Jakość Obsługi - Profil firmy

Sklepów z artykułami...

Sklepów z artykułami RTV i AGD Ci u nas dostatek ale zdecydowanie najlepsze wrażenie zrobił na mnie punkt RTV EURO AGD. Przede wszystkim dlatego, że jest świetnie zaopatrzony nie tylko pod względem sprzętu wolnostojącego ale ma także bardzo dobry wybór urządzeń pod zabudowę (co akurat mnie interesuje). Obsługa bardzo sympatyczna i pomocna (zachęca do sprawdzenia strony internetowej jeśli nie znajdzie sie odpowiedniego modelu w sklepie). Sam sklep po brzegi wypełniony różnego rodzaju sprzętem, który jak na sklep tego typu jest ładnie wyeksponowany. Dodatkowo ceny – sporo promocji i można wyszukać np. piekarnik Bosha taniej niż w Internecie

Katarzyna_2293

04.12.2010

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Główne wejście do...

Główne wejście do C. H. Rywal było nieczynne z powodu małego remontu w związku z tym do centrum handlowego weszłam przez sklep RTV Euro AGD. Przy okazji rozejrzałam się po tym sklepie zapoznając się z jego ofertą. W sklepie panował spory ruch. Zauważyłam też około 6 pracowników chodzących po sklepie i doradzających klientom. Jeden z nich podszedł do mnie i zapytał czy mógłby mi w czymś pomóc. Podziękowałam mu za pomoc ponieważ chciałam się tylko rozejrzeć. W RTV Euro AGD było hasło reklamowe "Święty roznosi prezenty". Wiele produktów było w promocyjnych cenach. Na przykład sokowirówka firmy Zelmer była przeceniona z 999 zł na 799 zł. Oferta sklepu była bogata i bardzo korzystna cenowa. Na sali sprzedaży panował porządek. Zarówno na półkach jak i samych sprzętach nie było śladów kurzu.

zarejestrowany-uzytkownik

03.12.2010

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

zaletą sklepu jest...

zaletą sklepu jest to że nie jest zbyt duży i wszystko można szybko nawet samemu znaleźć. wybór jednak przez ograniczenia w wielkości sklepu nie jest zbyt duży. ceny też mogłyby być niższe. panowie sprzedawcy mają żółte koszule i krawaty, jednak nie dbają zbytnio o to aby dogodzić klientowi np. nie podchodzą i nie pytaja w czym pomóc

zalogowany_użytkownik

02.12.2010

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel w sklepie...

Personel w sklepie miły i uprzejmy dobrze zorientowny w ofercie, którą posiada, uprzejmie odpowiada na zadawane pytania,promując dany produkt . Mówi zarówno o jego zaletach jak i wadach danego produktu. Wnętrze sklepu czyste i zadbane. W asortymencie dostępne promocje z gazetek. Ceny produktów przystępne.

zarejestrowany-uzytkownik

02.12.2010

Placówka

Opole Lubelskie, Nowy Rynek

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłem oglądać laptopy...

Byłem oglądać laptopy z serii Vaio. Sprzedawca zapytał czy może mi w czymś pomóc. Zatem poprosiłem aby opowiedział mi coś na temat tych laptopów. Usłyszałem, że to są "dobre sprzęty". Pan sprawdzał na standzie obok laptopa czy posiada on wbudowane wi-fi. Generalnie nie dowiedziałem się nic poza tym, co było napisane na standzie i mogłem sobie to samemu przeczytać. Sprzedawca nie powiedział mi o dodatkowych aplikacjach dodawanych przez Sony, nie usłyszałem też o możliwościach obróbki graficznej zdjęć, czy tworzenia filmów. Nie będę wspominał tym bardziej o zaprezentowaniu jak te funkcje działają. Moim zdaniem Sprzedawca powinien najpierw postarać się o rozpoznanie moich potrzeb (zapytać np. do czego będę wykorzystywał urządzenie, czy będę z nim podróżował, jakich programów chcę używać itp.), a później na podstawie tego spróbować doradzić mi jakiś konkretny model laptopa. Być może moje zdolności i potrzeby nie są aż tak bardzo wymagające abym musiał wykorzystywać procesor i5, może wystarczyłby z powodzeniem i3, który jest tańszy. Jakość tej obsługi oceniam poniżej wszelkich możliwych standardów. Bardzo negatywnie. Być może to był sprzedawca z innego działu i w jego kompetencjach nie ma obowiązku zapoznania się z wiedzą na temat oferowanych laptopów. Jeśli tak było, to mógł poprosić któregoś z innych sprzedawców, który zajmuje się własnie laptopami. To byłoby dla mnie właściwe zachowanie z jego strony i oceniałbym je pozytywnie.

zarejestrowany-uzytkownik

01.12.2010

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep bardzo dobrze...

Sklep bardzo dobrze zaopatrzony. Niestety ceny dość wysokie w porównaniu z cenami konkurencji. Natomiast gdy chcę kupić coś szybko- wybieram ten sklep. Długie godziny otwarcia również wpływają na mój wybór. Jest możliwość kredytowania zakupów. Pracownicy nie zawsze znają produkty, które sprzedają, ale zawsze udostępniają instrukcje, pozwalają na demonstracje itp. Sklep jest świetnie zaopatrzony w różnego rodzaju akcesoria do ekspresów do kawy, odkurzaczy, depilatorów itp.

zarejestrowany-uzytkownik

01.12.2010

Placówka

Gdańsk, al. Rzeczypospolitej 33

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zjawiłem się w...

Zjawiłem się w sklepie ponieważ chciałem zareklamować uszkodzenie lodówki, którą kupiłem w tym sklepie przeszło rok temu. Poprosiłem pracownika o pomoc. Ten zaprowadził mnie w głąb sklepu, do stanowiska kierownika. Wszyscy byli uprzejmi i odpowiadali na moje pytania. Kierownik sklepu zaangażował się w temat i rozmawiał nawet z serwisem. Wyjaśnił mi do kogo powinienem zgłosić szkodę i pożegnam. Polecam tą placówkę na robienie zakupów.

PeZU

01.12.2010

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Myśliborska 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep RTV...

Sklep RTV euro AGD mieści się w Centrum Handlowym 3 Stawy. Asortyment sklepu duży i zróżnicowany.Szukałem ekspresu do kawy dobrej jakości za w miarę rozsądne pieniądze. Mimo iż byłem dosyć długo na sklepie nikt z pracowników nie zaproponował mi swojej pomocy. Poprosiłem więc jednego ze sprzedawców aby mi doradził, niestety Pan miał znikomą wiedzę na temat ekspresów. Nie był w stanie nic mi doradzić. Na dodatek zapach papierosów od pracownika był bardzo nieprzyjemny zwłaszcza jeśli ktoś nie pali. Reasumując nie polecam tego sklepu, obsługa nie posiada żadnej wiedzy na temat produktów, ceny nie są zbyt atrakcyjne, radzę wybrać inny sklep.

Robert_451

30.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep znajduje się...

Sklep znajduje się w galerii Wisła. Poszedłem w dniu promocji ( noc obniżek) po jeden produkt. Niestety karty pamięci w tym sklepie są rozłożone na dwóch bocznych stanowiskach na środku przejścia, gdzie oglądając karty blokuje się możliwość komunikacji. Dodatkowo na środku rozłożono telewizory, które łatwo trącić. Przy kasie spytałem się o możliwość wystawienia faktury na produkt, który chce kupić. Zostałem poinformowany ze pierw muszę iść do jakiegoś sprzedawcy, więc poszedłem. Po podejściu do sprzedawcy zostałem poproszony o paragon. W tej chwili mnie zdenerwowali. Komentując to niewybrednie jeszcze jednemu z pracowników, który się dopytywał, co się dzieje wyszedłem i stwierdziłem ze już zakupów tam nie zrobię. Dodatkowo była otwarta tylko jedna kasa a pracownicy stali sobie w grupce właśnie przy stoisku kasowym i ładnie wyglądali. Personel niestety fatalny, jeżeli chodzi o kompetencje.

Kamil_71

29.11.2010

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 144

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mieszkam w pobliżu...

Mieszkam w pobliżu Arkad więc gdy zepsuł mi się robot kuchenny zdecydowałam się na zakupy właśnie w tym sklepie w centrum handlowym Arkady Wrocławskie. Weszłam do środka w celu zapoznania się dostępną ofertą robotów kuchennych. Ze względu na dość późną porę w sklepu było dość dużo ludzi,ale mimo to można było w spokoju obejrzeć asortyment. Udało mi się też trafić na bardzo fajnego sprzedawcę - bardzo miły chłopak, wypytał o moje potrzeby odnośnie sprzętu i zaproponował kilka odpowiednich modeli, w miarę niedrogich. Udało mi się kupić całkiem niedrogi robot w kasie zostałam obsłużona sympatycznie i fachowo z pewnością wrócę do tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2010

Placówka

Wrocław, Hallera 52

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sobotę wybrałam...

W sobotę wybrałam się na zakupy w poszukiwaniu karty pamięci do aparatu Sony. Udałam się do sklepu RTV EURO AGD. Oglądając towar na espozycji czekałam , aż podejdzie do mnie pracownik. Na sklepie w pobliżu mnie było trzech sprzedawców zajętych rozmową z hostessą. Poczekałam około minuty i sama podeszłam do pracowników. Pracownik udzielił mi profesjonalnej odpowiedzi, wskazał które karty ewentualnie mogą pasować, jednakże zwrócił uwagę, że aby dokonać zakupu najlepiej mieć przy sobie kartę z aparatu bądź spisany model aparatu. Sklep był dobrze oświetlony, czysty, towary równo poukładane. Podoba mi się równiez firmowy strój pracowników. Sprzedawcy wyglądają estetycznie i łatwo ich znaleść. Jednak dużym błędem są rozmowy pracowników ze sobą a nie zwracanie uwagi na klienta.

Ewa_920

28.11.2010

Placówka

Katowice, al. Roździeńskiego 200

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu Rtv...

Do sklepu Rtv Euro Agd mieszczącego się w centrum handlowym Echo weszłam w poszukiwaniu pomysłu na prezent świąteczny. Już przy wejściu zauważyłam kilku pracowników obsługujących klientów. Zaraz po wejściu jeden z pracowników zapytał czy w czymś może pomóc. Podziękowałam, powiedziałam że się rozglądam. Pracownik odszedł do innego klienta. Byłam w sklepie ok 10 minut, w tym czasie 3 innych pracowników zapytało czy może pomóc. Nawet kiedy podeszłam do działu z odkurzaczami i wzięłam jeden egzemparz do rąk pracownica udzieliła mi informacji na temat ładowania i długości pracy na "jednej baterii". Muszę przyznać że byłam miło zaskoczona "opieką" jaką pracownicy sklepu otaczają klientów. Na każde pytanie odpowiadają bardzo uprzejmie. Widać tu dbałość o klienta. Warto tam wejść na zakupy. Polecam.

Magdalena_12

27.11.2010

Placówka

Piotrków Trybunalski, al. Gen. Sikorskiego 13/17

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kupiliśmy w tym...

Kupiliśmy w tym sklepie z mężem pralkę Candy. Właściwie tylko ta jedna spełniala wymogi (potrzebowaliśmy otwierana od góry i małą zeby weszła do naszej łazienki). Sam zakup przebiegł sprawnie, dostalismy pralke i komplet dokumentów. Dokładnie po roku pralka sie zepsula. Zadzwoniłam do serwisu, ale jak sie okazało na gwarancji brakowało pieczątek (nawalił sklep) wiec musiałam leciec po te nieszczesne pieczatki...( w sniegu i w zaawansowanej ciąży). Pan z serwisu naprawił pralkę w jakies 15 min. Minął rok i pralka znów się zepsuła. Tym razem czekałm tydzień na serwisanta. Pan serwisant przyszedł i stwierdził, ze sie zepsuła czesc i trzeba ją wymienic (i, że czeka sie na to 2 tyg). Minely 3 tyg ( w tym czasie wykonalam kilka telefonów z pytaniem ca z tą częscią) po czym na koniec tyg - w piątek (po moim telefonie) dowiedzilam się, ze jednak chyba częśc nie przyszła, a serwisant tylko w poniedziałki i wtorki jeździ do Zielonej Góry. No wiec mam czekac na telefon do poniedziałku...A złozenie reklamacji w sklepie (z tytułu niezgodności z umową) tylko wydłuży czas oczekiwania o kolejny miesiąc. Do tego czasu skonczy mi sie gwarancja... Z tego co słyszałam nie jedyna to sytuacja z tym sprzetem. Dlaczego więc taki szmelc sprzedją????

Katarzyna_2228

26.11.2010

Placówka

Zielona Góra, Energetyków 2A

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pojechałam tam obejrzeć...

Pojechałam tam obejrzeć telewizory, bo widziałam w gazetce, ze są akurat promocje cenowe. Sklep mniejszy niż. np Saturn czy Media Markt, mniejszy wybór towarów. Szczególnie maly wybór drobnego agd, ale mnie interesowały telewizory i udałam się właśnie tam. Obejrzałam asortyment, przyjrzałam się cenom poszczególnych modeli i postanowiłam poprosić o pomoc sprzedawcę, by wyjaśnił mi różnice między poszczególnymi odbiornikami. Najpierw musiałam dość długo czekać na obsługę, a kto w końcu pracownik się zjawił okazał sie byc mało pomocny. Używal wyłacznie fachowego słownictwa, mimo, ze wiedział, ze ta tematyka jest mi całkowicie obca, nie był tez przekonujący.

Karolina_962

26.11.2010

Placówka

Poznań, Aleja Solidarności 42

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy w sklepie...

Zakupy w sklepie internetowym EURO RTV AGD wydaja sie byc przyjemne i proste, az do mometu ustalenia platnosci i dostawy. WYdawalo by sie ze platnosc karta kredytowa pozwala na szybka transakcje, skoro to platnosc elektroniczna. Jakze sie mozna zdziwic juz po zamowieniu towaru i okresleniu czasu dostawy, ze zamowiony towarw potwierdzeniu platnosci trafi do nas po 3 dniach od wybranej przez nas daty dostawy. Okazuje sie ze firma Euro RtvAgd potrzebuje 3 dni na autoryzacje platnosci. Masakra. Nie kupujcie niczego na karte. Oczywiscie informcje takie niby sa na stronei ale wszystko malym druczkiem.

slawekdabrowski

25.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do galerii Orkana...

Do galerii Orkana przy Tesco wybrałam się wraz z moim chłopakiem po słuchawki bezprzewodowe. Ku mojemu zaskoczeniu był niewielki wybór słuchawek i należało poszukać trochę aby odszukać te bezprzewodowe. Wszystkie przewodowe i bezprzewodowe były pomieszane. Poza tym w sklepie non stop pikały jakieś bramki i alarm jakiś co chwila się włączał straszne. Ostatecznie nic nie kupiliśmy gdyś te hałasy były nie do zniesienia nie dawały nam wybrać produktu

Katarzyna_2181

25.11.2010

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zaszedłem do salonu,...

Zaszedłem do salonu, aby zorientować się w ofercie kart pamięci do aparatu fotograficznego. Od razu skierowalem sie do miejsca, gdzie poszukiwany produkt się znajdował. Na dziale znajdował się pracownik, do którego skierowałem się z prośbą o pomoc. Pracownik zapytał się mnie, jakiej karty poszukuje, jednakże ja sam nie wiedziałem. W związku z powyższym, zapytał się, jaki aparat posiadam. Po otrzymaniu informacji, pracownik podał mi rodzaj karty i od razu zaproponował mi ją. Po krótkiej chwili zdecydowałem się na zakup. Po otrzymaniu tej informacji, pracownik zaprosił mnie do kasy. Po opłaceniu, wyszedłem z salonu z zakupem, żegnany przez pracopwnika.

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2010

Placówka

Białystok, Produkcyjna

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robie dla kogoś...

Robie dla kogoś zakupy - mam spisany konkretny symbol golarki i mam porównać ceny. Okazuje się, że golarka znaleziona przez mnie w RTV Euro jest o kilkadziesiąt złoty tańsza niż ta, która była upatrzona przez mojego znajomego. Trazakcja przebiegła bezproblemowo, pania podająca mi produkt pochwaliła wybór, a kasjer bardzo sprawnie wręczył mi produkt z zatwierdzoną gwarancją.

Michał_1078

24.11.2010

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

sklep mieści się...

sklep mieści się na pierwszym pietrze, jest bardzo duzy i pzrestronny. niepełnosprawni i matki z wózkami nie będą mieli problemu poruszania się w nim. wszystko jest ładnie poukladane i oznaczone, nie sposób czegoś nie znaleźć/ ale w razie czego liczna obsługa chętnie wskaże drogę do danego produktu a osoba pracujaca na tym dziele wszystko omówi i doradzi korzystniejszy wybór. nie ma kolejek przy kasach

zalogowany_użytkownik

24.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zdecydowałem się na...

Zdecydowałem się na zakup pendrive'a i kilku płyt CD. Aby nie marnować czasu zaszedłem do najbliższego sklepu RTV Euro AGD w Galerii Alfa. Pracownik przedstawił mi całą ofertę pendrive'ów. Nie była ona okazała, raptem 5-7 modeli. Na domiar złego najtańszy kosztował 60 zł za 4 GB pamięci. Nie ukrywam, że wydało mi się to dość drogo. No ale cóż, nie miałem czasu na szukanie w innych sklepach więc postanowiłem, że kupię tutaj „najtańszy” model. Przy okazji spytałem o płyty CD. Uczynny pracownik zaoferował 10 płyt w cenie 11 zł – pomyślałem - „chociaż płyty są w rozsądnej cenie”. Jakie było moje zdziwienie w domu gdy po odpakowaniu płyt okazały się one zestawem 10 pustych pudełek na płyty CD i DVD. W tym momencie zastanowiło mnie jedno, albo pan sprzedawca słabo orientuje się w asortymencie jaki sprzedaje, albo umyślnie sprzedał mi puste pudełka na płyty CD. Reasumując jestem niezadowolony z zakupów w tym sklepie. Za 71 zł kupiłem drogi pendrive i zestaw 10 pudełek na płyty (może kiedyś się przydadzą). Nigdy nie kupujcie w pośpiechu a zwłaszcza w RTV Euro AGD. Jak mówi stare polskie porzekadło “mądry Polak po szkodzie”, co w moim przypadku pasuje jak ulał.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2010

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

RTV EURO AGD

Opinie (4465 z 6843)

RTV EURO AGD

Dane firmy

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

Multizakupy.pl

Elmir

sklep prywatny

Ktoś 15 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?