Opinie użytkownika (3)

W PIĄTKOWE POPOŁUDNIE...
W PIĄTKOWE POPOŁUDNIE UDAŁAM SIĘ DO MEDIA MARKT W LUBLINIE MIESZCZĄCEGO SIE PRZY UL. T.ZANA W CELU ZNALEZIENIA ODPOWIEDNIEGO PREZENTU DLA BLISKIEJ MI OSOBY.PRZECHODZĄC ULICĄ POMYŚLAŁAM ŻE DOBRYM UPOMINKIEM BĘDZIE PŁYTA Z MUZYKĄ.DRZWI SO SKLEPU NIE PRZESTAŁY SIE OTWIERAĆ I ZAMYKAĆ CO DAŁO MI DO MYSLENIA ŻEBY ZOBACZYĆ CO CIEKAWEGO JEST W AKTUALNEJ OFERCIE.JUŻ NA SAMYM POCZĄTKU ZAUWAŻYŁAM RZUCAJĄCY SIE ŁAD I PORZĄDEK PRZED WEJŚCIEM.PRZYKUŁO MOJA UWAGĘ TABLO ZE ZDJĘCIAMI UŚMIECHNIĘTYCH PRACOWNIKÓW SKLEPU I ODBICIE CZYSTEJ PODŁOGI.W MIEJSCU GDZIE ZNAJDOWAŁY SIE GAZETKI Z AKTUALNĄ OFERTĄ PANOWAŁ ŁAD I PORZĄDEK-OFERT NIE BRAKOWAŁO,KOSZYKI POUKŁADANE,PRACOWNICY OCHRONY UPRZEJMIE INFORMOWALI I ZABEZPIECZALI SPRZĘT WNOSZONY PRZEZ KLIENTA WYPISUJĄC INFORMACJĘ I WRĘCZAJĄC JĄ KLIENTOWI.NA INFORMACJI KTÓRĄ MIJAŁAM SIEDZIAŁA SCHLUDNIE UBRANA PRACOWNICA WYPISUJĄCA KLIENTOM FAKTURY-SPRAWNIE I KULTURALNIE PORADZIŁA SOBIE Z OCZEKUJĄCYMI.WCHODZĄC NA HALĘ ZAUWAŻYŁAM PRZEWIJAJĄCYCH SIĘ POMIĘDZY REGAŁAMI PRACOWNIKÓW. UDAŁAM SIĘ NA STOISKO Z MUZYKĄ I FILMAMI.PODESZŁAM DO PRACOWNIKA I ZAPYTAŁAM CZY POMÓGŁBY MI W WYBRANIU ODPOWIEDNIEJ PŁYTY NA PREZENT DLA BLISKIEJ MI OSOBY.PRACOWNIK ZAPYTAŁ O GUSTA MUZYCZNE ,CZYM OBDAROWYWANA OSOBA SIE INTERESUJE,ZAJMUJE,JAKIE MA HOBBY I W JAKIM PRZEDZIALE CENOWYM CHCIAŁABYM SIE ZMIEŚCIĆ.WSPÓLNIE WYBRALIŚMY PŁYTĘ KTÓRA OKAZAŁA SIE STRZAŁEM W DZIESIĄTKĘ. PO WYBRANIU PREZENTU ZNALAZŁAM SIĘ NA STOISKU Z APARATAMI FOTOGRAFICZNYMI I ZNAJDUJĄC INTERESUJĄCY MNIE MODEL APARATU ZASTANOWIŁAM SIE NAD ZAKUPEM RATALNYM.PRACOWNIK UDZIELIŁ MI WSZYSTKICH POTRZEBNYCH INFORMACJI NA TEMAT SPRZĘTU WYSTAWIŁ POTRZEBNE DOKUMENTY,PODAŁ TOWAR I SKIEROWAŁ DO KASY.PRZY KASIE PANI KASJERKA DOKŁADNIE SPRAWDZIŁA DOKUMENTY, CZY SPRZĘT JAKI MAM ZE SOBĄ ODPOWIADA DOKUMENTOM JAKIE POSIADAM,OTWORZYŁA OPAKOWANIE SPRAWDZIŁA ZAWARTOŚĆ OPAKOWANIA I PRZEPUŚCIŁA JE PRZEZ KASĘ.Z PŁYTĄ TAKŻE NIE BYŁO ŻADNYCH PROBLEMÓW.ZARÓWNO Z PŁYTY JAK I Z OPAKOWANIA W KTÓRYM ZNAJDOWAŁ SIĘ APARAT ZDJĘŁA ZABEZPIECZENIE SKLEPOWE,WRĘCZYŁA REKLAMÓWKĘ,ZAPYTAŁA O FORMĘ PŁATNOŚCI.WRĘCZAJĄC KARTĘ KTÓRĄ CHCIAŁAM ZAPŁACIĆ POPROSIŁA O DOKUMENT ZE ZDJĘCIEM POTWIERDZAJĄCYM MOJĄ TOŻSAMOŚĆ GDYŻ PODPIS NA KARCIE BYŁ ZATARTY-PRAKTYCZNIE NIE WIDOCZNY.WRĘCZAJĄC PARAGON I POTWIERDZENIE Z TERMINALA PŁATNICZEGO UPRZEJMIE PODZIĘKOWAŁA I ZAPROSIŁA PONOWNIE.NA STANOWISKU PRACY PANOWAŁ ŁAD I PORZĄDEK.POTRZEBNE DO PRACY RZECZY BYŁY UPORZĄDKOWANE I POSKŁADANE.KASJERKA WYGLĄDAŁA SCHLUDNIE I WYKAZYWAŁA WYSOKI POZIOM KULTURY OSOBISTEJ,PREZENTUJĄC CHOCIAŻBY ZADBANE DŁONIE I DELIKATNY PODKREŚLAJĄCY URODĘ MAKIJAŻ

Magdalena_2016

19.04.2011

Media Markt

Placówka

Lublin, Ul. Tomasza Zana 31

Nie zgadzam się (1)
-PORZĄDEK NA TERENIE...
-PORZĄDEK NA TERENIE PARKINGU I PRZY WEJŚCIU DO MARKETU -TOWAR NA POUKŁADANY JEST W NALEŻYTYM PORZĄDKU -SZCZERA I ŻYCZLIWA POMOC JEŚLI CHODZI O SZUKANIE POTRZEBNEGO TOWARU -PRACOWITOŚĆ I ZAANGAŻOWANIE W ESTETYKĘ NA SKLEPIE PRACOWNIKÓW -SCHLUDNY WYGLĄD PRACOWNIKÓW -SPRAWNA I PROFESJONALNA OBSŁUGA NA KASIE -OFEROWANIE PRZEZ KASJERKĘ DODATKOWYCH INFORMACJI REKLAMOWYCH -GRZECZNE I KULTURALNE PODZIĘKOWANIE KASJERKI -WRĘCZANIE WRAZ Z WYDAWANĄ RESZTĄ PARAGONU FISKALNEGO

Magdalena_2016

12.04.2011

Biedronka

Placówka

Wągrowiec, Kasprowicza 54

Nie zgadzam się (3)
OWEGO DNIA PORAZ...
OWEGO DNIA PORAZ PIERWSZY ZOSTAŁAM KLIENTKĄ W/W SKLEPU I ILOŚĆ NIEDOCIĄGNIĘĆ I RAŻĄCYCH ZANIEDBAŃ SKUTECZNIE ZNIECHĘCIŁA MNIE DO PONOWNEGO KORZYSTANIA A OTO PRZYKŁADY: -NA OBSŁUGĘ I ZAINTERESOWANIE CZEKAŁAM Z ZEGARKIEM W RĘKU 43 MINUTY(DOTYCZY UL.ORKANA) I 27 MINUT(UL.ZANA) -O JAKIKOLWIEK ARTYKUŁ NIE ZAPYTAŁAM BYŁA TO OSTATNIA SZTUKA ZARÓWNO POD JEDNYM I DRUGIM ADRESEM Z TYM ŻE PO OPAKOWANIE NA ODTWARZACZ DVD ODESŁANO MNIE NA UL.ORKANA -NA UL.ORKANA GDZIE CHCIAŁAM ZAKUPIĆ CZAJNIK ELEKTRYCZNY TEGO SAMEGO DNIA ODESŁANO MNIE NA UL.ZANA -PRZERAŻAJĄCE KOLEJKI W OCZEKIWANIU NA JAKIEKOLWIEK ZAINTERESOWANIE ZE STRONY OBSŁUGI SKLEPU -NIE ZGODNOŚĆ CENOWA I INFORMACYJNA ODNOŚNIE PRODUKTU NA PÓŁCE -OGROMNE PROBLEMY JEŚLI CHODZI O TEMAT GWARANCJI NA SPRZĘT PROBLEMY SERWISOWE

Magdalena_2016

12.04.2011

RTV EURO AGD

Placówka

Lublin, Tomasza Zana 19

Nie zgadzam się (1)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi