Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83339)
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z wizyty w tej placówce. Zaraz po wejściu zostałam zauważona, powitana i poproszona o podejście do pracownika. Finalna rozmowa toczyła się przy biurku na siedząco. Od początku spotkania pracownica zbudowała miłą atmosferę do rozmowy. Przez cały czas rozmowy utrzymywała kontakt wzrokowy. Miała pogodny wyraz twarzy. Doradca chętny do pomocy. Moim zdaniem posiada dużą wiedzę o produktach bankowych i z wielką swobodą po nich się porusza. Dokładnie zdiagnozowała moje potrzeby. Przedstawiła ofertę która wyczerpywała moje oczekiwania. Mówiła językiem dla mnie zrozumiałym. Upewniała się czy wszystko dla mnie jest zrozumiałe. Odniosłam wrażenie, że pracownikowi zależy na tym by mnie dobrze obsłużyć bym zdecydowała się na zakup prezentowanego produktu już w dniu wizyty. Uznałam, że pracownik jest szczery i niczego nie zataja. Z dużą swobodą i pewnością w głosie prezentował ofertę. Miła atmosfera rozmowy. Pracownik bardzo zaangażowany w wykonywaną pracę. Chętny do pomocy. Przekazał dużo istotnych informacji. Zachęcał do skorzystania z oferty.
Obsługa na wysokim...
Obsługa na wysokim poziomie. Jestem zadowolona z obsługi w tym banku
Obsługa miła ale...
Obsługa miła ale wiecznie za mało kas otwartych i długo się czeka w kolejce ,
Co do samego...
Co do samego Salonu, jest on zlokalizowany w bardzo dogodnym punkcie, tuż obok przystanku tramwajowego. Wystrój jest bardzo nowoczesny, a rozmieszczenie stanowisk przemyślane i daje Klientowi poczucie komfortu. Cała obsługa jest bardzo miła i kompetentna, lecz ja najbardziej polecam jedną fryzjerkę . Widać, że zna się na swoim fachu, potrafi rzeczowo i z uwzględnieniem najmniejszych szczegółów dobrać najlepszą fryzurę. Swoją pracę wykonuje z pasją, ponadto zawsze jest sympatyczna i uśmiechnięta, więc czas spędzony na fotelu mija szybko i w przemiłej atmosferze :)
Miła obsługa,porządek w...
Miła obsługa,porządek w sklepie, na pewno wrócę i będę polecał znajomym market Kaufland w Bytowie.
Miła obsługa,porządek w...
Miła obsługa,porządek w sklepie, na pewno wrócę i będę polecał znajomym market Kaufland w Bytowie.
Kierowniczka dosłownie drze...
Kierowniczka dosłownie drze się na wszystko i wszystkich przy klientach. Obsługa na mięsnym straszna. Nie polecam.
Miejsce przyjemne, można...
Miejsce przyjemne, można swobodnie usiąść i pogadać przez seansem. Pół gwiazdki odjęłam za przesolony popcorn, natomiast słodki popcorn PYSZNY!!!
Polecam!
Jedzenie ok, obsługa...
Jedzenie ok, obsługa ok, 1 gwiazdkę odjęłam za czystość w lokalu i toalecie. Generalnie fajne miejsce na randkę czy spotkanie ze znajomymi.
Dziś zakupiłam pączki,...
Dziś zakupiłam pączki, są stare, twarde A nadzienie nie ma nic wspólnego z różanym. Odradzam.
O serwisie słyszałem...
O serwisie słyszałem wiele dobrego, ale co się dziwić?
Mają indywidualne podejście do klienta, stawiają za priorytet satysfakcję klienta i ceny nie są wygórowane.
Cieszę się, że wybrałem się właśnie do Carrary
Oby tak dalej
Ponad 20 minut...
Ponad 20 minut czeka się na połączenie z konsultantem. Dodatkowo nie można załatwić sprawy w pierwszym kontakcie. Konsultant udziela jedynie ogólnych informacji dotyczących konta Klienta. W sprawie wyjaśnienia warunków umowy przyjmuje zgłoszenie, którego realizacja trwa do 14 dni. Brakuje kompetencji i szybkości działania.
Na początku chce...
Na początku chce zaznaczyć że zapytałem się konsultanta gdzie mogę ocenić jakość obsługi oraz o imię i nazwisko.
W moim mieście trwa segmentacja sieci. Od 01.2019 próbowałem się dowiedzieć bezskutecznie kiedy prace zostaną zakończone. Mimo wielu telefonów i obietnic zawsze trafiałem na mur w postaci obietnic poważnego potraktowania sprawy. Dzisiejsza rozmowa była dla mnie szokiem. Całkowicie poważne potraktowanie klienta. Wzorowa obsługa z miłym dla ucha uśmiechem. Po skończonej rozmowie zaskoczenie..... dzwoni telefon. Konsultant a właściwie konsultantka zadzwoniła do mnie z odpowiedzią. Miło się poczułem będąc klientem a nie petentem. Bardzo profesjonalna obsługa klienta Vectra może się cieszyć że ma takich konsultantów. Dane pokazują ze sieci tracą klientów w 70% ze względu na złą obsługę a nie ze względu na złą ofertę. Doceniajcie takich konsultantów. Pani życzę nadal takiego podejścia. Pozdrawiam
17.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Przy zakupach produktu...
Przy zakupach produktu z naklejką 50% rabatu kasjerka nie uwzględniła tego rabatu. Tylko moja dociekliwość i przestudiowanie paragonu już po odejściu od kasy oraz miła Pani w Punkcie Obsługi Klienta pozwoliły mi na odzyskanie kwoty rabatu.
Na dziale kultura...
Na dziale kultura panuje kultura. Jestem pod wrażeniem jakości obsługi.
Pozdrawiam pseudo kierownika
Pozdrawiam pseudo kierownika
Butik I Like!
Placówka
Warszawa, Al. Jerozolimskie/ Al. Jana Pawła II (podziemia Dworca Centralnego) lok. 13-14
Autobusy z Bielska...
Autobusy z Bielska kilkakrotnie odjeżdżały 3-5 min. przed czasem, opóźnienia, albo kursy odwołane to też nic rzadkiego, słyszę czasami jak kierowca (w czasie jazdy)telefonuje i mówi, że nie zrealizuje kursu bo się nie opłaca. Zrozumiałe, że pasażerowie później pytają dlaczego wcześniej autobus nie jechał a kolejny się spóźnia. Co za bałagan. Niektórzy kierowcy niemili tak, że trzeba ich skorygować. Nie ma konkurencji. Cóż za kolesiostwo tam się układa? DAS dawno temu musiał mieć duży powód by być niepunktualnym. Zwraca uwagę kontakt do Linea T. - tel. kom. i to wszystko.
Obsługę w restauracji...
Obsługę w restauracji oceniam pozytywnie. Pracownicy wywarli na mnie bardzo dobre wrażenie. Rozmowa z pracownikiem przebiegła w przyjaznej atmosferze; pracownik uśmiechał się. Krótki czas oczekiwania na zamówienie. Niespełniony standard w toalecie; porozrzucane kawałki papieru; nieprzyjemny zapach. Zamówienie wyglądało estetycznie ale zabrakło serwetek.
Bardzo porządna firma....
Bardzo porządna firma. Meble są dobrej jakości i przystępne cenowo, a realizacja sprawna. Polecam.
