Vision Express

(3.25)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (548 z 694)

Kupowałem soczewki kontaktowe....
Kupowałem soczewki kontaktowe. Po wejściu do sklepu zaraz zjawił się przy kasie pracownik przywitał mnie i spytał w czym może pomóc. Podeszły jeszcze dwie sprzedawczynie, a w tym czasie obsługujący mnie Pan poszedł po soczewki. Panie sprzedawczyni podczas chwili oczekiwania wykazywały zainteresowanie moją osobą. Zaprezentowały mi w szczegółach promocje o którą pytałem. Zapłaciłem za soczewki. Zostały mi one spakowane. Zostałem bardzo miło pożegnany przez obsługę i zaproszony do kolejnych zakupów

Adam_82

01.10.2008

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (15)
Celem był zakup...
Celem był zakup płynu pielęgnacyjnego do soczewek Opti-Free o pojemności 355 ml. Położenie salonu jest dogodne - w centrum miasta. Odpowiadają mi długie godziny otwarcia: nawet do godziny 21. Zaletą jest szybka obsługa, rzadko kiedy trzeba czekać w kolejce. Klient spotyka się z przyjaznym traktowaniem. Jestem stałą klientką i nie zdarzyło się jeszcze, żeby towar nie był dostępny. Nikt nie proponował karty rabatowej lub karty stałego klienta.

Aszka

30.09.2008

Placówka

Olsztyn, Centrum handlowe Alfa, Al. J. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (20)
Kupiłem w tym...
Kupiłem w tym salonie optycznym okulary parę lat temu, niestety uszkodziły się, więc przyszedłem je naprawić. Po wejściu, po ok. minucie zainteresowała się mną pani z obsługi. Przedstawiłem jej problem, spytała mnie o niezbędne rzeczy, zaoferowała też inny, lepszy produkt (inne szkła). Naprawa trwa 2-3 dni, niestety będę musiał czekać ponad tydzień ze względu na nieobecność pana wykonującego naprawy. W salonie obsługiwany był w międzyczasie jeden klient.

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2008

Placówka

Bielsko-Biała, ul. Bochaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (15)
Udałem się na...
Udałem się na badanie wzroku. Miałem dostać zniżkę 50% z karty ubezpieczeniowej. Przyjęła mnie praktykantka i powiedziała, że ona o tym nic nie wie i poprosiła żebym minutę zaczekał to pójdzie po kogoś bardziej doświadczonego. Po minucie wróciła i po wyjaśnieniu sytuacji dostałem rabat 50% mimo tego, że w ich książce z rabatami nie znaleźli mojego ubezpieczyciela. Badanie zostało przeprowadzone szybko i było bardzo dokładne.

Andrzej_74

09.09.2008

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (19)
Salon Vision Express...
Salon Vision Express odwiedziłem w celu zakupu nowych opraw okularowych, byłem zdecydowany na zakup, ale nie na model. W salonie spędziłem ok 45-50min, przy czym czas ten minął mi bardzo szybko i nie czułem się zmęczony wizytą. Chwilę po wejściu i rozejrzeniu się po salonie została zaoferowana mi pomoc, za którą podziękowałem i, przeglądając oferowane oprawy, zauważyć mogłem, że każdy z asystentów sprzedaży (było ich 3) oraz optyk zajmowali się swoimi sprawami i wykonywali swoje obowiązki. Każdy nowy klient był witany i oferowano mu pomoc. Gdy już dokonałem wyboru i "zgłosiłem" się do jednej z obecnych tam pań asystentek, zostałem bardzo profesjonalnie i dokładnie obsłużony. Zajmowała się mną osoba, którą nazywano "panią dyrektor", domyślam się, że była to pani manager, bądź kierownik sklepu/zmiany. Zarówno dobór soczewek, badanie komputerem, wywiad, jak i sfinalizowanie transakcji były przeprowadzone w b. miłej atmosferze i z zachowaniem największej dbałości o szczegóły. Z salonu wyszedłem zadowolony zarówno z zakupu, jak i obsługi - w przyszłości zdecydowanie wybiorę ten salon Vision Express.

Filip_1

04.09.2008

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (18)
Przyszłam do salonu...
Przyszłam do salonu aby zakupić, te co zawsze, soczewki kontaktowe. Nie pamiętałam nazwy, więc próbowałam naprowadzić na nią sprzedawcę ale absolutnie nie wiedział o jakie chodzi ani nie zaproponował podobnych. Przy kasie okazało się, że są droższe o 16zł niż dotychczas i sprzedawca nie umiał wyjaśnić takiej sytuacji ani nie wiedział, ile kosztowały wcześniej. Zakupiłam soczewki kontaktowe w droższej cenie ale wyszłam z salonu niezadowolona.

Anna_60

02.09.2008

Placówka

Łódź, Al. Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (22)
Bardzo małe zainteresowanie...
Bardzo małe zainteresowanie klientem. Ubogi asortyment, długi czas oczekiwania na badanie okulistyczne, pozwalające dobrać okulary. Złą ocenę uzasadniam zbywającym stosunkiem do klienta, brakiem pomocy w doborze oprawek.

Paulina_51

02.09.2008

Placówka

Białystok, Lipowa

Nie zgadzam się (24)
Pozostał mi drugi...
Pozostał mi drugi problem - wymienić szkła w okularach do czytania - nie mam wyników badań wzroku. Poinformowano mnie, że „przy wymianie soczewek badanie kosztuje 59 zł”. Wyszłam. Jestem stałym klientem tej firmy i oprawki były też kupione u nich, ale nikt o to nawet nie zapytał. Daję -4, bo inne sprawy jakoś u nich załatwiam.

Agnieszka_127

08.08.2008

Placówka

Wrocław, Plac Dominikański 3

Nie zgadzam się (26)

Vision Express

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Vision Express?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!