Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (140)
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Doradcy...
Bardzo dobrze. Doradcy profesjonalni doradzają ofertę po wysłuchaniu preferencji klienta Na plus:Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Obsługa...
Bardzo dobrze. Obsługa słucha klienta i stara się dobrać ofertę. Na plus:Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
OK. Pomimo wielu...
OK. Pomimo wielu zmian Bank idzie w dobrym kierunku. Widać dużą zmianę w podejściu do zmian w obsłudze elektronicznejNa plus: Wiedza i kompetencje personelu.Na minus: Zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
25.01.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, dziękujemy za przedstawioną opinię. Cały czas wprowadzamy zmiany organizacyjne, modernizujemy placówki, szkolimy pracowników i dostosowujemy naszą ofertę do potrzeb Klientów. Pozdrawiamy, PKO Bank Polski.
Słabo. Ten Bank...
Słabo. Ten Bank znam bardziej od strony korporacyjnej, jednak jedynym zastrzeżeniem jest możliwość realizacji przelewów tylko do 11.30Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
28.12.2020
Odpowiedź firmy
Agnieszka, zapoznaliśmy się z Twoją opinią - dziękujemy! Robimy wszystko, aby być lepsi.
Słabo. Kompetentni Doradcy,...
Słabo. Kompetentni Doradcy, w bardzo przejrzysty sposób przedstawiają aktualną ofertę BankuNa minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Źle. Z uwagi...
Źle. Z uwagi na przesunięcia pracowników jakość obsługi uległa pogorszeniuNa minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Źle. Doradcy mało...
Źle. Doradcy mało zainteresowani klientem oczekującym w kolejce. Niestety podczas obsługi często korzystają z pomocy innych Doradców. na przełomie trzech miesięcy sytuacja ta powtarzała się za każdym razem.Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Tak sobie. Obsługa...
Tak sobie. Obsługa klienta na bardzo wysokim poziomie. Dostosowanie możliwości czasowych do klientaNa plus: Wygląd miejsca obsługi.Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.
Słabo. Na minus:...
Słabo. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Tak sobie. Doradca...
Tak sobie. Doradca nie słucha co mówi klientNa minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Słabo. Na minus:...
Słabo. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Słabo. Na minus:...
Słabo. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Słabo. Na minus:...
Słabo. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, organizacja i czas obsługi. Na minus: Zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi.
Tak sobie. Personel...
Tak sobie. Personel bardzo kompetentny, rozwiązuje problemy i udziela rzetelnych informacjiNa plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła i fachowa. Otrzymałam rzetelną informację dotyczącą procesu leczenia. wskazano mi kilka adresów gdzie mogę wykonać dodatkowe badania bez wskazania na konkretną przychodnię.
Doradca -...
Doradca - kobieta podczas obsługi była miła i uprzejma jednak nie posiadała pełnej wiedzy na temat oferty. Często korzystała z wiedzy kolegów, nie potrafiła znaleźć informacji w systemie
obsługa klienta przy...
obsługa klienta przy kasach miła i kompetenta choć wystąpił problem wydania reszty z uwagi na brak środków w kasie
