Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (8779)
Nader upalny, 27...
Nader upalny, 27 lipca nie mógł się obejść bez pysznych, zimnych lodów z Lodziarni u Łukawskich. Do wyboru z automatu kręcone lub w gałkach serwowane, dla chętnych dodatki (sosy, posypki) i możliwość spożycia przy stoliku, w cieniu wielkiego parasola. Profesjonalna obsługa eleganckiej i miłej pracownicy, ceny bez ”szaleństwa”, jakość produktów rewelacyjna.
DH Bort Wimar...
DH Bort Wimar w samoobsługowym dziale, zajmującym parter budynku nie jest miejscem gdzie robię zakupy i w dniu 27 lipca znalazłam się tu jedynie z konieczności – zakup wody mineralnej, bo był akurat najbliższym sklepem. Jakże miły ”obrazek” zastałam – czysta podłoga, obszerne alejki, towary uporządkowane asortymentami na regałach i w chłodniach, pracownice w fartuszkach, przestrzeń i wygoda. Obsługa standardowa, bez specjalnych wrażeń jakości ale też nie na minus, grzecznie, tak trochę obowiązkowo.
Z przykrością (lubię...
Z przykrością (lubię ten sklep) wytknę tej Biedronce niedociągnięcia jakie zastałam tu popołudniem 26 VII – brudna podłoga, na paletach porozrzucane puste kartony, walająca się folia po zgrzewkach napojów i pracownicy uzupełniający w najlepsze artykuły. Dobrze, że w koszach, na półkach i chłodniach panował ład handlowy i kasjerka Magdalena była profesjonalna w obsłudze oraz zaopatrzenie w artykuły, po które się zjawiłam, wystarczające. Takie na wskroś mieszane odczucia miałam po wizycie i to pewnie zasługa kasjerki Agnieszki, która w swym zachowaniu kasowym wykazała kulturę i profesjonalizm stanowiska w sklepie.
Gdybym miała zestawić...
Gdybym miała zestawić w porównaniu EKO z Biedronką i Polo Marketem to byłby nie lada problem, bo te placówki prezentują wysoki poziom obsługi klienta (wg mnie) zarówno pod względem podejścia do klienta jak i ofert handlowych, np. olej słonecznikowy zwykle kupuję w Biedronce (cena) ale w dniu 26 VII nabyłam go w EKO, cena była niższa niż w Biedronce. Teoretycznie sklep nie powinien mnie zaskakiwać, ale tym razem sprawił mi miłą niespodziankę. Ład, porządek i estetyka – standardowo Super, obsługa kasjerki – pełna profesjonalizmu.
Co jakiś czas...
Co jakiś czas oddaję biżuterię do czyszczenia w tym sklepie i zakładzie usług jubilerskich jednocześnie. Wraca ona do mnie potem lśniąca i prezentuje się bardzo ładnie. Tym razem też tak zrobiłam. Zanim przyjęto moją usługę inna klientka odbierała lśniąc, wypolerowane pierścionki. Za niewielkie pieniądze rzetelnie wykonana usługa. Bardzo miła, sympatyczna pracownica, efektowny, lśniący dostojnie sklep. Klienta wita się i żegna z uśmiechem, a obsługa jest profesjonalna.
Bardzo ładne imię...
Bardzo ładne imię miała kasjerka – Julia, która 26 VII obsłużyła mnie w kasie Polo Marketu, ładnie, elegancko też wyglądała – kok japonki, urocza, zadbana twarz, koszulka firmowa, miła, grzeczna, sympatyczna ale trochę blado wypadła – nie mówiła dzień dobry kolejnym klientom, nie żegnała też słowami, np. miłego popołudnia – to takie standardowe stało się w tym sklepie, a tu odstępstwo. Dało się zauważyć, że to nowe dziewczę, nie do końca doszkolone. Uważałam, że ten sklep utrzymuje wysokie standardy i ”lotów” nie obniża, tymczasem myliłam się. Poza tym sklep bez zarzutów – ład, estetyka ekspozycyjna, porządek w sklepie, wygoda zakupowa etc.
Obsługa nienaganna wręcz...
Obsługa nienaganna wręcz rewelacyjna, dwie miłe, uśmiechnięte, sympatyczne farmaceutki, usposobione przyjaźnie powitały zanim zdążyłam na dobre wejść, popołudniem w dniu 25 VII. Potrzebowałam dwa leki, kupiłam jeden, drugi został wpisany do zamówienia i zaproszono mnie na następny dzień. Czysto, estetycznie, higienicznie, prezentacje specyfików rozmieszczone ładnie, efektownie z pomysłem. Wszystko super, wzór dla wielu innych, zwłaszcza dla Przyjaznej apteki, którą chwilę wcześniej też odwiedziłam i takiej opinii nie wystawiłam.
Choć w nazwie...
Choć w nazwie jest Przyjazna to do pełni nazwy obsługa musi się jeszcze doszkolić. Weszłam do apteki, nikogo nie było, głośno powiedziałam dzień dobry; cisza, więc czekałam tak ok. minuty; z zaplecza wyłoniła się zadbana farmaceutka z ”kamienną” twarzą i od razu usłyszałam – proszę. W efekcie okazało się, że leku nie było, więc się pożegnałam i tyle było obsługi. Tylko wygląd i estetyka były higienicznie nienaganne popołudniem 25-go lipca.
Ziemniaki popakowane w...
Ziemniaki popakowane w woreczki mniejsze lub większe, można było wybrać, inne warzywa estetycznie na stoisku prezentowane, pozostała część sklepu utrzymana też w ładzie i porządku. Pracownik hali sklepowej uzupełniał napoje w dziale, nie tarasował alejki a przechodzącym się kłaniał. Obsługa sprawna miła i grzeczna, kasjerka Elżbieta podeszła do drugiego stanowiska kasowego, pomimo iż w czynnej kasie stały tylko 2 osoby. Organizacja handlowa na medal w dniu 25 lipca.
Barbara w dziale...
Barbara w dziale mięsnym, Anna na sklepie i Patrycja w kasie to kobiety/pracownice, które miały ze mną kontakt podczas zakupów w dniu 24 VII. Wszystkie grzeczne, uczynne i miłe, prezentowały wysoką kulturę handlową. Sklep nie zdradzał oznak wartych krytyki, w działach było estetycznie, widoczne ceny, szerokie alejki i ogólnie przyjemna atmosfera panowała, to zasługa pozytywnie zorganizowanego handlu.
Koleżanka poprosiła mnie...
Koleżanka poprosiła mnie abym odebrała wyniki medyczne (OB., morfologia i inne) jej córki w tym sklepie zielarsko medycznym, który też takie usługi świadczy, oprócz handlu. Miły, starszy pan przywitał mnie z uśmiechem, był w trakcie wydawania wyników innej pani więc te dla mnie też od razu znalazł. Podałam tylko nazwisko. Obsługa grzeczna i przyjemna, placówka estetyczna i bogato zaopatrzona w zioła, kosmetyki, artykuły niemowlęce i inne specyfiki/produkty.
Minutkę czasu na...
Minutkę czasu na wizytę w tym sklepie zawsze znajdę gdy tylko pojawi się potrzeba i nawet lubię tu zaglądać, bo na ogół obsługa jest miła i grzeczna, przyjazna i serdeczna. W dniu 24 VII tak było. Obsłużono mnie sprawnie i kompetentnie. Sklep prezentował swoje obfite i różnorodne zaopatrzenie, było czysto i w miarę estetycznie.
Poprzedniego dnia zafundowałam...
Poprzedniego dnia zafundowałam sobie bułeczkę z ziołami (za radą jednej z pracownic) na śniadanie i tak mi posmakowała, że 24 VII rankiem też się tu zjawiłam, świeżutką kupiłam, do niej jogurt i do kasy. W kasie pani Marta, miła, grzeczna, kompetentna, krótka chwila całego pobytu, zakup udany, w pełni satysfakcjonujący. Wygląd sklepu bez zarzutów – czysto i estetycznie pod każdym względem.
Już parę dni...
Już parę dni temu przysłano mi informację sms o czekającym na mnie do odbioru telefonie, który oddałam do reklamacji ale nie miałam czasu udać się do punktu i prawdę mówiąc nawet nie spodziewałam się, ze przed upływem 2 tygodni sprawa będzie załatwiona. Miły, elegancki pracownik poinformował mnie o wykonanych czynnościach naprawczych, wizyta trwała dosłownie chwilę, sprawnie i profesjonalnie w estetycznym punkcie T Mobile.
Do tego sklepu...
Do tego sklepu udałam się po zakup ziemniaków, towar był świeży, mogłam mieć życzenie co do wielkości sztuk, pani była tak miła, że wybrała mi średnie ze wskazaniem na mniejsze, co stało się przedmiotem przyjemnych żartów, zainspirowanych przez klienta stojącego za mną. Bardzo miła i sympatyczna atmosfera klimatyzowanego pomieszczenia, bogate i różnorodne zaopatrzenie sklepu w towar świeży i estetycznie prezentowany. W dniu 23 lipca było tu bez zarzutów.
Czy wizyta w...
Czy wizyta w sklepie może zainspirować pomysłem na obiad? Myślę, że tak bo tu w Polo Markecie tak właśnie było 23 lipca gdy stałam przed chłodnią w dziale mięsnym, każda sztuka w oddzielnym pojemniku, cena schabu fajna, poprosiłam o odcięcie mi gotowych kotletów, pani Barbara zrobiła to chętnie, nawet na kilka słów przyjemności w trakcie obsługi można było liczyć. Super udane zakupy, potem sympatyczna obsługa w kasie u pani Krystyna i przyjemny koniec pobytu w sklepie.
Pracownika na sklepie...
Pracownika na sklepie niestety nie uświadczyłam, choć szukałam, zaglądałam na magazyn, nawoływałam; jedynie kasjerki w dwóch kasach. Chciałam oponki, była tylko jedna, zeschnięta w dziale z pieczywem więc obeszłam się niczym. Kiepsko funkcjonowała organizacja handlowa w dniu 23 lipca około godziny 14-ej. Sam sklep bez zarzutów był bo prezentował się estetycznie i wszystko było uporządkowane. Kasjerka Dorota przyjazna, miła i uśmiechnięta, ale sama kasjerka nie tworzy całości obsługi.
Oferta/gazetka cen promocyjnych...
Oferta/gazetka cen promocyjnych nr 31 od EKO, prezentuje obniżone ceny na okres 2-8 sierpnia. Spośród szerokiej gamy przedstawionych artykułów można sporządzić listę zakupów codziennych i okazjonalnych. Jak zawsze są fajne obniżki i wyprzedaże, nawet 66% taniej, np. szklana salaterka. Większość obniżek waha się w granicach 20-40%, to sporo. Dzięki tej gazetce wybiorę się na pewno po gorzką czekoladę, pomidory i inne artykuły. Gazetkę dostarczono już 27 lipca, to bardzo dobra organizacja.
Bieżąca informacja dla...
Bieżąca informacja dla klienta z wykorzystaniem wszelkich form komunikacji to przyjemna domena Orlenu. Ostatni dzień lipca i otrzymałam miły sms informacyjny o przyznaniu dodatkowych, gratisowych punktów w programie Vitay z gratulacjami i zaproszeniem na stacje Orlenu. Nie musieli mi tego pisać, ale to przyjemne mieć poczucie, ze dbają o swoich klientów. Organizacja na plus w pełnym zakresie.
Konto osobiste w...
Konto osobiste w banku PKO BP z możliwością dokonywania operacji bezgotówkowych za pomocą strony ipko.pl jest bardzo wygodną formą wykonywania przelewów. Od lat korzystam z tej możliwości i jestem bardzo zadowolona. Strona jest zaufana, daje wiele możliwości, np. bezpośrednie przelewy do ZUS czy US, doładowania telefonów i inne. Wygodne zakładki porządkują zagadnienia, wszystko funkcjonuje sprawnie i nie ma możliwości komplikacji w obsłudze – prosta, łatwa i przyjemna. Jak co miesiąc dokonałam płatności on-line.
28.01.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry,
dziękujemy za kolejną opinię. Cieszymy się, że serwis internetowy PKO Banku Polskiego spełnia Pani oczekiwania. Czekamy na Pani kolejne wpisy.
Serdecznie pozdrawiamy,
PKO Bank Polski
