Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83337)
nieuczciwa firma I...
nieuczciwa firma I tyle!Paczka zwymiarowana nadana po trzech tygodniach dostalalam kolejna fakturę na 210 zł bez podania przyczyny za co i w ogóle. Nie polecam!!!!
Pan z działu...
Pan z działu ogród super pomocny i cierpliwy , mimo różnych przeciwności podczas prostego wydawałoby się przedsięwzięcia kupna sztucznej choinki , nie stracił poczucia humoru. Zakupy na skutek utrudnień - brak modelu na stanie, brak kontaktu z managerem w celu uzyskania zgody na sprzedaż towaru z ekspozycji , zawieszający się system komputerowy, itd, itp trwały ponad godzinę . Ale uprzejmością, uśmiechem i chęcią pomocy pan zatarł wszystkie niedociągnięcia korporacyjnego systemu i choinka szczesliwie wyładowała w aucie :) (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO)
Nie miła obsługa...
Nie miła obsługa kupującego, że się dyplomatycznie wyrażę. Bardzo długi czas oczekiwania na przesyłkę.
Zakup nowego samochodu...
Zakup nowego samochodu w tej firmie nie przebiega jak w salonie sprzedaży tylko raczej jak na targowisku w nędznej szopie.
Zamówiono model o niższym standardzie, który następnie próbowano mi wcisnąć.!!! Po zawarciu ugody i ponownym oczekiwaniu drugi
pojazd ponownie próbowano sprzedać uszkodzony i brudny, wydając mi go w pokrętny sposób w miejscu, w którym uniemożliwiało mi jego sprawdzenie. Beznadziejna obsługa przez Kierownika salonu, który nie potrafi dopilnować najprostszej sprawy.
Brak kontaktu z właścicielem firmy! Po wysłaniu opinii listownej właściciel umywa ręce nie widząc winy swoich pracowników.
Więc potencjalny kliencie tej firmy jak lubisz wyrzucić pieniądze w błoto, być oszukiwanym, traktowanym jak intruz, lubisz problemy ta firma jest dla ciebie !!!Innym niestety nie polecam usług tej firmy. Jak zapłacisz już pieniądze za samochód to pozostaniesz z problemem sam.
Jedynymi jasnymi punktami które oceniam pozytywnie jest sprzedawca i Kierownik Serwisu. (dane osobowe pracowników usunięte przez administratora - RODO)
Kupiłam kuchnie w...
Kupiłam kuchnie w salonie na Diamentowej 8 22 października konsultant obiecała ze owe meble będą najpóźniej 26 listopada od tamtej pory dzwonie czekam po pół godziny na połączenie żeby uslyszc ze niestety
Ale z działem kuchni nie można się połączyć proszę o pomoc minął już miesiąc za chwile będzie 2 numer zamówienia to46999
Ok kilku dni...
Ok kilku dni ne mogę zamienić pkt na VIP... Mało tego, chciałem zobaczyć czy coś w regulaminie się zmieniło, tego też się nie da... Dobrze tylko tyle że zobaczyłem tu opinie bo już miałem kasę przelewać na VIP...
Na początku super,...
Na początku super, wszystko działało jak należy (internet, TV, telefon), kolejne "okresy promocyjne" przynosiły bardzo fajne oferty. Byłem zadowolony. jednakże po 8 latach coś zaczęło się psuć. Oferta już standardowa, ze strony internetowej, brak poczucia, że firmie zależy na wieloletnim kliencie. Postanowiłem się rozstać. I tu nastąpiła seria kuriozalnych "błędów systemowych" , które co prawda zakończyły się dobrze, ale kilka rozmów z konsultantami, sporo dodatkowych wyjaśnień i składanie reklamacji chyba skutecznie zniechęciły mnie do ponownego związania się z Vectrą.
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię na temat naszej firmy. Przykro nam, że tym razem nie udało nam się spełnić Twoich oczekiwań. Z uwagą analizujemy zgłoszenia klientów, by móc reagować na nieprawidłowości i im zapobiegać, prosimy o przesłanie danych abonenckich na adres jakoscpomoc@vectra.pl wraz ze szczegółowym opisem występujących niedogodności.
Jestem ogromnie zawiedziona...
Jestem ogromnie zawiedziona brakiem kompetencji pracowników! Zostałam wprowadzona w błąd i przez to muszę opalać karnet na siłownie w mieście gdzie nie mieszkam albo muszę dopłacić 50zl. Oczywiście usłyszałam wcześniej ze w Multipack bez problemu na każdej można isc ale jednak nie, tylko za dopłata. W miejscu siłowni w Katowicach oczywiście brak parkingu.
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Przykro nam z powodu opinii. CityFit w ofercie (niedostępnej od sierpnia) karnetów Multipak oferowało dostęp do wszystkich klubów i nie wymagało to dopłaty jako takiej a cena samego karnetu była wyższa niż oferta standard. Klubowicz dokonuje wyboru lokalizacji w momencie zakupu i oczywistym jest, że karnet będzie dotyczył tej konkretnej lokalizacji. Istnieje możliwość odstąpienia od umowy w terminie 14 dni jeśli zauważymy błąd i nie wiąże się to z opłatą.
Wspaniała i bardzo...
Wspaniała i bardzo miła obsługa. Jestem zadowolona.
Proszę o pilny...
Proszę o pilny kontakt. Zakupiłam bitcoiny, pieniądze z rachunku zniknęły i na tym koniec. Coś chyba nie tak z tymi zakupami bitcoinow.
W sklepie czysto,...
W sklepie czysto, tradycyjna lada z wyrobami garmażeryjnymi, dobra jakość mięsa. Kasjerki szybko reagują na wydłużające się kolejki. Fajne promocje.
2 x nie...
2 x nie doładowało vipa !! I do tego nie można przelewu zrobić nie można smsa !!! Gratulacje dla typa co zepsuł tą strone !!! Gratulacje!!! zawsze ogladałem tu i ktoś wymyślil na vipa i jeszcze że przelewu z konta nie można albo z telefonu !! gratulacje !! 3x nie dam się (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)
Chce przypomnieć hasło...
Chce przypomnieć hasło wyskakuje, że tylko dla vip…. wyrzucone w błoto pieniądze - zapłaciłam aby móc oglądać, proszę o pomoc
opalcilam 2 razy...
opalcilam 2 razy konto VIP pieniadze przpadly a ja mam dalej konto darmowe. Totalna porazka
Sklep w pełni...
Sklep w pełni profesjonalny,miła i fachowa obsługa,szczerze polecam
To są jakieś...
To są jakieś żarty wposuje login hasło a wyskakuje ze niepoprawne Magdad2108 czy to zostanie naprawione ile to jeszcze będzie trwało
UWAGA! przestrzegam osoby...
UWAGA! przestrzegam osoby które dają się nabrać na tą firmę w kwestii odpowiedzialności za sprzedawane pojazdy! do każdego auta wyłudzają 1000zł za "sprawdzenie 127 punktów" w pojeździe!
spróbujcie Państwo spytać co za te 1000zł się dowiecie o pojeżdzie! nic!! bzdura i naciągactwo! kolejne oszustwo to przymusowe ubezpieczenie pojazdu za niemal 2000zł (niby od wad)… wczytajcie się w to.. następne oszustwo! 3 miesiące temu sprzedano mi w placówce w Katowicach (po godzinach zapewnień o bardzo dobrym stanie auta), Citroena C4. I awaria- elektronika, zdarzenie nagłe na drodze. komputer z masą błędów wszystkiego (!) od lat! 1200zł zapłaciłem. II awaria tuż potem - głowica... według fachmenów wyniszczona wskutek licznych, poważnych awarii do tego stopnia iż nie nadaje się tylko na złom. Telefony do AAA Auto Polska są bezcelowe... nikt nie oddzwania.
Najgorsza firma kurierska...
Najgorsza firma kurierska z jaką miałem doczynienia. Bardzo ważna przesyłka nie dostarczona w dniu w którym miała zostać dostarczona, zero kontaktu, kłamią na czacie.
Bardzo dobrzy mechanicy,...
Bardzo dobrzy mechanicy, bardzo sprawna realizacja naprawy! Wszystko jasne i czytelne, wiadomo co zostało naprawione i za jaką kwotę. Polecam!!!
Kurier zadzwonił do...
Kurier zadzwonił do mnie ze jest ulicę obok i mam sobie podejść po przesyłkę gdy powiedziałam że nie mogę bo jestem z małym dzieckiem to stwierdził przez telefon pogardliwym tonem że jak znajdzie czas to ją dostarczy gdy zapytałam ponownie kiedy bo to ważne dokumenty to dostałam odpowiedź że następnym razem i się rozłączył. Na drugi dzień dostałam info sms iż mam ją sobie odebrać na ul.Przemysłowej w Bydgoszczy. Korzystałam już z wielu przewoźników ale tak nie zostałam potraktowana nigdy przez nikogo poza Fedexem. Kogo Wy zatrudniacie ?
Moja opinia dla Waszych usług w skali od 1 do 10 to tak w przybliżeniu minus 50
