Opinia użytkownika: ulciia_
Dotycząca firmy: RTV EURO AGD
Treść opinii: Wizyta w tym sklepie była dosyć dawno ale musze wkońcu o niej napisać. Dzień wcześniej kupiłam tam laptopa którego miałam następnego dnia odebrać ponieważ nie było go tego dnia w magazynie i mieli go zamówić na następny dzień. Więc następnego poszłam tam. Stanęłam przy stanowisku obsługi klienta. Przedemną stał jeden mężczyzna. Obsługiwał jeden mężczyzna. Przyjmował chyba reklamację i widać było że miał z tym jakieś problemy. Stałam ok 15 minut. Kiedy w końcu skończył przyjmować reklamację myślałam że mnie obsłuży ale podeszła do tego mężczyzny jakaś kobieta, z ich rozmowy wynikało że są znajomymi, poprosiła go o pomoc a ten wyszedł po prostu zza lady i poszedł z nią. Mimo że po sklepie chodzili inni pracownicy. Stałam przy ladzie kilka minut, za mną tworzyła się kolejka i nikt nie przychodził. Kiedy przyszedł inny pan zajął się czymś nie obsługując żadnej osoby. To był koszmar! Stałam tam już ponad 30 minut aby tylko odebrać zakupiony przedmiot i nikt nie chciał mnie obsłużyć. Zaczęłam w końcu mówić głośno że spieszę się i kiedy ktoś mnie obsłuży. Pan spytał mnie w czym może pomóc lecz kazał zając się moją sprawą dla kolegi. Ten wziął ode mnie papiery i poszedł do magazynu. Minęło ok kolejne 10 minut. Facet biegał po sklepie i nie wiem co się działo. Nikt mnie nie informował o niczym a ja stałam i czekałam. W końcu pan ten przyszedł, przeprosił mnie i poprosił o jeszcze chwilę cierpliwości ponieważ nie mogą znaleźć komputera! Bałagan! Dostałam komputer, kolejne 10 minut czekałam na fakturę. Ludzie stojący za mną w kolejce również tracili cierpliwość i większość wychodziła. Okropnie zraziłam się do tego sklepu. Jeden punkt obsługi to zdecydowanie za mało, pracownicy są roztrzepani, brak porządku. Czekać godzinę na towar to nie jest normalne.