RTV EURO AGD

(3.90)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4456 z 6833)

Wyczyść filtry
W dniu 4-12-10r....
W dniu 4-12-10r. udałem się na zakupy. Pilnie potrzebowałem kupić wypiekacz do chleba MOULINEX. W tym sklepie okazało się że jest dostępny. Pani która była w sklepie jako doradca klienta udzieliła informacji na temat tego produktu. Ustaliłem że mogę kupić na raty. Zaznaczam że poinformowałem Panią że mi się spieszy. Udałem się do punktu sprzedaży ratalnej. Tam formalności i czas na decyzję to ok 1 godzina. Po załatwieniu kredytu wróciłem do tej Pani z prośbą o wydanie mi towaru i wtedy zaczęły się PROBLEMY. Pani udała się na zaplecze po opakowanie na zaplecze. Poszukiwania trwały następną godzinę. Wreszcie zostałem poinformowany że do tego kompletu brakuje wielu rzeczy. Czyli NIE DO SPRZEDAŻY.Wtedy Pani beztrosko stwierdziła że mogą sprowadzić AŻ z Opola. Ja informowałem że ten produkt jest mi potrzebny NATYCHMIAST. Kierownik wraz z tą Panią uznali że nie mogą nic zrobić. Czas uciekał a beztroska obsługi jest PORAŻAJĄCA. Po takim doświadczeniu nieprędko zdecyduję się zrobić jakiekolwiek zakupy w tej sieci.

zarejestrowany-uzytkownik

14.12.2010

Placówka

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja miała miejsce...
Obserwacja miała miejsce tuż po otwarciu punktu. Błaha sprawa, czyli zakup PenDrive'a okazał się drogą krzyżową, która trwała blisko 30minut. Pierwsza sprawa to odnalezienie USB. Asortyment w punkcie ogromny, ale nic nie można znaleźć. Pracownicy (chyba nieco zaspani) przez około 10 minut nie zauważali mojej obecności, dopiero gdy poprosiłem pracownika wskazał mi urządzenia do wyboru. Nikt nie udzielił mi informacji na temat produktu, ani nie wykazał żadnego zainteresowania moją osobą. Oprócz mnie w sklepi był tylko jeden klient, mimo to czterech pracowników nie raczyło mi doradzić. Sklep zachowany w czystości. Tak jak wcześniej wspomniałem asortyment duży , ale w niektórych przypadkach ułożony bardzo niechlujnie, m.in. drobne RTV i drobny sprzęt komputerowy. Pracownicy posiadali identyfikatory. "Dzień dobry" nie usłyszałem, ale "do widzenia" tak.

Kamil_493

11.12.2010

Placówka

Słupsk, Tuwima 32/33

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukając mp4 po...
Szukając mp4 po różnych sklepach oferujących sprzęt rtv udałam się do sieci Euro wiedząc, że mają dość dobry wybór, niskie ceny. Troszkę gorzej z samym zachowaniem sprzedawców, klientów dość wielu w sklepie i trzeba było poczekać na obsługę. Miły pan, schludnie i czysto ubrany, pokazał mi dział ze sprzętem, którego szukałam, opowiedział o modelu, który zainteresował mnie ceną, pokazał same korzyści z zakupu, polecił dodatkowo słuchawki mówiąc, że te któe są w wyposażeniu są gorszej jakości, miał racje, były jakby chińskiej produkcji. Zaprosił do kasy, z uśmiechem wyszłam ze świadomościa dobrego zakupu. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

08.12.2010

Placówka

Grudziądz, Włodka 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałam ładowarki samochodowej...
Szukałam ładowarki samochodowej do telefonu i miałam nadzieję, że znajdę ją w RTV EURO AGD. Tak też się stało. Bardzo się ucieszyłam, ponieważ bałam się, że nie do każdego modelu telefonu znajdę w tym sklepie akcesoria. W sklepie panuje porządek, a każdy regał ma tabliczkę, na której napisane jest, co na danym regale można znaleźć. Dlatego, moim zdaniem, bez problemu można znaleźć interesującą rzecz. W sklepie można bez problemu znaleźć również osoby, które siedzą przy malutkich stanowiskach, bądź chodzą po sklepie i można uzyskać od nich informacje na temat towarów. Niestety, przy kasie była dość długa kolejka, a pani, która kasę obsługiwała, nie była zbyt sympatyczna. Zachowywała się jak robot, a nie jak człowiek i była, nie wiem jak zbyt dobrze to ująć, jakaś taka... oschła?

zarejestrowany-uzytkownik

08.12.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ZAKUPIŁEM W TYM...
ZAKUPIŁEM W TYM SKLEPIE LODÓWKĘ W SIERPNIU 2009 ROKU ,NIESTETY POPSUŁA SIĘ W PAŻZIERNIKU 2010.USIŁOWAŁEM ZGŁOSIĆ REKLAMACJE W TYM SKLEPIE - NIESTETY BEZSKUTECZNIE.OBSŁUGA I KIEROWNIK NIE ZINTERESOWANI POMOCĄ. INTERESUJE ICH TYLKO SPRZEDAŻ I POTEM KLIENT ICH NIE OBCHODZI.NA MÓJ OPIS USTERKI - OBSŁUGA REAGOWAŁA DOWCIPNYM -TE MODELE TAK MAJĄ

Piotr_1330

08.12.2010

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny konkurencyjne, korzystne...
Ceny konkurencyjne, korzystne oferty, miejsce schludne, czyste i przyjemne. Zaskoczył mnie brak zainteresowania ze strony sprzedawców. Byli oni niechętni do udzielania jakichkolwiek informacji. Wyglądali w miarę dobrze. Nie skorzystałam jednak z ich obsługi, wyszłam zażenowana nie mogąc doczekać się pomocy z ich strony.

Edyta_366

08.12.2010

Placówka

Radom, Mireckiego 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem do tego...
Poszedłem do tego sklepu aby zobaczyć ceny monitorów LCD. Na zewnątrz było czysto. W środku nie było zbyt dużej ilości klientów. Ilości pracowników było sporo i można było ją rozpoznać po żółtych koszulkach bądź niebieskich koszulach. Każdy pracownik posiadał oczywiście identyfikatorów. Czystość sklepu bez zastrzeżeń. Również produkty były bardzo równo poukładany. Zauważyłem znaczny wzrost ilości przedmiotów na półkach przed świętami. Ceny niestety nie są zbyt atrakcyjne, W innych sklepach można otrzymać te same rzeczy o wiele taniej. Obsługa była miła i kompetentna. Mimo, iż nic nie zakupiłem pomoc i porady pracowników bardzo mi pomogły.

Maciej_628

07.12.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pan pomógł w...
Pan pomógł w wyborze robota kuchennego. Cierpliwie tłumaczył różnice w poszczególnych modelach. Wcześniej kupowaliśmy tu duże AGD bez zastrzeżeń do obsługi. Raz bardzo długo czekaliśmy na załatwienie formalności związanych z zakupem na raty.Poza tym na miejscu okazało się, że rata przedstawiona w gazetce wcale taka nie jest bo doliczane są prowizje i inne dodatkowe opłaty

MagdalenaL

06.12.2010

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Myśliborska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z artykułami...
Sklep z artykułami AGD i RTV. Odwiedziłam ten sklep celem poszukania odpowiedniej lodówki do mnie do kuchni. Najpierw sama zwiedziłam trochę ciasny sklepik. Klientów było bardzo dużo, co powodowało, że ludzie nie mogli dobrze obejrzeć sprzętów. Każdy się przepychał obok siebie, dlatego postanowiłam skorzystać z pomocy pracownika sklepu. Zapytałam panią, która akurat siedziała przy komputerze, a ona mi na to, że pracownikiem odpowiedzialnym za pokazy sprzętów jest kolega, który akurat był w pracy do godziny 15.00 i niestety już dziś go nie będzie. Pani zaprosiła mnie na drugi dzień, żebym odwiedziła sklep.

Beti

06.12.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem do tego...
Poszedłem do tego sklepu aby zobaczyć ceny telewizorów LED. W środku nie było zbyt dużej ilości klientów, obsługi za to było sporo i można było ją rozpoznać po żółtych koszulkach bądź niebieskich koszulach. Czystość sklepu bez zastrzeżeń, asortyment bardzo równo poukładany. Zauważyłem znaczny wzrost ilości przedmiotów na półkach przed świętami. Ceny niestety są dość wysokie, w mniejszych sklepikach można otrzymać te same rzeczy o wiele taniej.

Toms

06.12.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W końcu się...
W końcu się poprawili. Panowała juz tam milsza atmosfera. W końcu nie trzeba było się prosić żeby ktoś obłurzył. Ceny są takie same jak zawsze. W sklepie było czysto Poprawiła sie organizacja pracy. Obsłurzono mnie konkretnie w końcu jakąś wiedze reprezentowali. Ogólnie można było zauważyć duże postępy sklpu.

zarejestrowany-uzytkownik

05.12.2010

Placówka

Nowy Sącz, Nawojowska 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklepów z artykułami...
Sklepów z artykułami RTV i AGD Ci u nas dostatek ale zdecydowanie najlepsze wrażenie zrobił na mnie punkt RTV EURO AGD. Przede wszystkim dlatego, że jest świetnie zaopatrzony nie tylko pod względem sprzętu wolnostojącego ale ma także bardzo dobry wybór urządzeń pod zabudowę (co akurat mnie interesuje). Obsługa bardzo sympatyczna i pomocna (zachęca do sprawdzenia strony internetowej jeśli nie znajdzie sie odpowiedniego modelu w sklepie). Sam sklep po brzegi wypełniony różnego rodzaju sprzętem, który jak na sklep tego typu jest ładnie wyeksponowany. Dodatkowo ceny – sporo promocji i można wyszukać np. piekarnik Bosha taniej niż w Internecie

Katarzyna_2293

04.12.2010

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Główne wejście do...
Główne wejście do C. H. Rywal było nieczynne z powodu małego remontu w związku z tym do centrum handlowego weszłam przez sklep RTV Euro AGD. Przy okazji rozejrzałam się po tym sklepie zapoznając się z jego ofertą. W sklepie panował spory ruch. Zauważyłam też około 6 pracowników chodzących po sklepie i doradzających klientom. Jeden z nich podszedł do mnie i zapytał czy mógłby mi w czymś pomóc. Podziękowałam mu za pomoc ponieważ chciałam się tylko rozejrzeć. W RTV Euro AGD było hasło reklamowe "Święty roznosi prezenty". Wiele produktów było w promocyjnych cenach. Na przykład sokowirówka firmy Zelmer była przeceniona z 999 zł na 799 zł. Oferta sklepu była bogata i bardzo korzystna cenowa. Na sali sprzedaży panował porządek. Zarówno na półkach jak i samych sprzętach nie było śladów kurzu.

zarejestrowany-uzytkownik

03.12.2010

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zaletą sklepu jest...
zaletą sklepu jest to że nie jest zbyt duży i wszystko można szybko nawet samemu znaleźć. wybór jednak przez ograniczenia w wielkości sklepu nie jest zbyt duży. ceny też mogłyby być niższe. panowie sprzedawcy mają żółte koszule i krawaty, jednak nie dbają zbytnio o to aby dogodzić klientowi np. nie podchodzą i nie pytaja w czym pomóc

zalogowany_użytkownik

02.12.2010

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel w sklepie...
Personel w sklepie miły i uprzejmy dobrze zorientowny w ofercie, którą posiada, uprzejmie odpowiada na zadawane pytania,promując dany produkt . Mówi zarówno o jego zaletach jak i wadach danego produktu. Wnętrze sklepu czyste i zadbane. W asortymencie dostępne promocje z gazetek. Ceny produktów przystępne.

zarejestrowany-uzytkownik

02.12.2010

Placówka

Opole Lubelskie, Nowy Rynek

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem oglądać laptopy...
Byłem oglądać laptopy z serii Vaio. Sprzedawca zapytał czy może mi w czymś pomóc. Zatem poprosiłem aby opowiedział mi coś na temat tych laptopów. Usłyszałem, że to są "dobre sprzęty". Pan sprawdzał na standzie obok laptopa czy posiada on wbudowane wi-fi. Generalnie nie dowiedziałem się nic poza tym, co było napisane na standzie i mogłem sobie to samemu przeczytać. Sprzedawca nie powiedział mi o dodatkowych aplikacjach dodawanych przez Sony, nie usłyszałem też o możliwościach obróbki graficznej zdjęć, czy tworzenia filmów. Nie będę wspominał tym bardziej o zaprezentowaniu jak te funkcje działają. Moim zdaniem Sprzedawca powinien najpierw postarać się o rozpoznanie moich potrzeb (zapytać np. do czego będę wykorzystywał urządzenie, czy będę z nim podróżował, jakich programów chcę używać itp.), a później na podstawie tego spróbować doradzić mi jakiś konkretny model laptopa. Być może moje zdolności i potrzeby nie są aż tak bardzo wymagające abym musiał wykorzystywać procesor i5, może wystarczyłby z powodzeniem i3, który jest tańszy. Jakość tej obsługi oceniam poniżej wszelkich możliwych standardów. Bardzo negatywnie. Być może to był sprzedawca z innego działu i w jego kompetencjach nie ma obowiązku zapoznania się z wiedzą na temat oferowanych laptopów. Jeśli tak było, to mógł poprosić któregoś z innych sprzedawców, który zajmuje się własnie laptopami. To byłoby dla mnie właściwe zachowanie z jego strony i oceniałbym je pozytywnie.

zarejestrowany-uzytkownik

01.12.2010

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze zaopatrzony. Niestety ceny dość wysokie w porównaniu z cenami konkurencji. Natomiast gdy chcę kupić coś szybko- wybieram ten sklep. Długie godziny otwarcia również wpływają na mój wybór. Jest możliwość kredytowania zakupów. Pracownicy nie zawsze znają produkty, które sprzedają, ale zawsze udostępniają instrukcje, pozwalają na demonstracje itp. Sklep jest świetnie zaopatrzony w różnego rodzaju akcesoria do ekspresów do kawy, odkurzaczy, depilatorów itp.

zarejestrowany-uzytkownik

01.12.2010

Placówka

Gdańsk, al. Rzeczypospolitej 33

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zjawiłem się w...
Zjawiłem się w sklepie ponieważ chciałem zareklamować uszkodzenie lodówki, którą kupiłem w tym sklepie przeszło rok temu. Poprosiłem pracownika o pomoc. Ten zaprowadził mnie w głąb sklepu, do stanowiska kierownika. Wszyscy byli uprzejmi i odpowiadali na moje pytania. Kierownik sklepu zaangażował się w temat i rozmawiał nawet z serwisem. Wyjaśnił mi do kogo powinienem zgłosić szkodę i pożegnam. Polecam tą placówkę na robienie zakupów.

PeZU

01.12.2010

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Myśliborska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep RTV...
Sklep RTV euro AGD mieści się w Centrum Handlowym 3 Stawy. Asortyment sklepu duży i zróżnicowany.Szukałem ekspresu do kawy dobrej jakości za w miarę rozsądne pieniądze. Mimo iż byłem dosyć długo na sklepie nikt z pracowników nie zaproponował mi swojej pomocy. Poprosiłem więc jednego ze sprzedawców aby mi doradził, niestety Pan miał znikomą wiedzę na temat ekspresów. Nie był w stanie nic mi doradzić. Na dodatek zapach papierosów od pracownika był bardzo nieprzyjemny zwłaszcza jeśli ktoś nie pali. Reasumując nie polecam tego sklepu, obsługa nie posiada żadnej wiedzy na temat produktów, ceny nie są zbyt atrakcyjne, radzę wybrać inny sklep.

Robert_451

30.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w galerii Wisła. Poszedłem w dniu promocji ( noc obniżek) po jeden produkt. Niestety karty pamięci w tym sklepie są rozłożone na dwóch bocznych stanowiskach na środku przejścia, gdzie oglądając karty blokuje się możliwość komunikacji. Dodatkowo na środku rozłożono telewizory, które łatwo trącić. Przy kasie spytałem się o możliwość wystawienia faktury na produkt, który chce kupić. Zostałem poinformowany ze pierw muszę iść do jakiegoś sprzedawcy, więc poszedłem. Po podejściu do sprzedawcy zostałem poproszony o paragon. W tej chwili mnie zdenerwowali. Komentując to niewybrednie jeszcze jednemu z pracowników, który się dopytywał, co się dzieje wyszedłem i stwierdziłem ze już zakupów tam nie zrobię. Dodatkowo była otwarta tylko jedna kasa a pracownicy stali sobie w grupce właśnie przy stoisku kasowym i ładnie wyglądali. Personel niestety fatalny, jeżeli chodzi o kompetencje.

Kamil_71

29.11.2010

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 144

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

MegaMarket.pl

(4.67)

Lepiej
Gorzej

x2p.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

kingman.pl

(3.93)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

OK.
OK.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!