Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (42)
Sklep ma dobrą...
Sklep ma dobrą lokalizację, jest blisko rynku. Ponadto przed samym sklepem jest parking, podjazd dla osób niepełnosprawnych. Zarówno przed sklepem jak i wewnątrz jest zachowany porządek. Jeżeli chodzi o asortyment jest wybór w sprzęcie AGD i dużego RTV, natomiast sklep jest ubogi w asortyment drobnego RTV, który najczęściej się kupuje na prezenty. Oczywiście jest on dostępny ale po wcześniejszym zamówieniu, takiego towaru nie dostaniemy od ręki. Obsługa w sklepie jest miła i uprzejma. Ceny na tle innych sklepów są podobne, chociaż niektóre promocje są o wiele bardziej konkurencyjne.
W sklepie jest...
W sklepie jest czysto, ładnie. Dużo jest akcji promocyjnych. Panie obsługujące w sklepie nie są zbyt przyjaźnie nastawione do klientów, za każdym razem gdy się wchodzi do sklepu obsługa ma ,,grobowe" miny. Zero uśmiechu i powitania w jakiś sposób klienta. Sama obsługa nie przychodzi do klienta z pomocą, tylko to klient musi o nią poprosić, na przykład jeżeli chodzi o znalezienie innego rozmiaru obuwia. Obsługa zamiast podejść do klienta pomóc w znalezieniu obuwia, to klient sam musi pozdejmować pudełka. Obsługa tego sklepu zachowuje się bardziej jak ochrona, chodzi po sklepie i tylko wszystko obserwuje.
Sama obsługa w...
Sama obsługa w sklepie była bardzo miła. Jedyne co zwróciło moją uwagę to, to że nie na wszystkich produktach są ceny, co też jest kłopotliwe dla klienta. Z każdym produktem podchodzić do czytnika to nie jest zbytnio komfortowe. Ceny są względne, sam wygląd pomieszczenia jest bardzo przyjazny, panuje tam ciepły klimat. Obsługa była bardzo pomocna, pracownica powiedziała mi gdzie znajdują się dane produkty, które potrzebowałam.
Obsługa jest przemiła,...
Obsługa jest przemiła, Pani wszystko dokładnie wyjaśni, zawsze mi pomaga w wybraniu odpowiedniego wariantu dla przesyłki, wszystko robi z uśmiechem, wita i żegna klientów. Same usługi są bardzo tanie. Widać, że obsługująca tam Pani podchodzi indywidualnie do każdego klienta, a nie tak jak w większości ,,byle sztuka". Ponadto nie spotkałam się tam z kolejkami. Sam wygląd biura w środku jest ok, ale mógłby być bardziej nowocześniejszy. Samą obsługę oceniam na najwyższą notę.
Obsługa klientów w...
Obsługa klientów w tym sklepie jest prowadzona na najwyższym poziomie. Kasjerka wiedziała, że mi się bardzo śpieszyło, a na taśmie było dużo towaru. Kasjerka bardzo sprawnie zeskanowała wszystkie zakupy, była bardzo miła. Kierowniczka sklepu również była bardzo pomocna, wspomniałam, że będę brać większą ilość danego produktu, to w odpowiedniej ilości ten towar dla mnie przygotowała. Naprawdę polecam
28.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Skierniewicach.
Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna.
Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, kompetentnej obsłudze i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką.
Pozdrawiamy, Zespół Obsługi Klienta
Obsługa w tym...
Obsługa w tym sklepie jest malo profesjonalna. Pracownicy prowadzą między sobą prywatne rozmowy przy kasie, wtedy gdy klienci stoją w kolejce. Bardzo mi się nie podobało takie zachowanie w szczególności że w innych sklepach nie jest to dopuszczalne. Jest to nie pierwsza sytucja, którą zauważyłam.
Bar znajduje sie...
Bar znajduje sie przy dość ruchliwej ulicy, bez problemu można tam trafić. Lokal z zewnątrz nie jest atrakcyjny, jak i również w środku. Są tam jeszcze stare kraty w oknach, które paskudnie wyglądają. Posiłek można skonsumować w środku, jak i na zewnątrz. Bar w swojej ofercie ma bardzo ciekawą ofertą. Jedzenie jest tam bardzo smaczne i syte, a dodatkowo są niskie ceny. Czas oczekiwania to ok. 15-20 minut. Personel jest miły i uprzejmy. Jedyne co negatywnie na mnie wpłynęło to wygląd lokalu w środku. W środku panuje straszny gorąc i jest tam parno. Jednakże na zewnątrz są wystawione stoliki, gdzie można zjęśc na świeżym powietrzu.
Sklep jest czsty,...
Sklep jest czsty, zadbany. Możliowść płacenia kartą Visa oraz płatność paypass, co o wiele bardziej ułatwia zakupy. Asortyment jest wystarczający, znajduje sie równiez dział z wędlinami. Obsługa jest miła. Ceny w tym sklepie jednak nie sa atrakcyjne, w porównaniu z konkurencyjnymi sklepami sa bardzo wysokie. Sklep jest długo otwarty jak równiez w soboty i w niedziele co jest dużym plusem według mnie.
W sklepie jest...
W sklepie jest czysto, przed sklepem również jest zachowany porządek. Wchodząc do sklepu, od razu poszłam w strone kasy do ekspedienta. Akurat poszukiwałam staywu na aparat, ekspedient bardzo miły, szybko mnie obsłużył, przedstawił różne modele, jakościowo i cenowo. Nawet zaproponował, że na moje życzenie może zamówić taki model jaki będę chciała, jeżeli napewno go kupię, bo akurat w ofercie nie było takiego który odpowiadałby moim wymaganiom. Jestem zadowolona z wizyty w tym sklepie.
Sklep posiada ładne...
Sklep posiada ładne wnętrze, można usiąść i poczekać jeżeli jest długa kolejka. Co do kolejek to jest przesada w tym salonie. Ostatnio gdy byłam na 3 stanowiska było czynne tylko jedno, a osób w kolejce 7 przede mną. Czekałam na swoja kolej ponad godzinę, gdybym nie miała pilnej sprawy napewno bym tam tyle nie czekała. A w dodatku tego, powiedziałam konsultance o problemie i żeby go usunęła. Wbiła mi jakieś kody na telefon i powiedziała że w 100% w ciągu 24 godzin problem ustanie. Minął tydzien a problem trwa. Poszłabym jeszcze raz, ale szkoda mojego czasu.
W sklepei można...
W sklepei można znaleźć wiele promocji, przecen i brać udział w konkurasach czy otrzymywać przeróżnego rodzaju rabatów. Bardzo dobrze są dobrane kolory na ścianach, sklep pokazuje swoją nowoczesność. W sklepie jest porządek, obsługa sklepu jest miła. Można tam płacic zarówno gotówką jak i kartą. W sklepie jest bardzo dobra atmosfera, puszczana jest muzyka, która uprzyjemnia zakupy.
Przed sklepem jest...
Przed sklepem jest duży parking co jest bardzo dużym plusem, W sklepie jego obrębie jest zachowany porządek. Przy wejściu na sale obsługi sa dostępne koszyki i aktualne gazetki. Ceny w tym sklepie nie są rewelacją, nie ma dobrych promocji lub przecen. Nie mam pojęcia po co w tym sklepie jest tyle kas, skoro i tak zawsze jest otwarta jedna. Stoisko piekarnicze oceniam na 0, gdy spytałam sie Pani na piekarni kiedy będą ciepłe bułki odpowiedziała z oburzeniem, że niedawno piekła i nie będzie pieć specjalnie dla jednej osoby. Dobrze rozumiem to, ale nie tak się traktuje klientów, mozna powiedzieć spokojnie i w inny sposób.
Sklep jest duzy,...
Sklep jest duzy, jest dużo asortymentu, nawet cyny w tym sklepie są względne. Przed wejściem jest duży parking, co jest dużym ułatwieniem dla klientów. Podłoga na sali obsługi jest czyta, sa dostępne koszyki oraz wózki na zakupy. Dużym plusem tego sklepu jest wędzarnia,. W sklepie można dostac ciepłe bułki. Zawsze przy jednej z kas jest kasjer gotowy obsłużyć klienta.
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie na ogół jest miła i pomocna. Jednak po ostatniej wizycie, sie zadziwiłam. Kupowałam zwierzątko, gryzonia. Wszystko było dobrze. Jednak okazało sie że musze zwrócić zwierzaczka do sklepu, więc szybko podjechałam do sklepu. Poszłam do kasy i powiedziała, że nie przyjmie zwierzątka nawet jeśli był brany w tym sklepie, chciałam go oddać bez zwrotu gotówki i tak nie dało rady. Dlatego nie polecam tego sklepu aby kupowac tam zwierzątka. Ja juz napewno nie zrobie tam zakupów.
W pobliżu sklepu...
W pobliżu sklepu jest czysto, szyby i drzwi są czyste. Przedsklepem jest bardzo mało parking, raptem na ok. 6 aut. Przed sklepem znajduje się podjazd dla niepełnosprawnych. W sklepie jest zachowany porządek, podłoga jest czysta, sklep jest dobrze oświetlony. Nie zauważyłam braków na półkach. Zawsze przy kasie jest obsługujący pracownik. Jednak niekiedy tylko jedna kasa jest otwarta nawet jeżeli w kolejce stoi z 6 osób.
Drogeria Hebe jest...
Drogeria Hebe jest bardzo dobrze oświetlona dostepne sa tam gazetki reklamowe, czyte koszyki. Po zakupach w drogerii można skorzystać z usług fryzjera i mankurzystki, co jest bardzo dobrym rozwiązaniem. Obsługa w drogerii jest bardzo miła i pomocna, jeżeli pracownik nie jest zajety zawsze chętnie służy radą. W sklepie jest duży wybór, nie ma widocznych braków w zatowarowniu. Jest czysto, regały i witryny w sklepie srówniez sa zadbane.
Przed lokalem zachowany...
Przed lokalem zachowany jest porządek, są kosze i papierośnice dla palaczy. W środku jest czysto, jest zachowany porządek. Łazienka dla klient również nie budzi zastrzeżeń, jest mydło do rąk, papier toaletowy. na zamówienie czeka sie w zależności od liczby klientów, przeważnie, 10-20 minut. Zauważyłam, że talerzyki są bardzo zniszczone i nie estetyczne, do wyboru sa tylko dwa sosy, naczynia na sosy są wyszczerbione. Ceny pizzy nie sa rewelacyjne. Brak promocji.
Przed lokalem jest...
Przed lokalem jest zachowany porządek, jak również w środku. Fajny jest klimat w pizzerii, dobrze dobrane kolory, które się kontrastują. Pizzeria jest dwupoziomowa, mankament jaki zauważyłam to łazienka w której nie ma zamka. Na zamówienie nie trzeba długo czekać oi. 10 minut, chyba że jest bardzo duży ruch. Do wyboru sa dwa z trzech proponowanych sosów, pizza jest dobrze wypieczona. Na sali jest czysto, na stolikach również jest zachowany porządek, podawane naczynia równiez są czyste. Ofeta pizzerii jest bardzo korzystna i tania.
W sklepie jest...
W sklepie jest brudno, na podłodze są porozlewane płyny, na półkach są widoczne braki produktów. Duże jeżdzone wózki są zbędne, gdyż w alejkach ledwo co się mijaja dwa takie wózki. W sklepie nie ma promocji, jakość produktów jest beznadziejna. Do tego wszystkiego ciciągną się bardzo długie kolejki do kasy, niemalże na pół sklepu, na 5 kas otwarta była tylko jedna! Śmiech na sali, kto otwiera takie sklepy? Napewno tam nie wróce
Wyruszając autem z...
Wyruszając autem z parkingu miałam na celu zatankowanie auta i przy okazji cos przekąsic, więc wybrałam stacje w moim mieście, która jest najbliżej i można tam zjeść. Podjechałam pod dystrybutor LPG, klienci nie mogą sami tankowac paliwa LPG dlatego trzeba czekać na obsługę. Jednakże czekanie tez ma swoje granice, po długim czasie ok. 15 minut stwierdziłam, że sama pójdę po kogos z obsługi, dopiero wtedy moje auto zostało zatankowane, ale to nie koniec chciałam jeszcze zakupic ciepłego hot-doga przy kasie, kolejka była tak duza a tylko jedna kasa była czynna , cos nie do pomyślenia, gdy w końcu dadeszła moja kolej na płatność okazało się, że w tym dniu nie ma hot-dogów. Wyszłam z tej stacji rozczarowana i w dodatku głodna, reklamy na bilbordach i w telewizji o stop cafe są naprawde atrakcyjne jednakże bardzo mijają się z prawdą.
