Tak sobie. Zdarzają się miejsca, gdzie obsługa jest bardzo dobra, przedstawia ciekawe oferty i umie zachęcić do pozostania w TMobile. Niestety są też punkty , z których najlepiej szybko wychodzić, bo widać,że pracownik chce się nas pozbyć.
Tak sobie. Jakosc obsługi zależy od punktu, ale z reguły nie wykazują zainteresowania pytaniami klienta. Niektórzy pracownicy posługują się niezrozumiałym językiem .
Słabo. Bardzo mila obsługa przy stanowiskach, jednak w przypadku zgłaszania szkody procedury staja się bardzo skomplikowane, a kwota odszkodowania śmiesznie niska. Lakoniczne odpowiedzi na odwołania
OK. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,wygląd miejsca obsługi. Na minus: Zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.
Słabo. Na plus: Wygląd miejsca obsługi. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Wchodząc do sklepu, pani kasowała klienta, odpowiedziała na ; Dzień dobry. Podeszłam do działu z rybkami. Po chwili podeszła inna pani i zapytała , czy w czymś mi pomóc. Zadałam jej kilka pytań, na ktore miło i rzeczowo odpowiedziała, poleciła mi dwa gatunki rybek i zachęcila do kupna witamin. Z przyjemnością kupiłam polecane produkty, w kasie zostałam obsłużona miło, szybko i sprawnie
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.