Firma należy do grona TOP10 firm w branży.
Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.
Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.
Opinie (602 z 795)
Przyszłam do salonu...
Przyszłam do salonu aby zakupić, te co zawsze, soczewki kontaktowe. Nie pamiętałam nazwy, więc próbowałam naprowadzić na nią sprzedawcę ale absolutnie nie wiedział o jakie chodzi ani nie zaproponował podobnych. Przy kasie okazało się, że są droższe o 16zł niż dotychczas i sprzedawca nie umiał wyjaśnić takiej sytuacji ani nie wiedział, ile kosztowały wcześniej. Zakupiłam soczewki kontaktowe w droższej cenie ale wyszłam z salonu niezadowolona.
Placówka
Łódź, Al. Jana Pawła II 30
Pozostał mi drugi...
Pozostał mi drugi problem - wymienić szkła w okularach do czytania - nie mam wyników badań wzroku. Poinformowano mnie, że „przy wymianie soczewek badanie kosztuje 59 zł”. Wyszłam. Jestem stałym klientem tej firmy i oprawki były też kupione u nich, ale nikt o to nawet nie zapytał. Daję -4, bo inne sprawy jakoś u nich załatwiam.
Placówka
Wrocław, Plac Dominikański 3
Czy te firmy wypadają lepiej niż Vision Express?
Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy
Odwiedziłam Vision Express,...
Odwiedziłam Vision Express, aby wykonać badanie wzroku i zamówić nowe okulary. Moje doświadczenie było bardzo pozytywne od samego początku. Pracownicy byli mili, uprzejmi i profesjonalni przez całą wizytę.
Badanie wzroku zostało przeprowadzone dokładnie, a wszystkie informacje zostały mi jasno wyjaśnione. Po badaniu pracownik pomógł mi wybrać odpowiednie oprawki i cierpliwie odpowiedział na wszystkie moje pytania. Czułam, że zostałam profesjonalnie obsłużona, a cały proces przebiegł sprawnie i w przyjaznej atmosferze.
Ogólnie jestem bardzo zadowolona z jakości obsługi i z przyjemnością polecam Vision Express innym.