Vision Express

(4.00)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (593 z 784)

Wyczyść filtry
Dwa razy kupowałam...
Dwa razy kupowałam tam okulary skuszona promocja i dwukrotnie błyskawicznie się psuły. I nie chodzi tu o kweste dokrecenia śrubki. W jednych gdzies po pół roku noszenia poluzowaly się oprawki na tyle, że po nałożeniu były pod dziwnym kątem, w drugich regularnie wypada mi szkło. Do samej obslugi nie mam zarzutów panie miłe i skore do pomocy. Oprawki sa fajne i modne, ale to chyba jakaś chińska produkcja... A cena taka chyba nie do końca promocyjna...

Katarzyna_2228

19.11.2010

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od niedawna mam...
Od niedawna mam problem ze wzrokiem. Musiała kupić okulary więc udałam się do sklepu Vision Express. Od samego wejścia było miło. Pani, która od razu chciała mi pomóc. Dobrze znała asortyment. Pomogła dobrać okulary, aby mi pasowały. Wytłumaczyła na czym polegają różnice między jednymi soczewkami a innymi. Zdecydowanie wiedziała o czym mówiła i znała się na tym co robi. Wszystko trwało bardzo szybko jak na tyle papierkowej roboty a za 2 godziny miałam już okulary do odebrania. Byłam zadowolona.

Monika_1434

19.11.2010

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przybyłem do Vision...
Przybyłem do Vision Express w celu naprawy oprawek zostałem bardzo przyjemnie obsłuzony a dodatkowo nie zapłaciłem ani złotówki bo pani stwierdziła ze taka naprawa należy mi się gratis za to że jestem ich klientem orpócz tego sprzedawca zapytał czy nie zechciał bym się zgłosić na badanie wzroku bo ostatni raz miałem takie badanie rok temu Polecam

Tomasz_104

17.11.2010

Placówka

Elbląg, Galeria Ogrody

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Vision Express jeden...
Vision Express jeden z salonów mieści się w galerii Złote Tarasy. Witryny salonu oraz gabloty czyste brak widocznego kurzu i innych zanieczyszczeń. Salon oferuje szeroki wybór opraw okularowych oraz okularów przeciwsłonecznych, soczewki kontaktowe, badanie wzroku wykonane przez lekarza okulistę. Obsługa bardzo miła i kompetentna. Chętna do pomocy i obsługi. Dobrze zna asortyment i jego rozmieszczenie. Spójnie i logicznie odpowiadała na zadane przeze mnie wątpliwości co do wytrzymałości oprawek. Każde okulary, oprawki miały widoczną cenę. Obsługa w uprzejmy sposób żegna klienta i zaprasza do ponownego odwiedzenia salonu.

Marta_863

17.11.2010

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niewiele jest miejsc,...
Niewiele jest miejsc, w których przychodząc jedynie dowiedzieć się o promocje jest się potraktowanym z tak ciepły sposób. Pani niezwykle uprzejma, praktyczna, kompetentna. Poświęciła sporo czasu tylko na to by wyjaśnić różnice pomiędzy powłokami antyrefleksyjnymi różnych producentów, opowiedziała o promocjach, pokazała ciekawe wzory oprawek i opowiedziała o ich zaletach. Co prawda, nie było ludzi i mogła sobie na to pozwolić, ale z góry uprzedziłam, że nic nie kupuję.

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2010

Placówka

Sulęcin, Witosa

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zajrzałam do optyka,...
Zajrzałam do optyka, by obejrzeć oprawki. Mają akurat na nie promocję i na szkła za 199 zł. Informacja o tym wisiała nad każdą gablotką, jednak ceny przy kolekcjach okularów były znacznie wyższe. Nie wiedziałam więc, czego dokadnie ta oferta dotyczy. Dopiero w ostatniej gablotce były oprawki za 199 zł. Chciałam, by któryś pracownik mi pomógł, ale dwójka robiła jakieś porządki, bo coś spisywali i wprowadzali do komputera, a druga pracownica przechadzała się po drugiej stronie sklepu i jakby bała się podejść w okolice, gdzie stałam ja, choć widziałam, że co jakiś czas się mi przygląda. I tak żadne oprawki mi się nie spodobały, ale na przyszłość może warto choć spytać, czy klient życzy sobie pomocy?

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2010

Placówka

Opole, Pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalna obsługa, a...
Fatalna obsługa, a właściwie jej brak! Spędziłam w sklepie dobrych kilkanaście minut szukając dla siebie odpowiednich okularów. W tym czasie nikt do mnie nie podszedł z pytaniem, czy potrzebuję pomocy, mimo że byłam jedynym klientem. Kiedy sama chciałam podejść z pytaniem o cenę szkieł, zrezygnowałam, widząc dwie zajęte rozmową sprzedawczynie. Ponieważ więc nie zostałam obsłużona, nie jestem w stanie ocenic wiedzy i kompetencji oraz organizacji obsługi. Także informacje dotyczące promocji wprowadzają w błąd - oferta "wszystkie oprawki tańsze o 50%" dotyczy tylko kilku sztuk. Nie zdecyduję się więcej na kontakt z tą firmą, bo nie pierwszy raz czułam się tam ignorowana. Zdecydowanie zakupów dokonam u konkurencji!

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Placówka

Wrocław, Bolesława Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Vision express jest...
Vision express jest marką jedną z lepszych jeśli chodzi o usługi optyczne. Obsługa na wysokim poziomie. Jest tam dosyć duży wybór oprawek i innego rodzaju usług. Ostatnio przymierzyłam tam mnóstwo oprawek, a pomimo to sprzedawca nie okazał zniecierpliwienia ;) Jedynym mankamentem są bardzo wysokie ceny towaru i usług.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, ul. Focha 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Vision Express...
Do Vision Express udałam się z zamiarem zakupu okularów. Wybrałam salon optyczny umiejscowiony na terenie Silesia City Center. W salonie panuje ład i porządek - podłogi i przeszklone wejście są czyste. Salon ma bardzo duży wybór oprawek. Ceny w zasięgu wzroku klienta. Nie mogąc podjąć decyzji z wyborem oprawek , poprosiłam jedną z Pracownic o pomoc. Pani zaprosiła mnie do stolika i zaczęła donosić oprawki do przymierzenia. Przyznam , że dość długo wybierałam. Pomimo tego Pani wykazała się dużą serdecznością i cierpliwością. W końcu decyzja zapadła. Pani poinformowała mnie, że okulary będą do odbioru za okolo tydzień i że salon poinformuje mnie o tym telefonicznie. Tak też było - po 5 dniach zadzwoniono do mnie, że okulary są gotowe. Więc ponownie udałam się do salonu. Tego dnia obsługiwała mnie ta sama Pani co przy wyborze oprawek.Poprosiła mnie do stolika w celu przymierzenia okularów. Niestety, okulary nie leżały dobrze. Pani jednak wykazała zainteresowanie tym problemem i dokonała pewnych poprawek przy okularach. Po raz kolejny sympatyczna i fachowa obsługa. Oczywiście, również sama forma zapłaty przebiegła szybko i w miłej atmosferze.

Agata_516

09.11.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam salon. Miła...
Polecam salon. Miła obsługa. Wykonano mi profesjonalne badanie wzroku, które trwało prawie godzinę. Miałam wrażenie, że jest wykonane o wiele bardziej dokładnie niż u okulisty. Optometrysya wytłumaczył mi wszelkie zagadnienia dotyczące mojej wady wzroku. Był cierpliwy. Następnie było wybieranie oprawek, co w moim przypadku jest nie małym wyczynem, gdyż ciężko dobrać odpowiedni fason. Sprzedawca poświęcił mi bardzo dużo czasu i pomógł w trafnym wyborze. Jedyny minus to taki, iż okulary miałam odebrać po tygodniu, a były gotowe dopiero po 3 tygodniach. Jednak w rekompensacie za czas oczekiwania otrzymałam upominki, za które musiałabym zapłacić około 150 zł, więc opłacało się czekać :)

Marta_779

07.11.2010

Placówka

Legnica, Galeria Piastów

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salom ten to...
Salom ten to połączenie usługi medycznej ze sprzedażą okularów – wszystko w jednym miejscu, szybko i na najwyższym poziomie. W swojej ofercie mają bardzo różne rodzaje i wzory okularów zaczynające się od niskich cen kończąc na bardzo wysokich. Z pewnością każdy dobierze coś do własnego gustu i upodobań.

Agnieszka_2177

06.11.2010

Placówka

Szczecin, Wyzwolenia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zniszczyły mi się...
Zniszczyły mi się okulary, wiec udałem się po zakup nowej pary do Vision Express, wybrałem tego optyka ponieważ kiedyś kupowałem tu okulary i kojarzyło mi się to z dobrą obsługą, szybkim i bezproblemowym załatwieniem i informacją o gotowym produkcie, natomiast teraz po przyjściu do salonu nikt nie chciał mnie obsłużyć, i po dłuższym oczekiwaniu postanowiłem przejść się do innego salonu.

Karol_227

03.11.2010

Placówka

Warszawa, CH Wola Park, ul. Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zniszczyły mi się...
Zniszczyły mi się okulary, wiec udałem się po zakup nowej pary do Vision Express, wybrałem tego optyka ponieważ kiedyś kupowałem tu okulary i kojarzyło mi się to z dobrą obsługą, szybkim i bezproblemowym załatwieniem i informacją o gotowym produkcie, natomiast teraz po przyjściu do salonu nikt nie chciał mnie obsłużyć, jak znalazła się w końcu pani doradca to obsługa nie trwała długo, szybko dobrała oprawki do moich rysów twarzy, załatwiła miejsce u okulisty, tu moje zdenerwowanie trochę opadło, ale po badaniu znowu musiałem czekać na obsługę i dokończenie zakupy jakieś 20 min, odebrałem wrażenie że doradca segmentuje klientów, ja kupowałem dwie oprawki a klient dla którego mnie pani zostawiła wybierał jedne oprawki za tą samą cenę, ogólnie podsumowując, doradcy kompetentni, okulista znający się na swoim fachu, ale obsługa klienta i czas oczekiwania na fachową pomoc kuleje.

Karol_227

03.11.2010

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaszedłem do salonu...
Zaszedłem do salonu optycznego z prośbą, czy istnieje możliwość poprawy okularów, które w danej chwili noszę. Problem polegał na poluzowaniu się śrubek, które podtrzymują szkła. Po poinformowaniu pracownika o moim problemie okazało się, że to żaden problem. W przeciągu paru minut, okulary były już zrobione. Dużym zaskoczeniem był także fakt, że nie musiałem nic płacić za tę usługę. Wiadomo, że Vision nie należy do tanich salonów a tu takie zaskoczenie. Pracownicy podczas rozmowy starali się patrzeć klientowi w oczy. Byli zadbani i posiadali czyste ubrania. Na terenie całego salonu panował porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2010

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedyś w telewizji...
Kiedyś w telewizji natknąłem się na reklamę salonu optycznego Vision Express, gdzie dawali tyle procent zniżki ile ma się lat. Skuszony taką ofertą udałem się wraz z żoną. Głównie to poszliśmy tam w celu kupna okularów dla żony. Pracownik na wstępie poinformował nas, że przy zakupie okularów można przebadać wzrok za symboliczną złotówkę. Poszliśmy się rozejrzeć w ofercie oprawek i jak już znaleźliśmy taką która się spodobała żonie to zdecydowaliśmy się zrobić to badanie. Następnie zostaliśmy poinformowani, że promocja ze zniżką na wiek już się skończyła, ale jest inna (jak się okazało bardziej korzystna). W cenie jednej pary okularów można było dostać trzy pary. Drugą dla siebie, a trzecią komuś podarować, więc i ja skorzystałem na tym. Również mogłem za złotówkę przebadać wzrok. Badanie przeprowadzał specjalista-okulista. Sprzęt do badania wzroku również pierwszej klasy. Po badaniach udaliśmy się do pracownika odpowiedzialnego za przyjęcie zamówienia na szkła i oprawki. Cała obsługa przebiegała na najwyższym poziomie i dało się odczuć profesjonalizm obsługi. Może czas obsługi nie był najkrótszy, ale takie sprawy muszą swoje trwać. Salon jak przystało na salon optyczny zadbany i czysty. Na środku mieszczą się stanowiska do obsługi klientów. Po jednej stronie znajdziemy oprawki męskie, po drugiej stronie damskie. Wszystko poukładane cenami, więc każdy znajdzie szybko coś dla siebie. Tak oto za niecałe 600zł nabyliśmy 3 pary okularów. Noszę je codziennie i póki co nie sprawiają żadnych problemów, a świat stał się bardziej wyraźny.

Szakal

29.10.2010

Placówka

Opole, Pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W piątek udałam...
W piątek udałam się na zakupy i przy okazji do Vision Express aby zakupić płyn do szkieł kontaktowych. W salonie było raptem 3 klientów i obsługa była zajęta. Oprócz jednego Pana, który prawdopodobnie jest technikiem. Widział iż czekam na obsługę, ale dopiero po kilku minutach podszedł i bardzo mile mnie obsłużył. Generalnie obsługa była miła tylko czemu od razu nie podszedł?

zarejestrowany-uzytkownik

25.10.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa ,panie zatrudnione w tej placówce są bardzo miłe i pomocne,schludnie wyglądające.Personel zorientowany i kompetentny.Oferta cenowa proponowanych produktów i usług jest zgodna z tym co klient otrzymuje pocztą do domu,ceny umiarkowane.Bardzo sprawna organizacja podczas obsługi klienta.Lokal czysty i zadbany,polecam wszystkim usługi tej firmy.

Bonzo

22.10.2010

Placówka

Kielce, CH Tesco

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Przyszedłem do Vison Express w celu drobnej naprawy okularów(urwał mi się tzw. nosek). Uśmiechnięty pracownik powiedział, że mogą mi to zrobić w 10 min. Koszt za naprawe: 0zł. Takie podejście spowodowało, że poczułem potrzebe odwdzięczenia się więc zakupiłem ściereczkę i etui na okulary. Dzięki miłej obsłudze zdobyli klienta, który zrobił zakupy na 40zł.

Karol_243

15.10.2010

Placówka

Wrocław, Plac Grunwaldzki

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotę zgubiłam...
W sobotę zgubiłam swoje ulubione okulary do których byłam przywiązana, a że beż okularów nie widzę zmuszona byłam wybrać się po nowe. Wybrałam vision express, bo poprzednie też miałam z tej firmy. Gdy weszliśmy z rodziną i poczekaliśmy na swoją kolej zostaliśmy bardzo mile obsłużeni, mojemu bratu dobierała okulary miła pani a mnie pan dałam mu zagadkę ,a mianowicie zapytałam czy znajdzie dla mnie moje oprawki które z trudem dobrałam 2 lata temu w tym samym salonie ku mojemu zdziwieniu Pan usiadł do komputera i zaczął szukać po 3 minutach powiedział że niestety są takie już tylko jedne w Polsce i nie da się ich ściągnąć, podziękowałam za przysługę. Pan pomógł mi dobrać nowe wspaniałe oprawki w których wyglądam nawet lepiej niż w poprzednich. Z bratem przeszliśmy badania które przeprowadzała miła pani doktor. Zainteresowanie nami jako indywidualnymi osobami bardzo mnie ucieszyło. Ubezpieczyliśmy okulary wybraliśmy najkorzystniejsze dla nas opcje wszystko dzięki pracownikom i ich wiedzy. Okulary były gotowe na miejscu po godzinie. Jeszcze tylko pani doktor zainteresowała się postępującą wadą mojego brata i poradziła co z nimi robić. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon optyczny Vission...
Salon optyczny Vission Express w Elblagu jest co najwyzej sybstytutem, atrapa prawdziwego Salonu Optycznego. Obsluga w Elblagu, a zwlaszcza mloda, otyla pani jest zainteresowana przede wszystkim sprzedaza (czytaj:naciaganiem klijenta) na uslugi i produkty firmy, a w przypadku mlodej,grubszej pani trzeba przeznac, ze robi to dosc przekonywujaco, a nawet z wdziekiem. Probuje sie na rozne sposoby zmusic klijenta do wyboru drozszych produktow i uslog. Przykladowo.: wybrane najtansze soczewki plastikowe w opini grubszej pani nie pasuja i nie bedzie mozna wstawic do wybranej oprawki i trzeba wybrac drozsze. Te same soczewki u innej pani okazuja sie jednak pasowac do wybranej oprawki. Nastepna proba to dosc natarczywe wciskanie dodatkowych powlok, filtrow itp. Jesli chodzi o promocje np. drugie okulary za darmo prosze sie nie ludzic.... tu nie ma nic za darmo. Po sprawdzeniu w internecie oferowana w Vission Express oprawka do okularow w cenie 259 zl jest przez producenta i w innych punktach sprzedazy oferowana za jedyne 170 zl. Przeplacamy juz na oprawce 89 zl. Do tego dochodzi przeplata za soczewki i dodatkowe powloki, ktore sa znacznie tansze. W rezultacie placimy za pierwsze okulary i za te niby darmowe. Firma reklamuje sie, ze robi okulary expresowo, w ciagu godziny. Czekamy czesto jednak (czytaj inne opinie) wiele dni, a nawet tygodni. Rachunek trzeba zapalcic natomiast natychmiast, a nie przy odbiorze. W rezultacie wydajemy nie mala kwote i nie mamy na wiele dni ani pieniedzy, ani tak potrzebnych nam okularow. Podsumowujac, Vission Express to firma, ktora expresowo potrafi jedynie klijenta naciagnac i oszukac.

zarejestrowany-uzytkownik

10.09.2010

Placówka

Elbląg, Galeria Ogrody

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Vision Express

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Vision Express?

Ocular Canada

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Firma Optyczna Dorota Przybyła

(4.89)

Lepiej
Gorzej

Zakład optyczny Maria Bis

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 18 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Oczywiście! Oto przykładowa...
Oczywiście! Oto przykładowa opinia o Vision Express, sformułowana w neutralny sposób: ⸻ Moje doświadczenia z Vision Express były w większości pozytywne. Sklep oferuje szeroki asortyment okularów oraz soczewek kontaktowych, co pozwala na łatwe znalezienie odpowiednich produktów. Obsługa klienta była zazwyczaj pomocna i kompetentna, a proces zakupu przebiegał sprawnie. Cenię sobie również możliwość skorzystania z badań wzroku na miejscu, co jest dużym udogodnieniem. Z drugiej strony, czasami ceny mogą wydawać się nieco wyższe w porównaniu do innych sklepów, ale jakość produktów i usług może to rekompensować. Ogólnie rzecz biorąc, Vision Express to dobre miejsce .
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!