RTV EURO AGD

(4.03)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4456 z 6806)

Wyczyść filtry
Kupiliśmy w tym...
Kupiliśmy w tym sklepie z mężem pralkę Candy. Właściwie tylko ta jedna spełniala wymogi (potrzebowaliśmy otwierana od góry i małą zeby weszła do naszej łazienki). Sam zakup przebiegł sprawnie, dostalismy pralke i komplet dokumentów. Dokładnie po roku pralka sie zepsula. Zadzwoniłam do serwisu, ale jak sie okazało na gwarancji brakowało pieczątek (nawalił sklep) wiec musiałam leciec po te nieszczesne pieczatki...( w sniegu i w zaawansowanej ciąży). Pan z serwisu naprawił pralkę w jakies 15 min. Minął rok i pralka znów się zepsuła. Tym razem czekałm tydzień na serwisanta. Pan serwisant przyszedł i stwierdził, ze sie zepsuła czesc i trzeba ją wymienic (i, że czeka sie na to 2 tyg). Minely 3 tyg ( w tym czasie wykonalam kilka telefonów z pytaniem ca z tą częscią) po czym na koniec tyg - w piątek (po moim telefonie) dowiedzilam się, ze jednak chyba częśc nie przyszła, a serwisant tylko w poniedziałki i wtorki jeździ do Zielonej Góry. No wiec mam czekac na telefon do poniedziałku...A złozenie reklamacji w sklepie (z tytułu niezgodności z umową) tylko wydłuży czas oczekiwania o kolejny miesiąc. Do tego czasu skonczy mi sie gwarancja... Z tego co słyszałam nie jedyna to sytuacja z tym sprzetem. Dlaczego więc taki szmelc sprzedją????

Katarzyna_2228

26.11.2010

Placówka

Zielona Góra, Energetyków 2A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałam tam obejrzeć...
Pojechałam tam obejrzeć telewizory, bo widziałam w gazetce, ze są akurat promocje cenowe. Sklep mniejszy niż. np Saturn czy Media Markt, mniejszy wybór towarów. Szczególnie maly wybór drobnego agd, ale mnie interesowały telewizory i udałam się właśnie tam. Obejrzałam asortyment, przyjrzałam się cenom poszczególnych modeli i postanowiłam poprosić o pomoc sprzedawcę, by wyjaśnił mi różnice między poszczególnymi odbiornikami. Najpierw musiałam dość długo czekać na obsługę, a kto w końcu pracownik się zjawił okazał sie byc mało pomocny. Używal wyłacznie fachowego słownictwa, mimo, ze wiedział, ze ta tematyka jest mi całkowicie obca, nie był tez przekonujący.

Karolina_962

26.11.2010

Placówka

Poznań, Aleja Solidarności 42

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w sklepie...
Zakupy w sklepie internetowym EURO RTV AGD wydaja sie byc przyjemne i proste, az do mometu ustalenia platnosci i dostawy. WYdawalo by sie ze platnosc karta kredytowa pozwala na szybka transakcje, skoro to platnosc elektroniczna. Jakze sie mozna zdziwic juz po zamowieniu towaru i okresleniu czasu dostawy, ze zamowiony towarw potwierdzeniu platnosci trafi do nas po 3 dniach od wybranej przez nas daty dostawy. Okazuje sie ze firma Euro RtvAgd potrzebuje 3 dni na autoryzacje platnosci. Masakra. Nie kupujcie niczego na karte. Oczywiscie informcje takie niby sa na stronei ale wszystko malym druczkiem.

slawekdabrowski

25.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do galerii Orkana...
Do galerii Orkana przy Tesco wybrałam się wraz z moim chłopakiem po słuchawki bezprzewodowe. Ku mojemu zaskoczeniu był niewielki wybór słuchawek i należało poszukać trochę aby odszukać te bezprzewodowe. Wszystkie przewodowe i bezprzewodowe były pomieszane. Poza tym w sklepie non stop pikały jakieś bramki i alarm jakiś co chwila się włączał straszne. Ostatecznie nic nie kupiliśmy gdyś te hałasy były nie do zniesienia nie dawały nam wybrać produktu

Katarzyna_2181

25.11.2010

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaszedłem do salonu,...
Zaszedłem do salonu, aby zorientować się w ofercie kart pamięci do aparatu fotograficznego. Od razu skierowalem sie do miejsca, gdzie poszukiwany produkt się znajdował. Na dziale znajdował się pracownik, do którego skierowałem się z prośbą o pomoc. Pracownik zapytał się mnie, jakiej karty poszukuje, jednakże ja sam nie wiedziałem. W związku z powyższym, zapytał się, jaki aparat posiadam. Po otrzymaniu informacji, pracownik podał mi rodzaj karty i od razu zaproponował mi ją. Po krótkiej chwili zdecydowałem się na zakup. Po otrzymaniu tej informacji, pracownik zaprosił mnie do kasy. Po opłaceniu, wyszedłem z salonu z zakupem, żegnany przez pracopwnika.

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2010

Placówka

Białystok, Produkcyjna

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robie dla kogoś...
Robie dla kogoś zakupy - mam spisany konkretny symbol golarki i mam porównać ceny. Okazuje się, że golarka znaleziona przez mnie w RTV Euro jest o kilkadziesiąt złoty tańsza niż ta, która była upatrzona przez mojego znajomego. Trazakcja przebiegła bezproblemowo, pania podająca mi produkt pochwaliła wybór, a kasjer bardzo sprawnie wręczył mi produkt z zatwierdzoną gwarancją.

Michał_1078

24.11.2010

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep mieści się...
sklep mieści się na pierwszym pietrze, jest bardzo duzy i pzrestronny. niepełnosprawni i matki z wózkami nie będą mieli problemu poruszania się w nim. wszystko jest ładnie poukladane i oznaczone, nie sposób czegoś nie znaleźć/ ale w razie czego liczna obsługa chętnie wskaże drogę do danego produktu a osoba pracujaca na tym dziele wszystko omówi i doradzi korzystniejszy wybór. nie ma kolejek przy kasach

zalogowany_użytkownik

24.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdecydowałem się na...
Zdecydowałem się na zakup pendrive'a i kilku płyt CD. Aby nie marnować czasu zaszedłem do najbliższego sklepu RTV Euro AGD w Galerii Alfa. Pracownik przedstawił mi całą ofertę pendrive'ów. Nie była ona okazała, raptem 5-7 modeli. Na domiar złego najtańszy kosztował 60 zł za 4 GB pamięci. Nie ukrywam, że wydało mi się to dość drogo. No ale cóż, nie miałem czasu na szukanie w innych sklepach więc postanowiłem, że kupię tutaj „najtańszy” model. Przy okazji spytałem o płyty CD. Uczynny pracownik zaoferował 10 płyt w cenie 11 zł – pomyślałem - „chociaż płyty są w rozsądnej cenie”. Jakie było moje zdziwienie w domu gdy po odpakowaniu płyt okazały się one zestawem 10 pustych pudełek na płyty CD i DVD. W tym momencie zastanowiło mnie jedno, albo pan sprzedawca słabo orientuje się w asortymencie jaki sprzedaje, albo umyślnie sprzedał mi puste pudełka na płyty CD. Reasumując jestem niezadowolony z zakupów w tym sklepie. Za 71 zł kupiłem drogi pendrive i zestaw 10 pudełek na płyty (może kiedyś się przydadzą). Nigdy nie kupujcie w pośpiechu a zwłaszcza w RTV Euro AGD. Jak mówi stare polskie porzekadło “mądry Polak po szkodzie”, co w moim przypadku pasuje jak ulał.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2010

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatni byłem w...
Ostatni byłem w sklepie rtv euro agd w Wałbrzychu. Szyby sklepu były czyste jak i podłoga na terenie całego sklepu, przy wejściu były dostępne poukładane koszyki. W sklepie było mało ludzi ok. 5 osób więc był dostęp do produktów, mało w którym sklepie jest tak by można było wybrać produkt i mieć do niego dostęp. Pracownicy sklepu byli bardzo mili widać że chcieli pomóc klientom w wyborze dobrego kupna. Poleciłbym ten sklep ze względu na duży dostęp do towaru, wiele promocji które są w tym sklepie i miłą obsługę. Według mnie jest to najlepszy sklep RTV AGD, niestety szkoda że ma tak mało wystawionych telewizorów 3D do których nie ma wystawionych okularów, tak jak to jest w Media Markt.

zarejestrowany-uzytkownik

23.11.2010

Placówka

Szczawno-Zdrój, Łączyńskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam ich sklep...
Polecam ich sklep internetowy. Ceny bardzo konkurencyjne na rynku a towar można odebrać osobiście w jednym z oddziałów sieci lub zamówić wysyłkę towaru. Druga korzyść, to to , że towar można obejrzeć przed zakupem w jednym ze sklepów. Obsługa na ul. Szwedzkiej miła i kompetentna i sami doradzają zakupy internetowe co świadczy że nie naciągają klienta. Nawet jeśli towar jest zamawiany pod zamówienie to nie czeka się długo.

Renata_234

23.11.2010

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie było...
W sklepie było dużo osób, pomiędzy niektórymi regałami naprawdę tłoczno. Wystawione zostały telewizory 3D wraz z okularami, które można ubrać i oglądać próbkę filmu w technologii 3D. Niestety jeden egzemplarz okularów był połamany i nie nadawał się do wypróbowania. Obsługi dużo, czekali na pytania klientów na które chętnie odpowiadali. Podłoga czysta, na niektórych półkach był kurz. Dużo promocji ale sporo cen o wiele wyższych niż u konkurencji. Obsługa ubrana różnie, niektórzy w żółte koszule, niektórzy w jasno niebieskie. Asortymentu dużo, nie było braków na półkach, co jakiś czas rozbrzmiewał głos alarmu zdjęcia zabezpieczenia z jakiego aparatu. Widocznie mają wadliwą instalację.

Toms

20.11.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowałam przez internet...
Kupowałam przez internet pralkę automatyczną na raty. Jestem bardzo zadowolona, bo mieli konkurencyjne ceny, a sam zakup został brdzo szybko i sprawnie załatwiony, a ponadto dostawa sprzetu odbyła się szybko, a sam dostawca był uprzejmy i pomógł wnieść pralkę do mieszkania, choć nie musiał. Pracownicy sklepu internetowego odpowiadali rzetelnie na pytania. Polecam!

Paulina_511

20.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłem w tym...
Kupiłem w tym sklepie sprzęt po raz kolejny. Z infolinią natomiast miałem do czynienia po raz pierwszy. Dziwne dla mnie jest to, że nie ma możliwości rozmowy z pracownikiem danego sklepu, w którym dokonało się zakupu, tylko trzeba rozmawiać na ogólnej infolinii. Może to jest plus, ale ciężko przewidzieć. Ogólnie miałem pytanie na temat wystawienia faktury, o konkretnych danych i konkretnej dacie. Tak więc kontakt z infolinia mi wystarczył, ale zastanawiam się co by było jakbym chciał z kimś porozmawiać w tym właśnie sklepie, w którym byłem... Obsługa na infolinii bardzo miła. Pani spytała się w czym może mi pomóc. Po wyjaśnieniu odpowiedziała mi na moje pytania, zapewniła mnie, że nie muszę się obawiać, że sprawa jest do załatwienia. Była sympatyczna i wydawała się na kompetentną. Ogólnie miło mi się rozmawiało. Dodam, że na rozmowę czekałem tylko kilkanaście sekund, co na infoliniach nie zdarza się zbyt często.

MonsieurJabol

18.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w Manufakturze...
Będąc w Manufakturze postanowiłam zajrzeć do sklepu RTV EURO AGD i porozglądać się za możliwymi prezentami świątecznymi. Pierwszą rzeczą, która rzuciła mi się w oczy wchodząc do sklepu był brak jakiejkolwiek osoby z obsługi czy nawet ochrony. Nie stanowiło to dla mnie najmniejszego problemu, ponieważ nie miałam zamiaru nic kupować tylko rozejrzeć się, jednak osoba, która potrzebowałaby pomocy przy zakupie musiałaby się sporo natrudzić w poszukiwaniu personelu. Powierzchni sklepu jest duża, duży jest także asortyment sklepu, możemy znaleźć tu m.in. telewizory, laptopy, aparaty fotograficzne, telefony komórkowe, lodówki, kuchenki, zmywarki, pralki i wiele wiele innych sprzętów. Jednak uważam, że ceny w porównaniu z innymi sklepami tego typu są znacznie wyższe niż u konkurencji. W sklepie było czysto, sprzęty ładnie poukładane. Przy kasie zauważyłam grupkę osób z personelu, którzy nie zwracając uwagi na klientów głośno śmiali się i rozmawiali. Gdy będę zainteresowana zakupem sprzętu AGD lub RTV raczej nie wybiorę tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2010

Placówka

Łódź, Karskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po kolejnej naprawie...
Po kolejnej naprawie komputera stwierdziłem iż zakupie laptopa Moim warunkiem konicznym aby dokonac zakupu laptop musi posiadać minium 17 cali oraz musi być firmy ASUS (jakoś mam przywiązanie do tej firmy). Przed dokonaniem zakupu sprawdziłem oferte kilku sklepów w internecie i okazało sie iż wyżej wymieniony sklep jako jedyny posiada sprzęt który mnie interesuje. Podczas wizysty w sklepie konsultant początkowo mi odradzał zakup tego modelu twierdząc iż jest bardzo awaryjny i że posiada coś lepszego nie uwzględnił faktu iż nie interesuje mnie sprzęt o 1500 złotych droższy o tych samych parametrach lecz innej firmy. Poczułem sie jak by konsultantowi bardzo zależało na sprzedaniu droższego modelu.

AwB

18.11.2010

Placówka

Wałbrzych, Łączyńskiego 44 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zbliżają się święta,...
Zbliżają się święta, czas zacząć zaciskać pasa i odkładać na prezenty dla najbliższych. Jeżeli chodzi o prezenty, to jak najbardziej polecam sklep RTV EURO AGD, bo dla każdego można tam coś znaleźć. Zarówno dla młodszego jak i dla starszego pokolenia, znajdziemy tam gadżety i urządzenia pomocne w domu, w konkurencyjnej cenie. Jeżeli chodzi nam o konkretny model produktu, a nie ma go akurat dostępnego na sklepie, to obsługa sprawnie załatwi problem i postara się o jak najszybszą dostawę. Wiem z własnego doświadczenia. W sklepie panuje ład i skład, wszystko jest rozmieszczone tematycznie. Obsługa jak najbardziej kompetentna i znająca się na rzeczy. Chętnie podchodzą, pytają w czym pomóc. Nigdy nie spotkałam się niegrzecznym zachowaniem w tym miejscu.

Magdalena_1792

17.11.2010

Placówka

Lublin, Tomasza Zana 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do tego...
Weszłam do tego sklepu, ponieważ w przyszłości planuję zakup aparatu cyfrowego. Przed sklepem znajdują się aktualne ulotki z promocjami artykulów tego sklepu. Nie mogłam znaleźć działu w którym znajdują się aparaty więc poprosiłam sprzedawcę o wskazanie miejsca. pan uprzejmnie odpowiedział gdzie mam się udać, ale nie poszedł ze mną aby mnie doradzić-nie prosiłam o to, ale byłam jedenym z nilicznych klientów więc myślałam że może tak zrobi, aby mnie przekonać do zakupu juz teraz. Panowie sprzedawcy wyglądają bardzo elegancko-mają koszule i krawaty. wybór artykulów jest dośc duży, ceny też są odpowiednie

zalogowany_użytkownik

17.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ekspedienci jak i...
Ekspedienci jak i sklep godny polecenia. Gdy poszukiwałam dla siebie odpowiedniej drukarki, nie musiałam nikogo prosić o pomoc, gdyż jeden z Panów sam zainteresował się mną jako Klientem. Doradzał i porównywał warianty urządzeń wielofunkcyjnych w poszczególnych przedziałach cenowych i gdy już się zdecydowałam na zakup, dodatkowo umiał mnie przekonać do jakości i kupna oryginalnego papieru tejże firmy. Polecam za jakość obsługi i ceny.

Monika_1493

17.11.2010

Placówka

Stargard Szczeciński, Kościuszki 73

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oglądałam z chłopakiem...
Oglądałam z chłopakiem lodówki. Po zapoznaniu się z oferta nie mogliśmy doprosić się obsługi.Kilka osób siedziało za ladą na środku sklepu (2 panie i pan).Osoba która prezentowała sprzęty była zajęta i drugiej nie było.Chcieliśmy o coś zapytać ale pan za ladą kazał czekać na kogoś z obsługi.Poczekaliśmy jeszcze kilkanaście minut i wyszliśmy. Niestety musieliśmy wrócić ponieważ ceny okazały się konkurencyjne.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem do sklepu...
Poszedłem do sklepu RTV Euro AGD z zamiarem kupna pralki. Widziałem w ulotce, że kilka modeli jest akurat w promocji, więc postanowiłem je obejrzeć. W sklepie nie było zbyt dużo ludzi, więc nie było problemu znaleźć wolnego pracownika. Pracownik powitał mnie uprzejmie i zapytał w czym może pomóc. Powiedziałem, co potrzebuję i poprosiłem o pomoc w wyborze. Pracownik przedstawił mi kilka modeli, kilka odradził, przedstawił wady i zalety. Zasugerował również jeden z modeli. Ponieważ nie był za drogi, a firma była mi znana, zdecydowałem się na kupno. Pracownik poinformował mnie o warunkach gwarancji i możliwości dostawy. Był cierpliwy i uprzejmy. Uważam, że był wykwalifikowany i rzeczywiście pomocny.

Rysio

16.11.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

Madia Expert

(3.50)

Lepiej
Gorzej

itkup.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

wdomu24.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep RTV oferuje...
Sklep RTV oferuje szeroki asortyment elektroniki i sprzętu AGD, co jest dużym plusem. Ceny są konkurencyjne, a często można trafić na atrakcyjne promocje. Obsługa klienta jest zazwyczaj pomocna, choć czasami zdarzają się dłuższe kolejki, szczególnie w weekendy. Ogólnie, zakupy w tym sklepie są wygodne, ale warto zwrócić uwagę na dostępność poszczególnych produktów.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!