę...
Pani obsługująca trochę zakręcona, ale ogólne wrażenie to dobre. Obsługa dość miła ale mogłoby być lepiej. Jedzenie świeże, smaczne, bardzo ciepłe a nawet gorące, Szkoda tylko, że na kubełek musiałam czekać 15minut. Drugi minus to brak toalety.

Ewa_1632

12.08.2014

KFC

Placówka

Wrocław, Piłsudskiego 105

Nie zgadzam się (0)
Miła, czysta kafejka,...
Miła, czysta kafejka, miła obsługa. Można w spokoju usiąść i wypić kawę z rana. kawa nie zbyt smaczna i trochę droga bo średnia kawa 8,90zł, w automatach bywała smaczniejsza i dużo tańsza.

Ewa_1632

12.08.2014

AmRest

Placówka

Wrocław, Piłsudskiego 105

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi