Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83135)
Pociąg z ...
Pociąg z Poznania do Kołobrzegu o5,40 zimno w przedziale .Na dworze -6 a oni nie grzeją jakaś kpina
Po dostarczeniu pizzy...
Po dostarczeniu pizzy przez pracownika okazało się, że jest niezgodna z zamówieniem. Po kontakcie z infolinią pracownik od razu przyznał się do błędu i szczerze przeprosił za pomyłkę. W ramach rekompensaty została w trybie natychmiastowym wysłana już pizza taka, jaką zamawialiśmy a aby oczekiwanie na prawidłowe zamówienie nie stanowiło dla nas problemu, pracownik sam zaproponował abyśmy czekanie na pizze uprzyjemnili sobie jedząc tą z błędnego zamówienia. Serdecznie polecam ze względu na smak oraz profesjonalizm Pizze Hut.
Konsultantka na infolinii...
Konsultantka na infolinii w sposób szybki oraz kompetentny rozwiązała mój problem z zablokowanym kontem. Konto zostało zablokowane przeze mnie a potrzebowałem wykonać szybki przelew, dlatego zadzwoniłem na infolinie gdzie konsultantka od razu konkretnie przekazała wszelkie informacje i krok po kroku poinstruowała mnie w jaki sposób sam mogę odblokować konto. Dzięki kompetencji pracownika byłem w stanie szybko, sam rozwiązać mój problem. Polecam
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi infolinii tego banku. Konsutant z którym załatwiałam sprawę bardzo kompetentny- potrafił odpowiedzieć na każde moje pytanie dotyczące mojej bankowości. Sprawa została załatwiona szybko i sprawnie . Konsultant był bardzo uprzejmy, zaproponował mi dodatkowe rozwiązania, dzięki którym mogę teraz szybciej płacić z telefonu.
Daje 4 gwiazdki, ponieważ trochę długo oczekiwałam na połączenie, bo około 20 minut. Uważam, że to zbyt długo.
Mimo to cały przebieg rozmowy daje pozytywne wrażenie !
Polecam ten bank!
Żałosna strona ponad...
Żałosna strona ponad 15 zł miesięcznie za gilmy które maja nielegalnie....
Już wolę dopłacić kilka złotych i dać zarobić uczciwym ludziom, którzy przynajmniej przyczyniaja się do zarobków aktorów i producentów ...
Konsultanci na infolinii...
Konsultanci na infolinii wypowiadają się w sposób rzeczowy i kompetentny. Pomagają rozwiązać problem z konkretnych sytuacji. Uprzejmie i przyjaźnie są prowadzone rozmowy w stosunku do pacjenta.
Dopytują o potrzeby pacjenta w trakcie wizyty, proponują dodatkowe opcje kontaktu z lekarzem.
Rozmowy są przejmowane szybko, nie trzeba długo oczekiwać na zgłoszenie się konsultanta.
Jakoś obsługi na wysokim poziomie w porównaniu do innych infolinii z branży.
Zdecydowanie polecam korzystanie z usług Medicover!
W drzwiach po...
W drzwiach po 10 min oczekiwaniu w wejściu podeszła w końcu Pani przynoszącą pizzę w ramach festiwalu pizzy i powiedziała " dziś nie mamy hosta ". Powiedziałem że potrzebuje niestandardowe stolik na 6 os. Usłyszałem no to niech sobie Pan coś wybierze, chyba widać co jest wolne. Kelnerka podeszła szybko dość i złożyliśmy zamówienie. Potem długie oczekiwanie na przystawki i danie główne. To nie było 15 min o których zawsze słyszało się w pizzy hut. No i wizyta w męskiej toalecie... masakra! Byłem z dzieckiem. Brak papieru toaletowego i sedes który przyprawia o mdłości. To nie był świeży brud a zaschniete nieczystości. Poszedłem poprosić o papier toaletowy zajrzałem do baru a tam resztki jedzenia na podłodze. Szok!
W drzwiach po...
W drzwiach po 10 min oczekiwaniu w wejściu podeszła w końcu Pani przynoszącą pizzę w ramach festiwalu pizzy i powiedziała " dziś nie mamy hosta ". Powiedziałem że potrzebuje niestandardowe stolik na 6 os. Usłyszałem no to niech sobie Pan coś wybierze, chyba widać co jest wolne. Kelnerka podeszła szybko dość i złożyliśmy zamówienie. Potem długie oczekiwanie na przystawki i danie główne. To nie było 15 min o których zawsze słyszało się w pizzy hut. No i wizyta w męskiej toalecie... masakra! Byłem z dzieckiem. Brak papieru toaletowego i sedes który przyprawia o mdłości. To nie był świeży brud a zaschniete nieczystości. Poszedłem poprosić o papier toaletowy zajrzałem do baru a tam resztki jedzenia na podłodze. Szok!
Toskania oferuje potrawy...
Toskania oferuje potrawy całkiem wykwintne nie szarpiąc przy tym za portfel. Naprawdę dobra kuchnia włoska.
nierzetelna firma, biorą...
nierzetelna firma, biorą pieniądze i uważają, że za nic nie odpowiadają
od zamówienia i opłacenia usługi minął miesiąc, a w tym czasie:
- przesyłkę odbierano ode mnie ponad dwa tygodnie, w końcu została prze kuriera odebrana po dwóch interwencjach telefonicznych na infolinii,
- przesyłka w systemie miała status doręczona, ale po kontakcie z odbiorcą okazało się, że do niego nie dotarła,
- przesyłka zaginęła,
- tydzień telefonów na infolinię epaki, gdzie cały czas utrzymywano, że na składane u przewoźnika interwencje nie dostali odpowiedzi i że nic więcej nie da się zrobić,
- w końcu sama dzwoniłam do przewoźnika, omijając epakę, i okazało się, że już dawno odpowiedzieli na interwencje i prosili o szczegóły dotyczące zawartości przesyłki i jej wyglądu - nikt z epaki nie przekazał tych pytań do mnie,
- ostatecznie przesyłka znalazła się po mojej interwencji i jest teraz w doręczeniu, mam nadzieję tym razem będzie ok
epaka to koszmarna firma, która bierze pieniądze i nic poza tym ich nie interesuje, klienta mają gdzieś, nie ma z ich strony żadnej chęci rozwiązania problemu, paczka ginie, klient ma stratę, a oni nic z tym nie robią - obsługa na infolinii niegrzecznie informuje, że epaka za nic nie odpowiada, bo to nie oni dostarczają - ciekawe podejście skoro to im klient płaci, ale ten argument na nikim tam nie robi wrażenia
do tego na infolinii na połączenie czeka się wieki, załatwienie drobnej sprawy urasta u nich do rangi problemu i wymaga ogromnej ilości czasu
radzę trzymać się od tej firmy jak najdalej
Witam, niestety nie...
Witam, niestety nie mogę wystawić pozytywnej opinii, ponieważ spotkałem się z bardzo złą obsługą podczas wymiany zabawki, posiadałem paragon i zabawkę nie używaną ale bez opakowania, nie mogłem jej wymienić na inną droższą ponieważ nie było kartoniku. Nie polecam tego sklepu, ponieważ bardzo źle podchodzą do klienta który wydaje u nich pieniądze i to nie małe, nie chciałem zwrotu tylko wymiany i to na droższy produkt.
Panowie mi bardzo...
Panowie mi bardzo dobrze doradzili.
Naprawili to co było naprawdę konieczne.
Jestem pozytywnie zaskoczony podejściem :)
Na pewno skorzystam z usług ponownie
W serwisie jest...
W serwisie jest doradztwo pod każdym kątem profesjonalne, rzetelnie podchodzą do problemów mechanicznych i przede wszystkim obsługa bardzo miła.
W serwisie jest...
W serwisie jest doradztwo pod każdym kątem profesjonalne, rzetelnie podchodzą do problemów mechanicznych i przede wszystkim obsługa bardzo miła.
Jest tutaj bardzo...
Jest tutaj bardzo duży wybór mebli, większość jest w przystępnych cenach, ale wcale nie wpływa to negatywnie na jakość! Ja z szafy i kanapy jestem zadowolony
Któryś raz juz...
Któryś raz juz z kolei kupiłam towar z nieadekwatną ceną do produktu , np. wino jest "niby" w promocji za 19,99 a liczone jest po 25,99 . Inny trunek np. kosztuje w promocji 29,99 a na paragonie 59,99. To są tylko przykłady na czym np. oszukują; dojazd mój jest droższy niż ten market warty. Dodatkowo gdy zwróci się uwagę personelowi przy kasie, że towar jest źle policzony to spotkałam się z odpowiedzią " i co ja na to pani poradzę ?!" . Zero kompetencji. Czekolady do kupienia w trzypaku, a są rozpakowane (nieumiejętnie) na pojedyncze sztuki. Skoro chcą tak zarabiać to nie moim kosztem. Moze w końcu ktoś porządnie skontroluje pracę tych PAŃ !!!! Może urząd skarbowy ????
Nigdy więcej tej...
Nigdy więcej tej telewizji i internetu. Co innego wciskają przez telefon a co innego próbują wcisnąć klientowi. Znajdą wszędzie lukę żeby dorobić się każdych ochłapów. Omijajcie tą firmę z daleka ! ! !
27.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię na temat naszej firmy. Przykro nam, że tym razem nie udało nam się spełnić Twoich oczekiwań. Z uwagą analizujemy zgłoszenia klientów, by móc reagować na nieprawidłowości i im zapobiegać prosimy o przesłanie danych abonenckich oraz czegółów sprawy na adres e-mail jakoscpomoc@vectra.pl. Zapewniamy, że Twoje zgłoszenie zostanie należycie zweryfikowane.
Świetne potrawy klasyczne,...
Świetne potrawy klasyczne, fenomenalny wystrój, po prostu warto wpaść :)
