RTV EURO AGD

(4.03)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4456 z 6806)

Wyczyść filtry
Korzystając z okazji...
Korzystając z okazji iż byłam w galerii handlowej postanowiłam wejść do sklepu RTV EURO AGD. Głównie rozglądałam się za żelazkami bo powolutku czas rozglądać się za nowym. Mimo iż na dziale małe AGD spędziłam ponad 10 minut nikt z obsługi nie pofatygował się aby do mnie podejść. W końcu poprosiłam sprzedawcę czy mógłby mi pomóc ponieważ, mam kilka pytań w związku z danymi modelami żelazka. Pan stwierdził, że zaraz podejdzie i tak czekałam kolejne 5 minut. W końcu gdy już podszedł i mógł odpowiedzieć na moje pytania, niestety nie był w stanie jego wiedza na temat żelazek była minimalna. Nie potrafił mi wyjaśnić różnic pomiędzy nimi. Tak więc uznałam iż moja wiedza jest większa od Jego. Sprzedawca posiadał strój firmowy ale jego koszula była poplamiona, posiadał identyfikator z imieniem ale jego największym minusem był odpychający zapach papierosów dla osoby niepalącej to nieprzyjemne. Nie polecam tego sklepu wiedza pracowników bardzo mizerna, ceny tez nie rewelacyjne.

Marta_863

15.11.2010

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Sobieskiego

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chodząc po CH...
Chodząc po CH Alfa wstąpiłem do RTV EURO AGD w celu sprawdzenia cen telewizorów LED. W sklepie było dużo osób, obsługi również. Wszystkie telewizory były włączone co jest bardzo potrzebne przy jego wyborze. Każdy posiadał etykietę z ceną i podstawową specyfikacją techniczną. Ofert promocyjne mają etykietę w kolorze żółtym. Spędziłem w sklepie około 20 minut ale niestety żaden Pan z obsługi do mnie nie podszedł co mnie bardzo zasmuciło. Widocznie nie mają w tym sklepie podchodzenia do klientów i pytania czy potrzebują pomocy. Wybór telewizorów jest duży ale ceny dość wysokie dlatego powstrzymam się z wyborem telewizora i poczekam na promocje noworoczne.

Toms

15.11.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszedłem do sklepu,...
Wszedłem do sklepu, aby zakupić kabel HDMI. Nie chciało się mi szukać, więc udałem się od razu do pracownika. Przeprosiłem go, gdyż właśnie pracował na komputerze i zapytałem się go, gdzie mogę znaleźć interesujące mnie kable. Pracownik od razu wstał i zaprosił mnie ze sobą. Zaprowadził mnie do regału, gdzie te produkty się znajdowały, pytając się jednocześnie, jaki poszukuję dokładnie kabel. Nie sądziłem, że są różne, więc odpowiedziałem mu, że nie wiem. W związku z powyższym , zaproponował mi jeden z modeli informując mnie jednocześnie, że ten kabel powinien odpowiadać moim potrzebom. Uwierzyłem mu na słowo i potwierdziłem chęć zakupu. Pracownik wziął kabel z regału i zaprosił mnie do kasy. Cała transakcja przebiegła dość szybko i sprawnie i po krótkiej chwili, już wychodziłem ze sklepu z zakupionym kablem.

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2010

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep pod sieciowym...
Sklep pod sieciowym szyldem RTV Euro AGD prezentuje dość wysoki poziom zarówno po przez prezentację oferty w salonie jak również wygląd i zachowanie personelu kończąc na informacji o ofercie. Weszłam do sklepu wspomnianej wyżej sieci RTV Euro AGD zlokalizowanego w Centrum Handlowym Fort Wola, na mały rekonesans ukierunkowany gównie na ofertę telefonów komórkowych. Zanim dotarłam do gabloty gdzie jest ich ekspozycja zwracam uwagę na pozostały asortyment który jest staranie i logicznie wyeksponowany, opisany cenowo i parametrowo na stojących obok tabliczkach. Sprzed fotograficzny, multimedialny oraz karty pamięci i wspomniane telefony komórkowe znajdują się w głębi lokalu w dwóch wysokich zamykanych gablotach. Poproszony o pokazanie wybranego przeze mnie modelu pracownik, kobieta ubrana w żółtą, lekko pogniecioną koszulę krawat i z przypiętym identyfikatorem co stanowiło strój obowiązkowy podczas pracy , była kompetentna, życzliwa i cierpliwa. Konsultacja przebiegła bardzo rzeczowo i miło. Szkoda tylko iż telefonu nie było możliwości uruchomić.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2010

Placówka

Warszawa, Połczyńska 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ten znajduje...
Sklep ten znajduje się w Galerii Rybnik Plaza i wyróżnia się na tle innych sklepów w tej galerii. Sklep na swoje potrzeby ma wielką powierzchnię, co powoduje, że klient bez problemu porusza się po tym markecie. Artykuły RTV i AGD są w sposób przejrzysty ułożone dla klienta. Sklep jest bardzo czysty, z miłą i uczynną obsługą. Sklep na 20 lecie istnienia całej sieci ma szereg promocji cenowych, co wyróżnia ich na tle konkurencji w branży RTV i AGD.

OBSERVATORE

12.11.2010

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tej obserwacji...
W tej obserwacji chciałabym pochwalić obsługę pracowników sklepu RTV Euro AGD na Wyzwolenia w Szczecinie. Postanowiłam ostatnio kupić pamięć zewnętrzną do komputera i kompletnie nie wiedziałam na jaką się zdecydować. Jednak po krótkiej chwili mojej obecności w sklepie podszedł do mnie Pan sprzedający w tej placówce i miło i nienachalnie (co uważam jest bardzo ważne) spytał mnie czym jestem zainteresowana oraz jak mógłby mi pomóc. Po wyjaśnieniu o co mi chodzi dostałam wiele alternatyw wyboru i dokładnie określone wady i zalety każdej z nich. Na koniec Sprzedawca poinformował mnie gdzie mogę dokonać zapłaty. Uważam, że była to jakość obsługi na naprawdę wysokim poziomie.

Katarzyna_844

12.11.2010

Placówka

Szczecin, Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uważam, że jakość...
Uważam, że jakość obsługi w tym sklepie jest dobra i zasługuje na aprobatę. Dzięki sprawności i kompetencjom sprzedawcom łatwo było dokonać wyboru właściwego modelu pralki. Jeżeli chodzi o wygląd sklepu, to jest to placówka zadbana. Obsługa jest błyskawiczna, kolejki nie są uciążliwe. Ogólny poziom zadowolenia oceniam wysoko.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaraz za wejściem...
Zaraz za wejściem do części głównej galerii Handlowej jest zlokalizowany duży sklep RTV euro AGD. Przed wejściem stoją ekspozytory z gazetkami z ofertą promocyjną. Towar rozplanowany według logicznego klucza, nie można pobłądzić .przy końcu aleji z ekspresami do kawy regalik z kawą. Poszczególne segmenty asortymentu pogrupowane według marek i producentów, a na przykład odkurzacze dodatkowo są podlone na grupę workową i na tą bez workową. Towar opisany wystarczająco czytelnie –ceną parametrami techniczno- użytkowymi, czasem gwaranci. Punkt sprzedaży ratalnej w centralnym punkcje lokalu. Personel ubrany w niebieskie i żółte koszule plus krawat z nadrukiem logo sieci. Przy wejściu stał Pan z ochrony ubrany w białą koszulę i czarne spodnie.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2010

Placówka

Warszawa, Jubilerska 1/3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
RTV EURO AGD...
RTV EURO AGD to lider rynku rtv i agd w Polsce, będący ogólnopolską, wyspecjalizowaną siecią detaliczną ze sprzętem audio-video, zmechanizowanym sprzętem gospodarstwa domowego, telefonami i sprzętem fotograficznym. Oferuje szeroki wybór produktów znanych marek gwarantujących wysoką jakość w atrakcyjnych cenach.

Agnieszka_2177

06.11.2010

Placówka

Szczecin, Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem salon RTV...
Odwiedziłem salon RTV Euro AGD w celu rozejrzenia się w ofercie aparatów cyfrowych. Zawsze gdy tam jest oglądam urządzenia RTV, bo lubię nowinki techniczne. Tym razem moją uwagę przykuła wystawa telewizorów 3D. Można było założyć okulary i oglądać jeden z programów w technologii 3D. W salonie była idealna temperatura i czyste wystawy. Widać było sporo personelu który odpowiadał na pytania klientów. Wybór produktów jest bardzo duży. Polecam zakupy w tym sklepie ze względu na liczne promocje, które oznaczone są żółtą plakietką z ceną.

Toms

06.11.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
z klientów robią...
z klientów robią idiotów sprzedają felerny sprzęt są problemy z rozpatrywaniem reklamacji kłamią w tej sprawie i panowie którzy kierują tym sklepem mają generalnie wszystko gdzieś a przed wszystkim klientów najważniejsze jest aby ludzie kupowali w tym sklepie i zostawiali jak najwięcej pieniędzy . Tylko jak długo jeszcze tak będzie? Jak długo jeszcze ludzie dadzą się nabierać na chęć wyłącznych zysków ze strony właścicieli czy kierownictwa sklepu?

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2010

Placówka

Łódź, Karskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu chcąc nabyć niedrogi przenośny odtwarzacz mp4 udałem się do salonu RTV EURO AGD. Przeglądając na wystawie poszczególne modele natrafiłem na interesujący mnie egzemplarz który posiadał pożądane przeze mnie funkcje i przy tym był niedrogi. Po dłuższej chwili oczekiwania na obsługę podszedłem do jednego z panów prosząc o poświęcenie mi chwili. Pan oznajmił, że w obecnej chwili jest zajęty więc podszedłem do punktu przy którym stała pani przy komputerze z nadzieją, że będzie w stanie mi pomóc lub poprosi kogoś kto w obecnej chwili nie jest zajęty. Pani grzecznie odpowiedziała żebym chwilkę zaczekał, a ona w tym czasie kogoś poprosi gdyż sama nie może. Po dosyć długim oczekiwaniu i coraz to większej irytacji zauważyłem, że pan którego prosiłem na samym początku, poproszony na moich oczach przez innego klienta bezzwłocznie udał się z nim. Widząc tą sytuację kolejny raz poszedłem z prośbą o wyznaczenie kogoś aby udzielił mi informacji odnośnie wybranego przeze mnie odtwarzacza. Po kilku minutach zjawił się pan. Gdy pokazałem model którym byłem zainteresowany pan poinformował mnie, że tego modelu już nie ma w sprzedaży, a ten na wystawie jest egzemplarzem uszkodzonym także nie może być sprzedany. Zmarnowałem ok. pół godziny aby dowiedzieć się, że wystawionego odtwarzacza sklep ten już nie sprzedaje. A wystarczyło zdjąć model z wystawy...

Jarosław_117

05.11.2010

Placówka

Radom, Żółkiewskiego 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu RTV Euro AGD z zamiarem zakupienia nowego odkurzacza. Kiedy weszłam do sklepu i udałam się do działu agd, z zadowoleniem zauważyłam, że oferta jest bardzo zadowalająca. Jednocześnie dosłownie znikąd pojawił się pracownik obsługi i zaproponował mi swoją pomoc. Okazało się, że jest bardzo kompetentny i faktycznie posiada wiedzę na temat sprzętu z oferty. Po niespełna 20 minutach wybrałam odpowiedni dla mnie sprzęt i dokonałam zakupu. Zaznaczę również, że cena była całkiem przystępna. Generalnie jestem zadowolona.

MałyGekon

04.11.2010

Placówka

Wrocław, Hallera 52

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie pracuje dobrze przygotowany personel, mam na myśli sprzedawców. Wybrałam sie właśnie tam, ponieważ mam zamiar kupić nowy telewizor LCD. Szczerze mówiąc wybrałam się zupełnie nieprzygotowana, licząc, że sprzedawca doradzi w wyborze nowego sprzętu i tak się stało. Sympatyczny sprzedawca rzetelnie opowiedział o funckjach, zaletach i wadach telewizora, przy tym nie był natarczywy. Oferta sklepu jest duża, mają tam niemalże wszystko czego potrzeba w gospodarstwie domowym. Ceny raczej wysokie. Jednak sądzę, że warto.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu w poszkiwaniu worków do odkurzacza. Po wejściu do sklepu udałam się w stronę regałów gdzie zwykle znajdują się worki. Ponieważ nie znalazłam odpowiedniego modelu poszłam do obsługi z prośbą o pomoc. Kasjerka sprawdziła w systemie że poszukiwany przeze mnie towar jest w sklepie. Przywołała więc innego pracownika. Ten poprosił abym poszła za nim. Wróciłam więc do regału z workami do odkurzaczy. Pracownik szukał ale także nie znalazł. Poszedł więc po pomoc. Wrócił z innym pracownikiem. Ten szukał ponad 5 minut po czym podał mi opakowanie zapewniając że te worki będą odpowiednie. Zapłaciłam i wróciłam do domu. Wtedy okazało się że worki nie pasują do posiadanego przeze mnie modelu odkurzacza. Straciłam 16 zł i prawie pół godziny czasu w sklepie. Obsługiwały mnie 3 osoby a efekt był taki że nie kupiłam tego po co przyszłam. Raczej już do tego sklepu nie wrócę.

Magdalena_12

03.11.2010

Placówka

Bełchatów, Kolejowa 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam do sklepu...
Poszłam do sklepu w poszukiwaniu worków do odkurzacza. Zaraz po wejściu udałam się w stronę regałów na których dostępne są worki. Ponieważ nie znalazłam worków do modelu odkurzacza któy posiadam poszłam do obsługi z prośbą o pomoc. Najpierw pani przy kasie sprawdziła, że worki do mojego odkurzacza są w sklepie, następnie poprosiła pracownika sklepu aby mi podał worki, których szukałam. Pracownik który ze mną poszedł nie znalazł szukanego przeze mnie towaru. Poszedł po pomoc po czym wrócił z innym pracownikiem. Ten przez ok 5 minut szukał po czym podał mi opakowanie z workami. Zapłaciłam za zakupiony towar i wróciłam do domu. Po rozpakowaniu i założeniu worka okazało się że to nie do tego modelu odkurzacza. Zapłaciłam 16 zł za coś co mogę wyrzucić do śmieci. W sklepie straciłam ok 20 minut. Raczej więcej tam nie wrócę. Obsługa może jest miła ale najwyraźniej nie ma większego pojęcia o tym co sprzedaje.

Magdalena_12

03.11.2010

Placówka

Bełchatów, Kolejowa 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ocena co do...
Ocena co do wyglądu sklepu, sklep przestronny, duży wybór towaru, wszystkie produkty są poukładane kategoriami. Byłam zainteresowana uzyskaniem informacji na temat kilku modeli laptopów, organizacja i podejście pracowników było lekceważące, długi czas oczekiwania na obsługę przez pracownika i udzielenie informacji na temat wybranego produktu. Podejście pracownika do mnie jako klienta było niezadowalające, pracownik posiadał w wielu przypadkach tylko wiedzę ogólną na temat dostępnego asortymentu, co w rezultacie spowodowało zniechęcenie i nieufność co do zakupu produkty w tym przypadku laptopa. Odpowiedzi pracownika brzmiały niepewnie co do zadawanych pytań a zwłaszcza bardziej dogłębnych pytań. Pomimo tego, pracownik utrzymywał kontakt wzrokowy co dobrze świadczy, ale w wielu przypadkach przekazywane informacje były nierzetelne.

Monika_1471

03.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatni byłem w...
Ostatni byłem w sklepie rtv euro agd w Wałbrzychu. Szyby sklepu były czyste jak i podłoga na terenie całego sklepu, przy wejściu były dostępne poukładane koszyki. W sklepie było mało ludzi ok. 5 osób więc był dostęp do produktów. Pracownicy sklepu byli bardzo mili widać że chcieli pomóc klientom. Poleciłbym ten sklep ze względu na duży dostęp do towaru, wiele promocji które są w tym sklepie i miłą obsługę.

zarejestrowany-uzytkownik

01.11.2010

Placówka

Wałbrzych, Łączyńskiego 44 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 20.10.2010 podczas...
Dnia 20.10.2010 podczas wizyty w sklepie RTV Euro AGD w Gdańsku przy ul. Schuberta szukałem ładowarki do akumulatorów. Poprosiłem przechodzącego obok sprzedawcę o pomoc, ten mi tylko odpowiedział, że on jest z innego działu i kazał poczekać na pracownika działu akcesoria. Nie czekałem już na pracownika tego działu gdyż sam znalazłem potrzebny mi produkt.. W sklepie było czysto. Pracownicy ubrani w czyste stroje firmowe.

Rafał_8

01.11.2010

Placówka

Gdańsk, Schuberta 102A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio byłem w...
Ostatnio byłem w sklepie RTV EURO AGD. Okna i podłoga sklepu była czysta wszystkie telewizory jakie były w sklepie były ładnie ułożone każdy miał przypiętą cenę. Pracownicy sklepu byli bardzo mili, gdy kupowałem jeden z przedmiotów pracownik przywitał mnie słowami „dzień dobry”, a po zeskanowaniu produktu wyraźnie powiedział kwotę do zapłaty. Polecam ten sklep jest ładny jest w nim wiele promocji, a pracownicy mają dużą wiedzę na temat sprzedawanych produktów.

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2010

Placówka

Świdnica, Sikorskiego 22

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

DOMAX

(0.51)

Lepiej
Gorzej

luxura.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

portone.pl

(4.67)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep RTV oferuje...
Sklep RTV oferuje szeroki asortyment elektroniki i sprzętu AGD, co jest dużym plusem. Ceny są konkurencyjne, a często można trafić na atrakcyjne promocje. Obsługa klienta jest zazwyczaj pomocna, choć czasami zdarzają się dłuższe kolejki, szczególnie w weekendy. Ogólnie, zakupy w tym sklepie są wygodne, ale warto zwrócić uwagę na dostępność poszczególnych produktów.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!