Opinie użytkownika (5)

Na witrynie zewnętrzne...
Na witrynie zewnętrzne nadmiar ofert, nie wiedziałam na czym mam się skupić. Podczas czekania w kolejce niestety brakowało ofert lub katalogów z którymi mogłabym się zapoznać. Strój pracownika w niczym nie przypominał stroju firmowego, brak identyfikatora, makijaż i biżuteria nieadekwatna do wykonywanej pracy.

Marta_807

29.12.2009

biuro podróży

Placówka

Sosnowiec, Staszica

Nie zgadzam się (20)
Przy kasie płacąc...
Przy kasie płacąc za paliwo uśmiechnięty Pan pyta mnie czy w ten zimny dzień nie mam ochoty spróbować wspaniałej kawy lub czekolady. Po odmowie była propozycja napojów energetycznych. Sprzedawca był tak sympatyczny, miły i pozytywnie nastawiony do swojej pracy, że nie sposób było odmówić. Oprócz paliwa wyszłam z napojem energetycznym, batonikiem i firmowym kalendarzykiem.

Marta_807

29.12.2009

BLISKA

Placówka

Sosnowiec, Ludowa

Nie zgadzam się (30)
Kupno oprawek do...
Kupno oprawek do okularów. Wchodzę do sklepu, nikogo nie widać i nie słychać. Po kilku minutach mówię jeszcze raz dzień dobry. Pani wyłoniła się z zaplecza z uśmiechem z pytaniem w czym może pomóc. Poinformowałam, że chciałam dopasować oprawki, Pani zaczęła wyciągać po kolei wszystkie oprawki nie pytając nawet o preferowany kształt czy kolor. Po 10 minutach byłam nieco zniesmaczona tak mało profesjonalną obsługą podziękowałam i wyszłam.

Marta_807

29.12.2009

Vision Express

Placówka

Sosnowiec, 1 Maja

Nie zgadzam się (15)
Kolejna wyprawa po...
Kolejna wyprawa po aparat. Tym razem miłe zaskoczenie, doradca podszedł z pytaniem o pomoc w ciągu zaledwie 2 minut. Powiedziałam, że interesuje mnie aparat w cenie około 1000zł. Po czym doradca przeprowadził analizę w jaki sposób będzie użytkowany aparat, jakie mam potrzeby i czego oczekuję. Następnie przedstawił mi ofertę 3 aparatów, pomógł wybrać odpowiedni model. Pozwolił na mały test aparatu przez robienie zdjęć. Ten sam aparat w innym punkcie był tańszy natomiast po tak fachowej obsłudze byłam skłonna zapłacić więcej. Aparat został kupiony.

Marta_807

29.12.2009

CEWE Fotojoker

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (42)
Wybrałam się po...
Wybrałam się po aparat fotograficzny. Zazwyczaj w dużych sklepach trzeba zaczekać swoje na doradcę. Doczekałam się, podszedł Pan i z uśmiechem zapytał w czym może pomóc. Jako laik w tym temacie powiedziałam, że chciałabym aparat w cenie do 1000zł. Po czym doradca pokazał mi na półce przedział aparatów w zbliżonej cenie i powiedział, że przy każdym jest opis więc mogę sobie porównać parametry i na pewno coś wybiorę. Na półkach rzeczywiście każdy aparat był opisany, ale dla osoby która nie ma o tym pojęcia to zdecydowanie za mało. Reasumując koszmarna obsługa.

Marta_807

29.12.2009

Saturn

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (20)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi