Jakość Obsługi - Profil firmy

Odwiedziłam salon, gdyż...

Odwiedziłam salon, gdyż byłam umówiona na badania. Czekałam bardzo długo, około pół godziny. Miałam czas poobserwować sobie prace pracowników i zobaczyć asortyment. Asortyment w znacznym stopniu mnie rozczarował. Nie było nic ciekawego, okulary były tendencyjne wręcz proponowany asortyment stanowi swoistą masówkę. Okulary były parktyczne takie same różniły się kolorem. Były dwie Panie na salonie. Nie widziałam żadnego zachowania, które mogłoby wskazywać na zaangażowanie w ich podejściu do klienta, zero życia. Natomiast z badań jestem bardzo zadowolona, podjeście badajacego było bardzo profesjonalne.

Paula_24

26.03.2010

Placówka

Chorzów, Parkowa 20

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

pan dał rabat...

pan dał rabat 150 zl!i pani sie bardzo ucieszyła. pozatym dwoił sie i troił by wszystkich zadowolić bardzo dokładnie wytłumaczył pani jakie okulary ma pani zrobic i jakie sa dla niej najlepsze. Bardzo przyjazna atmosfera i prokliencka. wyglad salonu sredni - aptekarsko ceny troche drogie ale ładny asortyment.

zalogowany_użytkownik

27.02.2010

Placówka

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z uwagi na...

Z uwagi na pogarszającą się wadę u mojego dziecka w dniu dzisiejszym zakupiłam nową parę okularów (szkła i oprawki). Z oferty firmy Vision Express skorzystałąm juz po raz kolejny. Sama zaopatruję się tu w soczewki kontaktowe oraz w sezonie kupuję okulary słoneczne, gdyż wybór asortymentu jest naprawdę zadowalający. Do zakupów zachęcają również różnorodne całoroczne promocje. Firma dba o swoich stałych klientów wysyłając Im kupony rabatowe na oferowane przez siebie produkty i usługi. Jestem bardzo zadowolona z usług oferowanych przez tę firmę. Pracownicy są zawsze uśmiechnięci, mili, świetnie znający się na współczesnych trendach mody - jednym słowem pełna fachowość i kompetencja. W salonie sprzedaży przestrzeń i wygoda, a towar doskonale wyeksponowany. Na miejscu od ręki można wykonać badania komputerowe wzroku oraz, w godzinach przyjęć lekarza okulisty, skorzystać z wizyty u specjalisty. Na uwagę zasługuje też fakt, iż okulary były gotowe w przeciągu godziny, a oczekiwanie na tę usługę można uprzyjemnić sobie codziennymi zakupami w pobliskim centrum handlowym. Podumowując: Vision Express to rzeczywiście expressowa obsługa i nowoczesna wizja usług optycznych.

zarejestrowany-uzytkownik

25.02.2010

Placówka

Warszawa, Puławska 427

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakiś czas temu...

Jakiś czas temu kupiłam w tym salonie okulary z których jestem bardzo zadowolona. Mam bardzo duże zaufanie do ich lekarzy i obsługa zawsze bardzo miła, ale chciałam opisać jeden miły gest jaki ta firma wykonuje w stronę swoich klientów. Są to np prezenty na urodziny, dostałam bon na etui do okularów oraz na płyn do czyszczenia szkieł. Są to bardzo miłe gesty w stosunku do klientów, rzeczy co prawda niewielkie i można by powiedzieć symboliczne, ale przecież mogłoby ich nie być w ogóle ! Co jakiś czas dostaję także bony na darmowe banie wzroku czy zniżki na szkła i okulary. Firma która interesuje się klientem ! :)

Joanna_410

23.02.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do salonu sprzedawcy byli zajęci obsługą klientów i nikt nie zwrócił na mnie uwagi, nie odpowiedział również "dzień dobry". Długo czekałam na obsłużenie mnie i pomimo, ze jedna z osób skończyła obsługę, nie zapytała czy w czymś można pomoc tylko udała się na zaplecze i już nie wróciła. Chciałam kupić soczewki kontaktowe, ale potrzebowałam porady, które są najbardziej uwodnione i można nosić przez największą liczbę godzin jednak pani nie potrafiła konkretnie polecić jednych soczewek i okazało się, ze maja bardzo drogie ceny. Na szczęście nie było odpowiednich mocy i nie dokonałam żadnego zakupu. Po sprawdzeniu cen w internecie okazało się, ze można takie kupić polowe taniej. Nie ma tez możliwości zakupu soczewek na sztuki, tylko po 3 lub 6 w opakowaniu. Pani była oschła i wcale się nie uśmiechała. Jedynym plusem był wygląd salonu, czysty i schludny. Więcej jednak na pewno nie skorzystam z robienia zakupów w tym salonie i w tym miejscu.

Edyta_251

12.02.2010

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (39)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc kiedyś w...

Będąc kiedyś w kielcach, na zakupach w Tesco,przy okazji postanowiłem odwiedzić salon Vision Express, w celu wybrania nowych oprawek okularowych.Na miejscu dowiedziałem się że obecnie jest dostępna promocja na poszczególne oprawy oraz na badanie wzroku.Postanowiłem skorzystać z okazji,pani która mną się zajeła,była bardzo sympatyczna,ciepła i miła.Skierowała mnie do pani doktor na badanie wzroku,tu również lekarz był bardzo miły i wszystko wyjaśnił mi w sposób nie budzący wątpliwości.Po wyjściu z badania czekała na mnie już pani z obsługi.Razem dobraliśmy pasujące oprawki,po czym serdecznie podziękowałem.

Bonzo

12.02.2010

Placówka

Kielce, CH Tesco

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ponieważ na co...

Ponieważ na co dzień spędzam sporo czasu przed komputerem, wzrok mój już nie jest ten sam. Ze słyszenia jedynie wiem, że dobrym salonem optycznym jest Vision Express, ja sama bowiem nigdy nie potrzebowałam takiej wiedzy, gdyż na wzrok nigdy nie narzekałam. Będąc w salonie, oszołomiła mnie niesamowita przejrzystość i sterylna czystość. Zaraz po wejściu zostałam mile przywitana. Zwróciłam się do Pana, który uprzednio zaoferował mi swą pomoc. Przedstawiłam mój problem, który tyczy się przemęczonym oczom. Opowiedziałam jak szybko męczy mi się wzrok i jaki mam problem z kontrastem. Słuchając mnie Pan ten od razu zapytał, czy miałam kiedyś jakiekolwiek badania wzroku i czy kiedykolwiek wykryto u mnie jakąkolwiek wadę wzroku. Oczywiście zaprzeczyłam, bo wzrok zawsze miałam dobry. Pan drążąc dalej zapytał, czy przesiaduję dużo przed komputerem. Trafione, gdyż niestety wzrok mój jest codziennie narażony na bardzo duże ilości godzin przesiadujących przed komputerem z przyczyn zawodowych. Pan przedstawił mi ofertę szkieł z filtrem, specjalnym dla takich osób jak ja oraz przedstawił ofertę oprawek do nich. Przedstawił mi również promocję teraz obowiązującą na oprawki oraz zaproponował badanie wzroku u specjalisty, które można również wykonać na miejscu w salonie. Badania takie były w cenie 60 zł, natomiast przy kupieniu już szkieł wraz z oprawkami- takie badanie jest jedynie w cenie 1 zł. Póki co chciałam się jedynie zorientować, jak wygląda oferta cenowa, więc nie kupowałam ani nie poddałam się badaniu. Za wszelkie udzielone informacje podziękowałam i przy wychodzeniu zostałam mile pożegnana. Reasumując, bardzo fachowa obsługa.

zalogowany_użytkownik

11.02.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Korzystam regularnie ze...

Korzystam regularnie ze szkieł kontaktowych. Jednak oprócz tego, postanowiłam zakupić drugą parę oprawek. Udaję się do VE, gdyż lubię samodzielnie wybierać oprawki, bez oddechu sprzedawcy za plecami. W salonie wita mnie pan z ochrony, co jest dla mnie miłym zaskoczeniem. Zaczynam poszukiwania oprawek. Zjawia się sprzedawca, pytając czy może mi w czymś pomóc. Dziękuję mu i dalej przymierzam oprawki. Trwa to dosyć długo, nie mogę się zdecydować. Ponownie podchodzi sprzedawca i proponuje konkretny model oprawek, przymierzam i zauważam, ze pasują bardzo dobrze. Sprzedawca zwraca uwagę na kilka modeli. Decyduję się, aby jednak mi pomógł w wyborze. Jestem zdecydowana na okulary, które mi zaproponował. Udaję do stolika, gdzie sprzedawca pokazuje mi katalog szkieł, doradza, informuje o zniżkach, a nawet udziela mi rabatu, gdy decyduję się na droższe. Potem pyta, czy teraz mam założone soczewki. Informuje mnie o promocji i wręcza parę soczewek na wypróbowanie. Potem idziemy do kasy i płacę za zamówienie i oprawki. Sprzedawca pyta, jakiego płynu używam do soczewek. Mówię mu o marce x. Poleca mi inną, o połowę tańszą. Kupuję ją, gdyż nie mam już płynu do soczewek. Potem żegna mnie i przypomina o terminie odbioru okularów, zapisując termin na karteczce z logo VE. Jestem bardzo zadowolona z wizyty.

Assia55

27.01.2010

Placówka

Wrocław, Plac Dominikański 3

Nie zgadzam się (15)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszłam do Vision...

Poszłam do Vision Ekspress w calu zakupu soczewk - poniewaz pierwszy raz miałam mieć soczekwi porposiłam o wszlekie informacje z nimi zwiazane - powiedziano mi ze najpier musze zrobic badanie cyz woógle moge soczewki nosic - trafiłam na badanie do pani J. -cały czas miałam wrażenie ze Pani bada mnie i udziela odpowiedzi na pyania z wielka łaską i chciała mnie do soczeek zniecheciec - nie powiedziała konkretnie ze nie powinnam nosic itp tylko jak zadawałm jej pytania odpowiadała zdawkowo - to Pani musie wiedziec, z e lepiej Pani widizec przez nie nie będzie , ze że jak przeszkadzaja w oku to tak juz będzie i ze sama musze wiedziec cyz chce czy nie - oko do soczewki musi sie przyzwyczaic - nie zgodze sie z tym ze soro za pierwszym razem czuje dyskomfort to tak juz bedzie -po kliku dniach noszenia soczewk moje oczy sie do nich przyzwyczaiły i było ok -chociaż nie zawsze i czasami czułam dyskomfort ale zrzucałam to na to że może źle soczewka osadziła sie w oku- bedąc u innego optyka dowiedziałam sie ze przy mojej wadzie soczewki powinno zakładac sie w ścisle okreslony sposó - tzn dokładnie tak jak wyznaczają to kreseczki na soczewce ponieważ od tego zależy czy bede dobrze widizłą czy nie - takiej informacji niestety nie otrzymałam przy zakupie soczewk a jest to bardzo istone przy mojej wadzie wzorku - czyli astygmatyźmie-podczas badania w Vision Ekspres miałam też wypróbowac te soczewki - jak sie je zakłąda jak zdejmuje - miałam z tym duży problem (teraz już mam wprawe) ale przy pierwszym razie nie jest to łatwe - Pani J. wykazaywała zniecierpliwienie ze tak mi t owolno idzie - wczesniej jak pytałam o osczewki rozmawałam z inna lekarak ktróa zupełnie w inny w wiele lepszy sposób mnie potraktowała - szokda ze nie spytałam o to czy ona wykonuje badanie w danym dniu a tak trafiłam do Pani która mam wrażenie nie do konca sie do tej pracu nadaje i chyba nie do konca sie wniej czuje i napewno nie jest profesjonalistką w sowjej dziedzinie - w dzisiejszym czasach firmy powinny dbac o klientów tak zeby wracali i polecali swoim znajomym-nie mam zastrzeżen co do pozostałego personelu - jak najbardziej jest na plus a ta n Pani iestety wszystko psuje - takie przynajmniej jest moje odczucie .

Dominika_139

30.12.2009

Placówka

Poznań, Bukowska

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj byłam obserwatorem...

Wczoraj byłam obserwatorem obsługi obcokrajowca ( mówiącego po polsku) u znanego w całym kraju optyka Vision Express. Obsługa stara się zachowywać bardzo profesjonalnie, ale tylko powierzchownie. Miałam wrażenie, że każdego klienta traktują jak zwykłego "pytacza", który i tak nie ma zamiaru skorzystać z ich usług. Osoba, która chciała przeprowadzić badanie wzroku oraz zakupic soczewki kontaktowe, została dwa razy wprowadzona w błąd. Ponieważ badanie wzroku na możliwość noszenia soczewek kontaktowych wymaga specjalnego badania, klient musiał poczekać do godz. 15.00 na przybycie lekarza okulisty, który takie badanie może przeprowadzić. Nie zaproponowano klientowi, aby usiadł i poczekał, żeby ewentualnie później uniknąć kolejki, tylko poinformowano go aby przyszedł o 15.00 jak będzie lekarz. Zainteresowany klient pojawil się u optyka o godz 14.50 - kolejny raz, pytając czy jest juz może lekarz, odpowiedziano mu opryskliwie, że lekarz bedzie od 15.00 czyli za 10 min - wciąż nie proponując poczekania w poczekalni, więc klient miotał sie zdezorientowany w salonie. O godz 15.05 pojawił sie lekrz i poprosił klienta do gabinetu, pytając o kartę pacjenta. Zdziwiony klient zapytał o jaką pyta kartę... Okazało się, że zanim lekarz przyjmie pacjenta na to specjalistyczne badanie wzroku, najpierw nalezy przeprowadzić z klientem wywiad, założyć mu kartę pacjenta oraz przeprowadzić podstawowe badanie wzroku określająca wadę. Klient stracił kolejne pół godziny na przeprowadzenie tej procedury, nie słysząć żadnego słowa przepraszam. Ostatecznie cała przygoda skończyła się zakupem.

BEATA_441

30.12.2009

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kupno oprawek do...

Kupno oprawek do okularów. Wchodzę do sklepu, nikogo nie widać i nie słychać. Po kilku minutach mówię jeszcze raz dzień dobry. Pani wyłoniła się z zaplecza z uśmiechem z pytaniem w czym może pomóc. Poinformowałam, że chciałam dopasować oprawki, Pani zaczęła wyciągać po kolei wszystkie oprawki nie pytając nawet o preferowany kształt czy kolor. Po 10 minutach byłam nieco zniesmaczona tak mało profesjonalną obsługą podziękowałam i wyszłam.

Marta_807

29.12.2009

Placówka

Sosnowiec, 1 Maja

Nie zgadzam się (15)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przyjazne powitanie a...

Przyjazne powitanie a jednocześnie bez nachalności. Obiektywna pomoc przy wyborze oprawek ( bez zbytniego podsuwania jak najdroższych oprawek). Nie pozostawiono mnie samej sobie , mimo że dosyć długo nie mogłam się zdecydować, profesjonalna obsługa od początku do końca. Personel przyjaznie nastawiony, sugeruje wybór ale decyzję pozostawia jednak klientowi, bez nacisku.

zarejestrowany-uzytkownik

27.12.2009

Placówka

Lublin, SPÓŁDZIELCZOŚCI PRACY

Nie zgadzam się (15)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ostatnio musiałem zmienić...

Ostatnio musiałem zmienić okulary i wybrałem w tym celu jeden z salonów Vision Express w Katowicach. Po wejściu okazało się że posiadają oni duży wybór okularów w konkurencyjnych cenach. Fachowa obsługa lekarza okulisty której byłem pod bardzo dużym wrażeniem tzn. kupowałem okulary w różnych salonach optycznych i tylko w Vision Express była fachowa obsługa lekarza który zrobił wszystkie badania na miejscu. Personel salonu optycznego był bardzo dobrze przygotowany do pomocy i odpowiedzi na każde zadane pytanie o jakie pytałem jednym słowem wiedza i umiejętności duży plus. Polecam każdemu kto szuka nowych okularów i fachowej obsługi.

zalogowany_użytkownik

21.12.2009

Placówka

Katowice, Rynek 2

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ze względu na...

Ze względu na ciągła pracę przy komputerze mam bardzo przemęczone oczy. W związku z tym postanowiłam obejrzeć się za okularami do pracy przy komputerze. Udałam się w celu badań i zakupu do salonu Vision Express. Skuszona byłam przede wszystkim dobrym wizerunkiem zewnętrznym tej firmy. Po wejściu niestety czar częściowo prysnął. Oczywiście jeżeli chodzi o wygląd sklepu, czystość to wszystko jak najbardziej prawidłowo: podłoga i półki czyściutkie, okulary wyeksponowane ładnie, ceny opisane dość klarownie. Niestety, gdy przyszłam to był juz obsługiwany jakiś klient. Chyba nawet klient VIP, bo Pani skakła przy nim bardzo. Minęło około 7 minut, zanim Pani do mnie podeszła i zapytała w czym może pomóc. Powiedziałam, że jestem zainteresowana okularami do pracy przy komputerze, przy którym spędzam około 8 godzin dziennie. Pani odpowiedziała nietypowo:" 290 szkła plus oprawki, decyduje się Pani?". No cóż, zastanowiła mnei ta konkretność, Pani liczyła że odstraszy mnie ceną?? Zezłościło mnie to, ale przełknęłam złość i opowiedziałam akcentując dobitnie, że w końcu po to przyszłam do salonu. Pani powiedziała, żeby poczekać, usiąść. Podeszła do mnie kolejna Pani, bardzo grzecznie zapraszając do stanowiska z aparaturą w celu przeprowadzenia badań. Po tych badaniach moją osobą zajął się okulista. Pan był grzeczny, przeprowadził dokładny wywiad, zbadał wiele możliwości, przepisał recepty i okulary, jak sie okazało jedno oko wymaga szkła korygującego. Pan okulista powiedział również co robić, żeby oszczędzać wzrok. Rady kierowane były typowo do moich potrzeb. Następnym krokiem do zakupu byl wybór oprawek. Pani, któro uprzednio pomogła mi przy badaniu pomagała mi przy wyborze oprawek. Niestety o 20.00 skończyła pracę, przeprosiła mnie grzecznie i poprosiła aby koleżanka kontynuowała wybór. Koleżanka, czyli ta sama konretna Pani, która starała się mnie zniechęcić, nie podeszła aby pomóc mi przy wyborze oprawek, usiadła i poczekała, aż sama wybiorę. Gdy wybrałam sprawdziła szerokość rozstawu źrenic, wypisała rachunek i zaprosiła mnie do pracy. Pani poinformowała mnie o prawach gwarancyjnych o dziwo traktujac mnie już jak klienta. Przy kasie mogłam zapłacić kartą. Zostawiłam 500,00 zł w tym salonie, ale nie uważam, abym została obsłużona do końca tak jakbym się tego spodziewała. Właściwie nie mogę zarzucić niczego okuliście tylko. Rozumiem, że na świecie są też inni klienci i koniec zmiany, ale mnie jako człowiekowi można wiele wyjaśnić, np. że trzeba poczekać, a nie mijać mnie i traktować jak powietrze.

zarejestrowany-uzytkownik

16.12.2009

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W poszukiwaniu okularów...

W poszukiwaniu okularów dla córki odwiedziłam salon Vision Express , zachęcona folderami o obnizce o połowe cen oprawek.W salonie nie było klientów , pani obsługująca z checia i uśmiechem zajęła się mną i moją córką.Bardzo chętnie pokazywała nam oprawki , mimo iż córce wiele oprawek nie odpowiadało , nie zrażało jej to i z uśmiechem pomogła nam wybrac najlepsze . Pomogła nam również przy wyborze szkieł , przedstawiając różne wersje i nie upierając się przy wyborze najdroższej , uczciwie przedstawiała oferty.Okazało sie równiez że znizka dotyczy też okularów dziecięcych.Zarówno córka jak i ja wyszłyśmy zadowolone , z poczuciem że zostałyśmy bardzo dobrze obsłużone.Mogę polecic ten salon z czystym sumieniem.

Wioleta_2

07.12.2009

Placówka

Poczesna, Katowicka

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

2 sprzedawczynie w...

2 sprzedawczynie w kolorowych T-shirtach, zainteresowały się mną po 11 min. Gdyby nie fakt, że zależało mi na okularach, nie czekałabym tak długo.

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2009

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Towarzyszyłam dziś mężowi...

Towarzyszyłam dziś mężowi w odwiedzaniu salonów optycznych. Celem naszym był zakup odpowiednich oprawek okularów. Nie ukrywam, że zależało nam na dobrych jakościowo oprawkach, za odpowiednio niską cenę. W reklamach telewizyjnych ogłasza się firma VISION EXPRESS i zachęca do kupienia WSZYSTKICH oprawek za pół ceny. Udaliśmy się do galerii handlowej, odnaleźliśmy sklep i dokonaliśmy wyboru odpowiednich oprawek, po czym udaliśmy się do kasy żeby usłyszeć, że promocja nie obejmuje samych oprawek, ale dotyczy zakupu kompletnych okularów. Jeżeli zapłacimy za szkła, to dostaniemy 50% zniżki na oprawki. No cóż, trzeba mieć dobry wzrok i czytać reklamę zaczynając od najdrobniejszych literek....

Beata_377

15.11.2009

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W marcu w...

W marcu w salonie Vision Express kupowałam okulary (szkła i oprawki). Byłam bardzo zadowolona z obsługi. Każdy klient obsługiwany jest indywidualnie, każdemu klientowi poświęcany jest czas stosownie do potrzeb. Ekspedientka doradziła mi w sprawie wyboru oprawek i szkieł, była doskonale poinformowana. Dodatkowo zaproponowała mi klika interesujących promocji, wskutek czego mogłam sobie pozwolić na kupno droższych oprawek. Badanie lekarskie zostało wykonane bardzo szybko, a po odbiór okularów mogłam się zgłosić już w ciągu godziny. Klient w tym salonie czuje się bardzo komfortowo, stworzona jest bardzo miła atmosfera. Gdy po pół roku oprawki mi się trochę wykrzywiły, będąc w Galerii Mokotów przy okazji odwiedziłam tamtejszy salon Vision Express i pracujący tam Pan bezpłatnie dokonał poprawek, był przy tym bardzo miły i kulturalny. Ogólnie jestem pod bardzo dużym pozytywnym wrażeniem salonów Vision Express, gdyż posiadają super miłą, życzliwą i przede wszystkim kompetentną obsługą, asortyment na każdą kieszeń i wiele zachęcających promocji, wygodne i przestronne salony, a organizacja badania i zakupu urządzona w bardzo krótkim czasie.

Alicja_170

06.11.2009

Placówka

Warszawa, CH Złote Tarasy, Galeria Mokotów

Nie zgadzam się (30)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po przymierzeniu ok....

Po przymierzeniu ok. 20 par okularów wybrałem dwie pary, z których na pewno chciałem kupić jedną. Bardzo uprzejma i profesjonalna ekspedientka doradziła mi, w których wyglądam lepiej. Na okulary czekałem zaledwie godzinę. Pełen profesjonalizm. Salon posiada duży wybór oprawek. Przy ich zakupie badanie wzroku jest bezpłatne.

Bartosz_160

05.11.2009

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałem się do...

Wybrałem się do tego salonu zachęcony ofertą promocyjną. W obiekcie była obecna jedna pracownica (druga była na przerwie), nie było innych klientów. Pracownica chętnie pomogła w wyborze odpowiednich oprawek, a następnie szkieł. W trakcie dobierania szkieł wynikł pewien problem i pracownica dokładnie przedstawiła możliwości jego rozwiązania. Wyjaśniono mi również kwestię przeliczania mocy szkieł, o co wcześniej zapytałem. W międzyczasie do salonu weszli inni klienci, którzy byli obsługiwani najpierw przez tę samą osobę (zostałem wtedy zostawiony), a następnie wezwana została druga pracownica będąca na przerwie. Zostały mi zaproponowane kupony zniżkowe na kolejne usługi. Zarówno przy tej wizycie, jak i przy kolejnej (podczas odbioru okularów) obsługa była sprawna i miła.

zarejestrowany-uzytkownik

02.11.2009

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (34)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Vision Express

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Vision Express

Opinie (600 z 786)

Vision Express

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Vision Express?

Optyk Zielonki

Zakład Optyczny "Sokołowski"

Family Optic

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?