Profil użytkownika
Poszukiwacz Jakości
Opinie użytkownika (33)
Duży asortyment, bardzo...
Duży asortyment, bardzo szybka wysyłka, odbiór bezpłatny w aptece. Częste promocje o których jestem powiadamiana e-mailem.
W tej placówce...
W tej placówce zawsze są bardzo długie kolejki do obsługi kasowej. W placówce bywam raz na dwa tygodnie, czas oczekiwania nigdy nie był krótszy niż 10 minut. Personel nie zawsze jest uprzejmy, raczej wyczuwa się obojętny stosunek do klienta.
Najbardziej dogodna forma...
Najbardziej dogodna forma transportu na trasie Chełm- Warszawa, ze względu na czas podróży i częstość kursów. Jednak przewoźnik podnosi cenę biletów, samochody którymi przewozi klientów są stare i zniszczone.
W łatwy sposób...
W łatwy sposób można kupić bilety na podróże po kraju i Europie. Dodatkowo przewoźnik oferuje bardzo dobre ceny, zdarzyło mi się pojechać za 5 zł z Warszawy do Gdańska.
Świetne pieczywo, bardzo...
Świetne pieczywo, bardzo miła i sprawna obsługa. Trochę drogo, jednak wypieki są bardzo wysokiej jakości i jest ich bardzo duży wybór.
Sklep dobrze zaopatrzony,...
Sklep dobrze zaopatrzony, czysty. Minusem jest bardzo długi czas oczekiwania w kolejce do kasy.
Długi czas oczekiwania...
Długi czas oczekiwania na obsługę. Personel nie do końca kompetentny. Plusem tej placóki jest dobra lokalizacja.
Sklep sieci Lewiatan...
Sklep sieci Lewiatan przy ul. Metalowej to nie wielki punkt, zawsze raczej dobrze wyposażony, z wystarczającym, wygodnym parkingiem. Ceny przystępne i tak najprawdopodobniej narzucane przez sieć. Często zaglądam do tego sklepu po drobne zakupy, gdyż jest najbliżej mojego miejsca zamieszkania. Od jakiegoś czasu można w tym punkcie płacić kartą. W związku z tym, nie mając przy sobie gotówki wybrałam się po kilka produktów. Zdawałam sobie sprawę, że kwota od której można płacić kartą to 20 zł, więc brałam pod uwagę ten fakt. Łączna moja kwota zakupów to ok 11zł do tego papierosy również ok 11 zł. Stojąc w niedługiej kolejce trzymałam w ręce kartę, którą miałam zamiar zapłacić. Gdy nadeszła moja kolej, ekspedientka zaczęła liczyć moje zakupy i po skasowaniu wszystkich produktów odrzekła że nie mogę zapłacić kartą, gdyż minimalna kwota to 20 zł, ale bez papierosów, czyli produkty za 20 zł + papierosy. Bardzo się zdziwiłam i ze względu, na to, że zależało mi na produktach które miałam w koszykach a nie chciałam się fatygować do bankomatu zostałam zmuszona do dobrania zakupów na kolejne 10 zł. Z tego co mi wiadomo sklep posiadający terminal ma obowiązek przyjąć płatność kartą już od 1 zł. Jednak nie wszyscy właściciele się co do tego stosują, a grozi to zabraniem terminalu przez firmę dzierżawiącą terminal. Obsługa sklepy Lewiatan przy Metalowej, nie dość, że narzuca limity od jakich można używać karty, to jeszcze dokonuje selekcji produktów, za które można płacić kartą. Niewątpliwie pozostawia to niekorzystne odczucia w stosunku do obsługi oraz samego punktu.
W dniu poprzedzającym...
W dniu poprzedzającym moją obserwacje odbyłam wizytę w salonie Orange w celu przedłużenia mojej umowy. Został mi przedstawiona oferta nad którą się zastanowiłam i chciałam następnego dnia podpisać. Następnego dnia wybrałam się do salonu, gdy weszłam okazało się że na 3 dostępne stanowiska otwarte jest tylko jedno, przy którym jest ktoś obsługiwany, i kolejna osoba oczekująca. Doradca poznał mnie z poprzedniej wizyty i spytał czy mogę poczekać ok 30 min. Zgodziłam się, wyszłam na zakupy i wróciłam po ok. pół godziny. Okazało się że kolejka wcale się nie zmniejszyła, doradca przeprosił i powiedział, że za około 10 min będzie mógł mnie obsłużyć. Czekałam 10 minut, 20, 30 aż czas mojego oczekiwania wydłużył się do 40 min. W między czasie ludzie wchodzili, stawali w kolejkę za mną, większość rezygnowała, odchodziła, po ok 15 minutach. W moim odczuciu organizacja pracy w tym salonie poległa na całej linii. Doradca okazał się niesłowny i niezorganizowany. Jeśli komuś się spieszy, nie polecam tego salonu.
Przy wejściu do...
Przy wejściu do tej drogerii zawsze wita mnie uśmiechnięta ekspedientka. W związku z tym, że jestem w tym miejscu częstym gościem, nie które panie mnie pamiętają, co więcej zdarza się, że pamiętają co kupiłam poprzednim razem i pytają mnie o opinię o tym produkcie. W tym miejscu zawsze można liczyć na fachową pomoc i kompletny asortyment. Miejsce zawsze wygląda schludnie, towar jest rozłożony w logiczny i przejrzysty sposób, tak, że łatwo można znaleźć to czego szukamy nie przekopując się przez sterty innych produktów.
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy.
Bardzo profesjonalna obsługa....
Bardzo profesjonalna obsługa. Po wejściu do sklepu do drogerii od razu przywitała mnie uśmiechnięta ekspedientka, zapytała czy może od razu w czymś pomóc czy chciała bym się sama rozejrzeć. W sposób kompetentny i fachowy odpowiedziała na wszystkie moje pytania. Ucieszyłam się kiedy powiedziała mi o atrakcyjnych promocjach w tym dniu na produkty, którymi wprawdzie w danej chwili nie byłam zainteresowana, jednak w związku z dużą obniżką chętnie je zakupiłam. Pojawił się też jeden minus, osoba miała lekką wadę wymowy, co mnie odrobinę drażniło, jednak nie wpływało na merytoryczną jakość obsługi. Dodatkowym atutem jest pakowanie zakupionych produktów w torby ekologiczne.
Zadzwoniła do mnie...
Zadzwoniła do mnie konsultantka firmy Play z propozycją zawarcia umowy z firmą, którą reprezentuje. Starała się dopasować ofertę do moich potrzeb zupełnie nie umiejętnie, myliły jej się modele telefonów, ceny. W nie których kwestiach była zupełnie niedoinformowana (np. możliwość umowy na działalność gospodarczą). Podczas rozmowy starała się zmanipulować mnie, po przedstawieniu jednej z ofert zażądała moich danych (prawdopodobnie w celu wysłania do mnie umowy) nie pytając mnie czy jestem nią zainteresowana. Dodatkowo cały czas mnie zapewniała,że mam wyjątkowe szczęście, że to własnie mój numer został wylosowany i to do mnie dzwoni.
Sklep bardzo solidny,...
Sklep bardzo solidny, profesjonalna obsługa. Konkurencyjne ceny.
W moim zamówieniu brakowało jednego produktu, po zgłoszeniu problemu do sklepu natychmiast dostałam wiadomość e-mail z przeprosinami, zaś w ciągu 20 godzin w moich drzwiach stanął kurier z paczką zawierającą brakujący produkt oraz bonusy rekompensujące pomyłkę.
