Vision Express

(4.00)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (593 z 784)

Wyczyść filtry
Do salonu optycznego...
Do salonu optycznego Vision Express zaszedłem dowiedzieć się jaka będzie cena szkieł. Salon mieści się w niewielkim lokalu, mimo to jest w nim dość przestronnie. Lokal jest bardzo dobrze oświetlony. W lokalu jest czysto i przyjemnie pachnie. Mimo niewielkiej powierzchni handlowej oferta salonu jest bogata, kupić tu można nie tylko oprawki, ale również okulary przeciwsłoneczne i rozmaite akcesoria do okularów. Towar jest odpowiednio wyeksponowany. Ceny kształtują się na zróżnicowanym poziomie. W sklepie panuje bardzo miła atmosfera, można liczyć na pomoc ze strony obsługi, która doskonale orientuje się w ofercie salonu, jak i najnowszych trendach. Obsługa jest bardzo sympatyczna i pracuje sprawnie, dzięki temu nie musimy obawiać się kolejek.

Marlon

06.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
We wtorek udałam...
We wtorek udałam się mężem do salonu, żeby zakupić soczewki kontaktowe. Pani poinformowała nas, że powinno być zrobione badanie przez lekarza celem prawidłowego dobrania soczewek. Zostaliśmy umówieni na wizytę do lekarza dopiero na sobotę, ponieważ jest okres urlopów (tak nas poinformowano). I tak w sobotę przybyliśmy na umówioną wizytę, pracownica wykonała wstępne badanie i czekaliśmy ponad 5 min., zanim przyjął męża lekarz. Okulista wrócił z zakupów i rozpoczął badanie. Okazało się, że soczewki muszą być na specjalne zamówienie i będą dostępne za tydzień w salonie, ale do odbioru i przymierzenia dopiero po 23 lipca, gdyż lekarz będzie na urlopie, a w innym salonie Vision Express nie może inny lekarz sprawdzić, czy soczewki zostały prawidłowo dobrane. Salon znajduje się w centrum handlowym Auchan, witryny salonu posiadały ślady zabrudzeń oraz na dywanie były lekkie zanieczyszczenia.

mart

03.07.2011

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do salonu optycznego...
Do salonu optycznego wybrałam sie ze znajomym zakupić okulary trzy pary w cenie jednych.Gdy przyszlismy powitały nas bardzo miłe panie,uśmiechniete.Za symboliczną złotówkę zrobiono nam badanie wzroku.Zaczęliśmy wybierać oprawki do okularów,oczywiście mogliśmy liczyc na pomoc i rade personelu.Zamówilismy 3 pary okularów w cenie jednych ,mój znajomy 2 pary a ja jedne,podzieliliśmy sie kosztami,kupiliśmy okulary po bardzo atrakcyjnej cenie.Po dwóch godz. były do odbioru.Salon jest przestronny ,i bardzo czysty,bardzo bogata oferta towaru.POLECAM TEN SALON.

zarejestrowany-uzytkownik

02.07.2011

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon Vision Express...
Salon Vision Express mieści się na parterze centrum handlowego Turzyn. Uważam, że jest to bardzo dobra lokalizacja, ponieważ lokal jest widoczny, już od samego wejścia. Wnętrze lokalu jest czyste i przestronne. Od razu widać, że wybór towaru jest tu bardzo duży. Znajdujący się tu towar mieści się w dużej rozpiętości cenowej, dlatego każdy powinien tu znaleźć coś dla siebie. Obsługa Vision Express przy jest miła i profesjonalna. W dość krótkim czasie dobrano mi idealne oprawki do okularów. Personel jest bardzo kompetentny i pracuje bardzo sprawnie, dlatego nie musiałem zbyt długo czekać na obsługę. Zaangażowanie personelu w obsługę klientów sprawia, że czas spędzony na zakupach w salonie Vision Express jest bardzo przyjemny.

Marlon

01.07.2011

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Okulary w tym...
Okulary w tym salonie kupiłam dwa lata temu, a salon cały czas od tamtej pory przysyła kartki z życzeniami na święta i urodziny zapraszając z po odbiór prezentu. Tym razem z okazji urodzin odebrałam preparat do czyszczenia soczewek i ściereczkę. To miłe i obsługa bardzo miła. Okulary może nie są najtańsze, ale okulista na miejscu, fachowa obsługa i gratisy.

Ada_7

11.06.2011

Placówka

Puławy, Lubelska 2

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się z...
Wybrałem się z żoną do salonu Vision Expres w celu kupienia oprawek. Po wejściu do punktu personel odpowiedział na nasze powitanie i.... w zasadzie na tym zakończono naszą obsługę. Kręciliśmy się kilkanaście minut przy oprawkach ale niestety nikt nie zainteresował się nami. Dopiero po podejściu do stanowiska i zadaniu kilku pytań nawiązaliśmy kontakt z panem tam pracującym. Ogólnie odniosłem wrażenie że ludzie pracują tam za karę i zainteresowani są wszystkim oprócz klienta

Michał_606

09.06.2011

Placówka

Lublin, Chodźki 14

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szybka i...
Bardzo szybka i profesjonalna obsługa. Miły presonel i zwysokimi kompetencjami, sam lekarz okulista bardzo sympatyczny, potrafi doradzić i wytłumaczyć każda niejasność. Czas realizacji zamówienia bardzo sprawny i szybki. Sama jakość wykonania produktu jak i dbałość o jego późniejsze użytkowanie znakomita. Nic tylko polecić tego optyka.

MiziaKizia

09.06.2011

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup okularów korekcyjnych...
Zakup okularów korekcyjnych w Vision Express w centrum handlowym Gemini w Bielsku-Białej oceniam bardzo pozytywnie. bardzo miła obsługa. Pani cierpliwie oczekiwała aż dokonam wyboru. Gdy oprawki zostały wybrane wystarczyło jedno spojrzenie w kierunku obsługi i uśmiechnięta Pani od razu się obok mnie pojawiła, przedstawiła ofertę promocyjną i zaprosiła na badania. Jeszcze chyba nigdy nie miałam tak dokładnie zbadanego wzroku! Po godzinie okulary miały być gotowe i były nawet wcześniej.

Justyna_711

16.05.2011

Placówka

Bielsko-Biała, ul. Bochaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Vision Express...
Do Vision Express weszłam aby zapytać o malutki, taki w rozmiarze "torebkowym" płyn do soczewek. Salon był wysprzątany, oprawki okularowe ładnie poukładane na podświetlonych witrynach. Przy kasie nie było nikogo, ale w ciągu kilku chwil od mojego wejścia do sklepu pojawiła się pani z obsługi. Była uprzejma i uśmiechnięta. Płyn o który pytałam okazał się drogi w związku z tym zaproponowała mi tańszy odpowiednik. Wyszłam z salonu zadowolona i sprawnie i szybko obsłużona. Asortyment salonu określiłabym jako różnorodny pod względem dostępności towaru i cen.

Aleksandra_918

09.05.2011

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon znajduje się...
Salon znajduje się w Galerii Krakowskiej.Jest to jeden z większych w Krakowie dlatego wybrałam własnie ten sklep w poszukiwaniu okularów. Ponieważ są to moje pierwsze w życiu okulary liczyłam na fachową obsługę i rzetelne zajęcie się klientem. Nie rozczarowałam się. Wybór oprawek jest ogromny, więc każdy z całą pewnością znajdzie coś dla siebie. Oprawki różnych marek, w różnych cenach. Najtańsze od 159 zł.W salonie można zrobić badania okulistyczne jednak wcześniej należy zarezerwowac termin online przez internet. Obsługa profesjonalnie zajmuje się klientem, doradza, tłumaczy. Dla osoby która pierwszy raz kupuje okulary jest to bardzo ważne. Zostałam szybko i sprawnie obsłużona.Zakup okularów zajął mi 30 minut. Można skorzystac z promocji i zakupić do końca czerwca 3 par okularów w cenie 1 pary. Polecam

Paulina_14

08.05.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam salon optyczny...
Odwiedziłam salon optyczny Vision Express zlokalizowany w galerii Złote Tarasy celem zakupu soczewek kontaktowych. Lokalizacja salonu jest bardzo dobra- ścisłe centrum miasta. Salony Vision Express generalnie są urządzone w podobnej stylistyce bez względu na lokalizację- duże, widne i przestronne. Jest w nich czysto i przyjemnie. Nie było problemów z dostępnością interesującego mnie typu i mocy soczewek. Obsługujący w salonie byli mili i kompetentni, znający się na rzeczy. Jedyny i bardzo duży minus za cenę soczewek. Musiałam zapłacić dwa razy tyle co na przykład w sklepie internetowym, w którym zwykle dokonuję zakupu. Nie mam zastrzeżeń co do czasu obsługi, nie musiałam długo czekać.

Aleksandra_918

04.05.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak pech to...
Jak pech to pech. Moja małżonka przez nieuwagę usiadła na swoje okulary. Zniszczenia były według nas znaczne ale postanowiliśmy pójść po poradę do Vison Expres. Uznaliśmy, że kto pyta nie błądzi. Po wejściu do salonu udaliśmy się do punktu obsługi i małżonka opowiedziała pracownikowi o swoim problemie pokazując jednocześnie nieszczęsne okulary. Pracownik z uśmiechem i troska wysłuchał a następnie poinformował, że zaniesie okulary osobie która zajmuje się naprawami i za chwilę do nas wróci. Dosłownie po 3 minutach pracownik wrócił i oświadczył, że okulary będą naprawione i do odbioru będą za około 45 minut. Na nasze pytanie ile będzie kosztowała usługa odpowiedział, że okulary były kupione w ich sklepie, że jesteśmy klientami ich sieci i usługa wykonana będzie gratisowo. Kiedy wychodziliśmy Pan pożegnał się z nami życzył udanych zakupów w centrum handlowym oraz miłego popołudnia. Szybko, sprawnie, pełen profesjonalizm polecam.

Marek_605

01.05.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo braku kolejki...
Mimo braku kolejki czeka się ponad kwadrans na obsłużenie. Co miesiąc kupuję w Vision Express soczewki kontaktowe i co miesiąc sytuacja się powtarza-czekam naprawdę długie minuty, ażeby pracownik w końcu zauważył klienta i zjawił się na swoim stanowisku pracy. Obsługa powinna czekać na klienta-nie odwrotnie. Moje podirytowanie sięga zenitu po 10 minutach oczekiwania, a gdy zjawia się obsługa mam ochotę bez zakupu podziękować i wyjść. Można zapytać, co robią pracownicy wtedy, kiedy powinni obsługiwać czekających klientów takich jak ja- mianowicie obsługują klientów, których wizyta w salonie sprowadza się do ponad godzinnego wybierania okularów, przymierzania masy modeli, doboru soczewek, oprawek, ustalaniu ceny itd. To świetnie, że asystują klientom, którzy potrzebują rady w doborze okularów, ale co z tymi klientami, którzy chcą kupić jedną drobną rzecz, a nie mogą, gdyż na stanowisku brak obsługi???... Uważam, że pomysłem rozsądnym byłoby rozdzielenie stanowiska na 2 odrębne: (1) obsługa klientów zainteresowanych kupnem okularów, czyli zakupy długotrwałe wiążące się z dłuższym procesem podejmowania decyzji, jak również przyjmowanie reklamacji itp. , oraz (2) obsługa klientów chcących dokonać szybkiego zakupu.

Joanna_1765

29.04.2011

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas obserwacji salonu...
Podczas obserwacji salonu Vision Express w dniu 30.03.2011 Spotkało mnie wiele niemiłych rzeczy związaych z obsługą. Pracownicy firmy nie posiadali bogatej wiedzy nie słuchali moich uwag. Wizyta u okulisty skończyła sięwyborem soczewek nie pasujących do mojej wady wzroku. Moje uwagi na ten temat nie zostały uwzględnine. Mimo bogatego wyboru oprawek personel nie był w stanie zaoferować mi paru sztuk z których bym sobie cośwybrał. Skończyło się na jednej oprawce i słowach że pasują idealnie. Ceny w sklepie są troszeczkę za wysokie w stosunku do jakości. Oczywiście są też plusy takie jak ubiór personelu czy wygląd sklepu. Wszystko wygląda bardzo ładnie niestety nie zacierają negatywnego wrażenia jakie zostawili po sobie pracownicy sklepu.

Tomasz_1368

06.04.2011

Placówka

Lublin, Orkana 6

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam ostatnio w...
Byłam ostatnio w Vision w Kraków Plaza i pomimo, że nic nie kupiłam i tylko się rozglądałam to obsługa była bardzo miła. Doradzali, pytali czego szukam, wyjaśniali różnicę w poszczególnych soczewkach. Na pewno jeżeli zdecyduję się już na zakup okularów to wybiorę właśnie ten Vision. Polecam również ponieważ moja znajoma kupowała okulary i była bardzo zadowolona z wykonania.

Katarzyna_2113

08.03.2011

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 44

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Vision Express...
Do Vision Express chodzę zawsze gdy kończy mi się płyn do soczewek kontaktowych. Jestem bardzo zadowolona z obsługi. Panowie są bardzo mili i kompetentni, zawsze czysto i schludnie ubrani, z uśmiechem na twarzy. Towar również perfekcyjnie ułożony, sklep czyściutki i przejrzysty. Dodatkowo otrzymałam gratis – małe, podróżne opakowanie płynu do soczewek. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

06.03.2011

Placówka

Krasne, Krasne koło Rzeszowa

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc na salon...
Wchodząc na salon sprzedazy zostałem przywitany przez obsługę. Sprzedawcu ubrani w atkie same firmowe uniformy. Na sklepie można dostać przede wszystkim oprawu okularowe,okulary przeciwsłoneczne, soczewki kontaktowe i płyny do ich pielęgnacji. Jest również możliwośc przebadania wzroku pod okiem specjalisty. Ciekawe są również proponowane promocje dla klientów. Polecam

Grzegorz_286

15.02.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Vision Express...
W Vision Express nie bywam zbyt często, ale czasami tam zaglądam. Tym razem w celu zrealizowania recepty. Wybór okularów spory, a i obsługa pomogła w doborze ciekawego wzoru. Doradzono mi także zakup szybek z antyrefleksem - przydatnym podczas jazdy samochodem i korzystania z komputera. Sklepowa witryna oraz gabloty czyste. Sklep godny polecenia innym klientom.

Marcin_1182

15.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, ul. Focha 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do salonu optycznego...
Do salonu optycznego Vision Express udałem się w celu zakupienia dodatkowej pary okularów. Do dokonania zakupów w tej konkretnej sieci zachęciła mnie reklamowana ostatnio dosyć mocno 50-procentowa zniżka na oprawki. Trzeba przyznać, że wizualnie salon sprawia bardzo dobre wrażenie. Jest dużo przestrzeni i światła, a także luster co idealnie sprzyja mierzeniu oprawek. Plus należy się również za ich logiczne pogrupowanie – oddzielnie mamy oprawki dla dzieci, mężczyzn, kobiet i o ile się nie mylę nastolatków, więc nie ma szans żeby się pomylić. Dodam również, że w dniu mojej wizyty w salonie było czysto. Bardzo pozytywnie oceniam również jakość obsługi. Jak tylko zacząłem przymierzać kolejne oprawki to obok mnie pojawiła się sympatyczna i schludnie ubrana Pani, która zaproponowała mi swoją pomoc. Skorzystałem i faktycznie z jej pomocą szybciej udało się dobrać pasujące oprawki ( te które mierzyłem wcześniej były zbyt wąskie w stosunku do mojego rozstawu oczu ). Później przyszła kolej na badanie wzroku ( nie mam zastrzeżeń do sposobu w jaki to przebiegło ), a na koniec ostateczne przymiarki i dobór rodzaju szkieł. Trzeba przyznać, że wszystko przebiegło bardzo sprawnie, zniżka 50% na oprawki faktycznie obowiązuje i nie ma tam żadnego haczyka. Jeśli dodam do tego, że na odbiór nowiutkiej pary okularów czekałem tylko ok. 1 godziny to naprawdę z czystym sumieniem mogę stwierdzić, że Vision Express w Galerii Mokotów bardzo pozytywnie mnie zaskoczył.

nepomucen

14.02.2011

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do salonu zostałam bardzo mile przywitana. Pani, która obsługiwała dała mi czas na rozejrzenie się, po czym delikatnie z uśmiechem zapytała w czym może mi pomóc. Ubrana była schludnie, z upiętymi wlosami, na koszuli miała plakietkę. Odpowiedziałam, ze szukam oprawek nie bardzo wiedząc jakie mam wybrać. Dałam do zrozumienia, że to są moje pierwsze okulary i, co jest ważne, że nie dokonam zakupu w dniu dzisiejszym. Niezwykle mile było to, że pomimo mojego sygnału o braku funduszy na okulary, Pani była niezwykle miła, bardzo chętnie pomagała mi w doborze okularów, doradzała z wielkim zaangażowaniem. Nie czułam sie w salonie jak intruz, a brak pięniędzy nie spowodował mniejszego zainteresowania klientem. Do końca wizyty w salonie ekspedientka starała się wybrać odpowiedni fason dla mnie, jednocześnie, bardzo prostym acz fachowym językiem opowiadała mi o zaletach każdego wybranego produktu. Wyszłam z salonu bardzo zadowlona, mile pożegnana z informacją o badaniach wzroku. Wizyta bardzo udana, wróciłam tam po okulary.

Anna_261

09.02.2011

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Vision Express

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Vision Express?

Lens

(4.99)

Lepiej
Gorzej

Salon Optyczny Kiszczyński

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Trendy Opticians

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 18 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Oczywiście! Oto przykładowa...
Oczywiście! Oto przykładowa opinia o Vision Express, sformułowana w neutralny sposób: ⸻ Moje doświadczenia z Vision Express były w większości pozytywne. Sklep oferuje szeroki asortyment okularów oraz soczewek kontaktowych, co pozwala na łatwe znalezienie odpowiednich produktów. Obsługa klienta była zazwyczaj pomocna i kompetentna, a proces zakupu przebiegał sprawnie. Cenię sobie również możliwość skorzystania z badań wzroku na miejscu, co jest dużym udogodnieniem. Z drugiej strony, czasami ceny mogą wydawać się nieco wyższe w porównaniu do innych sklepów, ale jakość produktów i usług może to rekompensować. Ogólnie rzecz biorąc, Vision Express to dobre miejsce .
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!